项目管理案例

1、某综合效劳大楼建设工程管理案例某政府机关要建设一栋高 4 层、建筑面积 9300 平方米的综合效劳大楼，安装必要的水、电、 气及 通信设备， 工程总经费 6800 万元。工程方案开始日期为 2021 年 1 月 1 日，工程方案完工日期 为 2021 年 12 月 30 日，全部工期为两年。一、工程描述一工程简介1、工程目标工程建设工期为两年，总投资为 6800 万元， 2021 年1月1日开工， 2021 年 12月 31日交付建 设 完工、配备水电气及通讯设备的综合效劳大楼。2、工程承当单位的根本情况经过招投标，本工程四川华西集团子公司 - 四川省第一建筑工程公司承建。公司拥有房屋建筑 工

2、程 施工总承包壹级资质、 市政公用工程施工总承包壹级资质、 机电设备安装工程专业承包壹级资 质和消 防设施工程专业承包壹级资质，通过了 IS09001 国际质量管理体系、 IS014001 国际环境管 理体系、 GB/T28001 职业健康平安管理体系认证。该公司先后获得“全国首批 520 家重合同守信用 企业、 “全国质量稳定合格企业、 “全国施工企业设备管理优秀单位、 “四川省国有建筑企 业 综合实力 10 强、 “四川省建筑业先进企业、 “四川省重点建设先进单位、 “质量效益型 企业 等多项荣誉。具备承建该工程的能力与资质。二工程建设的必要性分析1. 工程建设解决现有业务用房缺乏的问题现

3、有大楼建于 1 999 年，面积仅 1400 平方米，办公区域人员拥挤，且规划设计不合理。2. 工程建设有利于提高政府部门硬件水平 原办公大楼消防设施滞后，水、电线路老化严重，难以改 造，存在重大消防平安隐患；新增职能部门如五保老人活动室、文化功能室等缺乏必要的效劳场所与设施拟新修大楼会安装必要的水、电、气及通信设备，功能健全、设备配套，结构布局合理以及功 能设 置齐全。3. 工程建设有利于提高办事效率，提供更优质的效劳 未规划停车场地不便民众，毗邻市场、商场，环境嘈杂、拥挤，办公空间狭窄影响职能发挥。三工程建设的可行性分析1. 周围环境条件综合效劳场所位于 XX 地块，地势平坦，经测验，地基

4、承载力强，适宜建造楼房；该地块北邻 316 国道，东邻正在建设的县妇女儿童活动中心、青少年校外活动中心，西南邻厦门对口援建的灾 后集中重 建点，方圆 10 公里内，人员分布密集，便捷的交通与高人流量使得该综合效劳楼辐射范 围广阔。2. 工程建设条件 给排水条件：本工程建筑供水水源由市政自来水干管供给，生活用水为业务用水， 可直接供本 工程建筑物四层；污水管有一路经过工程区；雨水经聚集后，由落水管排至室外雨水下水管 道。供电条件：本工程供电引自城市高压电力网。低压电源从附近水南变电所引来两路电源，并设UPS作为计算机系统备用。供电、供水条件能够满足该工程的建设及工程后期运营供气条件：工程建成时，

5、可利用市政工程从附近居住楼群处架设输气管道，保证工程运营期间的用气需求。通讯条件：工程区的通讯、宽带、闭路电视铺设，市政条件完全可满足本大楼的规划建设要求。环卫条件：按城市环卫要求布置设施，并安排清洁人员，本工程建成后将在院内，按标准设置垃圾收集设施与城市环卫设施衔接，大楼垃圾通过城市环卫设施收集渠道进入城市垃圾无害化处理场进行处理。资金条件：该工程总预算800万元，其中：申请上级补助资金万元，财政配套资金万元，政府自筹资金20万元。能够满足工程建设的资金需求。四工程范围描述本工程建设规模及资金投入较大，专业化程度高，工程的实施应严格按工程的招投标规定进行，应根据工程的要求、特点，层层把关，保

