职业素养竞赛试题(2)【精选文档】

1、职业素养竞赛试题(2)【精选文档】 中职生职业素养竞赛试题 一、填空题2。礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、  重习俗  。4.着装的基本要求有整洁美、 整体美  、 个性美  、协调美.6。微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要 神情结合  ,三要 声情并茂  ,四要相辅相成与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果.7.男士坐姿的标准式要求：上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成

2、60;45  度.8.走姿的基本要求:面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成 一条直线  。10.使用手势夸奖对方时，要求:伸出右手，翘起 拇指  ，指尖 向上  ,指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着 自大或 藐视  .11。鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时,   右掌心 向下,有节奏地拍击掌心向上的 左掌  。12。求职应聘时应讲究的礼仪规范有：(1）做好心理准备；(2） 写好求职简

3、历  ;(3） 注重服饰礼仪  ；（4)讲究谈话技巧。14.对待上级应服从命令,维护威信、 以礼相待  、  不得越位 。16.办公电话应在铃响 三  声之内接起，通话时间一般不超过 三分钟  .17.汇报工作时，应 遵守约定  ，态度认真, 内容严谨  ，通情达理。19.办公电话应选择在早 8点  晚  5点 之间，并且避开临下班的时间,中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早 8点之后&

4、#160; -晚  9点之前  。21.西餐的”十要"指:要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人,要 照顾宾客  ，要 尊重侍者  ,要积极交流.22。西餐的”十不要”指是：不要 违食俗  、不要坏吃相、不要胡布菜、不要争抢菜、不要玩餐具、不要 吸香烟  、不要 清嗓子  、不要作修饰、不要瞎走动。26.粉色康乃馨象征: 热爱  、 美丽  .32.与他人握手时,应注视对方，微笑致意，

5、不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以  平等式;3秒钟左右   为宜。34.最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的.办公室虽然只是一小片空间,但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为 1米左右   。35.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让 客人自己开门   ,在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让 客人开门的  .握手说声“再会”，目送客人离

6、去. 37.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的 右侧    ，斟酒的顺序是先 位高者、年长者、远道而来者   ,然后 顺时针    给每人逐个斟酒。43.头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”.在社交场合，男士的标准为 前不覆额，侧不掩耳，后不及领     45.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情

7、况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有 双眼、额头、眼部至唇部     。47。手势符号在不同国家、地区的不同含义.“V”形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示Victory（胜利)，据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是 贬低人、侮辱人    的意思；在希腊做这一手势,即使手心向外,手臂伸直，也有对人 不恭之嫌    .49.假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意 主人家

8、的日常生活习惯      ，尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人 打扫卫生,做一些家务     。50。赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以 纪念性   为佳，对朋友，礼物以 趣味性   为佳；对老人，礼物以 实用性    为佳；对孩子，礼物以 启智新颖   为佳；对

9、外宾，礼物以 特色   为佳。51.在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于 职位    、  身份    在社交、休闲场合，主要取决于 年纪    、 性别   、 婚否  。52。有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等 送来水果甜汤   后才能拿出烟来，西式宴会要

10、0; 喝过咖啡     以后才可能抽烟。53。陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的   右 侧.小车的座次安排也有讲究:有司机时，后排  右  为上。车主当司机时  司机旁边  为首；车主为司机并有太太同坐时，太太应坐 车主司机的旁边   。 54。有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备,主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应 先撕掉   ，更不可

11、用客人的东西还礼     。55。长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以  白色或淡蓝色  为宜。 56。正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是 深色的    。60。宴请时主宾与主人的座次安排：  主宾应安排在主人的右侧       。61.就餐时，若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，你应该 应首先歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可；如对方是同性，可以为其

12、擦拭 .62。使用电话结束时，应先挂断 以主叫方或尊者先挂断为宜 .65。临时造访,一般时间为 半小时       。68。用餐中暂时离开,要把刀叉摆放 成八字行摆放，尽量将柄放入餐盘内，刀口向内  。69。确实有事，要提前退席，应当 、向主人说明后悄悄离去；也可事前打招呼，届时离席  。72送礼和回赠礼品的最佳时机是 送礼的最佳时机是进入主人住处，在主人表示欢迎的时候将礼物送出；回赠礼品时机是客人提出告辞的时候。75。公共场

