内训师团队组建方案

1、内训师团队组建方案1、 目标为进一步提高员工培训水平高度，促进培训管理体系的完善与提升，同时充分挖掘现有内部培训资源，着力打造一支优良的，针对员工内部培训的内训师队伍，从而拓展公司员工工作的广度与深度。二、内训师管理小组小组成员：组 长：副组长：1.内训师队伍部门内训师1内训师2备注2. 小组职责（1）负责制定公司内训师培养计划。（2）负责制定公司内训师选拔标准、流程及实施计划。（3）负责制定公司内训师考核、激励和淘汰等机制。（4）负责推动公司内训师课程开发方向与课程教材审编。（5）负责内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作。（6）负责与内训师相关的其他事宜。三、内训师职责1.内训师

2、职责（1）内训师在内训师管理小组的统一管理下，按照培训大纲及课程设计的目标要求设计课程，编写讲义并实施培训。 （2）在培训过程中加强对精神、企业文化的传播和推广。 （3）采取不同方式调研培训需求，了解员工对培训课程的具体需求，对课程内容、讲课方式的反应，帮助和引导员工进行工作改善（将培训知识转化为工作助力），逐步完善培训内容和讲义，同时对学员培训效果进行跟踪评估。2.内训师授课要求（1）讲师应按实际课程的内容要求，逐渐完善与更新课件。全面地把握好课程深度、广度和授课内容的重点、难点。（2）严格遵循求真务实，实用有效的原则。应当做到理论阐述准确，概念交代清楚，教学内容充实，详略得当，逻辑性强，条

3、理分明，重点、难点突出。（3）讲师要维护好教学秩序，注意掌握学生的听课动态，针对不同阶段的听课状态进行相关环节的互动。尽量采用启发式、讨论式、参与式、探究式等多种教学方法进行教学。（4）讲师应遵守课堂纪律，执教期间应坚守岗位，按课表在规定的时间、地点上课，不得迟到。（5）要注意讲师形象，重视课堂仪表；讲课要精神饱满。衣着要干净整洁、朴素大方。严禁酒后上课。（6）讲师在课堂上应关闭通讯工具，严禁接听、拨打电话、收发信息等。（7）讲师要熟练地使用现代化教学手段，以提高教学效率。通过多媒体形式做到图、文、声、像并茂，达到增大课堂信息量，提高教学效果的目的。四、内训课程分类1.通用类公司介绍、企业文化

4、、薪酬福利、消防管理、商务礼仪、高效沟通、时间管理等。2.管理类人事管理体系、行政管理体系、财务管理体系、运营管理体系、销售管理体系、电商业务体系、产品管理体系，安全质量管理体系、内核管理规定、设备管理体系、业务信息化系统等。五、内训师选拔计划（一）选拔标准 申报条件 认同企业文化、忠诚事业，具有良好的个人品德和社会责任感。 取得大专（含）以上学历，具备自身行业相关资格证书，有2 年以上相关工作经验；或具备5年以上相关工作经验，热衷培训工作；特别优秀的员工可适当放宽选拔条件。 掌握基本的授课技巧（有对应课程），口齿清晰、语言流利、表达清楚，具有良好的组织能力、信息传递和沟通能力。 形象、气质良

5、好，性格外向。 审查资料（1）内训师申请表（见附件）。 （2） 一寸免冠彩色照片1张。（二） 选拔流程 凡符合内训师资格申报条件的员工需填写内训师申请表，根据选拔标准、授课方向和指标分配等方面为依据，经所在部门领导批准后报内训师管理小组，由内训师管理小组对申请人进行初步评选考核。 评选方法步骤方法目的第一环节审核内训师申请（20%）通过内训师申请表调查了解其培训经历及其经历。第二环节面谈提问（30%）对培训方法的熟悉程度，是否了解各职能部门的运作情况，是否认同文化，是否了解培训与一般教育的区别，怎样达到培训目的等，以了解其实际知识水平。第三环节公开试讲（50%）通过公开授课全面了解其知识、经验