6、证按质、按期完成工程任务。本工程建设程序包括立项审批、 规划制定及审批、可行性研究、勘察设计招投标、施工招投标、土建工程施工、装修施工、公用设施施工、竣工验收等内容。二、工程组织结构本工程采取强矩阵式组织结构，工程部虽需接受上级组织职能部门的指导，但本身仍处于项目管理主导的组织方式。在强矩阵组织方式下，工程经理对上级职能部门发出的是指令性方案任务，职能部门向工程部提供的是咨询性意见， 工程经理有权决定是否及如何采纳。 该组织形式适用于项 目规模大， 外部环境复杂、协调困难，工程经理及团队能力强。下列图所示：图表1工程组织结构图三、工程里程碑方案根据工程的目标要求：栋高4层、建筑面积9300平方

7、米的综合效劳大楼，安装必要的水、电、气及通信设备，将工程任务分成为六个子任务，分别为勘察设计、三通一平工程、土建施工工程、安装工程、 装修工程及室外工程。据此拟定工程的重大里程碑方案，如下列图：2021 年2021 年1234567891011121234567891011121100勘察设计1210三通一平1220 土建工程施工1230安装工程1240装修工程1250室外工程1260竣工图表2重大里程碑方案图四、工作结构分解一工作结构分解图针对工程的实施要求及重大里程碑事件，在考虑工程目标的根底上，对该工程实施的过程进行 分解，图表3 工程工作结构册删n -J 1D ?加11加離I穆 即卩u

8、Mnm121(平1沁拠殲Jill輻时时F1-口汕土建丄瀕工IriSMifi-旧朋&丁勲1221 ± SI?z n购匕嘩分解图】敦安芸T聊unttRLfiK5a封KL卷*曲耀掩糅蛰I2SI feiliJ LiH1 L*r “a电中gJV1: 4 ttf"平字i：药£站诠摘并对每项任务进行编码。二工程工作描述帝口廿裕：综合展务大播以具体工作“内装修为例，进行工程工作任务描述表格1内装修工作描述表工作名称内装修工作交付物内装修完工后的综合大楼验收标准施工设计图要求，工程经理签字技术条件室内装修工程施工标准工作描述根据施工设计图及相关施工标准，进行室内吊顶、墙面、

9、地面的装修。假设条件施工设计图无误，土建工程与安装工程均已完成，基础装修材料设备已具备。2血輕當信息源通过施工设计、了解装饰材料市场所收集的信息。约束条件勘察设计阶段的工程施工设计图风险：预定装饰材料市场供给缺乏其他需要描述的问防范方案：放弃原定装饰材料或购置类似材料以题补充需求。签名：日期：2021年8月五、工程网络方案图一各子工作之间的前后关系 根据工作结构分解，确定各子工作之间的前后关系表格2子工作紧前紧后关系工程代码紧前工作紧后工作1100勘查设计1110勘查AB1120方案BAC1130初步设计CBD1140施工设计图DCE、F、G H1200施工工程1210三通一平1211进场道路

10、EDI1212临时用水线路FDI1213临时用电线路GDI1214 土地平整HDI1220 土建工程施工1221根底工程IE、F、G HJ1222地下楼JIK1223群楼工程KJL1224主楼工程LKM N O P、Q R、S1230安装工程1231给排水MLT1232设备NLT1233通风OLT1234电气PLT1235消防QLT1236通信RLT1240装修工程1241外装修SLU V、丫1242内装修TM N O P、Q RZ1250室外工程1251停车场USW1252道路VSW1253室外照明WU V、丫X1254绿化XWZ1255公共设施YSW1260竣工ZT、X二工程时间估计分配工

11、程时间，估算各工作的执行时间表格3工程时间分配工程方案耗时月总耗时月1100勘查设计441210三通一平371220 土建施工工程9161230安装工程5211240装修工程7231250室外工程2231260验收124表格4各工作执行时间估算表工程开始时间持续时间天结束时间累计用时天1100勘查设计1110勘查2021/1/1202021/1/21201120方案2021/1/21152021/2/5351130初步设计2021/2/5252021/3/2601140施工设计图2021/3/2602021 11201200施工工程2021 12021 11211进场道路2021 130202

