护理管理学试题2

1、护理管理学复习题一、名词解释1、控制2、计划3、管理4、信息5、程序6、控制7 决策8、管理者9、时间管理10、组织设计11、护理差错12、组织文化13、护理事故14、护理质量？15、医疗事故16、护理业务技术管理17、护士长角色18、人力资源管理职能19、护理质量管理20、全面质量管理二、填空题1、护士长是医院管理指挥系统中数量最多的管理人员，包括（）和（）。2、科护士长是护理管理系统中的（）管理者，起着沟通（）的桥梁作用，协调科室内外关系。3、护士长是医院护理管理层最（）的管理者，是病房或护理单元工作的具体（）和组织者。4、 “角色”是社会学、社会心理学中的一专门术语，是（）一个人在某位置

2、或状况下被他人（）的行为总和。5、护士长在病房（）小时工作，（ ）小时负责。6、护士长在工作中要以身作则，（） ，以良好的（）激励下属满怀信心地实现护理目标。7、 护士长除承担病房护理管理工作外，还承担专科护理、（） 和 （）任务。8、职责就是担当某种职务的人员所应该（）的责任。9、护士长职责包括护士长（）和（） 。10、护士长负责病室人员的分工和派班工作，合理（） 。11、医院护理工作是一项由许多护理人员共同参与的（） 、 （）的特殊工作。12、决策是科学管理的（） 。13、质量就是产品、（）或（）满足规定要求的优劣程度。14、质量管理是对确定和达到质量所必需的（）和（）的管理。15、基础质

3、量管理包括人员、（） 、药品物质、（） 、时间的管理。16、ISO 代表（）。17、 TQM 代表（） 。18、护理质量是指护理的（）及（）优劣程度，是在护理过程中形成的客观表现。19、护理服务对象的（）决定了护理质量管理的（） 。20、护理业务技术管理是提高（）的重要保证。21、护理业务技术管理是医学（）发展的需要。22、护理业务技术管理是（）的需要。23、护理学作为一门（）的应用学科，护理教育离不开（） 。24、护理管理制度分为岗位责任制、（）制度及有关（）部门的工作制度。的指导思想，从 （落实分级管理制度，实施目）技术管理提供可靠保证。25、 建立任何护理管理制度，首先应该围绕以（的利益

4、出发为原则。26、 护理业务技术管理是护理管理工作的重要部分，标管理、 （）管理，可为搞好（27、目标管理是以（）为中心的一种管理方法。28、技术循环管理是采用（）循环管理方法。29、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、（） 、 质量保证和（） ， 使其实施全部质量管理职能的所有活动。30、管理者是管理活动中的主体。在管理活动中起（） ，拥有组织制度的权力，执行一定管理职能的（） 。31、 决策是人们为了达到一定的（） ，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从多个可行的（）中选一个合理的方案分析判断的过程。32、基层管理者是

5、处于组织中（） 的管理者，主要职责是能动地进行管理工作，给作业人员分派具体工作，直接指挥，监督现场的作业活动，保证作业活动有效的完成。基层管理者工作的成效是整个组织目标能否成功的33、中层管理者贯彻执行（） 所制定的重要决策和计划，将具体任务分配给所管辖的基层管理者，并监督、 检查， 协调基层管理者完成各项任务，起（） 的作用。34、 管理的二重性即（） 是指管理与生产力及社会化大生产相联系，是现代生产力构成要素，具有普遍性，通用性。（）是指管理所具有的监督劳动、维护生产关系的特征，是生产关系决定社会性质，决定管理体制的建立，管理方式手段的选择。35、 管理的行政方法是在一定组织内部，以组织的

6、 （） 为依据，运用行政手段，如命令、指示、规定等，按照行政（）关系来执行管理职能而实施管理的一种方法。36、目标管理是现代管理科学中的一种先进的（） 、管理制度、（）。37、循环式技术管理，可分为定项循环管理、（管理和按病例循环管理。38、组织文化是一个组织在长期发展过程中把全体成员结合在一起的 （）、价值观念和 （）。39、高层管理者是对整个组织或组织活动的某一方面负有（）的管理人员。对制定组织的（），总战略，各种资源统筹安排，评价组织绩效等拥有充分的权力和责任的管理者。40、硬技术属于自然科学方法，（）、模型化、（）的方法。41、时间管理指在一定的时间范围内，为提高时间的（）及（）而进行

