移动互联网下的无线店铺运营

1、移动互联网下的无线淘宝运营轻舟 赵祖奎关于无线淘宝运营思考移动互联网的变化01010202移动互联网来了 u 2014年第三季度中国移动互联网市场规模为515.6亿元，同比增长93.4%；u 2014年第三季度，移动购物市场份额达到51.0%，占据移动互联网半壁江山；u 2014年第三季度，移动购物市场交易额达到2309.6亿元，同比增长250.9%。用户行为发生变化5%9%18%27%36%42%50%0%10%20%30%40%50%60%2013-42013-92013-122014-32014-52014-72014-11无线销额占比源于移动购物市场的快速增长用户行为习惯的变化用户行为

2、发生变化家中路上户外工作单位购物中从固定到移动，打发碎片时间家中移动设备享受整段休闲时光床上书桌前卫生间客厅大场景转换（家里-家外）小场景转换（家中的不同空间）MB终端打破互联网使用场景限制手机跨屏使用率87.8%57.3%电脑+手机12.2%电脑+平板6.5%手机+平板24.0%电脑+平板+手机手机“跨屏”的习惯早，中，晚蓝领早于白领学生用到最晚购物不再是任务新品、热点话题、趣味，更加吸引眼球智能手机不超过30分钟手机淘宝客户端90秒愉悦性驱动高于外发动机（实用性）八成常用手机购物用户在30岁以内用户在收集流行趋势信息的时候被吸引而产生的消费行为浏览及搜索新品和流行趋势时本身就是愉悦的MB端

3、购物特征 配饰、内衣、内裤鞋品等品类停留时间更短 回访客销售额占比较高回访率更高 件单价较低，件均价较高价格较低 幼童品类销售更好更年轻化MB端与PC端相比这些购物行为，正在也将继续变化着关于无线淘宝运营思考移动互联网的变化01010202移动互联网 才是真正的互联网，将连接一切，颠覆所有行业。核心：以用户为中心本质：让商业回归人性人页面设计活动产品服务 以人为中心，提供良好的用户体验和客户体验。MB端运营核心海报（首页与二级页）首页主会场二级页主会场分会场品类分会场品类专区男中童分会场女中童分会场男幼童分会场女幼童分会场迷你分会场梦多多分会场羽绒服分会场棉服分会场外套分会场毛衫分会场长裤分会

4、场鞋品分会场内衣分会场长T恤分会场羽绒服分会场棉服分会场内衣分会场长T恤分会场衬衫分会场套装分会场59元以下专区2.9折以下专区男童羽绒服专区女童羽绒服专区男童棉服专区女童棉服专区男童毛衫专区女童毛衫专区男童羽绒服专区女童羽绒服专区男童棉服专区女童棉服专区男童毛衫专区女童毛衫专区男童外套专区女童外套专区男童长裤专区女童长裤专区男童鞋品专区女童鞋品专区爆款专区搭配专区海报（首页与二级页） 手机端海报设计从排版、色调、字体、文案等各方面，修改次数超过超过5 5次次。设计近7070个个二级页面，海报、banner累计超过150150。对比海报（手机详情页）购物引导总结起来顾客能便捷地找到商品吗？描述的内容能接受吗？设计的页面喜欢吗凭什么要付款购买呢？买了后会再回来吗？u 手机专享价u 微淘u 无线会员卡u 签到u 游戏u u 码上淘u 红包面对环境各种变化，积极拥抱并享受这种变化运营思维无线运营用户思维以用户为