12、1/5/311501212临时用水线路2021 1302021/5/311501213临时用电线路2021 1302021/5/311501214 土地平整2021 1902021/7/302101220 土建工程施工2021/7/302021/7/301221根底工程2021/7/30302021/8/292401222地下楼2021/8/29452021/10/132841223群楼工程2021/10/13452021/11/273301224主楼工程2021/11/271502021/4/254801230安装工程2021/4/252021/4/251231给排水2021/4/25802

13、021/7/145601232设备2021/4/251002021/8/35801233通风2021/4/25852021/7/195651234电气2021/4/251202021/8/236001235消防2021/4/25802021/7/145601236通信2021/4/25802021/7/145601240装修工程2021/4/252021/4/251241外装修2021/4/251202021/8/236001242内装修2021/8/23902021/11/216901250室外工程2021/8/232021/8/231251停车场2021/8/23202021/9/1262

14、01252道路2021/8/23302021/9/226301253室外照明2021/9/22152021/10/76451254绿化2021/10/7152021/10/22660-1255公共设施2021/8/23302021/9/226301260竣工2021/11/21302021/12/21720三工程网络方案图120.1E01211适匣道跖On.加込1110*勘察20Huj 20*20-O SE.+=亠LL2Cu万案-13：?*283E-35Aso*2A11304初歩1 146a5X 1注钛设计D-l 如-60*41SO3C120-60-临匚121sJ301SA12CJ-1214-

15、血120-ISO*LZOt1212.临3060J 21 D-i15221 Ci* -轴r210A24r1221-棊硏工fr*'21 B?| 24CU:i 21C-图表4工程网络方案图a图表5工程网络方案图b图表6工程单代号网络计划图六、项目甘特图及关根据各工作的紧前紧后关系、执行时间估算，制定工程的网络方案图 键路径一工程甘特图关键工作非关键工作：表格5工程甘特图任务名称2021 年2021 年1234567891011121234567891011121100勘查设计1110勘查d1120方案1130初步设计1140施工设计图1200施工工程1210三通一平1211进场道路1222临

16、时用水线路1223临时用电线路1224 土地平整1220 土建工程施工1221根底工程1222地下楼1223群楼工程1224主楼工程1230安装工程1231给排水1232设备1233通风1234电气1235消防1236通信1240装修工程1241外装修1242内装修1250室外工程1251停车场1252道路1253室外照明1254绿化1255公共设施1260竣工1300工程管理二工程关键工作时差为零的工作为本工程的关键工作:1110勘察、1120方案、1130初步设计、1140施工设计图、1214 土地平整、1221根底工程、1222地下室、1223群楼工程、1224主楼工程、1234电气、1

17、242室内装修、1256验收网络时间参数 20+15+25+60+90+30+45+45+150+120+90+30=720天1110勘察1234电气1201242r室内装修1130初步-W4J1223群楼1140施工30图表7工程关键路径图601214 土地90八整1221根底工程三工程关键路径 七、工程责任分配一 20工程团队的主要角色及其职责25总经理：搞好工程的组织与协调，搞好工程信息与合同管理，工程工程的总目标。45工程经理：全面负责建筑工程的管理和运作，确保制度和流程有效执行，工程方案进度、质量、 和本钱控制，保证经营目标的实现；参与工程初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过

18、业的方案优化0 ；负责对施工单位的施工进度、质量平安、消防和监理单位的监理工作实 施工过程的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续；量完成情况拨付工程款， 参与工程工程的竣工决算工作；工程管理办：搞好工程施工现场的组织管理和协调工作，技术人员：认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，控制工期和质量，及时验收检查，实现平安 程中结构专 施监控；负责组织负责开发工程的本钱控 制，根据工程进度和工作 配合其他部门 做好与开发工程相关的工作。 控制工程本钱、工期和质量，按时竣工复验。搞好图纸的会审工作。编制施工图纸施工预算，计算出材料分析汇总表，按分局部项工程根底、主体、装饰、分层提出材料计划表。做好