6、、培训技能和个人风格，再对其能否胜任做出决定。通过审核内训师申请表（20%）、面谈提问（30%）、公开试讲（50%）三个环节进行评选考核。（三） 授课实践安排1.师资管理职责划分原则上所有师资的管理调配权力归属内训师管理小组（后称“管理小组”），日常管理工作由内训师所在部门负责。 实践安排 管理小组根据内训师承担的教学任务（擅长的业务科目），制定相应的培训计划，开展内训师的实践安排工作。 内训师严格按照培训计划所安排的授课日程进行授课，完成规定的教学课时。按照教学大纲，认真准备教学内容，以确保高质量地完成教学任务。 内训师定期更新和完善教学课件，使之符合教学内容的要求。3. 管理小组按照内训师

7、培训课时给予必要的补贴，补贴发放以自然月为单位。基本补贴标准为：A.见习级：元/课时B.认证级：元/课时（四） 内训师的日常考评和评审晋级1. 内训师的日常考核（1）由内训师管理小组对内训师授课情况进行跟踪调查，并对受训学员及内训师授课水平进行综合评估，每月5日前汇总评估结果，综合评估结果作为发放培训补贴的依据。（2）内训师的最终补贴为：基本补贴标准*培训时数*综合评估结果。 对综合评估结果为80分之间的发放100%补贴； 对综合评估结果为70分之间的发放90%的培训补贴； 对综合评估结果为60分之间的发放80%的培训补贴； 对综合评估结果为<60分以下的，发放50%培训补贴。（3）对培

8、训期间随意接听电话、中途离场的内训师每次扣发10元补贴，累计五次以上取消内训师资格。（4）如个人原因严重影响培训进度及培训效果的，进行讲师等级降级处理；情节严重者取消内训师资格。（5） 内训师应理顺部门工作与培训任务之间的关系，做好个人时间安排，不得以教学为借口，影响日常工作，一经发现取消其内训师资格。 （6）考核渠道 学员打分评级； 讲师自行打分评级； 管理小组打分评级； 内训师的年度评审及晋级 管理小组每年2月或3月中旬组织内训师的评审晋级工作，对内训师进行年度考核评估。 通过以内训师授课时数、培训技能、自我评价、培训效果综合评估等项目为基本考核要项，进行评审。（3） 建立内训师淘汰竞争机

9、制，对不按时完成培训任务，培训效果差，连续三次综合评估结果为70分以下的，取消其内训师资格。附件：1.内训师申请表2.内训师补贴申请表3.内训师授课评估表 2017年12月20日附件1：内训师申请表 内训师申请表姓名性别出生年月学历毕业时间专业内训师类别通用类 管理类所属单位/部门现岗位/职务相关证书等级工   作   经   历时间所在单位岗位/职务参  加  培  训  学  习  情  况时间培训项目所获资格证书教   学 

10、60;课 程序号教学课程教学对象所在部门领导意见内训师管理小组意见附件2：内训师补贴申请表内训师补贴申请表姓名部门职务内训师级别见习级 认证级内训师类型通用类 管理类授课名称课程日期课时系数补贴费用80元 100元内训师开展培训补贴说明申请说明：培 训 对 象：培 训 内 容：培训授课频次： 签 名： 时 间：部门负责人意见内训师管理小组意见附件3：内训师授课评估表内训师授课评估表内训师: 课程名称： 授课时间： 项目具体标准分值得分课程编写课程开发主题明确，内容丰富，突出重点，针对性/逻辑/关联性强15分课件设计PPT制作精美、图文并茂10分课程演绎语言表达普通话标准，讲解流畅、重点部分能突出重音、停顿，表达清楚易懂10分演绎呈现讲解有感染力、说服力，手势、动作、表情与演讲内容结合紧密、自然，能充分调动学员积极性 10分方法运用运用多样化培训方法，采用提问、互动、游戏等方法说明培训内容10分案例运用结合实际工作，充分运用集团、公司相关案例，并加以点评和总结，用科学的观点加以延伸10分