7、的一系列的控制工作。42、责任制护理是由（）模式影响（）的基础上产生的一种新的临床护理制度。43、利用持续性质量改进的方法实施以（）为中心的（ ）。三、单选题1、过程控制是：A、按控制活动的性质划分的B、按控制的位置划分的C、按控制的来源划分的D、按控制的手段划分的2、自我控制是：A、按控制活动的性质划分的B、按控制的位置划分的C、按控制的来源划分的D、按控制的手段划分的3、下列哪项不是控制的基本特性：A、目的性B、时间性C、客观性D、指示性4、控制的首要环节是：A、确立标准B、衡量成效C、找出偏差D、纠正偏差5、下列属于一般护理技术的是：A、消毒隔离技术B、给氧C、输血D、心电监护6、下列属

8、于常用抢救技术的是：A、无菌技术B、吸痰C、铺床法D、导尿术7、信息的特点不正确的一项是：A、可识别性B、可储存性C、可浓缩性D、无替代性 8、下列不属于护理管理制度的一项是：A、岗位责任制B、一般护理管理制度C、护理业务部门的工作制度D、技术系列岗位责任制9、20世纪初，谁提出了 “科学管理”的理论？A、泰罗B、法约尔C、马斯洛D、梅奥10、统计的管理阶段主要特点是：A、有专职的质量检查员B、将数理统计方法应用于质量管理C、实施全面质量管理D、将数理统计方法应用于护理管理11、 “全面质量管理”的概念谁提出的？A、泰罗 B、法约尔C、马斯洛 D、费根堡和朱兰12、护士长职责包括护士长行政管理

9、职责和A、业务管理职责B、技术管理职责C、业务技术管理职责D、操作管理职责13、每一个角色都有其特定的权力和A、义务B、职责C、责任D、任务14、执行查对制度不认真，给病人打错针，使病人增加痛苦的属于：A、医疗事故 B、责任事故C、一般护理差错D、严重护理差错15、 TQM 代表：A、全面质量管理B、质量管理C、国际标准化组织D、标准化组织16、供应室供应的物质属于：A、餐馆型服务B、产品销售服务C、法律顾问型服务D、产品售后服务17、护士给病人打针、送药属于：A、餐馆型服务B、产品销售服务C、法律顾问型服务D、产品售后服务18、对病人进行健康教育属于：A、餐馆型服务B、产品销售服务C、法律顾

10、问型服务D、产品售后服务19、护理不周发生IT褥疮是：A、医疗事故 B、责任事故C、一般护理差错D、严重护理差错20、标本留置不及时，尚未影响诊断治疗的属于：A、医疗事故 B、责任事故C、一般护理差错D、严重护理差错21、执行查对制度不认真，给病人打错针，使病人增加痛苦的属于：A、医疗事故 B、责任事故C、一般护理差错 D、严重护理差错22、护士长职责属于：A、岗位责任制B、一般护理管理制度C、护理业务部门的工作制度D、技术系列岗位责任制23、护理业务查房制度属于：A、岗位责任制B、一般护理管理制度C、护理业务部门的工作制度D、技术系列岗位责任制24、手术室工作制度属于：A、岗位责任制B、一般

11、护理管理制度C、护理业务部门的工作制度D、技术系列岗位责任制25、在决策技术中属于软技术的A .信息技术B.计量分析法C.网络技术D.专家决策法E.计算化方法26、三级甲等医院中卫生技术人员的比例应该是A. 79%B. 80%C. 67%D. 78% 27、在护理上的病人分类系统中，我国按原型分类法将护理病人标准分为A.十分紧急、中度、轻度三等级，B .一、二、三级及特级，C .三、四、五、六不同级，D .一、二、三级，E .病人需要、基本护理、治疗需要，28、医院的基本功能中以哪一种功能为中心A.教学C.医疗E.社区卫生服务29、不属于集体决策的方法是A.专家意见法 C.头脑风暴法 E.电子