19、各分局部项工程技术交底资料，向各班组进行技术交底。负责本工程的定位、放线、测平、沉降、观测记录。负责测量用具、仪器的保管，并定期校正测量仪器。收集、整理工程施工中的变更签证资料。做好分部、分项本钱核算工作，按时结算各施工班组的分部、分项、分层、单项完成任务结算书。应对自己的工作，兢兢业业、一丝不苟、认真细致的完成。认真配合好工程经理施工员的工作。参与工程施工与验收工程，以确保工程建设符合规划要求。经营方案人员：根据工程目标及施工设计图，制定工程工期进度，确定各子工程任务的时间节点，制定工程的重大里程碑方案；预测工程建设的大致人力资源与费用支出。采购人员：负责工程建设过程中工程物资及设备的采购，

20、参与安装及户外工程，保证材料供给。质量监督人员：在工程经理领导下，负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量监督保证体系。严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督各项施工班组操作是否符合规程。按照标准规定的分局部项检验方法和验收评定标准，正确进行自检和实测实量，填报 各项检查表格，对不符合工程质量标准、质量要求返工的分局部项工程，写出返工意见并出具罚款单。提出 工程质量通病的防治措施，提出制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。对工程的质量事故进行分析， 提出处理意见。向每个施工班组做质量验收评定标准交底。每个工程施工都应 在施工段墙、柱、梁、 板贴上质量检查验收表。如：混凝

21、土柱：浇灌时间、拆模时间、垂直 度、平整度、施工班组、木工、 混凝土工、施工负责人、检查人制表贴于柱上。财务人员：认真贯彻执行公司各项管理制度和方针政策，听从公司统一管理，服从公司统一领 导，认 真完本钱职工作。 精通现行定额的全部内容及相关的取费标准和文件， 熟悉各工程部的施工 图纸。参加 各工程部的图纸会审和技术交底工作。 整理齐全各工程部的招投标文件、 图纸答疑文件、 标收、技术交 底文件、工程变更资料、施工合同、工程预决算资料。做出每个工程部施工 图纸预 算施工预算、材料 分析。要求按分步、分项、分层、分类计算，以备后用。做出每个工程部和 本钱核算。 分：根底、主体、 内外装饰装修三大

22、块核算。 审核每个工程部的每月人工工资结核算单、 工程量及合同承包单价、金额。工 程竣工后做工程决算和本钱核算。施工人员：在工程经理的直接领导下开展工作，贯彻平安第一、预防为主的方针，按规定搞好 平安防 范措施，把平安工作落到实处， 做到讲效益必须讲平安， 抓生产首先必须抓平安。认真熟悉 施工图纸、 编制各项施工组织设计方案和施工平安、质量、技术方案， 编制各单项工程进度方案及 人力、物力方案和 机具、用具、设备方案。编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、 顺利完本钱工程的各项施 工任务。协同工程经理、认真履行?建设工程施工合同?条款，保证施工 顺利进行， 维护企业的信誉和经 济利益

23、。 编制文明工地实施方案， 根据本工程施工现场合理规划布 局现场平面图，安排、 实施、创立文 明工地。 编制工程总进度方案表和月进度方案表及各施工班组 的月进度方案表。搞好分项总承包的本钱核 算按单项和分局部项单独及时核算， 并将核算结果 及时通知承包部的管理人员， 以便及时改良施工 方案及方案， 争创更高效益。 向各班组下达施工任 务书及材料限额领料单。配合工程经理工作平安保证人员：在工程经理领导下，全面负责监督实施施工组织设计中的平安措施、并负责向 作业班 组进行平安技术交底。检查施工现场平安防护、地下管道、脚手架平安、机械设施、电气线 路、仓储防水 等是否符合平安规定和标准。如发现施工现

