2017年10月自考管理学原理试题及答案

1、2017年10月自考管理学原理真题及答案第一部分选择題一、单项选择題：本大題共15小題，每小題1分，共巧分&在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。L 一般来说，部门经理、科室主任属于组织的高层管理者艮中层管理者:基层管理者久执行人员2最早提出管理十四条原则的是A.西蒙 B”泰勒 C*法约尔 D+韦伯玄 标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较，卜 不确定性也低，这种环境属于A.简单和稳定的环境E,复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境6简单和动态的环境4-随着人们生活水平的不断提高'家庭收入中储番占的比例不斷增加这属于外部环 境的二政治園素 B+经济因素C.

2、社会因素 D.技术因素5. 所有组织的管理活功都应当遵守管理道德的原则和妾求，这体现了管理道德的A.普遍性特殊性C.强制性D*变动性6. 采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法杲A.名文群体法B.头脑凤暴法C.德尔菲法 D.风险性决策法7-某公司在年初的工作会议匕 握岀力争在本年度实现2000万元。这属于计划层次中 的A.程序 8.宗旨C.规划D目标&计划工作程序的第一步是A.确定目标B.评估机会C.編制预算D.制订派生计划9 家超市设有日用品、食品、服装等部门，苴部门划分的依据是A.职能 B-产品G区壤 D顾容10. 王當原在公司営销部担任主管*后又分JM到市场部

3、"生产部担任主管。从培训角度讲这 属于警理者的2提升B.脱产培训C.工作轮换D.岗前培训11. 老李专业技术过徳得到了大蒙的认可由此产生了一定的影响力*这种影响力来源干A.奖赏权 b强制权C-专长权 D-法定权12. 依据下属的成熟度选择葩异方式的理论是A.领导特质理沦B-菲德勒的权变理论C领导方贰理论D帧导生命周阴理迩13. 小林莎加工作肓表现出色.很快就被委认亶任*成为项目负责人令依据双因萦理论師观 点，这种激歸JK于激励因素中的乩工作条件缶工资福利C*监督方式提升14 传递信息震快的沟通形态是A.链式詢通B.轮式物涌C. Y式沟通 D-环式沟诵15工人每天须生产100个零件，废

4、品率低于1 %心这属于控制过程中的人號立标准B.衡量绩效C.差异分折D.纠正偏差二、多顶就择題；本大题共旨小題，每小题2分，共10分*在每小趣列岀的备选项中至少 有两项是符合題目要求的，请将其选岀，错选、多选或少选均无分。16应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时厉依据的变量有A.产品数量 B.生产成本C.销售和润 D.资金E”税收17企业的基本战略类型包括A.体化战略E多元化战略C.总成本领先战略D差别化战略E-集中战略18. 下列属于营利性组织的有A.军队 B-工厂G商店 D.银行E*酒店19. 推动组织变苹的外部动因有A-经济政策的调整E.市场需求的变化C.科技的发展D-竞争观念的改变E

5、.全球化的竞争20*以下属于口头沟通的有瓜讲座b信件C.讨i仑会D演讲氐打电话f 单颐选择範本大軀共1$小阪每小軀丨乩共乩L B2 C3. A孔 155. A6. CHDS. B9. E10- CIL C12. f>13, D)4, A)5, A多项选择謹三本大题共5小越.密小題2分*共ID分.U，ABC门.CPU1 亂 liCDE 円.AHCOE 26 ACBR三. 判斷说明題=本大題共W小题.每小题3分，共阴分。判断正狼与否，正确的打厶 不需要说明理由，错误的打匕 并说明理由。21. 一般来说，高层管理者更强谓技术技能。22. 古典政治经济学的创始人皿当，斯密握岀了汨分工协作原理&q

6、uot;°23. 对顾客的责任是企业社会责任的表现之一汕因人设岗是人员配體的原则。2乩领导者的影响力来源于正式权力.四、简答题=本大题共4小題.每小題呂分，共页分。26. 简述泰勒科学管理的主要内容*27. 简述组织环境的特点°28. 简述西蒙提岀的决策标淮及原因*29-简述控制的适度性OJo五*诊述題*本題10分。30. 领导是一门艺术，其艺术性恚现在多个方面，谙结合实例阐迷领导的授权艺术。六、案例分析題=本大題共2小题，每小題垢分，共30分。31-某工厂开工不久，就遇到了设备停工率高.废品率高*人工成本高等间题。为了弄清间 題的原由，经理在工厂内幵展了调査。调誉结果显示

