格力空调产品创新

1、格力空调产品创新格力空调产品创新目录目录第一部分：格力空调基本情况介绍第二部分：格力空调创新介绍第三部分：总结和启示第一部分第一部分格力空调基本情况介绍格力空调基本情况介绍格力集团简介格力集团简介格力集团是珠海市国企目前规模最大、实力最强的企业集团之一，2011年格力集团在广东省大型企业综合实力前50名的排名中位列第九名，是珠海唯一上榜的企业。2011年全集团实现销售收入达人民币860亿元，利润和上交税收双双突破50亿元， 2011年基金经理评选出全国20个最受尊敬的上市公司中，格力电器位居首位。截至2011年末，格力集团资产总额超过人民币1000亿元，所有者权益总额达200多亿元，现有员工近

2、8万人。产品结构产品结构格力空调简介格力空调简介成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增37.35%；净利润52.37亿元，同比增22.48%；纳税超过53亿元，连续12年上榜美国财富杂志“中国上市公司100强”。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦等9大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种

3、规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利6000多项，其中发明专利1300多项，自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等国际知名空调招标项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。格力空调发展阶段格力空调发展阶段产品创新的内

4、涵产品创新的内涵产品创新是指改善或创造产品，进一步满足顾客需求或开辟新的市场。全新产品创新是指产品用途及其原理有显著的变化。改进产品创新是指在技术原理没有重大变化的情况下，基于市场需要对现有产品所作的功能上的扩展和技术上的改进。第二部分第二部分格力空调创新介绍格力空调创新介绍第一阶段第一阶段 精品发展阶段（精品发展阶段（1989年年1995年）年）战略创新：格力电器以抓质量为中心，推战略创新：格力电器以抓质量为中心，推 行行“精品战略精品战略”营销模式创新营销模式创新农村包围城市淡季贴息返利年终返利成果与回报成果与回报可能的风险可能的风险技术风险：技术风险：技术的难点在产品的生产工艺和过程上市

5、场风险：市场风险：会受到品牌壁垒和贸易壁垒的约束企业策略风险：企业策略风险：模仿创新型的企业很难实现超越或者说能实现超越的极少第二阶段第二阶段 全国发展阶段（全国发展阶段（19962001）技术创新技术创新：思消费者 之所思，想消费者之 所想营销分析营销分析：与地方经销商结成利益共同体与地方经销商结成利益共同体充分利用企业在产业链中的优势地位充分利用企业在产业链中的优势地位产品营销高品质路线产品营销高品质路线经营成果经营成果主营业务收入主营业务收入实现利润实现利润1996年2,841,224186,3362001年6,177,717,129249,624,577问题问题第三阶段第三阶段 国际化

6、阶段（国际化阶段（2001至今）至今）战略创新：战略创新：自我发展，自主创新，自有品牌侧重点侧重点：致力于技术创新，把掌握空调的核心技术作为企业立足之本。 第三阶段第三阶段 国际化阶段（国际化阶段（2001至今）至今）一、技术创新一、技术创新二、营销创新二、营销创新专卖店模式独特的售后第三阶段第三阶段 技术创新技术创新在技术创新市场需求方面在技术创新市场需求方面，努力适应市场，生产消费者喜欢，值得消费者信赖的产品。在技术创新科研投入方面在技术创新科研投入方面，格力电器投入大量人力、物力、财力，建成了行业内独一无二的技术研发体系，组建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人员的研发队伍。核心竞

7、争力产品与技术核心竞争力产品与技术。格力空调近日推出的全能王系列变频空调，一举打开空调“全能”时代。同时，格力掌握了很多核心技术，新一代G10低频控制技术、高效离心式冷水机组、新型超高效定速压缩机三大核心科技，分别应用在变频空调、中央空调和定频空调领域，其主要技术指标不仅领先国内同行，也超越美、日、欧等国际同类产品。第三阶段第三阶段 营销模式创新营销模式创新1、独特的专卖店营销模式、独特的专卖店营销模式格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。 1)、成本优势2)、专卖店选址2、独特的售后服务模式

8、、独特的售后服务模式格力首推空调业的售前、售中、售后服务的模式。 将核心部件的维修提高到六年。是空调业最高标准。格力高调宣布：自2011年1月1日起，凡是购买格力变频空调者，1年之内免费包换，以“换机”服务承诺引领中国家电企业服务水平。第三阶段第三阶段 国际化阶段（国际化阶段（2001至今）至今）三、给企业带来的利益三、给企业带来的利益企业获得的荣誉市场地位利润四、产品创新面临的风险四、产品创新面临的风险技术创新风险在市场上面临的风险财务指标对比财务指标对比财务指标格力空调美的空调第三季度营业收入288.61亿148.43亿净利润24.61亿9.12亿净利润同比增长57.25%0.8%前三季度

9、营业收入771.64亿538.33亿净利润53.32亿30亿净利润同比增长41.34%4.18%第三部分第三部分总结与启示总结与启示格力产品创新的启示格力产品创新的启示产品定位创新的启示产品定位创新的启示产品技术创新的启示产品技术创新的启示1234产品营销创新的启示产品营销创新的启示产品管理创新的启示产品管理创新的启示产品定位创新的启示产品定位创新的启示格力空调考虑到购买者收入多少及住房的多少和对产品的了解程度，将购买者年龄定位在25到35岁之间。其长期目标是维持良好的品牌形象，同时以空调的产品形象带动其他的家电产品。针对市场，细化产品定位，创造出新的需求，带动销售。产品技术创新的启示产品技术创新的启示第一、企业内部的环境及氛围。鼓励员工都参与