电子商务员模拟试题

1、电子商务员模拟试题一、单选（每题1分，共60题）1、（）具有统一的网络体系机构，遵循国际标准化协议。C P4A、第一代计算机B、第二代计算机C、第三代计算机D、第四代计算机2、计算机网络中（ ）是指在网络上使用资源的计算机。（C） P8A.网络协议B.网络设备C.工作站D.资源3、（ ）用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。（B）P15A. IP协议B. IP地址C.TCP协议D.TCP地址4、我国国家域名的国家代码是（ ）。（B） P17A.orgB. cnC. comD.net5、（ ）是可向万维网服务器发送各种请求的客户端程序。（C） P23A.搜索器 B.请求器C.浏览器 D

2、.访问器6、电子邮件采用（），是一种通过网络相互传送和接收信息的现代化通信方式。（A） P28A.SMTPB. NetBEUIC. PX/SPXD. TCP/IP7、（ ）是指通过互联网进行的销售商品、提供服务等经营活动。（C） P33A.商务 B.交易C.电子商务 D.电子交易8、（ ）是企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易。（A） P43A.B2B电商 B.B2C电商C.C2C电商 D.C2B电商9、（ ）被认为是搜索引擎优化的一个主要考虑因素。（C） P54A.确定关键词B.付费到搜索引擎C.拓展链接广度D.设置标题10、当一封邮件多次被退回时，可以将发送者

3、地址加入（ ）。（A） P60A.白名单B.黑名单C.抄送名单D.暗送名单11、物流是（ ）。（B） P70A.物品从供应地向接收地的虚拟流动过程B.物品从供应地向接收地的实体流动过程C.物品信息从供应方向接受方的流程过程D.物品信息从接收方向供应方的流动过程12、企业出售商品过程中所发生的物流活动叫做（ ）。（D） P73A.供应物流B.流通物流C.商业物流D.销售物流13、（ ）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。（C） P78A.形式效用服务B.时间效用服务C.增值效用服务D.空间效用服务14、（ ）可以提高物流成本管理的科学性和预见性。（A） P83A.物流成本预测B.物流成本核

4、算C.物流成本控制D.物流成本压缩15、（ ）是代表商品的数字信息，而（ ）是表示这一信息的符号。（A） P93A.商品代码，商品条码B.商品条码，商品代码C.商品编码，商品条码D.商品条码，商品编码16、在商品的分类方法中，（ ）的方法是国内商业和对外贸易普遍采用的一种分类方法。（A） P95A.按商品的用途分类B.按商品的生产方法分类C.按商品的性质分类D.按商品的属性分类17、以下关于互联网带给客户服务改变的说法，正确的是（ ）。（D ）P112A.提高了服务的不可感知性B.强化了服务的时空不可分离性C.弱化了相对的规范、统一服务D.改善了服务的不可存储性18、以下不属于即时通讯工具的基

5、本功能的是（）。（D） P119A.语音聊天B.拔打电话C.邮件辅助D.咨询服务19、FAQ页面组织设计要做到（ ）。（ B）P124A.为设计者节省时间B.为用户节省时间C.让潜在客户满意D.让合作伙伴满意20、（ ）是在Internet上的虚拟银行柜台。（ A）P128A.网络虚拟银行B.支付服务系统C.银行服务系统D.支付资金清算系统21、以下关于第三方支付平台说法正确的是（ ）。（D）P134A.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决B.手续费标准不统一，结算周期不可根据所需要求设定，服务更人性化C.拥有款项收付的便利性、功能的不可拓展性、信用中介的信誉保证等特点D

6、.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等22、( )在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。（D） P143A.认证机构B.网络买家C.网络卖家D. 网络交易中心23、1999年以后的合同法中认为书面形式是指合同书、（ ）以及数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。（D） P151A.电报传真B.电子邮件C.手机短信D. 信件24、（ ）是有效组织网站中各种对象的纽带。 （C）P11A.资源B.超媒体C.超链接D.超文本25、通过将声波波形转换成一连串的二进制数据来保存声音的技术是（ ）。（B） P12A.模拟音频技术 B.数字音频技术 C.混合音频技术D

7、.合成音频技术26、目前（ ）格式的视频文件使用比较普遍。（A）P12A. aviB. mpgC. wavD. mp327、（ ）是一种用于定义网页内容显示样式的技术。（C）P18A.STYLEB.格式刷C.CSSD.FONT28、一个网页上的框架不能太多，否则会（ ）。（A） P33A.影响网页下载速度B.影响用户浏览使用C.影响服务器存储D.影响网页美观29、（ ）是创建编辑文字和线条图像的最佳选择。（A）P44A.矢量图形B.位图图像C.RGB图像D.LAB图像30、（ ）支持RGB模式，是最常用的一种图像格式。（B） P46A.EPSB.JPGC.PNGD.GIF31、全文目录检索相对

