质量改善案例

1、报告人：XXX2010 年X月X日精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2 2二分厂精益二分厂精益QC QC 现状调查目标设定团队构筑D 定义定义 M 测量测量 A 分析分析 I 改善改善 C 管理管理&推广推广 发泡不良改善团队发泡不良改善团队 吕吕 海海 涛涛我们的口号是：卓越品质，从我做起，没我们的口号是：卓越品质，从我做起，没有最好，只有更好。有最好，只有更好。 行动规则：行动规则：1.准时出席会议，不迟到，不早退。准时出席会议，不迟到，不早退。2.说到做到，信守承诺！说到做到，信守承诺！游亚林游亚林邓联辉邓联辉陈莹邦陈莹邦

2、张许扬张许扬陈高鹏陈高鹏辅导老师辅导老师 王付华王付华 冯金潮冯金潮程海波程海波精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 3 3二分厂精益二分厂精益QC QC 现状调查目标设定团队构筑D 定义定义M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广发泡不良现状调查发泡不良现状调查 对对9 9月机台发泡不良数据进行统计分析，月平均月机台发泡不良数据进行统计分析，月平均不良不良22.8%22.8%，主要不良现象为正面漏泡、正面凹花，主要不良现象为正面漏泡、正面凹花变形等变形等精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创

3、辉煌共创辉煌 page page 4 4二分厂精益二分厂精益QC QC 现状调查目标设定团队构筑D 定义定义M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广 目标设定（发泡十五工位、十一工位、六工位）目标设定（发泡十五工位、十一工位、六工位） 15%22.8%11月发泡不良改善目标月发泡不良改善目标现水准现水准11月月目标目标目标设定目标设定 最终最终目标目标7%改善周期：改善周期：10-1110-1111-11-3030日；日；本期目标：本期目标：15%以下以下 质量改善以一个月质量改善以一个月为为PDCAPDCA循环改善，每月循环改善，每月设定改善目标。设定改善目标。精

4、益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 5 5二分厂精益二分厂精益QC QC D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广现状分析正面漏泡调查数量82070052428019991407136012921290875829百分比5.54.70.328.713.49.49.18.78.75.95.6累积 %95.099.7 100.028.742.151.660.769.478.083.989.5不良项目其 他后角漏 泡正面凹花变形后板凹花变形后底板漏泡正面叠级踩后板、后板泡侧板凹花变形胆凹花变形正面离缝大正面

5、漏 泡1600014000120001000080006000400020000100806040200数数量量百百分分比比9 9月月 份份 发发 泡泡 机机 台台 不不 良良 品品 数数 据据 统统 计计 分分 析析不良现状分析不良现状分析 不良实物分析结论：发泡不良的主要问题点是正面漏泡、正面离缝、结论：发泡不良的主要问题点是正面漏泡、正面离缝、胆和侧板凹花变形，占总不良胆和侧板凹花变形，占总不良80%80%，正面漏泡约正面漏泡约30%30%，因，因此选定此选定正面漏泡为改善重点，同时兼顾其他不良改善正面漏泡为改善重点，同时兼顾其他不良改善。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员

6、参与 共创辉煌共创辉煌 page page 6 6二分厂精益二分厂精益QC QC D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广现状分析正面漏泡调查不良现状分析不良现状分析 不良实物分析三横条角落漏泡三横条角落漏泡给贴海绵员工讲解漏泡原因给贴海绵员工讲解漏泡原因 对不良品进行收集，分析漏泡位置，并召集相对不良品进行收集，分析漏泡位置，并召集相关作业员，收集其对漏泡不良原因与其工位作业可关作业员，收集其对漏泡不良原因与其工位作业可能造成的质量问题的意见能造成的质量问题的意见精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page

7、 7 7二分厂精益二分厂精益QC QC D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广正面漏泡位置倾向性调查正面漏泡位置倾向性调查 现状分析正面漏泡调查不良实物分析精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 8 8二分厂精益二分厂精益QC QC D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广漏泡原因分析头脑风暴分析 工程流程分析正面漏泡头脑风暴分析正面漏泡头脑风暴分析 10月月14日，发泡改善组全体成员对正面漏泡不良进日，发泡改善组全体成员对正面漏泡不良进行分析。每人提出行分析。

