绩效管理与业务能力提升试题汇总

1、绩效管理单选题1 KPI 的建立常用的方法不包括 （ A） 。 （ 单选 ） A 任务分解法 B 标杆基准法 C 成功关键 分析法 D 目标分解法2 KPI 的理论基础是 （ A） 。 （ 单选 ） P23 A 二八原理 B 四六原理 C 目标原理 D 关键 原理3 本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息 处理方式是 （ A） 。 （ 单选 ） A 搜索 B 排序 C 检索 D 识别 1584 产品结构工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是（ D） 。 A 拟制结构设计方案和项目计划B模具样品检讨、设计更改和零件最终的承认 C为EMI、ESD安全和可靠性等

2、各 种测试提供机械支持D组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪 P1445 当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质， 摆脱旧有方法束缚， 运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性， 这种训练方法称为 （ A）。 A推陈出新训练法B抽象训练法C循序渐进训练法D生疑提问训练法P1406 的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技 术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条 件。（A） A 工作分析法B个案研究法C问卷调查法D专题访谈法P407 对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个

3、人名义向申诉管理结构提起申诉的组织 或个人称为 （ A） 。 94（ 单选 ） A 申诉方 B 被申诉方 C 申诉管理机构 D 申诉参与方8 对于（A ），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。（单选 ） A 工作结果 B 工作态度 C 速度 D 变革性9 非正式绩效沟通的最大优点在于它的 （ A） 。 （ 单选 ） 55 A 及时性 B 有效性 C 准确 性 D 完整性10根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和（A）四类指标。A工作态度B工作期望C工作时间D工作地点P3911 关于 Pocket 的说法不正确的是 （D ） 。 P160-161

4、（ 单选 ）A Pocket 的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D Pocket 可以查看文章中的 Flash12 关于参考文献与注释的区别，说法错误的是 （D ） 。 （ 单选 ） 130 A 参考文献是作者 写作论著时所参考引用的文献书目 B 参考文献一般集中列表于文末 C 注释是对论著正文 中某一特定内容的进一步解释或补充说明 D 参考文献用数字加圆圈标注，自动插入13 关于餐厅的设计原则，不正确的是 （ D） 。 （ 单选 ） 152

5、 A 要求简单、便捷、卫生、 舒适 B 单独用一个空间做餐厅是最理想的 C 放置屏风是实用艺术性兼具的做法 D 饭厅与 厨房不需要毗邻或者接近14关于居室设计的乡村风格，不正确的是（D） 0 A家具古朴，图案简单B设计直爽C色 彩以土地的颜色为最多 D色彩以中性或单色为主P15115 关于临床技能的说法不正确的是 （ D） 0 （ 单选 ） 177 A 采集病史，向病人提出各种 问题的技能 B 进行体格检查的技能 C 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能 D不必关心病人家属16关于律师的执业资格说法不正确的是（D） o A被授予法律职业资格证书 B也必须取得 律师执业证书C只能在法律允许

6、范围内维护当事人的合法权益 D服务对象是特定对象P18117 关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是 （ D） 0 （ 单选 ） 140 A 鼓 励专业技术人员追根究底 B 鼓励专业技术人员积极开展问题研究 C 鼓励养成深钻细研的 习惯 D 鼓励死记硬背18 关于网络教育方式的说法不正确的是 （ D） 0 （ 单选 ）P164 A 让很多没有时间的专业 学生和在职的工作人员的教育问题得到解决 B 网络大学被人们所接受 C 打破了时间和空 间的限制 D 没有一点好处19关于文章作者署名的说法错误的是（D） o A姓名置于篇名下方B姓氏的全部字母均大写 CZHANG Yin（g 张颖）

7、 D 复姓分开写 P12520 观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。（B） A绩效管理是管理组织绩效的系统 B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统 P621 观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的 特性并没有成为主要的关注点。（A ）（单选）6 A 绩效管理是管理组织绩效的系统 B绩 效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C 绩效管理是管理团队的系统 D 绩效管理是管理 组织和专业技术人员绩效的综合系统22 集思广益训练法的作用不包括 （D ）

8、 o （ 单选 ） 141 A 集中众多人的集体智慧 B 有 利于研究成果的形成 C 具有潜在的培养专业技术人员的研究能力 D 易被假象所迷惑23绩效不具有（C） o A多因性B多维性C单一性D动态性P424 绩效不具有 （C ） o （ 单选 ） A 多因性 B 多维性 C 单一性 D 动态性25绩效的（C）指组织使用资源的投入产出状况。A有效性B变革性C效率D速度P426 绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的（A）原则。A制度化原则B着眼未来C正面引导D多问少讲P9027 绩效管理能够 （C ） ，绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分

