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文档简介

1、对讲机使用培训因距离较远或受环境所阻塞,要使用通信器材之辅助,缩短人与人之间的沟通 距离,但碍于通讯器材之局限和人声透过电波的转换而改变, 因此不得不制定一 些规则在使用方面来填补这些缺陷, 与此同时,希望大家遵守这些规则后,减少 在使用对讲机的沟通上,所产生的误会。1 .若要用对讲机呼叫任何人时,首先要叫对方名字及说明谁人呼叫例:1号,2号叫。2 .当你接收后,应立刻回答例:我是1号,请讲。3 .若我要把一些事情告知他时,他确定清楚明白应回答例:清楚,收到。4 .若是一个命令或是要立刻去办,应回答例:清楚,我立刻去。5 .当每个通讯完毕时,应用结尾语例:完毕”或英文“Over”6 .若通讯是

2、很长或要令对方更清晰收到,应在相隔的句子中停顿例:有一辆黑色轿车,车牌号码粤 A01234 (继续)对方应说:消楚,继续”停在车位XXX号(继续)对方应说:消楚,继续”右边车身近司机位门被划花(继续)对方应说:消楚,继续”划花长度约30公分(继续)对方应说:消楚,继续”怀疑被尖物所划,深度已超过底油(继续)对方应说:消楚,继续”现场没有任何可疑物件发现(继续)对方应说:消楚,继续”请通知有关车主(完毕)对方:你应在现场寻找目击证人,尽快报上。答:清楚,我立刻去。使用对讲机应注意事项:1 .嘴不要太贴近对讲机咪高峰,因会产生回响;2 .用手按着对讲掣,然后才开始讲,说话速度不要快;3 .通话完,

3、手要放松对讲掣;4 .声音控制纽不要开得太大,最好超过一半即可,可按蓝色掣调试音量;5 .每次交接班要注意电池储存量是否足够;6 .天线接口是否上紧;7 .对准频度:“CH3;8 .两个对讲机不要放得太近使用,因会产生回响;9 .这类型对讲机的有效范围约公里直径;10 .穿越钢根混凝土较差。对讲机练习(一)A管理员B保安队长内容:在大堂有几名女顾客因碰撞问题产生激烈争吵,围观者越聚越多,整个大堂都挤满人群,情况混乱,更产生推撞,管理员向保安队长要求增援及指示。队长命令广场及外巡保安员到场协助,并寻找事端的主角,先把她带离现场, 并把其余一干人等带往管理处,劝喻围观者撤去。其中一名女士向管理员投

4、诉被人打,不停地哭泣,但表面并没有伤痕,该名 女士名叫徐大凤,年龄约30岁。队长命管理员先行安抚,让她冷静下来及询问她家人之电话,希望能致电其 家人把她接回家。现场玻璃并没有损毁。A:保安队长,管理员叫。B:保安队长,收到请讲。A:大堂有顾客激烈争吵、围观者较多。(继续)B:清楚(继续)A:大堂挤满人群、情况混乱,请求增援协助。(完毕)B:清楚,我马上派人到现场。(完毕)B:巡逻保安,保安队长叫。*我是巡逻保安请讲。B:你到大堂协助,找出事端主角,把她带离现场。(继续)7青楚(继续)B:把有关人员带往管理处,并撤退围观者。(完毕)A:保安队长,管理员叫。B:我是保安队长,请讲。A:有一名女士投

5、诉被人打、不停哭,并无发现伤痕。(继续)B:清楚请讲。A:查清女士名叫徐大凤,年龄约 30岁。(完毕)B:请你对女士先行安抚,让她冷静。(继续)A:清楚(继续)B:询问她家人电话,致电家人把她接回家。(完毕)对讲机练习(二)A保安员B保安队长内容:在第七幢十二座1202室住户周先生向保安员报案,当他刚从外面回来时发现大门虚掩,屋内物件零乱,他想是被爆窃,保安员与周先生回到案发现场,铁闸有明显被撬痕迹,屋内所有衣物被翻倒在地上,抽屉被打开,据周先生讲请柜所存 放之现金五千元不见,其它损失有待清点。队长命令保安员留守现场,保护所有证物及不许任何人去移动,待公安到场处理, 更要求保安员查问其他邻居是否目睹。A:保安队,我是巡逻保安员(继续)B:我是保安队长,请讲。A:七幢十二座1202室住户周先生报案。(继续)B:清楚(继续)A:他回到家门口发现大门虚掩,屋内物件零乱。(继续)B:清楚(继续)A:我和业主到案发现场,铁闸有明显被撬痕迹。(继续)B:清楚,继续。A:屋内物品零乱,存放现金五千元不见,其它损失有代清点,案情报告。(完毕)B:请你留守现场,保护所有证物及不许任何人去移

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