13、所吸烟要注意 不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。78.汇报工作时，应  遵守约定，态度认真， 内容严谨 ，通情达理。80.西餐的"十要”指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要  慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要 照顾宾客，要 尊重侍者 ，要积极交流。二、选择题1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？DA握手的顺序主要取决于"尊者优先”原则     B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时，应由客人先伸手为礼 

14、        D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？CA先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？BA接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何

15、态度。4、网络交流应注意哪些方面的礼仪？BA随意散发无法断定的信息         B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C有妨碍其他网络系统的行为       D盗用他人的ID与密码5、交换名片时应注意哪项礼仪？CA接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送6、下面关于中餐宴请的礼仪哪一

16、项是正确的？CA宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高B排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边C对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味7、参加宴会时下面哪种情况是正确的？DA使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时,应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙8、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?CA在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D交通不拥挤的情况下驾驶汽

17、车时可以接听电话9、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?AA如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加B男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。C跳舞时不可以吸烟D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。10、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?BA无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下，两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞D一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解11、下列到医院探望病人时错误的礼节？（ A ）A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的

18、衣物B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人C探望特殊病人,不宜选择对其病情有碍的礼品D探望病人时间不宜过长,以十分钟左右为宜12、建立和睦的邻里关系不合适的是?( C ）A乐于参加一些联系邻居感情的活动   B养成拜访邻居的习惯C使用音响设备时将音量开到最大     D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占13、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？CA客人入座后，应主动敬烟B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题.D初次来访的客人，不宜

19、向自己的家人介绍14、在正式场合下握手错误的一项是:BA女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C为表示热情可以用双手握住对方的单手D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停15、同事之间相处应注意什么礼仪?( A ）A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C经济往来上，向同事借钱应迅速归还,可以不打借条D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉16、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？DA忌谈论个人薪水

20、0;       B忌在办公场所乱贴乱画C不互相诉苦埋怨        D到办公室后应及时化妆打扮17、在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的？DA一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼C通话时间掌握"三分钟原则",一次打电话时间最好不要超过三分钟D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在18、小型会议排列的礼仪要求错误的是？&#

21、160;D  A讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置19、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？BA主持人不可以坐在前排正中B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C主席台的位次安排讲究前排后排、右侧低于左侧的原则D大型会议只需考虑主席台20、会客时座次安排应讲求什么原则?( A )A亲朋好友聚会时可以自由择座B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人油边C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位D宾主对

22、面而坐时,面对房间正门为主位21、谈判时座次安排的原则哪些是正确的?( C )A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位,背门而坐B如果谈判桌横放，面门的一方为上,应属于客方C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上,属客方D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐22、签字仪式的座次安排原则是:(B  ）A双方签字者面门而坐，宾左，主右B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央两侧，右侧左侧C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方D、多边签字仪式时签字桌面门横放,人多可设多张23、接待人员引导来访客

23、人时，以下选项哪项是错误的：DA在走廊上，接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B引导客人上楼时,接待人员应走在后面，下楼时反之C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯,走出电梯时，接待人员应请客人先行D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌24、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？BA主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之25、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是

24、？（ C ）A日出升旗,日落降旗B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下C举办国际会议挂旗,以到会来宾的身份高低来确定顺序D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正26、关于悬旗致哀，哪些说法是正确的：( D ）A悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至一半B悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/2杆长的地方C悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地方D降旗时，应将旗升至杆顶，再下降。27、关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的?（  C）A为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别宾客时，应走在

25、宾客的左后方,距离约半步B采用前腹式站姿时，两臂屈肘，右手搭在左手指上，交叉放在小腹部C当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默。D奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺28、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？BA每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上29、在国外怎样付小费是正确的？CA对代表官方的接待人员适当付些小费B一般情况下，小费占纯花费总额的5%10%左右C在日本饭店用餐时，只需在刚进门时给女招待付小费，不必付给其他服务人