9、，保证优秀人才脱 颖而出，同时淘汰不适合人员。（单选）P10 A促进组织和个人绩效的提升 B促进管理流 程和业务流程优化C为人员甄选提供基础D保证组织战略目标的实现28绩效管理应遵循（B），管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜， 使管理过程公开化和透明化。（单选）7 A 客观性原则B开放性原则C有效沟通原则D 全员参与原则29 绩效管理应遵循 （ D） ，全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。A发展性原则B开放性原则C有效沟通原则D全员参与原则 P830 绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专

10、业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在 （A ）上面。（单选）A沟通B收集信息 C降低成本D评价31 绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶 段定义为（A） o A绩效辅导阶段B绩效教育阶段C绩效监督阶段D绩效管理阶段P5132 绩效监控始终关注专业技术人员 （ A） ，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织 的绩效。（单选）A工作绩效B工作态度C工作成果D工作流程33 绩效具有 （ A） ，影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受 组织内外因素共同作用的影响。 A多因性B多维性C单一性D动态性P434绩效评价为（C）提供依据。A

11、人员任用B人员调配C人员培训D确定劳动报酬P68 35绩效申诉的必要性体现在（D）o （单选）A保障绩效评价的顺利进行 B有利于及时发 现和纠正评价系统中存在的问题 C有利于增强评价对象对组织的信任感 D以上都对36 绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（C ）原则。（单选）A合理 B 公开 C 及时 D 准确37 将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为 （ A） o A 配对比较 法B强迫分配法C简单排序法D交替排序法P8338教师的首要任务是（A）oA教学B做好思想品德教育工作

12、C关心学生的健康D学术P14539 教师课堂教学中，思维的准确性表现在 （A ） 。 （ 单选 ） 172 A 在课堂教学上是知识 表述科学、准确 B 在课堂上思路清晰、有条理 C 在课堂教学上对教材内容处理恰当 D 在 教学中能多方向、多侧面的思索问题40 教师授课总结按内容分类，不包括 （ D） 。 （ 单选 ） 173 A 学习总结 B 学习总结 C 思想总结 D 年度总结41利用系统观念来网络组合设想的创造发明方法称为（A ） o （单选）A形态分析法B智力激励法 C 综摄法 D 类比法42 领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是 （ B）o A 指示型领导 B 支持

13、型领导 C 参与型领导 D 成就指向型领导 P5843律师实践能力提升的途径和方法不包括（D） o A体察民情B学以致用C公正公平D独 立思考，不用学习前辈 P18244 某一学术课题在实验性、理论性或预测性上具有的新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录称为（A） o （单选）A学术论文B毕业论文C自然科学论文D社会科学论文45 目标管理”的概念是管理专家 （ A）1954 年在其名著管理实践中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。A彼得德鲁克B马尔科姆格拉德威尔C拉姆查兰D马歇尔戈德史密斯P1846 哪个不是信息获取的入口 （ D）o （ 单选 ） P160 A 简易信息

14、聚合 B 社交网站 C Google D图书馆47 哪一项不是信息的特征 （ B） o （ 单选 ） 162 A 普遍性 B 可消灭性 C 无限复制性 D 指向性48 青少年时期既是长身体、长才干的关键时期，也是理想萌发、世界观形成、人生探索的困难期。这就需要教师（B） o A搞好教学B做好思想品德教育工作 C关心学生的健康D 完善自身 P14649 人们从事特殊职业或专业需要的能力称为 （ A） o （ 单选 ） 143 A 特殊能力 B 一般能 力 C 设计能力 D 个人能力50任何上网信息都是全球性散布和全球性接收的，体现了网络信息传播的（A ）特点。（单选 ） A 全球传播 B 极大丰

15、富 C 形态多样 D 传递迅速及时51 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和 （A ） o （ 单选 ） 89 A 个体目标 B 集体 目标 C 远大目标 D 阶段目标52 设计团队不包括 （ C） o （ 单选 ） 143 A 主要设计师 B 一般设计师 C 客户 D 辅助人 员53是核对信息真实性的好办法。（A） A 抽查B问卷C谈话D观察P6354 是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。（A） A 绩效分析B绩效管理C绩效辅导 D 绩效评价 P9655是绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。（A）