12、会议法B .科研D.预防B .名义集体决策法D.职能决策法30、护理人员编制的影响因素中不包括哪一项A.任务轻重B.人员素质C.工作条件D.管理水平E.工作量的测定31、为直接护理做准备及沟通协作的工作所需要的护理活动称为A .直接护理B .小组制护理C.间接护理D.责任制护理E.统筹护理32、 组织中无组织目标，但有群体目标和较强的内聚力，头人有较强的实际影响力， 强调领袖人物作用，组织内行为一致性来自于感情吸引力，即共同的价值观。该组织称为A.非正式组织B.正式组织.C.先进组织D.党组织E.青年组织33、把质量管理看成一个完整的系统，以系统中的各个部门和全体人员为主体，以数理统计方法为基

13、本手段、充分发挥专业技术和科学管理作用，用以提高质量的科学管理方法称为A.护理质量管理B.个人质量管理C.集体质量管理D.全面质量管理E.部分质量管理34、具有正确性高、执行性强、富有创造性，负责性差、时间长等特点的决策是A .业务决策B .群体决策.C.战术决策D.非确定型决策E.个人决策35、领导者具有自然性、稳定性、持久性、靠自身起作用、在领导过程中应占主要地位的影响力称为A.非权利性影响力B.组织影响力C.个人影响力D.集体影响力E.权利性影响力36、 确定目标，科学地、 及时地制定为达到既定目标未来行动方案的过程是管理中的哪一个职能A.人员配备B.领导C .控制D .组织E.计划37

14、、 组织内的职权和责任应按连续不断的系统，从最高管理层一直贯穿到组织最低层，做到责权分明，分级管理。此内容属于现代管理原则中哪一项A .整分合原则B .反馈原则C.能级原则D.动力原则.E.弹性原则38、安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程称为A .甄选B .解聘C .选拔D .招聘E.安置39、由一位有经验（管理经验、决策水平和技能）的护理人员任组长，领导一组护理人员对一组病人提供护理，位病人的护理称为A.统筹护理C.个案护理E.责任制护理40、预防性控制是：A、按控制活动的性质划分的C、按控制的来源划分的各小组有较大权责。一般 3-4 人一组， 负责 10-20B.功能制护理D.小组制

15、护理B、按控制的位置划分的D、按控制的手段划分的41、 能用精确的数值或量化方式描述及考核的目标，一般用数量或统计数据来表示，便于衡量及评价组织及员工的绩效。该目标属于A.短期目标C.组织目标E .定性目标42、组织结构的表现不包括A.部门化C.管理宽度E.管理层次43、直接控制是：A、按控制活动的性质划分的C、按控制的来源划分的44、结果控制又称：A、直接控制B、自我控制C、后馈控制D、过程控制45、全面控制又称：B .时间管理D.人员结构B、按控制的位置划分的D、按控制的手段划分的A、综合性控制B、直接控制C、过程控制D、后馈控制46、群体控制又称：A、正式组织控制B、非正式组织控制C、过

16、程控制D、直接控制47、前馈控制又称：A、正式组织控制B、非正式组织控制C、指导将来的控制D、综合性控制48、 一门系统地研究管理过程普遍规律，基本原理和一般方法的科学。是具有实践性、综合性、社会性的软科学。这门科学称为A .伦理学B .美学C .哲学D .法学E.管理学49、系统的利用护理人员的潜能，并系统地安排及应用其他人员、设备、环境及护理活动的各个环节以提高人们健康水平的过程称为A.科学管理B .护理管理.C.人文管理D .模拟管理E.医疗管理50、现代护理管理模式的发展趋势是A .责任制-系统化整体护理B.功能制-个案-责任制护理C.个案-责任制护理D.个案-小组制-责任制护理E .