26、员D在影剧院不必付小费30、西餐餐匙的用法哪项是错误的?AA可以饮汤吃甜品，舀取菜肴B不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料C用餐题取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次D已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中31、”女士优先”的内容有哪些？( B ）A在女士面前，男士不可以吸烟B当女士更换外衣外套时，男士应回避C女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅D进出门时，男士要为女士开关门32、去外国朋友的办公室或住所应注意哪些礼节？( C )A去外国人的住所拜访应在晚饭以后B若因急事来不及预约应在说完正事后致歉C除非主人邀请，否则不能提出参观住所或办公室D主人不吸烟又未请

27、你吸烟，可以自己主动要求吸烟33、各国禁忌的花卉哪项是正确的？BA在法国白色的花被认为是不忠诚的表现  B在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪C可以送给德国人郁金香以示好感        D菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征34、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？BA在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱C吻手礼的接受者仅限于已婚女性D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间35、以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？DA长辈应亲吻晚辈的额头 &#

28、160;                   B晚辈应亲吻长辈的下颌C同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊     D公共场合，男女之间大都亲脸颊36、除忌食猪肉外,不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些？( B )A东欧一些国家    B叙利亚     C伊拉克   &

29、#160;  D伊斯兰国家37、西餐座次的安排哪项是错误的？DA主位应请女主人就座，男主人须退居第二位B应安排男主宾坐在女主人右侧,女主宾坐在男主人右侧C在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的,则应比主宾更受礼遇38、西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？DA左手用叉固定食物，右手用刀切割食物     B不用能刀叉同时将食物送入口中C使用刀叉时,刀叉与餐盘成15度斜角      D餐刀掉到地上应自己捡起39、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的

30、？AA刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放D刀上叉下并排横入在餐盘上40、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：BA、用餐结束，请大家离开       B暂时离开,大家可以继续用餐C用餐开始，请大家就座       D对正在进行的话题表示不满41、下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？BA咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的B吃面包应用刀叉切开吃C喝咖啡

31、只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起D吃甜点用点心勺和中叉,上甜点一般跟香槟酒42、西餐时吃"白肉”即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？DA利口酒或白兰地      B红葡萄酒      C鸡尾酒或香槟酒     D白葡萄酒43、西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？CA只有主人才能提议干杯              

32、0;          B干杯时右手将酒杯举过头顶C敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进行     D他人敬酒致辞时应注意要小声交谈44、公民道德建设实施纲要把 B   作为社会主义道德规范的重要组成部分。A、学礼     B、明礼     C、知礼45、在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？CA 45cm以内  

33、;   B 45-120cm以内    C 120360cm以内   D大于360cm46、搭乘飞机应注意哪些礼节？( C )A飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意C可以在供应饮食时到厕所去D根据飞机座位的标号按秩序入座47、上下楼梯时哪项是错误的？DA不管有多急的事情也不能奔跑               &

34、#160;B为人带路上下楼梯时应走在前面C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面    D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈48、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？ A  A自备午餐者可以到休息室用餐    B可以给他人占座位，也不能利用空椅躺下休息C进入阅览室必须关机            D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上49、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的？BA男士或年轻

35、者应先上车，找好座位后再帮助女士上车B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊C将废弃物集中收好等待乘务员打扫D男士不能穿背心甚至赤裸上身50、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：AA着裙装的女士先上车B抵达目的地时，主人先下车C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车51、参见博物馆时,哪些行为是允许的?( D )A遇有喜欢的东西，随意触摸    B在一间艺术珍品前长时间逗留C呵斥乱跑的孩子      

36、0;       D将衣物存于衣帽间52、公共场所吸烟应可以不注意的细节：（ B ）A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟    B在正式会谈时应主动给他人敬烟C妇女、儿童所在房间不宜吸烟              D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物53、正式场合下女士不宜着以下装束:BA连衣裙或中式上衣配长裙    

37、B皮裙    C半高跟皮鞋    D深色长袜54、以下关于言谈礼仪哪项是错误的?C    A认真聆听对方的谈话，适时发问    B与人交谈时少讲自己    C拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走    D设法让在座的每一位都有机会参与谈话55、正式场合下男士着装有哪些要求？( D ）    A可以