16、 A 绩效计划B绩效监控 C 绩效评价 D 绩效反馈 P956是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户 维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目 标客户和市场中的衡量指标。（B）（单选）28 A 财务维度的目标B客户维度的目标C 内部流程维度的目标 D 成长维度的目标57 是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程， 特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。（C）（单选）A 财务维度的目标B客户维度的目标 C 内部流程维度的目标 D 成长维度的目标58是人类自觉自我的一切行为。（A （

17、单选）170 A 实践B意识C认识D感觉 59是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。 （A） A 绩效评价的主体B绩效评价 的客体C绩效评价的对象D绩效评价的人员P7160 是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。 （ C） A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效P361是指评价所作用的独立存在的实体。（B） A绩效评价的主体B绩效评价的客体C绩效 评价的对象D绩效评价的人员P7162 是指设计者根据需要， 把需要调查的内容设计在一张调查表上， 写好填表说明和要求， 然后发给有关人员填写。 这是一种收集和征求不同人员各种不同意见的方法。 （C ） （单选

18、 ） A工作分析法B个案研究法C问卷调查法D专题访谈法63 是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。（A ）（ 单选 ） A 专业技术人员技能 B 内部机会 C 外部环境 D 激励效应64 是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。（B） A 专业技术人员技能 B内部机会C外部环境D激励效应P565 是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化（C）。A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效P366 是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会 尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技

19、能水平将会逐渐得到提高。 （ D） A 专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应P567四种绩效观中，（B）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。 A结果论B过程论C行为论D潜能论P368 四种绩效观中， （ B） 主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起 标准、规范的行为体系。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论P369 四种绩效观中， （ D） 将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论P370 体力劳动岗位与脑力劳动岗位、廉洁型称

20、职干部与不廉洁型不称职干部的区分形式为（ A） 。 （ 单选 ） A 不同质的类别区分 B 同质下的等级类别区分 C 同分质下的类别区分 D 不同质下的等级类别71通过（A ）专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术 人员之间的融洽关系。 （ 单选 ） 54 A 一对一面谈 B 网络留言 C 发邮件 D 书面报告 72 通过兼职家教或商品促销积累的“工作经验”，仅仅是花拳绣腿，很少与所学专业相 符合，与用人单位要求的“实践经验”相差甚远，“大学生求职可能掉入了工作经验的陷 阱”说明实践重要性的哪一方面 （ B）。 （ 单选 ） 171 A 专业技术人员的实践能力势在必

21、 行 B 专业技术人员的学以致用迫在眉睫 C 专业技术人员的对口实践能力亟待提升 D 专业 技术人员道德品质有待提升73为了设计好主卧室，需考虑（D） 0 A卧室的地面应具备保暖性 B吊顶的形状、色彩一 般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好 C卧室不宜太大D以上都对P15374 下列哪个不是存储媒体 （D ） 0 （ 单选 ） A 纸张 B 胶卷 C 唱片 D 声音75下列哪个不是输入媒体（D） o （单选）A、键盘B、鼠标C、扫描仪D、显示器76 下列哪个不是系统设计的误差的原因 （D ）0 （ 单选 ） 74 A 评价标准主观性太强 B 信 息不对称带来误差 C 组织文化带来的误差 D 晕轮

22、效应误差77下列哪个不属于绩效检查的方式（D） o P78 A自我检查B互相检查C组成专门的部门D团队检查78 现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一 举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用0说明 现代职业经理应具备（A ）素质。单选）A、影响力B、创造力C、亲和力D、穿透力79 学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是 （C ） 0 126 （ 单选 ） A 反映 文章最主要内容 B 选取 38个 C 中、英文关键词不需一一对应 D 不得少于 3个80 要提高学习能力，必须以 （ A） 为重，在预习和上课阶段，让你

23、的学习潜力得到最大限 度的发挥。 （ 单选 ） 113 A 听课 B 复习 C 自习 D 看书81 一般是用具体的数字来描述期望达到的状态，是数量化的标准。 （A ）（ 单选 ） 43 A 定量标准 B 定性标准 C 绩效目标 D 绩效计划82 以下（ A） 不是确定权重的方法。 （ 单选 ） A 一维确定法 B 经验判断法 C 按照重要 性排序法 D 权值因子判断法 P4183优秀教师与普通教师存在的差别不包括（D）。A知识差别B效率差别C洞察力差别D 人格差别 P17284 由美国施乐公司于 1979 年首创，是现代西方发达国家组织管理活动中支持组织不断改 进和获得竞争优势的最重要的管理方