24、场有不平安隐患，应及时提出改良措施， 催促实施并对改良后 的设施进行检查验收。 对不改良的， 提出处置意见报工程负责人处理。 正确填 报施工现场平安措施检查 情况的平安生产报告， 定期提出平安生产的情况分析报告的意见。 处理一 般性的平安事故。 按照规定进 行工伤事故的登记， 统计和分析工作。 同各施工班组及个人签订平安 纪律协议书。随时对施工现场进行 平安监督、检查、指导，并做好平安检查记录。对不符合平安规 范施工的班组及个人进行平安教育、处分， 并及时责令整改。在平安检查工作中不深入、 不细致及 存在问题不提出意见又不向上级汇报，所造成的责 任事故，应承当全部责任及后果。现场电工：按照施工

25、组织设计要求及文明工地要求、布局好施工现场平安用电方案方案。按照 方案方 案，做好：施工现场、办公区、生活区、机械设备、楼房的平安用电保护及线路。树立平安 第一的思想、 确保施工现场、办公区、生活区、机械设备、楼房的用电平安。定期对用电线路和用 电设备进行检查、维 修， 确保平安施工和施工正常进行。除工程需要外，工地及生活办公区严禁使 用电炉，如有发现没收其用 电设备并处于 200 元以上罚款。 严禁私拉电线， 如有发现处 100 元以上 罚款并没收线路及用电设备。 维 修、保奍施工现场机械设备。 配合工程经理及工程部做好平安用电工作及机械设备平安施用工作。二工程责任分配表根据工程目标、工作结

26、构分解及各岗位职责，制定本工程的责任分配表表格6工程责任分配表责任人任务工程办技术部经营计戈U部采购部质量部财务部工程部一建筑队工程部一安装队工程经理1100工程设计OOO1110勘察O1120方案设计O1130初步设计O-1140施工图设计O-1200施工工程O-1210三通一平OO-1211进场道路O-1212临时用水线路O-1213临时用电线路O-1214 土地平整O-1220 土建工程施工OO-1221根底工程OO-1222地下室OO-1223群楼工程OO-1224主楼工程OO-1230安装工程OO?1231给排水OO?O1232设备OO?O1233通风OO?O1234电气OO?O12

27、35消防OO?O1236通信OO?O1240装修工程OO?1241外装修OO?1242内装修OO?1250室外工程OO?1251停车场OO?1252道路OOO1253室外照明OOO1254绿化OOO1255公共设施OOO1260竣工验收O?OOO1300工程管理OOOOO注：负责,0参与，？一监督，批准八、人力资源使用方案任务名称人力资源数目/人1110勘察501120方案设计501130初步设计371140施工图设计121211进场道路831212临时用水线路831213临时用电线路831214 土地平整831221根底工程901222地下室171223群楼工程201224主楼工程18123

28、1给排水工程安装301232设备301233通风451234电气551235消防501236通信831241外装修661242内装修661251停车场7501252道路1701253室外照明301254绿化501255公共设施551260竣工验收661300工程管理75小计2247图表力资图表务人表力根据工程工作结构分解，制定本工程的人力与资源使用方案。其中，户外工程用人最多，这是由于户外工程工程多，且多为并行。任务名称人力资源数目从1100工程设计1491210三通一平3321220 土建工程施工1451230安装工程2931240装修工程1321250室外工程10551260竣工验收661

29、300工程管理75小计2247表格7子工程人力资源方案格资8子工程人源方案图9各具体任 力资源方案8各具体人源方案根 据 项 目 时 间 进 度 及 人 力 资 源 计 划， 制 疋 人 力 资 源 使 用 计 划。 表格9人 力资 源使时间人力资源数目/人任务名称累计人次2021年1月501110勘察502021年2月501120方案设计1002021年3月491130初步设计、1140施工图设计1492021年4月121140施工图设计1611211进场道路、1212临时用水线路、1213临时2021年5月332用电线路、1214 土地平整4932021年6月831214 土地平整5762

