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文档简介
1、 A.内衣店经营问题内衣店经营问题 因为做顾问的关系,有机会深入了解内衣因为做顾问的关系,有机会深入了解内衣行业经营状况,我认为许多内衣店存在以行业经营状况,我认为许多内衣店存在以下经营问题:下经营问题:1.不够规模:不够规模: 许多内衣店经营了近10年才只有1-3家店,年营业规模不到300万,无法建立完善的企业化运作体系,还是靠老板和几个店长在管理,经常会为下个月的业绩发愁。因为没有长远的发展规划和机制,人员不太稳定,因此也不敢大力发展,结果越不发展,人员越不稳定,做了近十年,还是只有2-3家店,究其原因缺乏长远规划和人才机制,没有用未来的眼光看现在,不敢投资储备训练人才是其不能快速扩张形成
2、规模的主要原因。2没有标准、没有系统:没有标准、没有系统: 内衣行业快速发展也就是这三五年的事情,每次在课堂上或者在内衣店现场坐诊的时候,被问到最多的诸如下面的问题: (1)人员流动性大、员工不好招; (2)人多了不好管理,抢单、相互推诿责任; (3)每个月的推广、促销活动不知道该如何来做; (4)不知道该用什么方法吸引、留住顾客; (5)店里业绩上不去,培训起到的作用不大 企业做大了,店开多了,自然不能再用以前个体户的思维模式和营运方法来管理和经营自己的内衣事业。而“魔方管理”的核心魅力正是赢在标准,连锁制胜!正如麦当劳、7-11、国美等连锁巨头能够攻城略地、全球扩张,飞速发展一样,内衣行业
3、亦如此,“魔方管理”推崇将“简单的事情重复化、重复的事情标准化、标准的事情提升化、提升的事情再重复化”,只有不断的学习、提升、成长,并坚持下去,坚持是系统化的基础,坚持都懒得坚持,或者刻意不坚持,根本做不到系统化。只有做到让系统来管理,才能让自己的企业和运营系统健康发展,从而保证持续的赢利能力。 许多内衣店都会为新客户发愁,也会为老客户来店率低郁闷。除了内衣店装修风格、服务环境、服务态度外,很重要的是缺乏吸引客户上门及长期消费的特色产品和营销推广。像完美女人内衣店的“生理文胸”就是其吸引新客,留客升级服务的特色产品,成为导购必推产品。如何建立自己的服务特色?如何包装自己的产品特色?像餐饮业的特色菜一样成为吸纳新客及留客的有力武器,是内衣店经营的重要课题。当然,如果你的门店在A类商圈,不缺人流和进店率,那就得进一步强化内功了。3缺乏营销和服务特色:缺乏营销和服务特色:4 4定位模糊:定位模糊: 很多内衣店开店选址缺乏明确的定位,随心所欲的选择店面和品牌经营,结果造成客户群体相当复杂,经营项目相对杂,这就增加了经营管理和大量复制的难度,不利于快速扩张。实际上只要做的好的连锁机构都具有:定位清晰、选址明确、经营品牌、项目稳定的共同特点。 除了经营层面的问题,内衣店更多的是管理方面的问题,我总结为人的问题(员工、客户). 作者简介: 刘铭
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