17、功能制个案责任制系统化整体护理51、护理管理发展趋势中哪一项将成为今后护理管理的重要内容A.社区护理B .医疗护理C.个人护理D .小组护理E.功能制护理52、行为科学学派提出人类需要层次理论，即人类由低向高五种需要是A.尊重、生理、安全、归属、自我实现B.归属、安全、生理、尊重、自我实现C.生理、安全、归属、尊重、自我实现D.自我实现、生理、归属、尊重、安全E.自我实现、安全、归属、生理、尊重53、管理者纵观全局，对影响组织生存与发展的重大问题做出正确判断、决策，引导组织发展方向的能力称为A .人际技能B .技术技能.C .基本技能D .概念技能E.重要技能54、 以人们的物质利益的需要为基

18、础，依据客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段执行管理职能，实现管理目标的方法称为A.经济方法B.教育方法C.数量分析方法D.计划方法E .行政方法55、世上一切事物都是不断发展和变化的，所以管理的主体、对象、手段、方法也应不断变化，处于动态发展过程。应遵循弹性，随机制宜的管理原则。此内容属于现代管理原理中的哪一项A .系统原理B .控制原理C.动态原理D.人本原理E.效益原理56、我国二、三级医院中医师与护理人员之比为A. 1-5B . 2 ： 3C . 2 ： 1D . 3 ： 2E . 1 ： 257、我国护理人员排班最常用的类型是A .分权式排班B .集权式排班C.自我排班D.集体排

19、班E.周期性排班58、整个组织活动要达到的具体效果称为A .政策B .宗旨C.目标D.规划E.策略59、病房护理年度计划，具有战术性，时间安排短、内容详细、具体、见效快等特点。其属于A.中期计划B.指令性计划.C .指导性计划D.短期计划E .长期计划60、技术操作标准是按既定的程序、模式和标准进行的决策。其属于A .非程序化决策B .战术决策C .执行决策D .群体决策E .程序化决策61、 对整个组织或组织活动的某一方面负有全面管理责任的管理人员。对制定组织的总目标，总战略， 各种资源统筹安排，评价组织绩效等拥有充分的权力和责任的管理者为A.中层管理者B.目标管理者C.高层管理者D.基层管

20、理者E .时间管理者62、 管理者使用某一种与专业领域有关的工作程序、技术、 知识和完成组织任务的能力称为A .重要技能B .技术技能C .概念技能D .思维技能E .人际技能63、下面哪一项是组织中的无形要素A.目标B .人C.技术D.财E .信息64、按照一定的目的，发挥党、团组织作用，要求对组织内部人员施加影响改变其行为活动的一种方法。在管理方法中称为A.经济方法B.行政方法.C.教育方法.D.科学方法E.数量分析方法25 / 1765、护理管理者时间的组成不包括A.计划时间B .管理时间C.专业时间D.联系时间E.灵活时间66、在管理中具有强制性，表现为上下级之间的命令关系的权利是A.

21、集权B.分权C. 直线权利D. 参谋权力E. 职权67、 管理者采取一些方法对申请人进行甄别，确保最适合的侯选人得到这一职位的过程是A. 招聘B. 甄选C. 解聘D. 选拔E. 筛选68、一名病人所需要的护理，完全由一位当班护理人员完成这种护理称为A. 个案护理B. 小组制护理C. 功能制护理D. 责任制护理E.统筹护理69、由护士长按实际护理需要和工作人员个人的意愿排班称为A. 自我排班B. 分权式排班C. 周期性排班D. 集权式排班E.统筹排班、面对面直接为病人提供护理服务的护理活动称为A.统筹护理C. 责任制护理E.小组制护理B. 间接护理D. 直接护理71、授权的原则不包括A.单一的隶

22、属关系，不可越级B.及时反馈C .量力授权D .相互信任E.权责对等72、护士为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度称为. 质量保证. 质量控制护理计划. 护理质量. 质量管理73、管理者的资源管理最重要的是哪一种A.物力资源 C.财力资源E .时间资源 74、在管理的五项职能中最基本的职能是A.控制C .计划E.组织75、护理管理者时间的组成不包括A.计划时间B .人力资源D .信息资源B.领导D.人力调配D.联系时间E.灵活时间四、多选题1、控制的基本原则包括A.与计划相一致C .控制的关键点上的例外E.标准合理性及追求卓越2、护理质量管理原则包括A.预防为主C.系统管理E.以病人

23、为中心3、构成领导者非权利性影响力的因素有A.品德C.知识E .计划4、责任制护理的优点有A.自我发挥C.护理连续性增强E .极强安全感B .同组织文化相匹配D.直接控制B.用数据管理D.分级管理B .才能D.感情B .利于各方面协作D .消耗人力5、卫生部编制原则计算法要求，三级医院护理人员的配备下列哪些是正确 的A.注射室护理人员：病床=1:100 C.急诊室护理人员：病床=1.5:100E.手术室护理人员：手术台=3:1B.住院处护理人员：病床=12100D.婴儿室护理人员：婴儿床=1:366、管理者能够直接、有效的管理下属人数的多少。既管理人员能有效的控制下属的限度称为A.组织跨度C.