24、式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。（A） 单选A标杆管理法B关键绩效指标体系C 平衡计分卡体系D目标管理法P3185 在创新能力诸要素相互关系中， （ A） 具有中介性的作用。 A 创新智力化能力 B 创新人 格化能力 C 创新思维能力创新意识能力 P13486 在设计前，屋主要向设计师提一些供他参考的资料、要求，不包括 （D ） 。 （ 单选 ）A 家庭人口 B准备添置设备的品牌、型号等 C插座、开关等位置D邻居家里的摆设87 在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是 （ B）。 A工作流程法B客户关系法C组织绩

25、效目标法D绩效金字塔法P3588 在团队绩效指标的确定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织 目标之间的关系却不很清楚 ,常用的方法是 （D ） 。 （ 单选 ） 35 A 工作流程法 B 客户关 系法 C 组织绩效目标法 D 绩效金字塔法89 这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。 （D ）（ 单选 ） A 绩效管 理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C绩效管理是管理团 队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统90 职业经理人要有应付突发事件、处理突发事件，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。说明

26、现代职业经理应具备（A）素质。A控制力B创造力C亲和力D穿透力P15291 主管通过他人的汇报、 反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为 （C ） 。 （ 单 选 ） 62 A 工作记录法 B 观察法 C 他人反馈法 D 问卷调查法92 抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为 （A ） 。 （ 单选 ） A 缺点列 举法 B 特性列举法 C 成对列举法 D 主体附加法 13893专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的（C）o A技能B环境C态度D知识P 9794 专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性。说明专业技术人

27、员应具备的能力是（C） o （单选）120 A 渊博的知识B正确的动 机 C 解放的思想 D 顽强的性格95 准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和 （ A） 是绩效监控的重要任务 之一。（单选）50 A 绩效数据B工作情况C工作态度D突发情况96 卓越工程师的标准是 （D ） o （ 单选 ） 178 A 渊博的知识 B 创新精神 C 实践能力、 个人修养 D 以上全是97 组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出一一（A） o A组织绩效B群体绩效C个人绩效D团队绩效P2多选题1 Kapla

28、n & Norton （1993）汇整出平衡计分卡之设计步骤，在澄清组织的愿景与战略后， 展出平衡计分卡的构面 （ ABCD）。 （ 多选 ） 29 A 财务 B 顾客 C 内部程序 D 学习与成 长2 按照反馈的内容和形式可以分为 （AB ） 。 （ 多选 ） A 正式 B 非正式 C 指导式 D 授权 式3 表达的方式有（ABCD ）。A叙述B描写C抒情D议论P1744 表示绩效结果的概念有（ABCD）。A责任履行度B目标完成度C关键结果领域D产量销 量 P35 表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（ABC）。A文字编码B图像编码C声

29、音编码D磁带和软盘P1646 产品规划工程师设计能力的一般要求（ABCD）。A负责规划产品B负责项目跟进C参与新品的推广D负责对项目组成员及其他部门相关人员进行产品功能培训P1447 从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。它的特质包括（ABCD）。A流畅性B敏锐性C变通性D变通性和精密性P1338 对于工作态度，可以通过（ABCD）等指标来衡量。（多选）4 A全局意识B纪律意识 C服从意识D协作精神9 非正式沟通的优点（ABCD）。A形式丰富多样B不易受到时间、空间的限制 C沟通及时 D更容易拉近主管人员与专业技术人员之间的距P5510分析绩效的四因素法主要是从

30、（ABCD方面着手分析绩效不佳的原因。（多选）91 A 知识 B 技能 C 态度 D 环境11工作要求考核内容包括（ABCD）。A品质B态度C能力D成长P6712关键绩效指标分类根据其性质可分为（ABCD） A数字型KPI B时限型KPI C项目型KPI D混合型KPI P2413 关于快速提升专业技术人员设计能力的方法中看电视获取信息的说法正确的是（ABC ）。（多选）A要有选择地看B要学会分层看C有的时候可以忽略人物情节 D 一定 能够提升能力14 管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的 （ ABC）。 （ 多选 ） 51 A 评 价要素 B 评价指标 C 绩效目标 D 绩效计

31、划15广义的知识按内容分为（ABCD）。A关于“知道是什么”的知识 B关于“知道为什么” 的知识C关于“知道怎么做”的知识 D关于“知道是谁”的知识P10316绩效反馈的基本原则有（ABCD）。A经常性原则B对事不对人原则C多问少讲原则、制 度化原则D着眼未来的原则、正面引导原则 P89-9017绩效反馈面谈的技巧（ABCD ）。（多选）P92 A时间、场所的选择B认真倾听专业技术 人员解释C主管应多提一些开放性的问题D善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结 束面谈18绩效沟通的主要内容有（ABCD）。A工作的进展情况怎么样B专业技术人员和团队是否 在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行 C

