ZUCC组织行为学第一章测试题

1、4）以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者吗答案:EC）人力资源管理C） 一个军事单位E） 一所小学?答:EB） 一个步兵排的排长D） 一个大城市的市长答案:CD）组织E）领导第一章什么是组织行为？一、单项选择题1）以下哪一项不是商学院已经开场重视组织行为的原因？答案:CA）来增加经理在组织有效性B）来帮助组织吸引高质量的员工C）扩大组织的咨询需求D）来提高保存质量工作者E）来帮助提高组织的利润2）成功的管理者最主要关注以下哪个方面？A）传统的管理。B）沟通D）概念技能E）社交网络3）以下哪个不会被认为是一个组织吗？答:DA）一个教堂B） 一个大学D）所有成年人在一个给定的社区A）管理员为一个

2、非营利组织负责筹款活动C）医院的部门的负责人医生E）给公司的所有员工发邮件的IT技术员5）以下哪个不是最主要的四个管理功能？A）控制B）方案C）人员6）下面哪一个经理的管理者的主要功能是定义一个组织的目标，建立一个实现这些目标的整体战略，并开发一个全面的层次的集成与协调活动的方案。答:BA）控制B）方案C）人员D）协调E）领导7）根据明茨伯格界定的管理者角色，以下哪个不是一个人际角色？答:BA） 一所高中的校长发放毕业证书B）一个部门的主管部门火灾后搬迁C）一个经理面试潜在的雇员D） 一个值班长谴责职工迟到E）工程经理听团队表示8）据明茨伯格界定的管理者角色，当一个搜索管理者从组织与它的环境中

3、寻找时机，发起工程带来的变化，该管理者在担任哪一个角色答:BA）谈判者B）创业者C）监控者D）资源分配者E）传播者9）管理者需要有三个根本技能以到达他们的目标，这些是什么技能？答:BA）技术、决策与人际关系C）人际关系、信息与决策E）人技、信息与沟通10）技术技能包括的能力A）分析与诊断复杂的情况C）应用专门知识或技能E）与他人有效的沟通B）技术、人际与概念技能D）概念、通信与网络答案:CB）交换信息与控制复杂的情况D）发起与监视复杂的工程11）以下哪一个不会被视为具有人际技能的经理？答:AA）决策B）沟通C）解决冲突D）工作作为团队的一局部E）倾听别人12）弗雷德卢森斯从不同的视角想看探讨管

4、理者做什么，认为社交网络是哪一 类管理强调的重点。答:DA） 一般的管理者B）有效的管理者C）获得高薪的管理者D）成功的管理者E）传统管理者13）根据Luthans研究,成功的管理者,这意味着那些被迅速提拔,花更多的时间在比在其他任何活动。答案:CA）传统管理B）人力资源管理C）社交网络D）沟通E）招聘与辞退14）是研究影响的个人、团体与构造对组织内部行为的学科。A）概念技能B）领导C）人类技能D）决策角色E）组织行为答案:CA）在特定的公司提高缺勤B）在一个制造工厂提高生产力C）面对由于日益增长的外国竞争，提高销售D在零售商店）减少员工盗窃15）在以下哪一个问题研究是最不可能组织行为学研究的

5、焦点E）在志愿工作者在一个非营利性的组织降低本钱16）什么是决定组织行为的三个主要因素？A）利润构造、组织的复杂性、工作满意度 意度B）个人、利润构造与工作满C）的个人，团体与工作满意度D）组织、构造与利润构造答案:CA）常识B）直接观察C）系统研究D）投机E）组织理论E）个体、群体与构造 17）为了预测人类的行为，什么方法可以帮助人们进展精准预测？18）管理决策的根底上可获得的最正确科学证据为根底做出管理决策，被称为，是对系统研究的补充。A）直觉B）系统研究C）组织行为D）循证管理E）概念管理19）组织行为是由以下所有学科除了A）哲学B）心理学C）人类学D）社会学E）社会心理学 20）心理学

6、的主要奉献，组织行为领域一直主要在什么级别的分析 ？答:BA）人体B）个体C）组织D）文化E）相互作用的群体21）模型是一种_A）抽象现实D）真实的场景中答:AB）有人受到高度尊重E）因变量22丨以下哪有最近才被认为是一个主要因变量在组织行为C）独立变量答:EA）生产力E）组织公民行为B）旷工C）营业额D）工作满意度23）,以下是是一个有效的公司的例子吗？A）操作的最低本钱而产生更高的输出C）生产方案会议E）最大化多样性在高本钱答:AB）创造最高的客户满意度D）获得最高的市场份额24）是可自由支配的行为，不属于正式员工的工作要求，但能促进组织的有效运作。A）生产力B）动机C）组织公民D）组织行