38、穿宽条纹的西装    B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口    C衬衣内忌穿背心    D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物,应直接着西装56、佩戴首饰时应注意哪些规则？ B      A数量上以少为佳，总量上不超过五种    B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致    C工作或休闲时可佩戴高档首饰  

39、;  D金色首饰适合于暖季佩戴57、关于坐姿的基本要求哪项是错误的？B    A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢   B女士不能采用"二郞腿"式坐姿    C在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起     D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠58、体态礼仪中的对站姿的基本要求是:A    A头正肩平臂垂躯挺腿并     &#

40、160;            B头正肩松臂垂躯直两腿开立C头正肩平，两腿开立,两脚成45度夹角   D双手背在身后，挺胸收腹59、在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以（ B ）。 A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人60、下面哪种花不属于我国十大名花？D    A牡丹    B兰花    C杜鹃  

41、  D百合63、探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？C    A白百合    B红色康乃馨    C剑兰    D牡丹65、社交凝视区的正确范围是：C    A以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区         B从双眼到胸部之间    C以两眼为底线，嘴

42、唇为下顶点所形成的倒三角区域    D直视对方的眼睛66、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时:B    A挂断正在接听的电话去接另一个电话    B请正通话对象稍等,不要挂电话，然后去接另一个电话,接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话    C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话    D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话67、关于在办公室打电话的态度，哪一项是错误的：C

43、60;   A通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西    B不要一边打电话，一边兼做其他事情    C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话    D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。68、组织会议的礼仪规范哪项是不必要的?A    A安排会议食宿游览    B制定会议文件    C建立筹备机构 

44、;   D印制会议票证69、哪项不是西餐餐巾的用途?BA铺在大腿上，防止进餐时弄脏衣服    B揩拭口部    C擦脸擦汗    D需要剔牙时遮掩口部70、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?A    A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下    B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出C当电梯人数超载时，不要强行挤入83、穿西

45、装时，应穿    B        .A 旅游鞋      B  皮鞋        C 布鞋        D 凉鞋86、在出席重要活动时,可以吃的食品是：（ B  )。A、葱  

46、;  B、西红柿    C、蒜    D、韭  菜87、给朋友上茶时，应该倒    分:(  A  )A、78    B、5-6    C、23    D、91088、宴会上,为表示尊重，主宾的座位应:(  A  )A、在主人的右侧    B、在主人的左侧   

47、; C、随其所好    D、在主人的对面89、在参加宴请中，应等    坐定后，方可入座：(  B  )A、主  人    B、尊  者    C、女  士    D、朋  友90、在用餐时要注意爱惜粮食 , 做到：（  D  ）A、剩  饭    B、挑  食

48、0;   C、吃不了倒掉    D、不多要饭菜  91、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：( B   )A、插在碗里    B、搁在餐碟边上    C、放在碗上    D、可随意放置92、使用餐巾时,可以用餐巾来:(  A  )A、擦嘴角和手上的油渍    B、擦脖颈上的汗液    C、擦拭餐具  

49、0; D、吐  痰93、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:（  B  )A、并排放在盘子上    B、交叉放在盘子上    C、随意放在桌子上    D、交给侍者94、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：( C   )A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。    B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。C、汤舀起来，一次分几口喝下。    D、不宜发出声响95、西餐吃水果时，有时会送

50、上一小水盂,这是    用的:（ B  )A、漱  口    B、洗  手    C、洗  脸    D、洗水果96、男士应养成    修面剔须的好习惯:（  A  ）A、每  天    B、1-2天    C、23天    D、每星期97、在正式场合，女士不化妆会被认

51、为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆,但在    不能补妆：( D   )A、化妆间    B、洗手间    C、换衣间    D、公共场所98、女士坐在椅子上时,应占椅子的：（  A  )A、2/3     B、1/3     C、1/2    D、全部99、女性穿裙装时，应该：( 

52、0;C  )A、光  脚    B、穿健美裤    C、穿单色的尼龙袜或高统袜    D、把九分裤当长袜穿100、下列几种花中,    花最适合赠送给母亲：（ D   )A、玫  瑰    B、月  季    C、牡  丹    D、康乃馨101、与熟人交谈时，应相距  