32、如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的 行动扭转这种局面D哪些方面的工作进行得较好P5219 绩效管理是理念和思想的统一，应该贯穿于整个管理流程的所有环节，渗透到组织管 理的各个方面，包括（ABCD）。（多选）A、组织战略B、人力资源管理C、组织文化D、 统计与控制20 绩效管理是通过 （ABCD） 的循环操作，实现组织目标和专业技术人员发展的动态管理过 程。 （ 多选 ） 8 A 绩效计划 B 绩效监控 C 绩效评价 D 绩效反馈21绩效计划按期间可以分为（ABC）。A年度绩效计划B季度绩效计划C月度绩效计划D 公司绩效计划 P3922绩效监控是连接（A ）和（B ）的中间环节，是管理者与专

33、业技术人员进行持续不断的绩效沟通。A计划绩效B评价绩效C绩效目标D绩效管理P5023 绩效具有 （ABD ） 。 （ 多选 ） 4 A 多因性 B 多维性 C 单一性 D 动态性24 绩效申诉的原则 （ABC ）。 （ 多选 ） A 合理原则 B 公开原则 C 及时原则 D 准确原则25 绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的 一段时间。这段时间通常需要完成 （ ABCD）。 （ 多选 ） 44 A 绩效计划 B 绩效实施 C 绩效 考评 D 绩效反馈26教师备课要注意（ABC）。A 了解学生的技能B根据学生对象的实际情况 C结合自身特 点 D 听取家长意见

34、 P14727教师课堂教学的表达能力主要包括（ABCD）。A较强的口头语言表达能力B较强的文字 表达及板书能力C较强的身体语言的表达能力D善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒 体的能力 P17228科学的绩效申诉程序应包括（ABC）方面。（多选）95 A 受理问题B调查分析问题C 投诉意见反馈 D 沟通问题29论文按课题性质可分为（ABC。A基础理论研究B实验试验研究C应用开发研究D 社会科学论文 P12230 论文写作的基本规范有 （ABCD ）。 （ 多选 ） 123 A 要有创新 B 要有理论性 C 要实事 求是 D 写作格式规范31论文写作中的注意事项包括（ABCD）。A拟草稿B正式写

35、C求完善D舒口气P12332培养和训练专业技术人员的灵活性，灵活性包括 （ABCD）。A思维起点的灵活性B思维 过程的灵活性C概括和迁移能力D思维的结果的多样灵活性P14033 平衡计分卡的“平衡性”主要体现在以下几个方面 （ ABCD）。 （ 多选 ） 27 A 财务与 非财务的平衡 B 长期与短期的平衡 C 外部与内部的平衡 D 结果与动因的平衡34评价者培训的实施方法包括（AB） 0 A专题讨论会B群体讨论法C个别讨论法D面谈法 P7635确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（ABC） o A建立评价指标体系B设定评价标 准C审核关键绩效指标D评价指标P2436 人力资源部作为一个业务支持

36、性部门，在上述的整体经营目标之下，就可以将自己部 门的工作目标设定为 （ ABC）。 （ 多选 ） A 建立激励机制 B 在人员招聘方面，注重在开拓 性、创新精神和关注成本方面的核心胜任素质 C 提供开发客户、提高创造力、预算管理和 成本控制方面的培训 D 熟悉组织37 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过 （ABCD） 等管理形式对组织内外相 关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发 展的最大化。（多选）10 A 招聘B甄选C培训D报酬38 人力资源规划是一项系统的战略工程，它以组织发展战略为指导，以全面核查现有人 力资源、分析组织内外部条件为

37、基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括 （ABCD）等。12 （多选）A晋升规划B补充规划C培训开发规划D人员调配规划39设计的标准有（ABC） o A国际B国家C行业D组织（多选）40设计团队主要包括（ABC） o A主要设计师B 一般设计师C辅助人员D设计对象P14341实践能力包括（ABCD）o A科学实践能力B社会实践能力C生产实践能力D教育实践能 力 P17042室内设计专业技术人员技能提升的初级途径有 （ABCD）o A先从手绘开始，多看书，多 学习B多看一些装潢杂志上的设计说明或者解说 C开始要先学会组合D多了解材料及工艺 过程 P15043收集绩效信息的方法重要有以