8、每人提出10条以上的不良原因，然后对不条以上的不良原因，然后对不良原因排序，选出排名前良原因排序，选出排名前10位的不良原因进行重点位的不良原因进行重点分析分析精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 9 9二分厂精益二分厂精益QC QC D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广漏泡原因分析头脑风暴分析 工程流程分析通过对全体组员头脑风暴的结果整理，确定以下原通过对全体组员头脑风暴的结果整理，确定以下原因为正面漏泡的主要原因：因为正面漏泡的主要原因：1、三横条尺寸配合不、三横条尺寸配合不良；良；2、海绵密

9、封不良、海绵密封不良正面漏泡不良要因分析正面漏泡不良要因分析 精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1010二分厂精益二分厂精益QC QC D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广漏泡原因分析头脑风暴分析 工程流程分析工程流程图分析工程流程图分析 根据原因分析，小组成员对预装生产线进行工程监根据原因分析，小组成员对预装生产线进行工程监察，结合生产经验，对每个工序可能会造成的各种察，结合生产经验，对每个工序可能会造成的各种质量问题以及原因进行分析确认，确定质量控制关质量问题以及原因进行分析确认，确定质量

10、控制关键工序，并进行管理控制与对策键工序，并进行管理控制与对策精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1111二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D 定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广对策一览表对策一览表 不良现不良现象象 问题点问题点 对策对策责任人责任人完成时间完成时间确认人确认人正面漏正面漏泡泡1 1、侧板、内胆、侧板、内胆、三横条配合间隙过三横条配合间隙过大大1 1、吸塑控制好内胆胆边高、吸塑控制好内胆胆边高度度彭海宾、卜彭海宾、卜志华志华10.3010.30吴文达吴文达2

11、2、箱预装密封不、箱预装密封不良良1 1、海绵必须用手按紧，贴、海绵必须用手按紧，贴在指定位置。在指定位置。张攀张攀董振宇董振宇10.3010.30邓联辉邓联辉2 2、对不规范的海绵贴法做、对不规范的海绵贴法做出更改。出更改。3 3、热熔胶未打到、热熔胶未打到位位1 1、更改打胶员工的打胶方、更改打胶员工的打胶方法法高青，朱陈高青，朱陈玉玉10.2810.28邓联辉邓联辉4 4、内胆与侧板配、内胆与侧板配合不稳定合不稳定1 1、吸塑更改内胆凸筋结构、吸塑更改内胆凸筋结构，使其配合紧密。，使其配合紧密。彭海宾、彭海宾、卜志华卜志华10.3010.30吴文达吴文达5 5、环境变化温差、环境变化温差

12、大大1 1、发泡工艺要根据外界温、发泡工艺要根据外界温度调整好平台差数度调整好平台差数陈高鹏、陈高鹏、冯金潮冯金潮10.2810.28邓联辉邓联辉6 6、发泡平台参数、发泡平台参数不稳定不稳定2 2、发泡工艺要监控好发泡、发泡工艺要监控好发泡平台参数，平台工必须每个平台参数，平台工必须每个小时巡视一次平台。小时巡视一次平台。陈高鹏、陈高鹏、冯金潮冯金潮10.3010.30邓联辉邓联辉精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1212二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理

13、&推广推广改善事例改善事例 一一 工位吸塑组改善者吕海涛主题 改善侧板、内胆、三横条的配合间隙改善前三横条配合不紧，容易造成预装箱体密封不良。改善要点三横条配合不紧，容易造成预装箱体密封不良。改善效果由吸塑通过修改模具，使内胆单边加高，控制好侧板的前翻边尺寸，使由吸塑通过修改模具，使内胆单边加高，控制好侧板的前翻边尺寸，使侧板、内胆、三横条间的配合更紧密，中盖板漏泡明显减少。侧板、内胆、三横条间的配合更紧密，中盖板漏泡明显减少。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1313二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D定

14、义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广改善事例改善事例 二二 工位工位箱预装箱预装改善者改善者陈莹邦陈莹邦主题主题更改侧板底部加强铁的密封方更改侧板底部加强铁的密封方法法改善前改善前加强铁没有海绵，容易造成角加强铁没有海绵，容易造成角位漏泡到正面。位漏泡到正面。改善改善要点要点箱预装侧板加强铁增加海绵贴箱预装侧板加强铁增加海绵贴付付改善效果改善效果三横条配合紧，预装箱体密封性明显加强，使漏泡减少。三横条配合紧，预装箱体密封性明显加强，使漏泡减少。工位工位箱预装箱预装陈莹邦陈莹邦主题主题更改侧板底部加强铁的密封方更改侧板底部加强铁的密封方法法改善前改善前加强铁没