30、021年7月831214 土地平整6592021年8月831214 土地平整7422021年9月901221根底工程8322021年10月15日171222地下室8492021年10月31日201223群楼工程8692021年11月201223群楼工程8892021年12月181224主楼工程9072021年1月181224主楼工程9252021年2月181224主楼工程9432021年3月181224主楼工程9612021年4月181224主楼工程9791231给排水工程安装、1232设备、1233通风、2021年5月3091234电气、1236通信、1241外装修12881231给排水工程

31、安装、1232设备、1233通风、2021年6月3091234电气、1236通信、1241外装修15971231给排水工程安装、1232设备、1233通风、2021年7月3591234电气、1236通信、1241外装修、1254绿化19562021年8月1711254绿化、1255公共设施、1260竣工验收21272021年9月1161254绿化、1255公共设施22431242内装修、1251停车场、1252道路、2021年10月10411255公共设施32842021年11月1461260竣工验收、1253室外照明、1254绿化34302021年12月661260竣工验收3496用方案表图

32、表10人力资源负荷图图表6图人力资源累计图九、工程费用预算表表格10工资标准表工程师/ 元/日400管理人员/ 元/日200工人/ 元/日100表格11表费用预算表序号任务名称工日工期/天资源名称人力资源数目从固定投入/力兀人力费用/万元总费用/万兀11100勘察设计3395120工程师1491821110勘察100020工程师5013405331120方案设计75015工程师501303141130初步设计92525工程师372373951140施工图设计72060工程师12261200施工工程872601345工人2023361771210三通一平14940180工人33243081211

33、进场道路249030工人833091212临时用水线路249030工人8350101213临时用电线路249030工人8370111214 土地平整747090工人83280121220 土建工程施工7065270工人145923131221根底工程270030工人9081054864141222地下室76545工人1714151223群楼工程90045工人20701888161224主楼工程2700150工人18295483171230安装工程26465545工人293360181231给排水工程安装240080工人30504898191232设备3000100工人3050601102012

34、33通风382585工人4560211234电气6600120工人5590132222221235消防400080工人508580165231236通信664080工人8325241240装修工程13860210工装修7920120工人668261242内装修594090工人662271250室外工程22950110工人105518924592351281251停车场1500020工人7505300305291252道路510030工人17016471021749301253室外照明45015工人3050959311254绿化75015工人50701585321255

35、公共设施165030工人5512033153331260竣工验收198030管理人员662341300工程管理54000720管理人员7551080108535小计33954965622710872图表7工程费用预算图表格12各具体工程费用预算表时间任务名称每月费用预测金额万元累计金额万元2021年1月1110勘察53532021年2月1120方案设计31842021年3月1130初步设计、1140施工图设计2021年4月1140施工图设计2021年5月1211进场道路、1213临时用电线路、1214 土地平整、1214 土地平整2021年6月1214 土地平整2021年7月1214 土地平整

36、2021年8月1214 土地平整2021年9月1221根底工程8642021年10月1222地下室2021年11月1223群楼工程882021年12月1224主楼工程832021年1月1224主楼工程832021年2月1224主楼工程832021年3月1224主楼工程832021年4月1224主楼工程831231给排水工程安装、1232设备、1233通风、2021年5月1234电气、1236通信、1241外装修1231给排水工程安装、1232设备、1233通风、2021年6月1234电气、1236通信、1241外装修1231给排水工程安装、1232设备、1233通风、1234电气、1236通信

37、、1241外装修、1254绿2021年7月化66082021年8月1254绿化、1255公共设施、1260竣工验收2021年9月1254绿化、1255公共设施2381242内装修、1251停车场、1252道路、2021年10月1255公共设施2021年11月1260竣工验收、1253室外照明、1254绿化96392021年12月1260竣工验收图表8图月费用预测图图表9累计费用预测图十、工程质量管理一工程质量方案与质量保证1. 工程的质量目标 1工程质量目标确实立 综合效劳大楼工程质量目标定位于优良工程 具体创优目标为：分项工程 合格率 100% ，分项工程优良率 80%；分部工程合格率 10