38、下几种方法（ABCD）o A工作记录法B观察法C他人反馈 法 D 问卷调查法 P6244 思维能力包括 （ABCD）。 （ 多选 ） A 理解力 B 分析力 C 分析力 D 比较力45 所谓教学设计的能力，是指教师在课前根据学生对象的特点，对教学内容进行组织的 再加工，并选择恰当的教学模式的方法以取得最佳教学效果的能力。包括（ ABCD）。 （ 多选 ） A 分析学生特点与组合教学内容的技能 B 制订恰当教学目标的技能 C 选择教学模式 与教学方法的技能 D 预测课堂情形变化的技能46 提高工程师现场诊断能力的途径包括 （ ABCD。） A 博采众长，积累专业知识 B 打破常规， 倡导创新精神

39、C脚踏实地，提升实践能力D关爱他人，提升个人修养P17847调查研究常用方法的定性分析法的方法有（ABC> （多选）A归纳和演绎B分析与综 合 C 抽象与概括 D 观察与记录48 团队绩效指标的确定方法主要有 （ABCD ）。 （ 多选 ） 35 A 工作流程法 B 客户关系 法 C 组织绩效目标法 D 绩效金字塔法49 我们要高度重视信息的应用，以及在应用中需要解决一些问题，具体体现在（ ABCD）。A不习惯、不愿意用现代技术手段处理信息 B硬件条件不行C各方面重视略显不足D有关 辅导也显不足 P15950 物业公司对住宅装修的要求，空调外机的挂置位置，外墙门窗可否变动等等。其中，不可

40、忽略（ABCD）。（多选）A不能破坏原承重结构B不要任意破坏原水电等配套设施 C 不要任意破坏原设施 以上都对51下列属于标杆管理的分类的是（ABCD）A内部标杆管理B竞争性标杆管理C功能性标杆 管理D通用性标杆管理P3252信息处理能力包括（ABCD）。A信息的收集B存储C解码、提取D应用、精制（扩充）P15953信息的特性有（ABCD）。A普遍性B不灭性C无限复制性D指向性P16254信息收集的意义有（ABCD）。A提供绩效考评的基础依据B发现专业技术人员绩效问题 并提出绩效提升的意见和建议 C研究专业技术人员绩效优异或低下的深层次原因 D总结、 推广技术人员绩效优异或低下的经验教训 P6

41、055学习应该（ABCD）。A积极主动地听B积极主动地预习C积极主动地复习D积极主动地 练习 P11356 一般来说，绩效评价包括 （ABC ）评价对象。 （ 多选 ） 70 A 组织绩效 B 部门绩效 C 个人绩效 D 公司绩效57 一般来说，理想的评价主体至少应该符合（ABC）。A坚持原则，大公无私，公平公正， 心理素质良好B清楚评价过程中容易出现的问题及防范措施 C熟悉组织评价政策、评价程 序、评价方法和评价标准D具有一定的管理才能P7258营销创新包括哪些方面的创新（ABCD）。A策略B方法C渠道D广告促销策划P17659影响创新能力的因素包括（ABC）。A组织的创新氛围B团队的创新氛

42、围C工作任务的 特性D个人的受教育水平P13660 影响创新能力的因素中工作任务的特性包括 （ABCD ）。 （ 多选 ） A 任务特征 B 任务目 标 C 资源提供 D 评价和反馈61影响绩效的内部因素主要包括（ABCD）。A组织战略B公司架构C技术水平D组织文化P462影响绩效的因素有（ABCD）。A工作者本身的态度、工作技能 B工作本身的目标、计划C工作环境D管理机制P563 由于各个组织活动的性质不同，目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说，可以 分为以下四步（ABCD）。A建立一套完整的目标体系 B明确责任C组织实施D检查和评价 P19-2064与传统的印刷出版物相比，网上出版的特

43、点（ABC）。A网上出版成本低廉B网上的读 者面广泛C网上查找信息方便D以上都不对P16365 在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力包括（ABCD）。A有条理、有计划执行项目的能力B技术的解释能力C发现别人需要的能力D果断处事的魄 力 P110-11166 在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在以下哪些层次上发挥作用 （ ABC）。 A与专业技术人员建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，提供支持B营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围 C为专业技术人员提供学习机会，使他们有机会与

