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文档简介

1、您曾经为组员设定好目的了吗?n他所需求的是什么样的生活方式?n为了他的追求,他应该拥有多少?n这样的目的他为什么做不到?n他为什么不断不能有提高?组员的不解?n能不能有更多的培训支持我的寿险事业?n我的主管为什么那么忙,都没有时间赔展,我的技巧很差,如何提升?n我太累了,寿险虽然很伟大,可是我已无法发扬我的能量了!帮帮我!组员的困难我都知道吗?是时候该自我检查的了!我关怀我的组员吗?我对组员的关怀真的从她/他的角度去思索了吗?我应该去怎样做,才干让他/她,还有我称心呢?什么是什么是SIS?n迈向寿险营销组织专业管理的必由之路n逐渐提升面谈技巧简单适用n国外引进提升组留存率的专业根底课程n经过课

2、程学习真实提升“一对一的辅导技巧n主管与组员经过有效地沟通建立良好的关系SIS能给他带来什么?n如何为他人“量体裁衣设定规范n简单易学的面谈技巧,与组员进展最为直接与有效的面谈,在心与心之间搭起一座“桥梁n找出组员形状低迷的症结所在,为其提供最有效的方法来处理问题n学会与组员进展深层次的沟通与交流,从而提供最为有效的辅导业务员辅导面谈技巧业务员辅导面谈技巧SIS课程简介课程目的课程目的了解辅导面谈是一系列活动的一个环节,其逻辑顺了解辅导面谈是一系列活动的一个环节,其逻辑顺序是:设立规范、绩效表现、辅导面谈。序是:设立规范、绩效表现、辅导面谈。认识进展辅导面谈的目的在于:确认绩效差别,找认识进展

3、辅导面谈的目的在于:确认绩效差别,找出引起绩效差别的缘由,采取相应措施,最终消除出引起绩效差别的缘由,采取相应措施,最终消除绩效差别。面谈获得积极结果的表现是:被辅导人绩效差别。面谈获得积极结果的表现是:被辅导人保证改善本人的行为。保证改善本人的行为。经过绩效分析流程图了解辅导面谈的思绪经过绩效分析流程图了解辅导面谈的思绪经过学习经过学习11个问题、辅导面说话术、讲师示范、学个问题、辅导面说话术、讲师示范、学员相互演练等掌握辅导面谈的步骤及操作方法。员相互演练等掌握辅导面谈的步骤及操作方法。课程大纲课程大纲一、前言一、前言 二、设立规范二、设立规范三、绩效表现的三个方面:知识、技巧、动机三、绩

4、效表现的三个方面:知识、技巧、动机 四、绩效分析流程图四、绩效分析流程图 五、五、11个问题及辅导面说话术个问题及辅导面说话术 六、小组讨论六、小组讨论 七、交换问题七、交换问题 八、角色扮演及点评八、角色扮演及点评九、总结九、总结 内容简介内容简介一、绩效表现是一个综合体一、绩效表现是一个综合体动动 机机绩效三角形绩效三角形概念知识概念知识技技 巧巧二、辅导的关键要素二、辅导的关键要素辅导是在部经理的相关认识和业务员的行为辅导是在部经理的相关认识和业务员的行为活动的根底上进展的活动的根底上进展的如展业问题、获得转引见名单技巧缺乏、如展业问题、获得转引见名单技巧缺乏、讲师与学生等讲师与学生等辅导是为消除绩效差别而采取的行动辅导是为消除绩效差别而采取的行动三、辅导面说话术三、辅导面说话术 找出差别找出差别 寻求能够的缘由寻求能够的缘由

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