38、0% ，分部 工程优良率 80% ；单位工程达优 良工程标准。2工程质量目标的分解A 根据工程施工规模、工程状况和顾客要求，制定并下达质量目标。B 工程部将下达的质量目标结合自身实际情况， 将该质量目标分解展开， 确定各职能部门加以 落 实，确保总目标的实现。 单位工程质量目标在工程质量方案中加以确定， 并分解展开到分局部项。2. 工程质量方案的编制由于该工程质量目标高，结构形式也比拟复杂， 在工程开工前就对该施工工程进行了质量筹划。 项 目质量方案主要内容包括该工程的质量目标、 工程质量管理职能分配、 工程所涉及关键工程的作 业指 导数及质量记录、工程质量保证方案等。为了到达确定的质量目标，

39、 工程需要从事一定的质量管理过程， 工程质量方案的编制为工程质 量 管理活动在时间上和空间上进行详细的分解，从而为科学分工提供了依据。3. 工程质量保证方案 综合效劳大楼工程质量保证是指为确保建筑施工工程的质量满足需要 满足设计 要求、 技术标 准规定、需方的愿望，而对建筑施工工程的全过程实行全面的质量控制，并对其提出完 整、准确 履行各自质量职能的证据， 以使需方满意并增强其对工程的质量信任感的全部有方案、 有系 统的活 动。简言之， 建筑施工工程质量保证是工程为确保其工作质量， 使用户满意并确信之的全部有 效手 段和活动。为确保 A 工程部工作质量，应建立建筑施工工程质量保证系统，由以下分

40、体系构成： 经济技术开发系统 负责同行业及竞争对手的质量水平的调查、 分析，调查用户对质量的要 求及 施工可行性研究、新技术开发和研究。 质量管理系统 负责编制质量指标方案、 措施方案、工程各项质量管理制度、 质量检验流程 ; 对 信息进行综合分析、研究 ; 根据工序能力分析实行工序质量控制 ; 调查分析处理质量事故等。 物资供给系统 负责调查供货单位质量信誉， 审查新供货单位资格， 签订供货合同， 组织进 货 质量检验和试验及处理不合格材料等。 质量检验和试验系统 负责施工全过程检验、试验、无损检测及质量评价等。 技术管理系统 负责施工组织设计、技术工艺措施的编制，对操作者进行技术交底，按

41、标准、 标准、规程要求指导施工，作好施工日志和施工记录，编制汇编、技术资料等。 设备机具系统 负责设备、机具操作规程的编制及组织使用评价、故障分析和维护保养等。 教育培训系统 负责各类人员的技术培训及考试等。 计量系统 负责编制工程计量管理规定及计量检定方案，组织安排检定，并监督执行。 质量本钱系统 负责质量本钱的工程分类、本钱资料收集、分析、汇总、报告等 质量信息及反响系统 质量信息及反响系统可分为工程质量保证体系的质量信息反响系统 和各专 业业务系统的质量反响系统在工程质量体系下，工程部为实现工程目标，制定出了工程的质量保证方案，如表所示表格13工程的质量保证方案表质量目标整体工程创优良工

42、程备注质量管理范围及控制内容1. 功能、使用价值的实现程度2. 工程的平安性和可靠性3. 自然和社会环境的适应性4. 工程造价的控制状态5. 施工进度的时间性内容：勘查设计、三通一平、土建施工、安装工程、装修工程和室外工程全过程质量管理的方法和手段PDCA循环、方案、实施、检查、持续改良管理的结果质量管理报告二工程质量控制1. 工程质量控制过程为了加强工程工程施工质量控制，明确各施工质量控制要点，可把工程质量控制氛分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。施工工程质量控制主要内容为：根据监理细那么进行事前、事中、事后控制和检查一组织每周现场巡视及联合验收一召开相关质量专题会议。本工程中，建设单位工程部尽量把质量控制的重心前移，即做到以事前和事中控制为主，防止事后再发现质量问题，事后的检测仅仅作为