15、有海绵，容易造成角加强铁没有海绵，容易造成角位漏泡到正面。位漏泡到正面。改善改善要点要点箱预装侧板加强铁增加海绵贴箱预装侧板加强铁增加海绵贴付付改善效果改善效果三横条配合紧，预装箱体密封性明显加强，使漏泡减少。三横条配合紧，预装箱体密封性明显加强，使漏泡减少。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1414二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广改善事例改善事例 三三 工位工位预装组预装组作者作者陈莹邦陈莹邦主题主题规范员工打热熔胶的手法规范员工打热熔

16、胶的手法改善前改善前热熔胶打在中盖板中间，很容热熔胶打在中盖板中间，很容易造成打胶不到位易造成打胶不到位改善改善要点要点热熔胶打在中盖板两边直到胶热熔胶打在中盖板两边直到胶溢出挡胶海绵为止。溢出挡胶海绵为止。改善效果改善效果通过规范预装打热熔胶的方式，让员工打胶到位，加强箱体密封性通过规范预装打热熔胶的方式，让员工打胶到位，加强箱体密封性能减少边角漏泡。能减少边角漏泡。工位工位预装组预装组改善者改善者程海波程海波主题主题规范员工打热熔胶的手法规范员工打热熔胶的手法 热熔胶打在中盖板中间，很容热熔胶打在中盖板中间，很容易造成打胶不到位易造成打胶不到位改善改善要点要点热熔胶打在中盖板两边直到胶热熔

17、胶打在中盖板两边直到胶溢出挡胶海绵为止。溢出挡胶海绵为止。改善效果改善效果通过规范预装打热熔胶的方式，让员工打胶到位，加强箱体密封性通过规范预装打热熔胶的方式，让员工打胶到位，加强箱体密封性能减少边角漏泡。能减少边角漏泡。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1515二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广改善事例改善事例 四四 工位工位预装组预装组作者作者陈莹邦陈莹邦主题主题每天对侧板和内胆进行测量每天对侧板和内胆进行测量改改善后善后每天对侧板的主

18、要装配尺寸进行测量，从而保证预装箱的装配质量。并且每天对侧板的主要装配尺寸进行测量，从而保证预装箱的装配质量。并且每天统计好所测量的侧板、内胆的主要装配尺寸。每天统计好所测量的侧板、内胆的主要装配尺寸。改善效果改善效果每天对侧板和内胆进行测量，使预装的装配质量稳定并且可以及时每天对侧板和内胆进行测量，使预装的装配质量稳定并且可以及时对不合格的零部件做出相对应的措施。对不合格的零部件做出相对应的措施。工位工位预装组预装组改善者改善者陈莹邦陈莹邦主题主题每天对侧板和内胆进行测量每天对侧板和内胆进行测量改改善后善后每天对侧板的主要装配尺寸进行测量，从而保证预装箱的装配质量。并且每天对侧板的主要装配尺

19、寸进行测量，从而保证预装箱的装配质量。并且每天统计好所测量的侧板、内胆的主要装配尺寸。每天统计好所测量的侧板、内胆的主要装配尺寸。改善效果改善效果每天对侧板和内胆进行测量，使预装的装配质量稳定并且可以及时每天对侧板和内胆进行测量，使预装的装配质量稳定并且可以及时对不合格的零部件做出相对应的措施。对不合格的零部件做出相对应的措施。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1616二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广改善事例改善事例 五五 工位工位吸塑组

20、吸塑组改善者改善者主题主题后板翻边顶部密封方法的改善后板翻边顶部密封方法的改善改善前改善前海绵没有贴到顶部，装后板时海绵没有贴到顶部，装后板时容易卡掉，导致漏泡容易卡掉，导致漏泡改善改善要点要点海绵密封到角位，且装后板不海绵密封到角位，且装后板不易卡掉，密封性加强易卡掉，密封性加强改善效果改善效果通过更改侧板后翻边顶部海绵的密封方法，使侧板顶部的密封得到通过更改侧板后翻边顶部海绵的密封方法，使侧板顶部的密封得到加强。加强。工位工位吸塑组吸塑组张攀张攀主题主题后板翻边顶部密封方法的改善后板翻边顶部密封方法的改善改善前改善前海绵没有贴到顶部，装后板时海绵没有贴到顶部，装后板时容易卡掉，导致漏泡容易