24、组织结构E.组织设计7、目标管理的局限性有哪些A.组织计划难C.限制管理者能力的发挥E.目标制定有难度B .组织工作D.组织宽度B.重结果，忽视成本的估计D .缺之灵活性8、时间管理方法中ABC 时间管理法的核心是A.抓住关键因素C .保证重点工作，兼顾一般E.提高工作效率9、时间的特征有A.客观性C.无存储性E.目的性10、决策技术中属于软技术的方法有A.专家决策法C.头脑风暴法E .计量分析法B .解决主要矛盾D .全面有效的利用时间B .方向性D.科学性B.列名小组法D .思维共振法11、制定决策的基本原则是A.科学性原则C.经济性原则E.群策群立原则12、组织制定计划应有哪些特点A,可

25、行性C .普遍性E .灵活性和经济性B .时效性原则D.责任性原则B .复杂性D.严肃性A.协调艺术B .控制艺术C .授权艺术D .激励艺术13、领导的管理艺术有哪些E .沟通艺术14、领导者的沟通形式按方向可分为A .垂直C .平行B .弧形D.圆形15、护理质量管理的基本方法 一PDCA指的是E.决策16、正式组织属于逻辑理性社会体系其特点为A.组织相对稳定性及共同的目标C.按专业分工，有协调配合E.有明确章程，各项管理制度17、组织的作用有A.实现组织目标的工具C .内、外协调作用E .塑造社会文化作用B .强调效率D.领导有正式权力，上下隶属关系B .是对外联系的实体D .结构设计1

26、8、三级医院护理人员编制基本标准正确的是:护理人员为1:2>30A.总人员编制（床：职工）为1:1.6C .病床：护理人员为1:0.4E.卫生技术人员比例为72%19、护理人员排班的基本原则是A.护理工作24小时不间断的原则原则C.满足病人需要的原则E.各班工作量基本均衡原则20、护理人员在职教育的基本原则是A.过去和长远需要相结合C.基本功与专科技术培训相结合E.老年与青年相结合21、护理人员在职教育是指A.毕业后规范化培训C.自学考试B .各班人员相对稳定、紧急可调的D.人员调配合理的原则B .上级与下级相结合D, 一般和重点培养相结合B .成人教育D.函授教育E.各种形式的继续教育

27、22、护理人员分工方式中按任务分可分为A.统筹护理C .小组制护理E.个案护理23、绩效考核常用的方法有A.判断考核法C .计量考核法E.标准考核法24、现代管理的相应原则为A.整分合原则C .动力原则E.反馈原则25、构成领导活动的基本要素是A.领导目标C.组织E.领导者26、领导者素质是由哪几方面构成的A.政治素质C.决策素质E .心理素质27、仪表包括A .性格C.容貌E .衣着B .责任制护理D.功能制护理B .测试考核法D .综合评价考核法B .领导环境D.被领导者B .业务素质D.生理素质B .体态D.风度B .二级D.四级B.管理手段现代化D.领导的激励艺术30、信息的基本属性有

28、哪些A.事实性C.传输性E.识别性31、控制是管理的五个职能之一A.确定控制的标准C .纠正偏差E.组织设计32、护理信息处理的方式为A.书写C .电话D .计算机28、在护理事故分类中按事故的程度分可有哪几个等级A. 一级C .三级E.五级29、护理业务技术管理基本原则有A.建立护理管理组织；C.制定各种护理常规和技术操作E.重视护理人员的知识、技术的更新与培训B .共享性D.存储性,它的基本过程是B.衡量控制的成效D .确定组织结构B . 口头E .手势33、护理业务技术管理的作用护理业务技术管理的作用A.促进部门与科至间的技术协作B .促进上下级关系C .促进技术质量水平的提高D .充分

29、发挥护理人员和设备的效能E .预防冲突的发生34、护理质量管理的基本方法护理质量管理的基本方法 一PDCA指的是A.计划B .检查C .处理D.执行E .决策35、护士长素质要求护士长素质要求A.较高的政治思想素质B .较强的文化知识素质C .良好的心理素质D.健康的身体素质36、护士长的管理艺术护士长的管理艺术A.决策艺术B .指挥艺术C .交谈艺术D.激励艺术E .协调人际关系艺术37、计划是管理的职能之一，按其功能可分为计划是管理的职能之一，按其功能可分为A.指令性计划B .指导性计划C .整体计划D .长期计划E .短期计划38、管理者可分为哪几类管理者可分为哪几类A.上层管理者B .

