企业经营战略概论名词解释与简答题及论述题

1、企业经营战略概论2005年版，组编/全国高等教育自学考试指导委员会，主编/刘仲康、司岩，武汉大学出版社名词解释与简答题及论述题（历年试卷集合）三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1. 企业生产规模指一定量生产要素。2. 企业经营规模指以年销售收入、年利润总额，或以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模。3. 经营单位投资战略指根据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别采取不同的投资规模所作出的长远性谋划和方略。4. 经营单位定位战略指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划和方略。5. 集团化经

2、营指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带，形成一个稳定的密切经济联合体的过程。6. 特色经营指企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色，“人无我有”，以特色取胜。7. 跨国公司指一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。8. 规模经济指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。9. 工厂规模战略（最佳经济规模战略）指生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量，从而取得理想经济效益的战略。10. 现实需求与潜在需求指用户或顾客有支付能力

3、的需求。指处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。11. 集中型发展战略指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。12. 横向一体化战略指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。13. 纵向一体化战略指在向前和向后两个可能的方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。14. 反应式防御战略当对手的进攻发生以后，针对这种进攻的性质，特点和方向，企业采用相应的对策，施加压力，以维持原有的竞争地位和经营水平。15. 顾客满意营销指企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的长远性谋划和方

4、略，也叫顾客满意（CS）战略。16. 关系营销指企业把顾客看作是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。17. 直复营销指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划和方略。18. 文化营销指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作的长远性谋划与方略。19. 品牌即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计，或它们的组合。20. 战略方针指

5、企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则。21. 战略目标指企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。22. 企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业的奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。23. 战略对策指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。24. 战略优势指企业在较长时期内，在关系全局经营成败方面拥有强大的实力、丰富的资源和优势地位。25. 市场战略指企业投入有效资源，使一定的产品或服务进入，占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性谋划与

6、方略。地位-企业的战略重点；实质：企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。26. 市场细分指根据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群。27. 潜在市场指客观存在的,由于诸多固素的影响而未显露或未成熟的市场。同时也是表明对某个在市场出售的商品有某种程度兴趣的顾客群体。28. 市场开发型战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略，即企业用现有的产品开辟新的市场领域的战略。29. 科技开发型集团化战略主要以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略。30. 企业财务战略指企业对维持和扩大生产

7、经营活动所需资金进行筹集，分配，使用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性谋划和方略。31. 企业经营哲学是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。（或者是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包托企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。）32. 融资性租赁指租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式。33. 企业人力资源战略指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养一

8、大批优秀人才，所进行的长远性谋划和方略。34. 企业的社会责任是企业通过自由决定的商业时间以及企业资源的捐献来改善社区福利的一种承诺。35. 企业技术进步指企业在生产经营活动中，采用先进的劳动手段和工艺方法，或对原有技术进行变革，以提高企业劳动生产率，促进社会生产力不断发展的运动过程。36. 企业使命是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。37. 企业规模指对企业生产、经营等范围的划型。38. 产品质量战略企业设计和生产顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性谋划与方略。39. 产品序列结构P218指一些大型企业既生产

9、初级产品、中间产品，也生产最终产品，各个阶段的产品所占比重不同，就形成不同阶段特点的产品序列结构。40. 主导产业（部门）指在经济发展的一定阶段上，本身成长性很高、并具有很高的创新率，能迅速引入技术创新，对一定阶段的技术进步和产业结构升级转换具有重大的关键性的导向作用和推动作用，对经济增长具有很强的带动性和扩散性的产业。41. 稳定型战略指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在起点的范围和水平上的谋划与方略。42. 适应性紧缩战略指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，市场需求缩小，资源紧缺，致使企业在现有的经营领域中处于不利地位，财务状况不佳，难以维持目前的经营状

10、况，企业为了避开环境的威胁，摆脱经济困境，度过危机，以求发展而采取的战略。43. 失败性紧缩战略指由于企业经营失误（如战略决策失误、产品开发失败、内部管理不善等）造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，只有撤退才有可能最大限度地保存企业实力时被迫采取的战略。44. 企业经营力就是企业对包托内部条件及其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业上下各种生产经营活动的管理能力的总和45. 企业购并是指一个企业能过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而失制、影响被购并的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。46. 企业战略是指企业为适应未来的变化，对生产经营和持续与稳