21、卡掉，导致漏泡改善改善要点要点海绵密封到角位，且装后板不海绵密封到角位，且装后板不易卡掉，密封性加强易卡掉，密封性加强改善效果改善效果通过更改侧板后翻边顶部海绵的密封方法，使侧板顶部的密封得到通过更改侧板后翻边顶部海绵的密封方法，使侧板顶部的密封得到加强。加强。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1717二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广改善事例改善事例 六六 工位工位线中返线中返修修改善者者者陈莹邦陈莹邦主题主题返修过后要补好海绵返修过后要

22、补好海绵改善改善前前线中返修后，海绵没有补线中返修后，海绵没有补好，造成正面漏泡严重好，造成正面漏泡严重改善改善要点要点线中返修后，掉了海绵的必线中返修后，掉了海绵的必须要按要求补上，防止漏泡须要按要求补上，防止漏泡改善效果改善效果补上了海绵，箱体的密封效果得到保证，正面漏补上了海绵，箱体的密封效果得到保证，正面漏泡减少泡减少工位工位线中返线中返修修改善改善者者邓联辉邓联辉主题主题返修过后要补好海绵返修过后要补好海绵改善改善前前线中返修后，海绵没有补线中返修后，海绵没有补好，造成正面漏泡严重好，造成正面漏泡严重改善改善要点要点线中返修后，掉了海绵的必线中返修后，掉了海绵的必须要按要求补上，防止

23、漏泡须要按要求补上，防止漏泡改善效果改善效果补上了海绵，箱体的密封效果得到保证，正面漏补上了海绵，箱体的密封效果得到保证，正面漏泡减少泡减少精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1818二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广改善事例改善事例 七七 工位箱发泡改善者张许杨主题 沙发座改善改善前部分沙发座开口尺寸不合格，造成后底板铜管被顶回去漏泡严重。改善要点将不合格沙发座挑，把开口切大，避免顶住机仓管改善效果通过将开口不合格的沙发座改善后，发泡后机仓

24、漏泡明显减少，由原来的10%的漏泡率下降到1%以下。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1919二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认效果确认效果确认 一一 D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广本月项目目标超计划提前达成。实际不良率降低本月项目目标超计划提前达成。实际不良率降低12.6%下降度下降度53.4%精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2020二分厂精益二分厂精益QC QC 方案导出方案实施效果确认效果确认效果确认 二

25、二 D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广本月发泡不良主要对策项目正面漏泡和后底板漏本月发泡不良主要对策项目正面漏泡和后底板漏泡两项不良，通过各项对策时间与不良变化趋势泡两项不良，通过各项对策时间与不良变化趋势比较，主要改善项目有效比较，主要改善项目有效改善改善 1改善改善6改善改善 2改善改善 5改善改善 7改善改善 3改善改善 4精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2121二分厂精益二分厂精益QC QC 标准化下次课题过程小结推广计划作业标准化作业标准化 D定义定义M测量测量A 分析分析C 管理管

26、理&推广推广I 改善改善 精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2222二分厂精益二分厂精益QC QC 标准化下次课题过程小结推广计划水平展开计划水平展开计划 D定义定义M测量测量A 分析分析C 管理管理&推广推广I 改善改善 标准化工标准化工序序责任人责任人标准化项目标准化项目标准化推进标准化推进前培训前培训标准化其标准化其它线推广它线推广1111月月1313日日1111月月1414日日1111月月1515日日1111月月1616日日上、下胆上、下胆贴海绵贴海绵陈莹邦陈莹邦三盖板贴三盖板贴海绵海绵陈莹邦陈莹邦打热熔胶打热熔胶陈莹邦陈莹邦发泡平台发泡平台监控监控邓联辉邓联辉精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2323二分厂精益二分厂精益QC QC 标准化下次课题过程小结推广计划一期改善小结一期改善小结 D定义定义M测量测量A 分析分析C 管理管理&推广推广I 改善改善 优点优点改善点改善点使用工具：使用工具：调查表、调查表、artoarto图，因果图、推移图、图，因果图、推移图、柱状图、流程图、头脑风暴法等柱状图、流程图、头脑风暴法等1 1、项目组各成员工作积、项目组各成员工作积极性各工作热情非常