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文档简介

1、南京财经大学成人高等教育网络课程 管理学原理 试卷2* 本试卷满分为100分,答题时间为90分钟。-一、单选题(共30小题,每题2分,共计60 分)安达公司经过慎重研究、论证和专家咨询,确立了当前的组织结构设计方案,你认为下列哪种情况的发生,会影响该公司的组织结构形式?(C)A安达公司董事会成员的调整 B安达公司地址的迁移 C国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化. D竞争者的策略调整 一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是下列哪项的作用?( B)A组织目标 B组织结构C组织环境 D组织文化组织结构中,既有职

2、能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是(  B )      A.职能制组织结构         B.矩阵制组织结构      C.事业部制组织结构      D.直线职能制组织结构某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是(B )A区域划分部门 B职能划分部门C顾客划分部门 

3、D生产工艺划分部门组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(A )     A.高耸结构        B.扁平结构       C.事业部结构    D.矩形结构某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是( B )A直线职权       B参谋职权

4、      C职能职权       D辅助职权影响组织成员行为的共同的价值观、行为准则、传统和做事方式( B )A行为规范B组织文化C社会责任D管理道德一般说来,判断一个组织的集权或分权的程度,常常根据各管理层所拥有的( B)权的情况来确定的。    A领导    B决策   C计划  D组织光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提

5、出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的( A )A结构变革 B技术变革C人员变革 D文化变革需求层次理论的提出者是( B )A赫茨伯格 B马斯洛C麦克莱兰 D弗鲁姆根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是( B)A保健因素 B激励因素C社交因素 D安全因素根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( C )     A.成就需要强的人      

6、60;        B.归属需要强的人     C.权力需要强的人                D.激励需要强的人根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下,哪种领导方式最有效( A )    A两种情况下都是以任务为中心的领导者最有效    B两种情况下都是以人为中心的领导者最有

7、效    C前者是以任务为中心的最有效,后者是以人为中心的最有效    D前者是以人为中心的最有效,后者是以任务为中心的最有效根据管理方格理论,对人高度关心而对生产很少关心的管理是(C)A1.1型 B9.9型C1.9型 D9.1型.老刘是一家建筑公司施工队的队长,主要管辖的是施工人员,他认为这些人员普遍学历较低,不愿意承担责任,不喜欢本身的工作。那么,老刘的看法符合管理学的(A)。AX理论 BY理论 C超Y理论 DZ理论 “小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的。”小李的这段话

8、并没有得到小张的任何回应。根据这种情况,小李与小张之间的沟通过程是(D)A双向的 B有效的 C完整的 D无效的. 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种(   A   )A现场控制 B成果控制C事后控制 D前馈控制亚当·斯密在国富论中强调了(  C )  A.人际关系的重要性                B.决

9、策的重要性  C.劳动分工的重要性                D.计划的重要性近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是(   A   )A.平衡计分卡  B.损益控制法 C.投资报酬率控制法 D.盈亏平衡法一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(  B   )  A.越小    

10、   B.越大   C.无法判断          D.无影响如果企业对自己所需的原材料、半成品、零部件具备潜在的“自制”能力,那么你站在供应商的角度,会认为这个企业( A )。A具有后向一体化的可能性,因而其讨价能力可能会强B具有后向一体化的可能性,但不会影响其讨价能力C具有前向一体化的可能性,因而其讨价能力可能会强D具有前向一体化的可能性,但不会影响其讨价能力期望理论的提出者是( B )A泰罗 B赫茨伯格 C弗鲁姆 D马斯洛下列四个选项中,表述正确的是( C )A基层决策数目越多,

11、其分权程度越高B基层决策数目越多,其分权程度越低C基层决策数目越少,其分权程度越高D基层决策数目与分权程度之间没有关系企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是(B)A总成本领先战略 B差异化战略C集中化战略 D产品开发战略“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的( C )A行为规范 B法律规定 C社会责任 D管理道德“人际关系学说”创建的基础是( A )A霍桑试验 B技术分析 C数学模型 D权变学说在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( D) A管理过程

12、学派 B行为科学学派 C系统管理学派 D权变理论学派 空调生产企业和服装企业在生产经销其产品时,相对其他行业的企业,哪个环境因素对其尤为重要( D)。A政治因素 B经济因素 C社会因素 D自然因素某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题(C )A估量机会,确立目标 B明确计划的前提条件C提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D拟定派生计划,并通过预算使计划数字化 有家工厂最近进行车

13、间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案,在这种情况下,车间布局的安排问题属于( B )A非肯定型决策  B肯定型决策C风险型决策 D纯计划问题,与决策无关二、多选题(共10小题,每题3分,共计30分)答题要求:多选或少选不给分一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,它们是(  ABD )     A职能战略              

14、B业务单位战略       C一体化战略        D企业总体战略        E多元化战略古典管理理论中包括的理论有( ABC)A科学管理理论 B管理过程理论  C理想行政组织理论      D决策理论    E权变理论分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括( ABCE )A

15、中下层有较多的决策权 B上级的控制较少C在统一规划下可独立经营 D决策前后要经过上级审核E实行独立核算,有一定的财务支配权按决策的评价模型准则,可把决策分为( BCD )A程序化决策 B满意决策 C合理决策 D最优决策 E非程序化决策通常组织中的权力来源和种类包括( ABCDE )A强制权 B奖赏权 C法定权 D专家权 E关系权卡兹认为管理者应具备的管理技能包括(ABC)A技术技能 B人际技能 C概念技能D学习技能 E沟通技能下列哪几项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( ADE )A职工是社会人B人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C人的需要是有层次的D新型的领导能力在于提高职工的满足度E存在霍桑效应影响管理宽度的因素有(ABCDE)。A管理者与其下属双方的能力 B组织沟通的类型及方法C授权 D组织的稳定性 E计划目标管理是一种科学的管理方法,特别适用于对管理者的管理,被称为“管理中的管理”。下面属于目标管理的特点的有( ABDE )。 A目标管理是参与管理的一种形式 B目标管理强调自我控制 C目标管理能够防止短期行为的发生D目标管理能够促进分权 E目标管理容易产生短期行为下面理论中属于激励内容理论的是(AD)。A激励需求理论 B期望理论 C激励强化理论D双因素理论 E. 公平

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