11、定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。47. 职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略和事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。48. 战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目标通过一定的方式组成的网络式的联合体。49. 战略制定根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。50. 战略控制是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施籍以实现企业战略目标的动态调节过程。51. 总体战略也叫公司战略，它是企业战略中最高层次的战略，它决定着企业总的

12、发展方向、较长时期内的奋斗目标、资源的配置以及经营业务间的支持和协调，它的正确与否同样决定着企业的兴衰成败。52. 多样化战略企业为了更多地占领市场和开辟新市场，或避免经营单的一的风险，生往会选择新的领域，这一战略就是多样化战略。53. 事业部战略是在总体性的公司战略指导下，经营某一个特事实上的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。54. 一体化战略是指企业充分利用自已在产品、技术、市场上的优势，根据物质流动方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。55. 成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行中最低的成本，从而获得竞争优势的一

13、种战略。56. 进攻型研究与开发战略是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。57. 根据制定根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及名职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。58. 竞争优势指在特事实上的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具优势特征和条件。59. 六种力量模型行来的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。60. 产品强度分析是企业的产品相对于竞争产品在质量、外观、包装、商标、价格等方面所具有的优越性。61.

14、 产品的市场强度分析是企业对当前销售的各种产品自身的市场地位、收益性、成长性、竞争性以及产品组合等方面进行分析。五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1. 简述企业文化的层次。P301（1）企业表层文化（2）企业幔层文化（3）企业深层文化2. 简述企业文化的作用。P304（1）导行作用（2）凝聚作用（3）规范作用3. 简述企业文化的特点。P302（1）隐形性（2）科学性（3）时代性（4）系统性（5）具体性（6）动态性4. 简述企业文化提出的背景. （1）科学技术进步，企业职工构成的变化，智力型职工比重的增大。 （2）企业管理中软需要的作用增大。 （3）企业经营领域扩大，多角化，竞争

15、对手增加。（4）企业经营国际化，促进企业文化产生。5. 简述企业在产品投入期适宜采取的产品战略。P213（1）“以先领先”的战略（2）“新品完善”战略（3）新品形象战略6. 简述企业在产品成长期适宜采取的产品战略。P214（1）新品生产扩大化战略（2）新品名牌战略7. 简述企业在产品成熟期适宜采取的产品战略。P214（1）改进或改革产品战略（2）优质低价战略（3）产品差异化战略8. 简述企业在产品衰退期适宜采取的产品战略。P215（1）集中战略（2）收益战略（3）逐步减产、最后淘汰的战略9. 简述国际化企业进行总体经营战略决策应考虑的主要因素。P156（1）国内外市场需求现状及其发展趋势。（2

16、）国际市场竞争状况及其竞争发展趋势。（3）目标市场所在国的外贸政策和产业政策。（4）国内外市场的价格水平和其他市场因素。（5）企业本身的出口能力和条件。10. 简述企业开展国际化经营的动因。P144（1）经济全球化的必然趋势（2）我国企业成长壮大，变强的内在要求（3）我国有经济大国转变为经济强国的客观需要11. 简述国际化企业应树立的战略思想。P148（1）经营国际化观念（2）生产全球化观念（3）国际市场营销观念（确立国际市场，国际发展空间，国际标准三个观念）（4）产品整体化观念（5）联合参与国际竞争的观念12. 简述国际化企业具有的特点。P146（1）经营空间跨国化（2）经营环境复杂化（3）

17、市场竞争的激烈化，联盟化（4）国际市场信息网络化（5）国际化经营计划周密化，组织扁平化13. 简述大型企业具有的特点。P107（1）设备大型化，生产经营规模大，经营能力强（2）在行业中，一般处于优势地位（3）对外联系广，辐射能力强（4）市场开拓能力强（5）容易开展多样化经营，分散风险的能力强（6）企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适应性差14. 简述大型企业应树立的战略思想。P111（1）规模化经营思想（2）集约化经营思想（3）集团化经营思想（实质是以生产名优产品的企业为核心）（4）主力军经营思想（5）优势化经营思想（6）综合化经营思想（7）国际化经营思想15. 简述大型企业