8、于分类搜索引擎检索的优势是（ ）。（B） P116A.查询结果更加准确B.查询内容更加全面C.查询速度更加迅捷D.查询工具更加流行32、不是社会化媒体特征的是（ ）。（D） P123A.参与B.社区化C.交流D.分散性33、（ ）就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补。（A） P124A.维基站点B.内容社群C.社交网络D.分类信息社区34、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用（ ）的发送方式。（C） P129A.明送B.抄送C.暗送D.随机发送35、（ ）具有信息量大、更新快、内容丰富等特点，尤其是获取文献信息的一

9、个有效途径。 （B） P132A.新媒体资源库B.网络数据库C.在线教育培训D.远程学习模式36、内容管理系统（CMS）的功能不包括（ ）。 （A） P143A.数据管理 B.稿件审批C.扩展功能D.工作流定义37、相比暴力攻击，字典攻击的缺点是（ ）。（A） P149A.容易有遗漏B.解密效率低C.解密速度慢D.解密技术落后38、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是（ ）。(D) P150A.123456B.37928045C.1234567aD.123456Ab39、单向哈希算法常用来保存密码，其最重要的特性是（ ）。（A） P155A.无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据B.可以

10、通过哈希后的摘要恢复到原始数据C.对存储密码进行了加密，不会被破解D.对存储密码没有加密，太容易被破解40、病毒，也是一种（ ）。（C） P162A.文档B.文件C.程序D.网页41、（ ）是拥有的实时性、成本低、效率高等优势，成为网民们最喜爱的网络沟通方式之一。（A） P164A.IM类病毒B.AV终结者C.蠕虫病毒D.宏病毒42、Cookie最根本的用途是（ ）。（A） P175A.帮助网络站点保存有关访问者的信息B.使网络站点记住用户C.发送应用程序D.帮助应用程序确定如何继续执行43、邮件列表有两种形式，其中（）所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息。（C） P180A.公告型B.共

11、享型C.讨论型D.独享型44、（ ）建立潜在客户列表是最有力的手段。（B）P181 A.通过现有客户B.通过网站访问者C.通过相关业务客户D.通过会员组织成员45、许可E-mail营销较传统的推广方式的明显优势不包括（ ）。（C） P188A.减少广告对用户的滋扰B.增进与客户的关系C.增加老客户定位的准确度D.提高品牌忠诚度46、（）是E-mail营销发挥作用的基本前提。B P195A、丰富的营销广告B、有效的内容设计C、稳定的技术环境D、高效的服务人员47、在商务电子邮件中，许多网络使用者是以（ ）来决定是否阅读信件内容。（D） P193A.内容B.图片C.落款D.主题48、要查询网站被某

12、搜索引擎收录是否成功，可以在搜索框输入（ ）。（A） P200A. “site:域名”B. “web:域名”C. “domain:域名”D. “in:域名”49、百度关键词广告是一种按（ ）付费的网络推广方式。（B） P205A.形式B.效果C.内容D.流量50、针对同一关键词，网站甲质量度为1，出价为3元，网站乙质量度为0.6，出价为4元，则（ ）。（ B ） P207A.网站乙排在网站甲前面B.网站甲排在网站乙前面C.网站甲、乙排名会轮换D.不确定51、（）通常是有更多粉丝以及更大影响力的那些用户，我们称之为意见领袖。A P211A、关键节点B、社会化媒体C、网络媒体平台D、网络客户服务5

13、2、（）是网络营销的重要组成部分。C P215A、电视销售B、广播C、网络广告D、报纸杂志53、（ ）是对浏览者干扰最少的网络广告形式。（A） P216A.文本链接广告B.赞助式广告C.插播式广告D.富媒体广告54、（ ）是网络系统中人与人之间进行信息交流的系统，极大满足了人与人通信的需求。（A） P227 A.电子邮件B.在线表单C.在线论坛D.即时通讯55、客服中心的报表按照（ ）可分为内送报表和外送报表。（C） P230A.业务类型B.报送周期C.报送对象D.报表内容56、商品消费信息是（ ）。（C） P243A.价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B.新结构的设计或新配方、新工艺流程

14、等信息C.商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D.商品质量、品种、规格、数量、花色等信息57、在网上商店消费时，（ ）是客户购买和以后查询的唯一依据。（C） P256A.商品编号B.订单序号C.订单号D.价格58、订单的信息不详，需要得到客户的确认的订单状态是（ ）。（B） P256A.未处理B.待确认C.已确认D.已收款59、用户完成注册后，完全不能修改的信息是（ ）。（B） P267A.姓名B.用户名C.联系电话D.联系地址60、（ ）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础,是整个供应商关系管理的重要环节。（D） P272A.供应商调查B.供应商试用C.供应