30、中层管理者C .基层管理者D .下层管理者E .高层管理者39、管理者的行政方法有哪些特点管理者的行政方法有哪些特点A.权威性B .强制性C .垂直性D .具体性E .无偿性40、现代管理的相应原则为现代管理的相应原则为A.整分合原则B .能级原则C .动力原则D .弹性原则E .反馈原则41、组织中的管理者制定计划的意义是组织中的管理者制定计划的意义是A.保证组织目标实现B.利于应付危机事件C .利于有效使用资源D.提局效率E .利于控制42、组织中管理者制定的决策按其性质可分为组织中管理者制定的决策按其性质可分为A.程序化决策B .战略决策C .战术决策D .执行决策E .确定型决策43、

31、管理者时间管理方法有管理者时间管理方法有A.ABC 时间管理法B.优先性工作方法C .时间管理统计法C.学会授权和善用助手E .学会拒绝艺术44、护理人员编的原则是B .能级对应D.经济效能A.功能需要C.合理比例E.动态发展 45、绩效考核常用的方法有A.判断考核法B.测试考核法C.计量考核法D.综合评价考核法E .标准考核法46、正式组织属于逻辑理性社会体系其特点为A.组织相对稳定性及共同的目标C.按专业分工，有协调配合E.有明确章程，各项管理制度47、组织的作用有A.实现组织目标的工具C .内、外协调作用E .塑造社会文化作用B .强调效率D.领导有正式权力，上下隶属关系B .是对外联系

32、的实体D .结构设计48、在重点管理法中C 类工作的特征是：A、无关紧要B、影响小或无后果影响C、重要D、最重要E、后果影响大49、护士长的管理艺术包括：A、决策艺术B、指挥艺术C、交谈艺术D、激励艺术E、协调人际关系的艺术50、在重点管理法中B 类工作的特征是：A、重要 B、最重要C、一般迫切D、最迫切E、后果影响不大51、控的基本特性包括：A、目的性B、及时性C、客观性D、指示性E、时间性52、控的基本程序是：A、确立标准B、衡量成效C、找出偏差D、纠正偏差E、综合控制53、护理系统常用的控标准有：A、时间标准B、程序标准C、质量标准D、消耗标准E、行为标准54、根据控的性质可以分为：A、

33、预防性控制 B、更正性控制C、事先控制D、过程控制E、事后控制55、护理业务技术管理的重要性包括：A、护理业务技术管理是提高护理质量的重要保证B、护理业务技术管理是医学科学管理发展的需要C、护理业务技术管理是护理教育管理的需要D、护理业务技术管理是医学研究的需要E、护理业务技术管理是医学教育的需要56、护理管理制度包括：A、岗位责任制B、一般护理管理制度C、护理业务部门的工作制度D、医疗管理制度E、病人管理制度57、护理管理制度制订的原则有：A、明确目的和要求B、文字精练C、条理清楚D、共同制定E、不断修订58、质量的特性有：A、客观规定性B、可比较性C、时间性D、可扩充性E、可储存性59、基础质量管理包括：A、人员 B、医学技术C、药品物质D、仪器设备E、时间60、护理质量管理经常注重的是：A、基础质量管理 B、环节质量管理C、终末质量管理D、时间的管理E、物质的管理61、质量管理的发展经历了哪三个发展阶段：A、质量检验阶段 B、统计的管理阶段C、全面质量管理阶段D、基础质量阶段E、环节质量阶段62、国际标准化组织把服务单位分为三种类型是：A、产品销售服务 B、餐馆型服务C、法律顾问型服务D、产品售后服务E、心理咨询服务