18、在国民经济中的地位。P109（1）处于主导地位（2）是本行业的排头兵和台柱子（3）是参与国内外市场竞争的主力军16. 简述中小型企业应树立的战略思想。P131（1）灵活经营的思想（2）特色经营的思想（3）快速应变的思想（4）补缺经营思想（5）集中经营的思想（6）联合经营的思想17. 简述中小型企业所具有的特点。P126（1）生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快（2）对市场变化的适应性强（3）机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势（4）经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广（5）成本较高，提高经济效益的任务艰巨（6）抵御经营风险的能力差（7）资金薄弱，筹资能力差18. 简述

19、中小型企业在国民经济中的地位。P128（1）中小企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军（2）在农村经济中处于主体地位（3）中小企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手19. 简述中小型企业在国民经济中的作用。P130（1）拾遗补阙作用（2）就业的“蓄水池”作用（3）对技术革新的推动作用20. 简述企业经营战略具有的特征。P6（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性21. 简述企业经营战略提出的背景。P3（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6

20、）产业结构的调整22. 简述企业战略目标具有的重要作用。P77（1）战略目标能够实现企业外部环境，内部环境和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展.（2）战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空，有了战略目标，可以把企业各单位，各部门，各项生产经营活动有机的联接成一个整体，发挥企业的整体功能，提高经营管理效率。（3）战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大民工有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性，主动性和创新性。23. 简述在确定企业的战略目标时要注意的问题。P79（1）一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题。（2）

21、目标应该是可以测量的，只要有可能，战略目标就应该用定量指标来描述。（3）目标的设定要有一个明白达到明确期限。（4）目标应该是积极进取的，具有挑战性。（5）同时有具有现实性和可操作性。24. 简述企业制定和选择战略目标的基本要求。P78（1）战略目标必须有科学的依据（2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限（3）目标必须具有挑战性，并切实可行（4）目标应突出重点（5）目标应形成一个完整的体系25. 简述企业产品市场细分的原则。P186（1）市场特性的可衡量性（2）市场开发的效益性（3）进入市场的可行性（4）细分标志的动态性26. 简述企业市场细分的目的。P185（1）便于掌握不同顾客的需求特点，

22、正确地进行产品开发和市场开发（2）便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙（3）有利于确定企业的重点目标市场27. 简述横向一体化战略的含义及其优缺点。P88含义：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。优点：（1）能够吞并和减少竞争对手。（减少竞争对手）（2）能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡。（扩张生产能力）（3）能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验。（获取规模经济）缺点：企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险，以及由于企业过于庞大而出现的机构臃肿、效率低下等问题。28. 简述纵向一体化战略的含义、优点及其容易导

23、致的风险。P88含义：指在向前和向后两个可能的方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。优点：（1）向后一体化能够使企业对其所需的原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本、减少风险，是生产稳定、正常地进行。（2）向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和要求，从而摆脱价格竞争中的不利因素。风险：纵向一体化的实现，可以通过企业内部壮大，也可以与别的经营领域的行业实行联合或者加以兼并。29. 简述企业使命的重要作用。P77（1）明确规定企业的发展方向和前进的道路（2）是确定战略目标的前提（3）是战略方案制定和选择的依

24、据（4）是合理配置企业资源的基础30. 简述科技战略具有的特点。P254（1）从属性；（2）超前性；（3）创新性；（4）风险性31. 简述企业技术进步的基本模式。P253（1）开放型模式（2）扩散型或引进型模式（3）改造型模式32. 简述融资性租赁和服务性租赁的区别。P272（1）融资性租赁：租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式。（2）服务性租赁：租赁公司不仅向承租人提供设备、工具，还提供设备、工具的维修、保养、保险和各种专门服务，承租者与租赁公司签订租赁合同，租用设备并按规定支付租金。租赁期满后，将设备归还租赁公司。33. 简述人力

25、资源的特点。P281（1）生物性；（2）能动性；（3）时效性；（4）智力性；（5）再生性；（6）社会性34. 简述影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。P33（1）同业企业的数量和力量对比（2）行业发展的速度（3）产品的差异化程度与用户的转换成本35. 简述构成进入障碍的主要因素。P33（1）规模经济（2）产品差异优势（3）资金需求（4）转换成本（5）销售渠道（6）其他因素如专利权等36. 简述战略领导班子的组建原则。慎重选择总经理的原则总经理组阁原则能力匹配原则和谐合作原则优化组合原则37. 简述行业内“好”的竞争者具有的基本特征。P254有信用和活力 有明显的自知性通晓规则有现实的