44、不同的人一起工作D不让下属参与决策P5967 在制定绩效计划的过程中，无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划，都应该遵循（ABCD）。A战略性原则B协同性原则C参与性原则DSMAR原则P3868 正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。主要有 （ABC）。 （ 多选 ）P53-54 A 正式书面报告 B 定期的会议沟通 C 一对一的面谈 D 闲聊69 知识素质的特点 （ABCD ）。 （ 多选 ） 106 A 明确的目的性 B 学用的一致性 C 内容 的广泛性 D 结构的层次性和内容的变动性70专业技术人员应具备的能力主要有（ABCD）A渊博的知识B正确的动

45、机C正确的动机、 独立的品格D顽强的性格、良好的职业道德 P119判断题1 KPA意为关键结果领域，它是为实现组织整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是组织关键成功要素的聚集地。（判断）V2 Pocket 的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来，接着同步到服务器端，然后你就可以在不同的设备上阅读。VP1603 S Specific 原则要求面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。 （ 判断 ） V 914 把所有感知到的对象依据一定的标准“聚合”起来，显示出它们的共性和本质，这能 增强专业技术人员的创造性思维活动的训练方法为推陈出新法。X P1405 被

46、申诉方是指对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人。 （ 判断 ） X6 毕业论文的选题必须是作者能够准确地掌握大学阶段所学的专业基础知识范围之内。V P1237 避免绩效评价主体误差最首要的方法是，通过培训使评价者认识各种评价误差，使他 们有意识地避免这些误差的发生。V P758 标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大 的实效性和广泛的适用性。V P319 标杆伙伴是行业内部直接竞争对手。V P3210 标杆基准法是组织将自身的关键业绩行为与最强的竞争组织或那些在行业中领先的、 最有名望的组织的关键业绩行为作为基准进

47、行评价与比较，分析这些基准组织的绩效形成 原因，在此基础上建立本组织可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序与 方法。 （ 判断 ） V11不同的绩效来源一定会得到不同的绩效信息。X P6112传输媒体（Transmission Medium）是指用于传输表示媒体的物理介质，如：电缆和光 缆等。 （ 判断 ） V 16513 创新能力一般被视为智慧的最高形式，它是一种复杂的能力结构。在这个结构中创新 思维处于最高层次，它是创新能力的重要特性。V P13714创新人格化能力是创新能力发展的方向和动力。V P13515 创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。（判断 ） V16

48、 从内涵上看，绩效评价就是对人与事的评价，它包括两层含义：一是对人及其工作状 况进行评价；二是对人的工作结果，即对人在组织中的相对价值或贡献进行评价。V P6717 当评价存在不公正现象使评价对象遭到不公正待遇并且无处申诉时，评价对象就会首先对领导失去信任，进而导致对整个组织产生不信任感。V9418 对不同性质的组织、不同类型的部门、不同特点的职位、不同层级的管理者而言，绩效监控的具体内容都是固定统一的。（判断）X19 对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往也构成对其绩效进行评价的一 个重要方面。 （ 判断 ） V 5020 对专业技术人员来说，管理上的透明，可以满足专业技术人员的“

49、知情权”，能让专 业技术人员知道目前的成就以及如何才能做的更好，让专业技术人员愿意接受挑战，激发 工作热情和斗志。 （ 判断 ） V 721工作分析是绩效管理的基础，绩效管理又对工作分析起到积极地促进作用。V P1122 沟通方式主要可以分为正式的沟通和非正式的沟通方式两种。 （ 判断 ） V 5323 关键词是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下 选取38个，不得少于3个，并以分号隔开。V P12624 关键绩效指标 , 是衡量组织战略实施效果的关键指标， 其目的是建立一种机制， 将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。VP

50、2225 关于“是什么”和“为什么”的知识，即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理 论体系，可称之为狭义的知识。 （ 判断 ） V 10326 过分强调结果，不会导致追求短期效益及恶性竞争，不会伤害组织的整体绩效。（ 判断 ） X27 行于所当行”要求作者一气呵成， 不重“小节”在动笔之前要做好充分的准备。 X P12428 行政、工勤也为病人服务，但是这种服务是间接的，是从行政管理、物资供应、生活 保障等方面提供的。 （ 判断 ） V29 绩效反馈是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回顾和讨论考 评的结果。 （ 判断 ） V30 绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域，

51、也是绩效沟通中的重要沟通内容。 V P9631 绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中 的阶段。V P5232 绩效管理必然是“一把手工程”，只有组织高管团队亲自参与，下决心并全力支持绩 效管理，才有可能把组织战略目标逐级分解下去。V P833 绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升，为人员甄选提供基础，促进管理流程和 业务流程的优化，从而最终保证组织战略目标的实现，还能提供一个规范而简洁的沟通平 台，构建和谐的组织文化。V P9-1134绩效管理的真正内涵在于其目标管理，而不是过程管理。X P735 绩效管理也会对工作分析产生影响。绩效管理中发现的问题，是

