城市轨道交通运输与管理专业教学计划

1、城市轨道交通运输与管理专业教学计划招生对象：招收具有初中（或相当于初中）毕业文化水平的复转军人以及应往届初、高中毕业生。身体健康，反应灵敏，无色盲，色弱。标准学制：三年鉴定考核工种及其等级：1 .必考工种及等级： 普通话二级乙等计算机操作员？2 .选定工种及等级： 计算机？一、培养目标培养从事城市轨道交通车站日常运营指挥工作的中级技能人才。车站值班员（中级）二、专业基本要求具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取 新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解城市轨道运输企业工作流程，严 格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈

2、的安全生产意识，重视环境保护， 并能 解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：1 .熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作。2 .能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并报修及处置。3 .能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控。4 .能正确使用、保养车站各类机电设备，并报修、确认各类故障。5 .能对车站非运营期间的施工进行监督管理。6 .能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业。7 .能根据客流变化安全有序地组织乘客购票、乘车、换乘及进出站。8 .能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件，并做好相关信息的上报、记录。、教学分析职业能力与 分类教学分析模块对应课程学习领 域

3、教学目标关键能力社会基 本素质 与能力1、良好的政治素养与心理素质2、从业的基本道德及素质3、良好的体能与体质4、具有团队合作精神及承受能力政治、体育、军训交流与沟通基本中文阅读、写作能力语文标准普通话交流能力演算技与专业相关的数学运算与应用能力数学能外语应用英语读、写、听、说的基本能力英语信息处理计算机的基本操作和能力计算机应用基础计算机信息处理能力专业能力城市轨 道交通 运输与 管理专 业专业基础系统地了解城市轨道交通的整体概况城市轨道交通概论 交通运输法形体训练 铁路运输组织基础 铁路运输安全管理旅游地理掌握交通运营过程中的具体法律规定掌握交通运输中正确的姿态掌握铁路各类运输的相关技术规

4、范掌握运输安全及其现行管理的知识和方法掌握各种旅游资源的基本特征和主要特色专业理论掌握旅客旅行心理规律及旅行需求旅客运输心理学 城市客运管理 地铁服务英语 市场营销撑握综合客运体系的宏观与微观知识掌握城市轨道交通相关的英语表达法掌握客运市场的定位及营销策略职业技 能掌握服务流程、服务要求和票务管理。城市轨道交通车站客运服务 城市轨道交通行车组织 城市轨道交通工程施工铁路运营管理自动化专业顶岗实习掌握城市轨道行车的各种组织管理掌握各种施工方法的技术要求掌握自动化技术在铁路运营中的应用对所办勺理论知识和已掌握的专业技能的应用四、课程设置及课时分配城市轨道交通运输与管理专业课程设置课 程 类 别课

5、程 编 号课程名称考 试 课 程 用可 补 考 课 程 用学时课程安排（周学时或开课周数）备注总学 时理论实践第一学年第二学年第三学年12345618周18周18周18周18周18周文 化 基 础 公 共 课 程军训8484父1德育36241222体育1441612822223应用文写作72561644安全教育72561645法制教育725418226计算机基础1083672427音乐7286422228军体（操训业指导3618182小计840268572181468专业课程10城市轨道交通概论724824411铁路运输组织基础724824412交通运输法724824

6、413铁路运输安全管理1086642614地铁建设与客运服务1085454415旅客运输心理学1087236616普通话10854542417地铁服务英语216541626618形体训练14424120222219城巾轨道交通车站行 车管理1083276620客运市场营销？1085454621城市客运管理1083672622铁路运营管理自tt?361224223小计专业定岗实习13681080602766108012162422总计328887024183030说明：三学年共3124学时，其中理论教学990学时占30%实践教学为1054学时占70% 五、教学环节总体安排学期主要教学环节教学周数

7、备注军训课堂教学考试课程设计集中实习生产实习毕业实习毕业设计合计1118119军训为预备周2181193181194181195181861818六、主干课程及主要实践教学内容简介 1、城市轨道交通概论主要学习城市轨道交通规划与路网设计、线路与车站、车辆与供电、信号与通信、运行组织与经营管理、投资效益分析2、交通运输法本书首先从宏观角度分析了交通运输以及交通运输法的发展，交通运输法律行为、关系和体系，明确了交通运输法的重要性，在此基础上从铁路、公路、航空、海运、水运几种不同运输方式分别介绍了交通运输企业性质、设立、市场准入的规定、交通运输法律关系、交通运输运营过程中的具体法律规定、运输合同、国

8、际运输公约，以及现代各种运输方式所涉及的建设和交通安全问题。既注重对重要的交通运输法律规定的法理解释，又结合具体的法律问题进行法理分析，具有较强的实用性。3、形体训练形体训练是一项比较优美、高雅的健身项目，主要通过舒展优美的舞蹈基础练习（ 以芭蕾为基础） ，结合古典舞、身韵、民族民间舞蹈进行综合训练，可塑造人们优美的体态，培养高雅的气质，纠正生活中不正确的姿态。4、铁路运输组织基础主要讲解内容包括：货运基本作业、整车货物运输、货物集装箱和运输、货物运价与运输收入、货物装载的基本技术条件、超限超重货物运输、货物装载加固、鲜活货物运输、危险货物运输、货场管理、军事运输、货运事故处理与保价、水陆货物

9、联运和国际货物联运。5、铁路运输安全管理本课程从安全教育需要出发，对我国铁路运输安全规范化、制度化管理工作进行了系统阐述，主要内容有：运输安全及其保障系统、运输安全管理方针、安全管理手段、安全管理的法规依据、安全管理体制和安全监察工作等。进而从安全科学管理的高度，对运输安全系统工程作了理论联系实际的全面介绍，内容包括：运输安全系统分析、运输安全系统评价和运输安全系统管理。6、普通话取得普通话二级已等以上证书。7、城市客运管理结合城市轨道交通专业方向课程体系的要求，立足于对城市客运管理过程所涉及的相关机理分析、规律总结与实践经验介绍，对城市客运管理进行了系统介绍。通过本课程的学习，可使学生撑握综

10、合客运体系的宏观与微观知识，为将来进一步从事城市客运领域的宏观管理与决策、工程设计与规划、日常运营管理与战术研究奠定基础。8、地铁服务英语内容主要包括基本语法、车辆、线路、站务、客运服务等方面的英语基础知识。9、旅客运输心理学本课程主要研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。重点介绍了旅客运输心理管理的内容、学习方法等，并从旅客、客运人员、客运管理不同角度出发，探讨了心理活动、心理修养和管理行为等。10、市场营销系统地阐述了市场营销的基本理论和应用策略，分别介绍了市场营销的基本概念、市

11、场营销环境、市场细分和目标市场的选择，以及产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。11、 城市轨道交通车站客运服务结合上海地铁十余年来运营管理工作的经验，主要学习服务流程、客运服务要求、票务管理。12、城市轨道交通行车组织本课程通过对城市轨道交通行车设备及基本原理的描述，深入浅出地对行车组织办法进行了全面详细的介绍，内容包括车站及线路、车辆、信号系统、辅助设备系统、列车运行图与线路通过能力、列车行车组织、施工组织、应急处理。13、城市轨道交通工程施工主要内容包括城市轨道交通明（盖）挖法施工、浅埋暗挖法施工、盾构法施工、沉管法施工，高架结构、无砟轨道和无缝线路的施工技术，并对单轨交通和磁悬浮交通进行了简介。14、铁路运营管理自动化论述现代自动化