26、假设有改善产业结构的战略有可协调的目标38. 简述企业实施多样化战略可带来的战略利益。P358协同效应分散风险 增强市场力量 形成内部资本与人力资本市场的效益有利于企业的继续成长39. 简述影响战略控制的因素的基本趋势P490。更加重视质量、价值和顾客满意更加重视关系建设和竞争导向更加重视业务流程管理和整合业务功能更加重视战略联盟和网络组织更加重视全球导向和区域规划更加重视权势架构及其影响40. 简述企业战略计划系统的内容。对企业总体战略的说明企业分阶段目标企业的行动计划和项目企业的资源配置企业的组织保证及战略子系系统的接口协调应变计划41. 从战略管理的角度简述职能战略的侧重点。如何贯彻事业

27、发展的总体目标职能目标的论证及细分化确定职能战略的战略重点、战略阶段确定职能战略的主要战略措施战略实施中的风险分析战略实施中的应变能力分析42. 简述企业战略控制过程的基本要求和特征。适宜性可行性可接受性整体利益和局布利益、长期利益和短期利益的不一致性多样性和不确定性弹性和伸缩性43. 简述战略态势选择的影响因素。企业过去的战略管理者对风险的态度企业对外部环境的依赖性企业文化和内部权势关系时期性竞争着反应44. 战略联盟组建中应注意的问题。（1）慎得选择合作伙伴（2）建立合理的组织关系（3）加强沟能与联系45. 企业战略的构成要素狭义的角度来讲，企业战略由六个要素组成，即经营范围、资源配置、战

28、略目标、战略行动、竞争优势和协同作用。（1）经营荡范围是指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业与其外部环境相素作用的程度，也反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。（2）战略目标是指企业在其经或领域里所期望达到的成果水平。（3）战略行是指企业为实现战略目标所采取的重大战略措施。（4）资源配置是指企业过去和目前的资源和技能配置的水平和模式。（5）竞争配置是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的不同于其竞争的竞争地位。（6）协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。46. 战略管理的发展趋势。（1）战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2)强调“整

29、体分析”与“个案论证”相结合的分析方法(3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(4)强调对“优秀战略”的研究。47. 投资组合战略的影响因素及其意义。(1)投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什么样的比例。(2)影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。(3)适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性,创造最佳的效果，降低企业的风险。48. 外部环境分析主要有几个层面?外部环境分析主要有三个层面，它们是宏观环境分析、产业竞争分析和竞争对手分析。（1）宏观环境主要包括政治法律、经济、社会文化和技

30、术等因素。(2)产业环境分析包括两上方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位关系。(3)竞争对手分析的重点是与企业直接竞争的每一个企业。49. 转换成本对行业竞争形势产生的影响。(1)转换成本高，进入壁垒也相应提高；(2)行业内现有企业之间的竞争也相对缓和：(3)替代产品的压力越小；(4)供议论讨价还价的能力提高；(5)消费者讨价还价的能力削弱。50. 市场渗透战略的主要思路。(1)扩大产品使用人的数量。(2)扩大产品使用人的使用频率。(3)改进产品特性。51. 战略联盟组建中应注意的问题。（1）慎重选择合作伙伴。（2）

31、建立合理的组织关系。（3）加强沟通与联系。52. 对企业战略的意义或认识。（1）企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测，所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。（2）企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。（3）就战略而言，发展比生存更重要，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。53. 简述环境引力与企业实力结合的基本形式。（1）环境引力大、企业实力大称为明星SBA；（2）环境引力大、企业实力小称为难点SBA；（3）环境引力小、企业实力大称为奶牛SBA；（4）环境引力小、企业实力小称为瘦狗SBA。54. 企业在战略实

32、施过程中应重点做好以下工作：（1）设计和选择实施战略所需要的组织机构。（2）将战略方案具体化，使之便于操作。（3）合理配置企业资源，以支持战略方案的实现。55. 简述发展型战略的特点。（1）投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力。（2）这种战略不仅引导企业去适应外部环境的变化，而且更强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创造消费。（3）发展型战略能改善企业的经营效果。研究表明，奉行发展型战略的公司比那些处在同等环境中的公司销售收入、利润增长快得多。56. 简述企业经营战略决策工作的地位和重要性。企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心