53、0; 米左右:（ B   )A、1.5    B、1    C、0.5     D、2102、路遇他人应:(  B  )A、靠右侧行走    B、主动侧身让路    C、快步行走    D、决不让路103、学生在上学时应当:( B   )A、浓妆艳抹    B、着装适当 

54、0;  C、佩戴必要的首饰    D、穿着奇装异服104、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人    的感觉：（ C   ）A、随意、整齐    B、漂亮、另类    C、端庄、大方    D、时髦、性感105、介绍他人或为他人指示方向时应该:(  C  )A、用食指指向    B、用拇指指向    C、掌心向上指向&#

55、160;   D、用拳指向106、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了,应将商品：( A   )A、放回原处    B、随手放到货架上    C、放在地上    D、扔到其他顾客购物篮里107、在商场购物时,哪些行为是不文明的：( B   ）A、排队付款    B、穿着睡衣    C、向营业员询问后致谢    D、不吸烟1

56、08、进入图书馆或阅览室时，走路须    ，以免对他人造成干扰：（  A  ) A、轻  盈    B、加快速度    C、放慢速度    D、拖沓随便109、借阅图书馆的图书宜    ，因为“图书的价值在于流动中”：（  B  ) A、转借他人    B、及时归还    C、与人分享&#

57、160;   D、不断续借110、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（ D  )A、与熟人窃窃私语    B、接听手机    C、躲在角落里吸烟    D、安静阅读、不高声喧哗111、博物馆和美术馆一般都    ,因此在参观时要注意遵守有关规定:（  A  )A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯    B、允许拍照C、可以拍照留念   

58、;                           D、绝对禁止拍照112、博物馆和艺术馆是高雅文明的场所 , 在去这些地方参观时 , 要注意穿着整洁 ， 不能穿:（ C  )A、西  装    B、运动服    C、背心和拖鞋 

59、60;  D、休闲装113、到医院探望病人，与病人交谈时应选择：(  A  ）A、轻松的话题    B、严肃的话题    C、有关死亡的话题    D、恐怖的话题114、探视病人的赠礼应以    为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：（ D  )A、药  品    B、水  果    C、现  金  

60、;  D、鲜  花115、探望病人的时间长短大约    较为适宜：(  D  )A、110分钟    B、一个小时以上    C、3060分钟    D、1030分钟116、探望病人时 , 如已知应该保密的病情，应:( C   ） A、向病人进行暗示             B、

61、偷偷告诉他(她）C、谈些轻松话题，不能泄密     D、直接告诉他（她)117、在参加会议时，不应该这样表现： (  B  ) A、准时到会           B、不愿继续听会，就可以离开C、保持安静           D、不中途逃会 118、上完卫生间后,一定要：（  B  ）A、起身就走&#

62、160;   B、及时冲水    C、马上洗脸    D、立即洗手119、在现场观看升国旗时，应肃立站好,如旁边人与你交谈，你应该:(  D  ）。A、与他交谈    B、严加指责    C、不予理睬    D、及时制止120、当在    看升国旗时，可以不肃立站好:( C   )A、广场    B

63、、学校    C、电视里    D、单位121、乘坐公共汽车，人多拥挤时,    不应该使用车上的“专座”： (  C  ）A、老、弱、病、残    B、孕妇    C、健康的青年人    D、抱婴者122、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠,应该：（  A  ）A、用手或其他东西挡住嘴巴    B、发出声

64、响C、打呵欠的同时伸懒腰        D、忍住不打123、楼房住户不应有的行为:（  C  ）A、与邻居和睦相处        B、不随手乱倒、乱扔垃圾C、随意在露台上浇花      D、不占用公用绿地124、小区车辆,哪些现象是符合文明要求的行为:( C  )A、半夜骑着摩托回家,伴着摇滚音乐     &

65、#160;     B、自行车停在楼道里C、不在小区草坪中停放摩托车                 D、把车停放在人行道中央125、雨天乘公交车时，雨伞应该：（ B   ）A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里     B、收拢好并放在塑料袋里C、收好后抖一下雨伞     

