企业经营管理试题

1、企业经营管理复习试题库一、 单项选择题（共 30 分）1在股份公司中，（ ）是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会2公司的活动目的是（ ）。A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利3公司的日常管理机构是（ ）。A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会4有限责任公司的最高权利机构是（ ）。A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会5. 投标价格是（ ）的一种方法。 A差别定价策略 B新产品定价策略 C折扣定价策略 D心理定价策略 6市场开发决策属于（ ）。A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策7（ ）也叫盈亏平衡分析

2、法。A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法8国际市场上的竞争本质是（ ）的竞争。A 资金 B 技术 C 人才 D 质量9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为（ ）。A理想环境 B风险环境 C老化环境 D恶化环境 10从平均水平看，产品寿命周期的（ ）阶段销售增长率最高。 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 11. 企业经营的（ ）寻求扩大市场。 A 竞争战略 B撤退战略 C进攻战略 D防守战略 12.投资效益的动态分析法主要包括（ ）。 A 投资回收期法 B投资报酬率法 C追加投资回收期 D现值指数法 13在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有

3、率被称为（ ）。 A多角化 B产品开发 C市场开发 D市场渗透 14提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛15. 在行为科学管理思想阶段，（ ）提出了关于“社会人”的观点。A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔D 巴纳德 16.“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（ ）。A 迈克尔波特 C 彼得圣吉 B 迈克尔哈默 D 安索夫17. 决策学派的创始人，并在 1978 年获诺贝尔经济学奖的是（ ）。A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为，人的最低层需要是( )。A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要D

4、社交需要19. 最早提出管理的职能，并系统总结管理的 14 项原则的是( )。A 欧文 B 泰罗 C 法约尔D 组织 D 韦伯20. 企业管理的基本职能不包括( )。A 计划 B 指挥 C 控制21.“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（ ）。A 迈克尔哈默 C 巴纳德 B 彼得圣吉 D 马斯洛 22.提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ ）。A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素23.在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ ）。A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情

5、况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 。 24. 属于企业文化核心层的是企业的（ ）文化。A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化25. 属于企业文化表层的是企业的（ ）文化。A 行为或物质文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化26.属于企业文化中间层的是企业的（ ） 。A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 27.美国哈佛大学的心理学教授，1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（ ） 。 A 梅奥B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德28.地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：（1）某机械厂里大

6、龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于（ ）。A 生理需要、安全需要和尊重需要； B 社交需要、安全需要和尊重需要； C 生理需要、安全需要和自我实现需要； D 社交需要、安全需要和自我实现需要。 29对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( )？A 提薪 B 升职 C 解聘威胁 D 工作扩大化30. 提出

7、期望理论的是美国心理学家（ ） 。A 巴纳德 B 弗鲁姆 C 芦桑斯 D 马斯洛31. 提出公平理论的是美国学者（ ） 。A 巴纳德 B 斯金纳 C 芦桑斯 D 亚当斯32. 提出强化理论的是美国心理学家（ ）。 A 斯金纳 B 弗鲁姆 C 芦桑斯 D 赫兹伯格34. 美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（ ） 。A 需要层次理论 B 双因素理论 C 期望理论 D 双因素理论35. 美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（ ） 。A 需要层次理论 B 公平理论 C 期望理论 D 期望理论36. 美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ ）。A 双因素理论 B 需要层次理论 C 公平理论37. “社会人”假设是

8、（ ）提出的观点。 A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派 D 管理过程学派 38.SWOT 分析是企业经营环境分析的基本架构。其中 S 是指 （ ）。 A 优势 C 机会 B 隐忧 D 威胁 40.SWOT 分析是企业经营环境分析的基本架构。其中 W 是指（ ）。 A 优势 C 机会 B 隐忧 D 威胁41.SWOT 分析是企业经营环境分析的基本架构。其中 O 是指（ ）。 A 优势 C 机会 B 隐忧 D 威胁42.SWOT 分析是企业经营环境分析的基本架构。其中 T 是指 （ ）。A 优势 C 机会 B 隐忧 D 威胁 43.属于战略管理核心环节的是（ ）。A 战略分析 C