52、对工作设计合理与否 的一种验证。 （ 判断 ） V36绩效计划的设计从公司最低层开始。X P3737绩效计划是单向沟通的过程，绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。XP4538 绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤，也是实施绩效管理系统的主要平台和关 键手段。V P3739绩效计划通常是通过领导与专业技术人员双向沟通的绩效计划会议得到的。V P4440 绩效监控的优点是通过持续的绩效沟通，随时发现绩效计划执行过程中出现的问题并 及时调整。V P5041 绩效监控是在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与 下属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各

53、种问题，以期达到更好地 完成绩效计划的目的。V P4942 绩效目标是指领导与下属在使命和核心价值观的指引下，对愿景和战略进行分解和细 化，具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。其来源主要有两类，一是组 织战略的分解和细化，二是来源于职位职责。V P3943 绩效评价指标，是指揭示评价内容或评价标准的外部形式，是评价内容与评价标准可 操作化的表现形式。V P7044 绩效评价最核心的目标就是通过它的选择、 预测和导向作用实现组织的战略目标。 （ 判 断 ） V 6945 绩效评价最显著的特征，就是评价者根据一定的评价标准，对有关的人和事做出事实 或价值的判断。 （ 判断 ） V46

54、 绩效评价作为绩效管理的核心环节，涉及“评价什么”、“谁来评价”、“多长时间 评价一次”和“如何评价”等重要问题。 （ 判断 ） V 6647 绩效是多维建构的，观察和测量的角度不同，其结果也不同。 （ 判断 ） V 248 绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成 败和可持续发展的关键因素。 （ 判断 ） V49 教师是受社会委托，在学校中对学生身心施加特定影响，把其培养成为一定社会所需 要的人。V P14550 教师应通过教学活动、课外活动、班主任工作等多种途径教育学生，培养学生具有明 确的社会主义政治方向、辩证唯物主义的世界观和共产主义的道德品质。V P

55、14551 进行行业发展调研、分析，对产品提出改进建议和方案是产品结构工程师设计能力的一般要求之一。（判断）X52 客户维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题，用于衡量组织管理者的努 力是否对组织的经济收益产生了积极的作用。 （ 判断 ） 28 X53 领导情境理论将领导划分为任务行为（关心任务）和关系行为（关心人）两个维度， 并根据两个维度组合成四种不同领导风格。V P5654 论文作者要学会对科研文献的归纳、综合和利用，在此基础上再进行创造性的劳动。V P12355 律师，不同于古代的讼师、状师，是指依法取得律师执业证书，接受委托或者指定， 为当事人提供法律服务的执业人员。 （ 判

56、断 ） V56 每个人都有一种天生的或者具有倾向性的指导风格， 管理者需要了解自己的指导风格，以及应用时机，这样才能使管理者对专业技术人员的指导更加有效。VP6057 培养和训练专业技术人员的系统性指善于抓住问题的各个方面，又不忽视其重要细节 的思维品质。V P14058 平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来 成长有利的无形资产V P3659评价主体误差是指绩效评价过程中由于评价者主观原因导致的误差。V P7460 让所有专业技术人员的绩效都与组织生产经营业绩紧密关联，使人人肩上都有担子， 事事有目标，人人有事做，这往往决定了绩效管理的成功与否。 （ 判断

57、 ） V61 人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最基础、最主要的 创造活动是造物。 （ 判断 ） X62 如果面谈中的信任关系出现裂痕，或由于其他意外事情打断，应立即结束面谈，不谈 分歧。V P9363三因素法提出从专业技术人员、主管和环境三方面来分析绩效问题。V P9764 设计能力只能是个人能力，不可以是群体能力。 （ 判断 ） X65设计师看电视是提高自身能力的一个很好的途径。V P14966设计一词来源于英文“ Design”，包括很广的设计范围和门类。V P14367实践只有在自觉的意识下才是人性的、 人格的。实践是劳动的本质。（判断） V 17168 实证研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、V地了解掌握所要研究问题的一种方法。（判断）P116 X69 随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要。 （ 判断 ） V70 提高教师实施素质教育的能力和水平，胜任课程改革的实施者和研究者，已经成为师 资培养、培训的重点V P14771 通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认 识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困 难