7、为E）公司战略答案:C25）个体层面的独立变量包括以下所有除了 。答:AA）领导B）学习C）知觉D）动机E）决策26）组织是一种人们有方案地组织起来的，它由两个或多个个体组成，在一个的根底上运作，实现一个或一系列共同的目标。答:CA.群体相对连续B.团队相对连续C.社会单元相对连续D.社会单元相对不连续E.团队相对不连续答:ACDE.决策技能27）应用专业知识或技术的能力是管理者的什么技能？A.人际技能B.信息技能C.概念技能D.技术技能28）通过对本田的自传材料分析本田公司的开展情况，这种研究方法属于答:BB.案例研究C.实验研究A.现场研究D.观察研究E.准实验研究29一个人如果不善于倾听

8、，不理解别人的需要，可能是以下哪方面技能的缺乏丨答:ABEA.信息技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能E.决策技能30哪位学者被称为“组织理论之父答:DA.罗伯特欧文B.泰勒C.亚当斯密D.韦伯E.马斯洛二、判断题1）管理者仅有技术技能与技术知识往往是不够成功。答:对的2）管理者通过他人完成任务的人。答:对的3）现代理论家简化了法约尔的五大管理功能为四大管理功能：方案、组织、指挥 与控制。答案:错解释:管理功能已经精简到四：方案,组织,领导,控制。4）监控、比拟与校正活动都包含在控制功能。答:对的5）许多人的观点对人类行为是基于直觉。答:对的6）人类学帮助我们理解不同国家的人之间价值观与态

9、度的差异。7）劳动力多样性使得组织变得更均匀，不分性别，种族与种族。答案:错讲解:劳动力多样性成认劳动力的女性与男性，许多种族与族裔群体；个人与各种物理或心理能力；与那些不同在年龄与性取向。8）组织行为模型通常认为工作满意度是一个独立的变量。答案:错解释:一个因变量是关键因素，你想解释或预测其他一些其他因素，非独立变量在 组织行为学中是生产力，旷工,营业额，工作满意度。9）一个组织生产如果它实现了目标，是通过输入输出转移以最低的本钱。答:对的10）通过对工作特点进展评估而产生的对工作的积极感觉，称为工作满意度，它 代表一种行为。答:错的讲解:工作满意度代表的是态度而不是行为11）社会心理学对组

10、织行为学的奉献主要在于个体与微观的分析水平。答:对的12）管理者必须具备足够的智力水平去分析与诊断复杂的情况，这些任务要求具 备技术技能。答:对的13）组织行为学是关注人们在组织中做什么以及这些行为如何影响组织绩效答:对的14）生产率即对效率的单方面关注。答:对的15）组织行为学研究决定组织中行为的三类因素，个体，群体与构造。三、分析简答1）描述的三个根本管理技能，并提供一个工作场所的例子可以用这些技能处理企 业的衰退时期的重点。答:这三个根本管理技能被研究人员的技术技能、人际技能与概念技能。技术技能应用能力定义的专业知识或专长。人际技能是由工作的能力、了解并鼓励他人。 概念技能的能力分析与诊

11、断复杂的情况。在企业衰退时期，人际能力是至关重要 的鼓励员工,创造一个积极的工作环境降低工作场所人员减少。技术技能可以应 用领域的专业知识，提高产量，结合概念技能，可以用来寻找小的细分市场与方法 来分析该行业继续盈利。2）解释弗雷德？卢森斯区分成功与有效的管理者。答：弗雷德？卢森斯认为成功的管理者是根据他们在组织中的晋升速度来衡量。有效的管理者被定义根据他们工作绩效的数量与质量以及他们下属的满意程度 与承诺程度来界定。成功的管理者使用更多的人际交往技巧，而有效的管理者使用更多的沟通技巧。3）补充的直觉与系统研究为什么在我们试图理解组织行为时是重要的？答:系统研究包括一些重要的事实与关系。为我们

12、提供了一个更为准确的预测行 为的根底。也就是说，行为不是随机发生的，我们可以找到所有人行为中存在的 一些根本的一致性，然后加以修正以反映个体间的差异。 系统研究是指通过对事 物之间关系的考察，试图解释其中的原因与结果，并把结论建立在科学论证的根 底上。4）通常什么是确定组织行为学模型的因变量与自变量 ？答:因变量是我们要解释或预测的关键因素，他受其他因素的影响。组织行为学 者历来强调生产率、缺勤率、流动率与工作满意度。今天，工作场所偏差行为与组织公民已经被添加到该列表。自变量因变量变化的假设性原因。自变量分为个 体层面、群体层面与组织层面。个体层面的变量包括个人特点、能力、价值观、 态度、个性