9、战略制定 B 战略实施 D 战略控制 44.属于竞争战略的是（ ）。A 成长战略 B 稳定战略C 紧缩战略D 差异化战略45.属于企业总体经营战略的是（ ）。A 成长战略 B 成本领先战略 C 差异化战略D 专一化战略46.企业经营的根本目标是（ ）。A 满足社会需要 B 实现利润最大化C 承担社会责任D 实现资源使用的经济化47.（ ）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。 A 总体战略 B 竞争战略C 职能战略 D 事业部战略48.（ ）战略适应实力有限的中小企业。A 成本领先战略B 差异化战略C 专一化战略D 稳定战略49.（ ）战略属于企业第二层次的战略，是企业内

10、部某一个事业部的战略。A 总体战略 C 职能战略B 竞争战略 D 稳定战略50.（ ）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。A 总体战略 C 职能战略B 竞争战略 D 稳定战略 51.五力分析法是（ ）提出来的。A迈克尔哈默 B 迈克尔波特C 彼得圣吉D 彼得德鲁克52.提出整体市场营销的全新概念的是（ ） A 菲利普科特勒 C 彼得圣吉 B 迈克尔波特 D 安索夫 53.“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（ ）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念 54.“顾客总是对的”指的是（ ）A 市场营销观念B 社会市场营销观念C 生产观念D 推销观念55.

11、提出“顾客让渡价值” 理论的是（ ）。A 菲利普科特勒 B 迈克尔波特C 彼得德鲁克D 马斯洛56.提出 4C 理论的是美国市场营销专家（ ）。A 劳特朋 B 彼得德鲁克C 迈克尔波特 D 菲利普科特勒 57.根据 SWOT 分析矩阵,企业最应避免的外部环境和内部条件组合是( )。 A 劣势-机会组合 B 劣势-威胁组合 C 优势-威胁组合 D 优势-机会组合 58.产生于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的观念是( ) 。A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 59.按照预测的属性可以将预测分为( )。 A 市场预测 B 定性预测 C 生产预测 D 财务预测 E 定量

12、预测 60.随机抽样调查包括( )方法。A 任意抽样 B 简单随机抽样 C 分层随机抽样 D 分群随机抽样 E 配额抽样 61.目标市场选择应考虑的因素包括( )。 A 产品特点 B 市场费用 C 企业的资源能力 D 市场的同质性 E 品牌策略 62.消费者市场细分的依据有( )形式。A 按地理细分 B 按用户规模细分 C 按用户性质细分 D 按人口细分 E 按心理细分 63期望理论的提出者是( )。 A.泰罗 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.马斯洛64为满足顾客需求提供的效用和利益是指（ ）。 A.核心产品 B.形式产品 C.扩展产品 D.延伸产品65在产品生命周期中，丰厚的利润一般开始出现的

13、阶段是（ ）。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期66营业推广的目标通常是（ ）。 A.了解市场，促进产品适销对路 B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率 D.帮助企业与各界公众建立良好关系 67商品的需求弹性系数大于 1 时，价格稍有变动，就会引起（ ）。 A.需求小幅度上升 B.需求小幅度下降 C.需求的大变动 D.需求无变动68下列各项费用中，随产品产量增减而按比例变动的费用是( )。 A.管理人员的工资 B.办公费用 C.燃料动力费用 D.设备维修费用69从管理学的角度看，激励就是指激发人的（ ）。 A.需要 B.积极性 C.动机 D.行为70在我国许多公司制企

14、业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是( )。 A.职责不清 B.产权不清 C.权责不对等 D.滋生机会主义倾向71从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）。 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应72某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（ ）。 A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.忽视73采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是（ ）。 A.指数滑动平均法 B.移动平均法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法74某电视机厂的质检

