如何利用互联网提高企业竞争力

1、如何利用互联网 提高企业竞争力课程内容第一部份 互联网时代第二部份 互联网与提高企业竞争力第三部份 建立自己的网络平台第四部份 东方网景产品及服务介绍第一部份第一部份 互联网时代互联网时代从第1个用户增长到第50，000个用户： 收音机 38年 电视 13年 有线电视 10年 互联网 5年互联网的发展（一）0 0500500100010001500150020002000250025001997199719981998199919992000200020012001上网计算机数上网用户数互联网的发展（二）0.150.370.531.5126.54051015202530199719981999

2、20002001Www站点数互联网的发展（三）279935114384.625.405001000150020002500300019971998199920002001国际线路总容量互联网的特点 双向的信息交互 随心所欲 随时随地 简单明了的事实第二部份第二部份 互联网与提高企业竞争力互联网与提高企业竞争力经营有方善待顾客产品领先企业成功的主要要素提供价值以保持市场领先那些在一个价值要求方面有所突破、而在另外两个方面能够达到同业标准的企业，就会获得对手们难以赶超的领先。善待顾客产品领先经营有方q 降低经营成本q 提高管理效率互联网能为您做什么？经营有方善待顾客产品领先q 建立一对一的顾客关系

3、q 现有的顾客群产生更多利润（交叉销售、升级产品销售）q 顾客关系管理q 电子化市场营销互联网能为您做什么？经营有方善待顾客产品领先 改变企业竞争方式 - 改变上下游企业之间的成本结构，提高机会成本 - 为企业提供更多开拓销售市场的机会，提高把握市场的能力 - 促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力 - 扩大了企业的竞争领域，从有形到虚拟的竞争空间 改变企业竞争基础 - 改变了交易成本 - 改变了企业规模的影响力 改变企业形象的竞争模式 - 提高企业知名度和商业信誉 - 降低广告成本，提高顾客影响力当企业的区域化和国际化应用得非常多时，网络的应用就很重要，它体现在：管理层次较多 管理层次较宽

4、 营销途径多样 用户范围广、用户群体分散第三部份第三部份 构建自己的网络平台构建自己的网络平台让IT变成一种利器让IT做什么接入方式-线路保障注册域名建立网站管理应用营销渠道了解产品企业网站的优点 主动与互动 无限延伸 低成本 多功能国内企业网站效果不佳的原因分析10.61%46.69%42.70%20.49%20.66%18.19%12.56%6.94%2.33%18.83%每天更新每周更新每月更新2-6个月更新6个月以上更新从不更新不定期网站更新59.47%44.64%39.65%32.19%29.59%26.82%4.66%本公司或本行业新闻服务信息技术信息广告信息商贸信息招聘信息其它发

5、布内容企业建网应注意的问题网络为我所用 进行具体，有效的前期市场调研 分析自身企业产品的特点是否适合网络运作 或企业管理运作是否有网络管理的优势 确定详细的市场运营模式或网络管理与传统管理的结合方式 明确网站的投资额度 考虑未来的可扩展空间网站定位 短期内网站是否可以承受大量需求 在与同业竞争对手比拼中，我们是否拥有可提高竞争力 的武器和防卫措施 是否需要应用数据库系统，同时为企业数据的不断增长 留出可拓展空间 是否需要聘请专职技术人员，或者外包给网络服务公司 所选择的服务商是否有稳定的服务和增值空间网站拓展网络应用 跨越时间、地域障碍的权限共享 * 内部管理 - 员工信息管理 - 文件/数据

6、共享 - 流程控制 - 权限分配 * 客户拓展 - 一对一服务体系 - 客户信息管理 - 产品展示/信息发布 - 在线信息/产品交易企业邮件系统 - 邮件追踪 - 短信息网站的推广Banner 广告横幅Logo 图标Guest book 留言板Feedback 反馈单热线链接第四部份第四部份 东方网景服务介绍东方网景服务介绍东方网景服务及产品介绍东方网景服务介绍 免费培训课程设置： 如何利用互联网提高企业竞争力 - 进入互联网企业接入方式的选择 - 建立自己的网络平台 - 网络基础功能的应用 - 利用网络平台建立企业内部管理系统 - 构建网络营销渠道授课形式：-公司固定时间、固定内容培训-上门培训-展会培训-门市培训