15、商清理D.供应商绩效评估二、多选（每题1分，共40分）1. 计算机网络按照拓扑结构可分为（ ）。（ABC） P5A.星形B.总线形C.环形D.网形2. 目前国内常见的互联网接入方法有（ ）。（ABCD） P12A. ADSL B.无线接入C.光纤接入D.卫星接入3. 关于IP地址类型，说法正确的有（ ）。（BC） P17A. 3是一个A类地址B. 63是一个B类地址C. 198. 44.102.13是一个C类地址D.199. 141.15.163是一个D类地址4. 以下属于类别顶级域名的是（ ）。（ABC） P18A.govB.eduC.milD

16、.biz5. 以下不属于商务模式特征的是（ ）。（BC） P38A.整体性B.局部性C.外部性D.内在性6. 网上商城具有的基本特征包括（ ）。（ABCD） P42A.稳定的技术后台B.完善的网点维护C.配送服务D.网店推广7. 提高关键词与买家搜索词之间匹配度的技巧有（ ）。（ACD）P55A. 选择具体的关键词B. 选择较生僻的关键词C. 选择相关度高的关键词D. 选择买家经常使用的关键词8. 编写新闻邮件要注意的问题有（ ）。（ABC） P58A.言简意赅B.保持规律C.注重主题D.突出广告9. 商务网站的环境信息包括（ ）。（ABC） P64A.物流配送B.保险C.政策法规D.栏目设置

17、10. 网络数据库营销的独特价值主要表现在（ ）。（ABD）P66A.动态数据更新B.客户主动加入C.强制发送消息D.改善顾客关系11. 物流管理所包含的内容有（ ）。（ABD）P77A.物流服务管理B.物流成本管理C.物流设备管理D.物流信息管理12. 物流成本控制主要包括（ ）部分。（ABCD）P82A.运输费用控制B.包装费用控制C.储存费用控制D.流通加工费用控制13. 目前国际广泛使用的商品条形码有（ ）。（BD） P98A.ISBNB.EANC.ISSND.UPC14. 网络客户服务的内容有（ ）。（ABCD） P109A.客户注册B.在线调查C.网络导购D.安全确认15. 关于邮

18、件附件，说法正确的有（ ）。（AB）P123A.如果邮件有附件，应在正文中提醒收件人查收B.正文中应对附件内容作简要说明，特别是有多个附件时C.附件数量不宜过多，如果过多分多个邮件发送D.附件文件命名应使用无意义的字符串16. 在FAQ组织设计页面时应考虑做到（ ）。（ABCD） P124A.选择合理展示格式B.使FAQ简单易寻C.保证FAQ的效用D.信息披露要适度17. 网络银行的业务包括（）。ABCD P130A、家庭银行B、企业银行C、各种支付D、特色服务18. 电子商务条件下买方应当承担的义务有（ ）。（ABD） P143A.按照网络交易规定支付价款B.按照合同规定时间接受标的物C.对

19、标的物的质量承担担保义务D.对标的物进行验收19. 用HTML语言编写的网页文件扩展名可以是（ ）。 （AC） P10A. .htmB. .sglC. .htmlD. .www20. 以下关于网页设计一般原则，说法正确的有（ ）。（BC）P32A.多用java程序B.力求页面有效性C.保证网页风格统一D.禁用图像、动画21.HTML语言可以描述图像的（）。AB P43A、位置B、大小C、像素D、颜色22. 关于搜索引擎发展的趋势，说法正确的有（ ）。（ABC） P116A.搜索引擎对用户检索提问的理解水平提升B.垂直主题搜索引擎将迎来较大的发展空间C.元搜索引擎将能提供全面且较准确的查询结果D

20、.分类目录的搜索引擎类型将蓬勃发展成为主流23. 社会化媒体的特征有（ ）。（ABCD） P123A.交流B.公开C.社区化D.连通性24. 较传统邮件，电子邮件具有（ ）等特点。（ABC） P128A.价格低B.速度快C.可传递多媒体信息D.一对一发送给收件人25. CMS通常应该包含的功能有（ ）。（ABCD） P144A.信息的创建、修改和删除B.自动发布信息C.自定义栏目和频道D.图片文件管理26. 以下关于密码使用安全，表述正确的有（ ）。（AD） P150A.使密码位数足够长B.使用自己生日做密码C.尽量使用不变的密码D.尽量使用多种字符组合做密码27. 单向哈希算法的特性有（ ）。 （AB） P155A.计算速度快B.唯一确定的摘要C.数据库密码有完整的密码表匹配D.安全性高28. 计算机病毒具有的特性有（ ）。（ABCD） P163A.可触发性B.感染性C.传播性D.破坏性29. Cookie可以用来（ ）。 （ABD） P175A.避免用户重复投票B.确定用户是否已经登录C.保存用户信用卡卡号密码D.获得较好的浏览体验30. 建立邮件列表的基本资源有（ ）。（ABCD） P182A.广告B.