15、人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对( )。 A.产品性能的检验 B.产品寿命的检验 C.产品可靠性的检验 D.产品安全性的检验75在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值( )。 A.只能大于 0 B.只能小于 0 C.只能等于 0 D.既可以大于，也可以等于或小于 076某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、“三废” 治理 ，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（ ）。 A.循环经济理念 B.服务营销理念 C.市场营销理念 D.社会营销理念二、多项选择题（共 18分）1宏观环境分析的出

16、发点是（ ）。 A.政治法律环境因素 B.经济因素 C.社会文化环境因素 D.技术因素 E.竞争者2有限责任公司的基本特征是（ ）。A 公司的全部资产不划分为等额股份B 公司人数只有最低限额规定C 公司股东按出资额比例，享有权利和承担义务D 公司可以发行股票，但有严格限制3企业生产决策的内容有( ) 。A工艺和设备决策 B产品成本决策 C生产类型和厂址决策 D生产组织决策 E生产计划决策 4决策树的构成包括（ ）等要素。A 决策点 B 自然状态点 C 方案枝 D 概率枝5盈亏平衡点分析法是根据对（ ）三者之间的关系，进行综合分析，用以预测利润，控制成本的一种数学方法。A 业务量 B 成本 C

17、收入 D 利润6现代企业制度具有以下特点（ ）。A 产权关系明晰化 B 产权法人化 C 出资者责权有限化 D 经营自主化 E 管理制度化7员工招聘的基本目标（ ） 。 A恰当的时间 D恰当的范围 B 恰当的来源 E恰当的信息 C恰当的人选8财务管理的内容有（ ） 。 A筹资管理 B投资管理 C资金运营管理 D价值管理 E收益分配管理9在产品寿命周期的（ ）阶段，产品的销售增长率大于零。 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 10. 在事业部结构中，每个事业部（ ）。 A在企业的统一领导下，实行自主经营、独立核算 B有一套齐备的职能机构 C不再设置职能机构 D可根据市场的变化作出灵活的应变决策

18、 E与其它事业部之间是商品交换关系 11企业文化的构成内容是（ ）。 A制度文化层 B精神文化层 C形象文化层 D物质文化层 E价值文化层三、判断题（共 12分）1公司制度是现代企业制度产权组织形式的发展趋向。（ ）2公司的经营决策机构是经理机构。（ ）3董事会是公司的实际权力机构。（ ）4监事会通常可以兼任公司的管理职务。（ ）5股票分普通股和优先股，两者均可转让。（ ）10 决策是对未来的行为确定目标， 并从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 （ ）11人才开发观念是在市场经济条件下，企业要提高经济效益和增强活力必须具备的基本条件。（ ）12现代企业管理不仅是一门科学，是

19、一种艺术，而且还是一种文化现象。（ ）四、计算题（共32分）1.某企业生产 A 产品，年需固定费用 100 万元，单位产品变动费用为 400 元，销售单价为 1000 元，该产品 的税率为 10%，欲获利 10 万元，需销售该产品多少台？ 2.小李 1997 年 3 月 1 日存入银行 800 元，定期一年，利率为 5.12%，存款到期后，小李没有及时取出，到了 1998 年 10 月 1 日小李才去取款，当时的活期存款利率为 2.88%，问小李一共能取出本利和多少元？ 3.某企业生产一种新产品，设计了大、小两个措施方案。大方案需投资 380 万元，小方案需投资 150 万元， 两者使用期都是

20、 10 年，估计产品销售好的概率为 0.7，销路差的概率为 0.3。大方案销好每年有 100 万元收益，如销路差将损失 30 万元，小方案销路好每年有 40 万元收益，如销路差将有 30 万元收益。求最佳方案。(用决策树法)4.某产品的固定费用为10万元，单位产品的变动费用为4元，该产品的市场需求量为8万，当产品的价格高于多少时才有利可图? 5预计今后几年市场对企业某产品的需求扩大的概率为0.6，减少的概率为0.4，现有两个方案：其一是维持现状，销路好时可获利50万元，销路差时获利10万元。其二是更新改造，需投资20万元，销路好时可获利150万元，销路差时亏损10万元。问应该选择哪种方案。6某