7、，一些业务主管缺少与职责相称的职权, 对工作中的间题无法做出及时的决策I 些员工对他们每天朗任务不明确，也很少能从上级 主管那里获得工估所需的必要信息，有时文会接受刮不同领导的不同命令.导致员工无所适 从匚工厂內部还存在人荐于事的现象。针对这种情况，经理说：'我们虽然建立了清晰的组 织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理冋题：(1) tt么是职权?其含文是什么2(2) 请运坤组织设计的相关原则对案例中的调査结果进行分析o三：判断说明鑒二本大誣共5小颛毎小誣3分，共W分.【评分參考】考生曲有其絶回養.观点接近.亦对給俗.21. (X) <2)儀来认涵绘许理

8、若更宜调槪怎技亀(風 崔U芒理吿更嵐Ifl技虑技能(1廿)电考一坎握ttq39O52O時22. ( /) (3 甘人23. ( /) t3<>>.24- (X) (2分囚“择人是人忙配笛的脈理.<1井)25. (X)(2分领辱右豹莎响力主宴來薄丁正式权力和山iE式权力乜(1 "、32.李伟穴学毕业后到一家计算机软.件公司工作.刚工作的三年里，他工作积机 取得了一 定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需異工作和生活方面均获得了保障。由于工作 较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独-最近也作为某顶目小组成员，与犬家一 起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件

9、，圜满地完成了公司交办的任务，公司领导对此 十分满意.李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金.工作的和极性更高了。不久后的一枕 同事闲聊申，李伟得知顶目组其也成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化, 工作的热情受到了很大融响.积极性骤然下降.冋题，依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。(2)依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做岀解释。32, (1)按照吗斯洛的盂如石欠郅论，人的霁嘤可以分为五个层次即U理晓娈" 安金箱瓠 社殳需民 尊直沽韓和仃我实现的需鼠 2井李伟仆培的 二年屮.曜球涡罡了生理曲要和盘个網或 C2付)但圧人刑仃咬迟也 诫以及归属某熾建及爼织的址交需蝶，于仙的

10、这一眉要没疔燿到涓 所以初吃刮孤忍(2分)on依据養平理论+附工不快考虑收入的鎚对拔还更占感祁对掘即对H己的收人付岀和他人的收入付出迪行比较.攵|果感甕到肚本相警则认为足处 半状翦 占泄就产峑不仝平as.进而够世工作的机楼炸 m分于小揪到 奖命时很哥兴，囚为从奖倫的怨疋恤考世是符令他的总期的.即收入.(i 岀it足命理的彳但当得如呵能口己的收入讨出比任干小茫儿世成w的收入 侗出比时也密的不公半=c分四，简答越，本大題共4小題，每小题$分.共20分。 【评廿塞考】苇生!E1有具他冋答.观点惓近*亦可给分.26. (1>工作定额燥理；27. (1)客血/怙<1分(2)班杂件：<)

11、5?)<3J JfcKrt：; <)井不确定性5 <1 5b)(5) Mftft.()分骨理学原理试百<2>标准化矇理；O>联学堆挑选1人u)实行严别计件TtJrth<5)营卑11作专业优協理管理拎制理.注；答对以上任意左点即引5分.六.案例分析题丰本大題共2小範 离小题启分*共30分I許分鑒靑】如育U他回答，魁尢找近.亦国络依31. （D 51WJS的能绍织设让屮驳片桌营星职位的权力一螂有职权的人左1威范 羽内层村应的爭怙宣布盒令畀希耳!佥令衍到机疗.（3i+） 职权的含丈扌职权的来源是址织.它是曲俎织授予的:心分 职权的蕊趾缸职位.获冯职权必先快紂

12、职位* £1分）职权足以廉行职诉为轲摄的，职杭的人小取决于职贡范區的大小“ <20）U）依4K庠权与分杈相站介的檢嵐，工厂件仕分权不圧，彬确许理看枳摂性的 芨扒（2分较尿斑-捋样原则工厂荷存着$头诡栉、令出苇门的现魏.违Bf统一 凉処I的妄求+ U*）附B秸简岛效的龜剛【厂存在人浮F事的问饵 导11口 汗成机fl仰 门付） 苗璋学朋理減匙警案故讦分參為鋼2更共3虫）2S. rAS标徃d分）凶为以卩三个条朴冷可能克全淆定冬ti）茯御有黄决策的折有f£息U分（2）据此制定出所何町能的备边方案：（I分（3）雀确办淞毎种方案杵未柬的抚廿结呆（1分氛（I）锻虞性琼則描捋制的范I趴程哩和頫度恰到好处，防止控制过歩或控聊不 足。（2 ft）（“控制ft!度Ifi当与否製蹩多因水的影晌，判断控刚程度或畅宣呈科融 芳的协准.通幣聽R8活动性质.吾理层庆以及下Kgtft训程厦導肉盍丽变 4fc*