33、地位。企业经营战略决策工作十分重要，必须高度重视，这是因为：（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。（2）企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节。（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。57. 简述产品战略决策的重要性。（1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。产品战略决策正确，就为其他各项经营战略决策提供了有利条件，并有利于摸索和掌握整个企业战略决策的规律性。（2）正确的产品战略有利于增强企业的生命力。企业的生命力集中表现在产品的生命力上。通过正确的产品战略决策，使企业不断开发和生产出富有生命力的产品。（3）正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。产

34、品战略决策正确，就能保证企业产品适销对路，促进产品畅销，增加企业销售收入，提高企业盈利水平。产品符合顾客需要，也有利于提高顾客使用产品的效益，从而促进整个社会经济效益的提高。58. 简述中小型企业的战略目标。（1）企业成长目标。（2）企业市场目标。（3）企业财务目标。（4）企业贡献目标。（5）企业职工收入增长目标。（6）企业长寿目标。59. 简述举债经营而筹集资本的两重性。举债经营而筹集资本具有两重性，既有有利的一面，也有不利的一面。举债经营可以解决因扩大经营规模或扩大经营范围对资本的需求，如果未来的市场前景看好，会增大资本的盈利，更有利于提高企业自有资本的利润率；但还应看到另一面，如果未来的

35、市场趋势不妙，举债越多，赔本也越多。也就是利益与风险成正比，利益越大，风险也大，这就叫资本的财务风险。资本的财务风险也是由出资者承担的风险。60. 战略决策的组织领导要处理好哪些关系？战略决策的组织领导要处理好五个方面的关系：（1）要处理好等级与幅度的关系中高、窄幅。（2）要处理好集权与分权的关系在横向与纵向分权的基础上集权。（3）要处理好细分与粗分的关系工作性质及工作程序的连续性决定了分工不可过细。（4）要处理好横协与纵协的关系关键在于横向协调。（5）要处理好直线职权和参谋职权的关系。战略决策的最终选择权属于直线指挥系统，但战略决策的成功绝对离不开参谋职能的作用。六、 论述题(本大题共2小题

36、，每小题10分，共20分)1. 试述企业使命决策的主要内容。P72（1）企业性质的确定（2）企业成长方向的选择（3）经营目的的确定（长期生存，持续发展，获得盈利）（4）企业经营哲学的性质（企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。）（5）企业经营方针的选择（6）企业社会责任的确定2. 试述企业选择市场营销组合战略应考虑的主要因素。P195企业市场营销组合策略有很多方案，应进行择优决策，选择理想的战略方案，一般应考虑以下因素： （1）目标市场的特点：应把握目标市场顾客数量、收入水平、分布密度、年龄结构等特点，以确定目标市场的需要潜力即市场规模；掌握目标市场的需

37、求层次和消费者行为特点，这决定产品要素的组合和促销要素的组合；分析目标市场竞争态势。 （2）企业营销战略的任务：企业市场营销战略任务不同，其营销组合方案的选择也不同。 （3）企业营销环境：市场营销组合必须适应营销环境变化的特点，把握住新的市场机遇。 （4）企业资源状况：企业市场营销组合受企业资源的制约，组合应扬长避短。 （5）市场营销预算：每一个营销组合方案都应测算所需要的费用。3. 试论述企业进行宏观环境分析的主要内容。P24（1）政治环境分析（2）经济环境分析（3）社会、文化、技术环境分析（4）资源环境分析4. 试论述企业内部环境分析的主要内容。P36企业内部环境分析的内容包括两个方面： （1） 企业一般情况分析：领导者的素质和职工素质分析；企业发展情况分析；企业管理者素质分析；企业技术素质分析；企业生产条件分析；企业营销情况分析；企业财务、成本和经济效益分析；企业资源供应分析；企业组织结构分析。 （2） 企业经营实力分析：产品竞争能力分析；技术开发能力分析；生产能力分析；市场营销能力分析；产品获利能力分析。5. 试阐述外向型企业总体战略决策应考虑的主要因素。P156外向型企业的定义：建立在国内，以国外市场为主要销售场所的企业，外向型企业的基本特征是生产和