21、企业产品单价为150元，单位变动成本为70元，固定成本20万元，试分析当企业盈利为10万元时的企业经营安全程度。五、简答题1简述有限责任公司的基本特征。2盈亏平衡分析的原理是什么?3经营决策、管理决策和业务决策的特点以及优缺点是什么？4简述产品成长期的特点。 5如何理解企业经营决策的重要性？6简述市场营销预测的内容与方法？7影响企业定价的因素有哪些？8构成企业外部环境的主要因素有哪些？企业应当怎样对待这些因素？9. 五力分析法的内容有哪些？10.你如何理解产品的整体概念？11.目标市场策略有哪些？ 12.市场营销组合策略的内容有哪些？13.简述 5S 管理的内容。14.简述全面质量管理的特点。

22、15.请为自己的大学生活制定一个战略目标，并利用SWOT分析法，分析该战略目标。六、案例分析（从理论上阐述企业在经营上的成功与失败） 1. 日本两大百货公司之一的大荣公司认为，一切以顾客为中心，其基本含义是更好地满足消费者对商品的需要。其中，重要的一点是满足消费者对价格的要求。为了满足顾客对价格的要求，他们打破通常意义上的进货价格加上利润和其他管理费作为零售价格的观念，在深入调查消费者需要哪些商品的基础上，着重了解消费者认为合适并可以接受的价格，以此为采购和进货的基础。他们认为，凡是消费者所需要的商品，只要做到物美价廉、供货及时，总是可以卖出去的。依据一切以顾客为中心的决策，大荣公司把所经营的

23、商品整理归类，按合理的计划和适宜的方法进行批发和零售。以衬衫为例，其他商家基本上是统一样式分为大、中、小三种规格，不同规格具有不同的价格。而大荣公司则不同，他们和生产厂家协调一致，确定一个消费者满意、产销双方又有利可图的采购价格。并实行不论规格，把商品分类统一价格的销售方式，便于购买，深受消费者欢迎。因此销售量扩大，销售额剧增。一切以顾客为中心，使大荣公司在消费者心目中树立起美好的形象。请从理论上阐述企业在经营上的成功。 2. 克莱斯勒汽车公司成立于1923年，是美国一家实力雄厚的老牌垄断企业。进入二十世纪七十年代以来，经营形势每况愈下。1970年到1978年竟有四年亏损。为了扭转经营形式，克

24、莱斯勒汽车公司聘请福特汽车公司前总理李艾阿科克就任总经理，并赋予他极大的经营自主权。艾阿科克就任总经理后，立即采取了重要的改革举措。对公司中高级管理人员调整，撤换24名高级经理。公司不惜拨出重金，聘请能人游说国会，争取政府在财政贷款方面对公司的支持。公司决策层仔细分析其产品结构，认为微型汽车的比重过大（而美国微型汽车的销售比重也只占16%），并在高级汽车上安装电脑设备。通过报纸、杂志和电视加大对公司产品的宣传力度。于是，克莱斯勒汽车公司取得了巨大的成功。请从理论上阐述企业在经营上的成功之处。3. 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，主要被劳特集团所垄断。其他企业要想挤进这一市场是十分困难的

25、。“江崎糖业”的总经理江崎先生总是惦记着这一利润丰厚的市场。江崎认为市场是在不断地变化着的，机会总是可以找到的。在江崎的统帅下，江崎糖业成立了新市场开发班子，专门找糖业霸王产品“劳特”及其经营活动的缺陷。功夫不负有心人，江崎糖业发现劳特产品也存在许多缺点和不足。第一，劳特把经营重点放在儿童身上，而泡泡糖的成人市场正不断扩大；第二，劳特主要生产果味型泡泡糖，而消费者的需求变得日益多样化；第三，劳特泡泡糖产品一律采用条块型，式样呆板；第四，劳特产品定价为10日元，顾客在购买泡泡糖时总是遇到“找零”的麻烦。江崎糖业不失时机地开发出四大系列泡泡糖。司机型泡泡糖含有浓烈的刺激性芳香，以消除司机在行车过程