66、60;               D、高高举起来126、“一米线”服务是    中提出的：(  B  )A、商店礼仪    B、银行礼仪    C、宾馆礼仪    D、电信礼仪127、都市的大街车水马龙，热闹繁杂,出门行走要     ,这不仅是公共道德，也是对生命的尊

67、重：(  A  ） A、遵守交通规则    B、横过马路    C、遵守市民公约    D、并排而行128、观看戏剧应在    时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时,掌声才可以经久不息:(  C  ）A、演出高潮    B、演出结束    C、每一幕结束    D、演出进入高潮时129、观看体育比赛

68、时 , 观众在    退场，才是礼貌的行为：（  A  )A、比赛休息或结束后    B、根据个人的心情好坏C、比赛进行时          D、颁奖、升国旗和奏国歌时130、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（  B  ）A、带走自己的垃圾或杂物          B、连邻座的垃圾和杂物一并带走

69、C、起身就走                      D、踢到别人座位处131、网络交流时应注意:（ C   )A、当“黑客”侵入别人网站       B、制造和传播病毒C、不擅自传递私人信件         

70、;  D、辱骂他人132、网上发信尤其是群发信件，宜    ，以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：(  A  ）A、标明题目    B、添加附件    C、电话通知    D、夸大信件内容133、行拥抱礼时主动者应：( A   ）A、右臂在上,左臂在下    B、左臂在上，右臂在下    C、双臂平齐   

71、 D、双臂朝下134、穿黑皮鞋忌穿    的袜子：(  B   )A、黑  色    B、白  色    C、蓝  色    D、灰  色135、穿西服套装必须穿:（  A   )A、皮  鞋    B、运动鞋    C、布  鞋    D

72、、胶  鞋136、与西装最配套的鞋子是：( B   )A、猪皮鞋    B、牛皮鞋    C、羊皮鞋    D、人造皮鞋137、当父母因家庭琐事发生争吵，或公开吵架时我们应该当好    的角色:( A   ） A、调解员    B、裁判员    C、旁观者    D、支持者138、孝敬老人的五心不包括：（&#

73、160; C  ）A、对老人有爱心    B、与老人交心    C、让老人烦心    D、对老人有耐心139、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要:(  A  )A、与老人交流沟通  B、多给老人金钱  C、不断给老人提出要求  D、指责老人做事的方法140、家庭大事要与父母商量，生活小事：（  A  ）A、也要多沟通  B、就不要麻烦父母了  C、要听父母的&#

74、160; D、按自己的想法来办141、同辈人之间相处 ， 不正确的是：（  D  ） A 、尊重，真诚  B 、理解，互助  C 、谦让，宽容  D 、唯我独尊142、不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（  C  ）A、世交  B、莫逆交  C、忘年交  D、刎颈交143、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都不应该：(C   ）A、平等相待  B、相互尊重  C、歧视对方  D、相互关心

75、144、夫妻即使有矛盾，千万不要在    上指责对方：(  A  )A、人格   B、爱好   C、性格   D、兴趣145、夫妻间私下翻查对方的东西    的:（  C  )A、是正常    B、是允许    C、是不明智    D、是应该146、夫妻间应该互相平等、尊重、关心、宽容和  

76、;  ：（ B   )A、猜疑    B、信任    C、利用    D、嫉妒147、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的    ，既不溺爱也不体罚孩子：(  D  )A、独立权    B、人身权    C、参与权    D、隐私权148、家长要切记，有    才

77、有家庭教育：(  A  ）A、沟通    B、学习    C、知识    D、关心149、子女对父母在人格上要多尊重，尤其尊重他们的    与选择： （  A  )A、权利    B、意见    C、性格    D、建议150、在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（  C  )A

78、、孝敬父母，包括公婆和岳父母    B、不做干涉父母权益的事C、不让父母干涉子女的事          D、尊重父母的生活方式151、当弟弟妹妹犯错时 ， 哥哥姐姐应当做到：（   B  )A、呵斥他们    B、晓之以理 动之以情    C、置之不理    D、尽力帮他们掩饰152、拜访他人应选择    ，并应提前打招呼:( D   )A、清晨    B、用餐时间    C、自己高兴的时候    D、节假日的下午或平日晚饭后153、日常生活中邻里之间应：（  B  ）A、互不来往 &#