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文档简介

1、1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无 法完全量化,故而只是一种不精确的科学。( T)2、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定 的目标。 ( F)4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。( F )5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典 管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。 (F

2、)6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方 法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。( T)7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。 (T )8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这 些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的发展趋势, 因此优于其它的管理理论。 ( F )9马克斯韦伯的行政组织是有机式组织。(F )10. 企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、

3、利益集团。( F )1、 计划按明确性来分,可分为战略计划和作业计划。( F )2、 目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。( F )3、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。( F )4、 按决策的作用(所处地位)可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。( T )5、行为决策学派认为决策是一个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。( F)6、 群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。( T )7、 群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。( F )1、

4、 组织变革的阻力是直接的、公开的。( F )2、 组织变革的阻力是消极的,应予以杜绝。( F )3、 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。( F )4、直线制企 业组织结构是一 种古 老的形式,对任 何企 业来说,它都劣 于矩阵制组织结构。()5、因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。( F )6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。( F )7、组织层次过多,不利于组织内部的沟通。( T )8、环境变化剧烈时,组织结构弹性应该大一些。( T )9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。( F)10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。( T )11、非正

5、式组织的存在对正式组织的发展不利。( F )12、参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。( F )13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。( F)14、分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。( F )15、考察一个组织的分权程度,关键看决策或命令权下放或保留程度。( T )16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。( F )17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。( F )18. “ 三个和尚没水吃”的典故,反应了要素组合的 低效方式,使得整 体的力量反而削减。 (T )19. “理解,执行;不理解,执行中理解” ,这是在管理活动中具有分权化倾向

6、的管理者的表述。( F)20. 信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大。( T )21. 上级为下级制定的计划越完备,则集权化倾向越明显。( T )22. 下属要执行的计划本身制定的越不完备,主管对下属的有效管理幅度就越小。( T )23. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。( T )24. 环境不确定程度较高,则实行较大程度的分权。( T )25. 组织规模越大,越一分权。( T )26. 重要程度较低的决策可实行较大的分权。( T )1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。( T )2、领导者只要拥有职权,就会对下属有激

7、励力和鼓舞力。 ( F )3、在紧急情况下,专制式的领导是必要的。( T )4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。( F )5、费德勒模型认为,某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。( F )6、有效的领导方式与环境和个性无关。( F )7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。( T )8、在领导生命周期理论中, “四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。 ( T )9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。( F )10、马斯洛认为:任何人对各层次的需要满足都是相对的,如自我实现的需要只要满足40% 就算相对满足了。( F )11、马斯洛认为只有个体低级层

8、次的需要得到完全满足后,才会转向追求更高层次的需要。 ( F )12、文化层次不同,人们的需要层次也会不同。(T )13、每个工人都有很高的成就感。( F )14、每个人都有一些基本的需要,但不同的人,其基本需要的内容不同。( T )15、没有需要动机的员工,其行为是无法激励的。( T )16、双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。( F )17、依据双因素理论,保健因素不起激励作用,只有激励因素采起激励作用。( T )18、保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。( F )19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。( F )20、根据激励理论,增加职

9、工的工资就能提高他们的工作积极性。( F )21、非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。( F )22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通,这类沟通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式 沟通。 ( F )23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。( T )1、控制过程一般可以分为三个步骤:a衡量实际绩效;b.将绩效与标准进行比较;c采取行动来纠正偏差。(T )2、 一般来说标准必须从计划中产生,计划必须先于控制。( T )3、 只要控制工作做得好,完全可以防止管理失误。( F )4、反馈控制最大的缺点是,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义

10、,所以我们没有必要进行反馈控制。( F )5、 严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制人的工作的积极性。( T )6、 没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。( T )7、 直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。( T )1权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(x )2需求层次论是激励理论的基础理论。(V )3决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。(V )4. 管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理 . ( V )5. 冲突对组织都是有害的 ,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (x )6. 管理的效益原理认为 :管理工作都应该力

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