26、中的疲倦；交际型泡泡糖可以清洁口腔，消除口臭；体育型泡泡糖含多种维生素，利于人们消除疲劳；轻松型泡泡糖含大量叶绿素，可以调节人的情绪。在产品进入市场之前，江崎糖业大肆宣传各种类型的泡泡糖的特点和功能，使江崎糖业的产品家喻户晓；同时改变传统的包装方式，使泡泡糖易于开拆。在产品定价上也作了大胆尝试，把价格定为50日元和100日元。江崎糖业新产品一上市就得到了消费者的普遍欢迎。当年销售额为150亿日元，创造了历史记录。请从理论上阐述企业在经营上的成功之处。4北京市有一家企业，需要大学毕业生。在招聘新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就愿意在企业长期工作，以报知

27、遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本事以后，他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解的？请运用所学知识分析理由。 5选举风波齐山市帐篷厂拥有 300 多名职工，连续 4 年利润超百万元。从初创的艰难起步，到现在达到并保持了同行业中的领先水平，这一成绩主要应归功于副厂长兼党委书记王展志的努力，因为厂长身体长期不佳，基本上不管事。王展志现年 50 岁，年富力强，在轻工行业工作了 20 多年，在领导和同事中间留下了踏实肯干的印象，多次被评为省级劳模。1992 年初，他被调任为齐山市帐篷厂副厂长，实际上挑

28、起了负责全厂的重任。上任之初，他狠抓产品质量，勇创品牌，很快就打开了局面。在目前国有企业普遍不景气的情况下，他意识到设备落后是本厂发展的最大障碍，遂四处筹集资金 500 万，准备引进新的生产设备。与此同时，他还采取措施完善职工的生产、生 活设施，改善职工的劳动条件。1998 年初，厂长去世。主管单位齐山市轻工总公司认为帐篷厂的基础较好，王厂长又在企业界影响较大，决定在帐篷厂试点选厂长。经过征询厂领导的意见，并在车间和班组进行了摸底，总公司又于 3 月 14 日招标答辩前，特地选择了一位声望一般的工会主席和另一名副厂长作为“陪选”的候选人。3 月 14 日，总公司领导信心十足，邀请了同行业准备试

29、点的企业进行观摩，还通知几家新闻媒体进行采访，以扩大试点影响。进行完竞选演说之后，王展志的心情是舒坦而平静的。对这次选举他十分有把握，以为这是板上钉钉的，在场的总公司领导也满意地和他握手致意。然而，宣布民主投票的结果时，却是如此出人意外：250 名职工参加投票，三名候选人均不足 20 票，其余均为投外国明星、国内名人的废票。竞选委员会宣布本次投票暂停。事后了解得知，青年职工几乎全是弃权或乱投。一位能干的厂长，为何得不到大部分员工的认可呢？是王厂长真的不胜任工作，还是职工中有其他的选择？问题的根源在于：王展志的领导作风存在重大的缺陷。帐篷厂的青年职工反映，王展志工作方法简单，态度生硬，主观武断，

30、碰到员工有错误的地方就大发 脾气。他一天到晚都在忙着厂务，从不与下属沟通，不去了解员工的需要，职工虽然也知道王厂长是一心为了厂子，但在情感上很难与王厂长产生共鸣。有些职工由于受过王厂长的过火批评，意见很大，经常背地里发牢骚，这种人在青年职工中有一定影响。然而由于中层干部基本上都是由王厂长亲自提拔，他们对王厂长相当敬畏，所以员工的意见很难通过中层干部到达王厂长的桌面上。另外总公司由于帐篷厂效益独树一帜，因而从各方面都相当支持王厂长。而且王厂长在企业界由基层干到高层，对管理工厂很有自己的一套，各种规章制度、计划组织都 严格而合理，职工的牢骚只能在私下场合引起喝彩，他们也不敢进行消极怠工。而职工认为这次选举是一个绝好的发表意见的机会，能引起总公司的关注