社交礼仪课件

1、 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课

2、 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课（一）提高人们的自身修养。一）提高人们的自身修养。四、礼仪的作用四、礼仪的作用（二）塑造良好的个人形象。（二）塑造良好的个人形象。（四）促进人们的社会交往，改善人们的人（四）促进人们的社会交往，改善人们的人 际关系。际关系。（三）塑造（三）塑造企业形象企业形象，提高企业的经济效益。，提高企业的经济效益。（五）是国民素质的体现和国家文明的标志，（五）是国民素质的体现和国家文明的标志， 推进社会主义精神文明的建设推进社会主义精神文明的建设 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业

3、大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业

4、大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课亲密的（亲密的（02英尺）英尺） 个人的（个人的（24英尺）英尺） 社交的（社交的（4英尺以上）英尺以上） 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔

5、滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔

6、滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔

7、滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔

8、滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课自我介绍三要素自我介绍三要素介绍者的选择介绍者的选择介绍的顺序介绍的顺序 尊 者 居 后 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 优先知情权介绍的应对介绍的应对 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课握手的时机握手的时机 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课伸手的次序伸手的次序 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选

9、修课 行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动一两下，时间控制在三秒钟以内，随后松开手来，恢复原状。相握的方式相握的方式 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课相握的方式相握的方式 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课握手的禁忌握手的禁忌名片的制作与使用名片的制作与使用 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课名片的用途名片的用途1 1、名片的准备、名片的准备 名片交换过程中的礼仪名片交换过程中的礼仪 2 2、接受名片、接受名片 名片交换过程中的礼仪名片交换过程中的礼仪3 3、递名

10、片、递名片名片交换过程中的礼仪名片交换过程中的礼仪收存名片收存名片 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课忌谈的主题（六不谈）忌谈的主题（六不谈） 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课宜谈的主题宜谈的主题 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课善于交流的人大都是：善于交流的人大都是：倾听的技巧倾听的技巧 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课拨打电话拨打电话 五个时间禁忌五个时间禁忌 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课拨打电话五步骤拨打电话

11、五步骤接听电话的礼仪接听电话的礼仪 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课代接电话的礼仪代接电话的礼仪 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课挂断电话的礼仪挂断电话的礼仪如何暗示结束通话如何暗示结束通话 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课（1）勿做炫耀）勿做炫耀 （2）方便他人）方便他人 （3）遵守公共秩序）遵守公共秩序 （4）自觉维护安全）自觉维护安全 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工

12、业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课行进位次排序行进位次排序行进位次排序行进位次排序行进位次排序行进位次排序 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课司机司机ABC主人主人ABC 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工

13、业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课先期准备先期准备 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校

14、选修课登记手续登记手续乘机表现乘机表现 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 正正 门门“面门为上、以右为上、离远为上面门为上、以右为上、离远为上” 正正 门门 正正 门门主人1357642第一主人154362第二主人正门正门 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课叉子固体在左侧叉子固体在左侧刀刀 勺勺 及及 液液 体体 在在 右右 侧侧正式晚宴正式晚宴“餐具从外侧用起餐具从外侧用起”、“别人的用餐错误不提醒别人的用餐错误不

15、提醒” 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课男主人男主人(9)(5)(8)DOOR(4)女主人女主人(10)(7)(6)(3)(2)男女主人分坐于两侧位次的排列(2)男主人男主人(9)(8) (4)女主人女主人10(7)(6)(3)(1)(5)男女主人居中而坐时位次的排列DOOR女宾乙女宾乙男主人男主人女主人女主人男主宾男主宾女主宾女主宾男宾乙男宾乙女宾甲女宾甲男宾甲男宾甲DOOR男宾乙男宾乙男女配偶坐成斜对角男女配偶坐成斜对角 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课 哈尔滨工业大学全校选修课哈尔滨工业大学全校选修课面试中常见的问题面试中常见的问题1、告诉我有关于你自己的情况、告诉我有关于你自己的情况2、你为什么申请这项工作、你为什么申请这项工作3、你