学校管理心理期末复习指导

1、学校管理心理期末复习指导考试指南 学校管理心理(学校管理心理学)期末考试命题严格控制在课程教学大纲和教学内容的范围之内，考试命题依据的文字教材是程正方主编，中央广播电视大学出版社<2000年8月第一版)出版的学校管理心理学。文字教材中的小字多为经典实验介绍，理论的补充及说明，凡正文中未涉及到的小字内容，原则上不列为考试内容。具体考核要求及内容见学校管理心理考核说明。 考核要求学生注重学校管理心理学强调应用的特点，将学科理论与学校管理实际结合起来，既重视知识、理论的考核，又重视应用能力的考核，领会知识、掌握理论、提高能力。 本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。考核总分为1

2、00分，平时形成性考核占总分20；期末终结性考试占总分80。总成绩60分为及格。 平时成绩考核内容包括：(1)独立完成文字教材中的练习与思考题；(2)独立完成教师布置的23套综合题。期末考试卷面为100分，占总成绩80分。如卷面得90分，计入总成绩的分数为72分。 本课程的考试按照学习目标的要求，分为识记、理解、应用三个层次进行命题。 识己：指对本课程各章教学内容中的基本概念、基础知识和基本理论要“知道是什么”，有较清楚的记忆，并能够准确地表述。主要试题形式为：填空题、选择题、判断题。理解：指在识记的基础上，对本课程的基本理论、原则、规律方法有较系统地领会与认识，知道为什么”，对有关问题能够进

3、行正确的阐释。主要试题形式为：选择题、判断题、简答题.应用：指能够结合学校管理中的实际问题，运用学校管理心理学的知识、理论进行解释、论述和分析。主要试题形式为：论述题、案例分析。 学校管理心理学的重点章有：第三章，教师积极性的激励；第四章，教师心理与管理；第五章，学校中的群体心理；第六章，学校中的人际关系；第八章，学校领导心理；第九章，学校组织心理。 本课程考试题型分为六种：填空题、单项选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析。各种题型所占分数比例，大致是：填空20分，单项选择题15分，判断题15分，简答题20分，论述题16分，案例分析14分。· 期末考试采取闭卷笔试。闭卷考试时限为

4、120分钟。答题方略 一、填空题 填空题要求填入的内容一定要准确、简练，否则就会影响这所反映内容的正确性。学校管理心理采用一题空或一题多空形式. 例1人的个性是在人的基础和心理墓础上形成的，人的心理基础又是在长期的中形成的。 例2态度的三个成分是、和。 二、单项选择题选择题考核的主要目的是考察学生对知识掌握的程度和分辨、判断能力。学校管理心理学一律采用四选一的形式。 例1双因素理论的代表人物是( )。 A马斯洛 B赫茨伯格 C莱维特 D麦克莱兰 例2血压高、心脏病是压力的( )反应。A生理反应 B心理反应C行为反应 D情绪反应题 三、判断题 判断题主要考察学生对基本概念分辨和判断能力。基础知识

5、、基本理论的掌握例1当认知和情感不一致时，情感将决定人的行为。例2“刚柔相济”是人际吸引中的个性吸弓I现象。四、简答题简答题不需要对问题展开论述。只需清楚地答出此题的基本要点。 例1简述马斯洛“需要层次理沦”需要的结构。 要点：(1)马斯洛将人的需要按照出，现的先后从低到高分成：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。(2)人的需要是由低向高依次满足的，人的生理和安全需要满足之后，高层次需要才依次出现和满足。 例2简述学校心理健康教育的主要任务。 要点： (1)注重心理保健，使中小学生心理朝着健康的方向发展；(2)面向全体学生开展预防性和发展性的心理健康教育；(

6、3)面向少数有心理困扰和心理障碍的学生开展补救性和矫正性的心理咨询和辅导。 五、论述题 论述题要求对学过的理论展开论述，要把握要点，精要、简练。要有清楚的分析、说明。女口果要求联系实际，一定要结合本人和学校I作实践，把它们作为阐述观点的材料。观点与材料要统一。回答论述题时如没有分析、说明是要扣分的。 例1怎样激发教师的工作动机? 要点：(1)直接性工作动机的激发：端正工作态度；使任务具有挑战性；工作的多样化与丰富性；注意工作结果的反馈。(2)间接性工作动机的激发：物质的、精神的激励。 (3)环境因素中的人际关系，领导方式、校容校貌环境的激励作用。 例2试分析学校组织开发的方法有哪些? 要点：(

7、1)教职工态度调查和反馈；(2)敏感性训练；培训和职业计划j； (4)校长开发训练； (5)战略管理分析（6）其他方法教职工的工作设计及提高健康水平的计划 六、案例分析 案例分析要求对所给案例，用本课程所学理论进行分析、论证、说明观点。基本要求是对某理论要把握要点，表述要清楚；并针对案例进行恰当的分析。进行案例分析时必须有分析、说明，否则是要才扣分的。 例题： 某校决定采取“全勤奖”的制度加强管理，出全勤者当月有奖，缺勤，·次则全部取消。这一办法实行后第一个月效果很好，无人缺勤、迟到，教学秩序趋于正常。 两个月后，工作一直认真负责的王老师因病请假两天，并未痊愈就来上班，却被扣发了奖金

8、。李老师经常小病大养，实行“全勤奖”后。人是来了，课也上了，教学效果差，奖金却照拿。赵老师在月初迟到两次，在他看来这月奖金已经没有了，又何必·一定准时来上班呢?请用一种激励理论对这种激励方式进行分析，并提出改进措施。答题要求：(1)引用一种激励理论，要点阐述要清楚；(2)以所用的理沦对案例进行恰当的分析；(3)针对案例提出改进措施。重点内容复习提要 学习学校管理心理学，一开始可能会感到有些困难，这是因为心理学的理论大多是翻译过来的，一·些概念有其规范的说法。学习方法：其一，要认真阅读教材，对基本概念要有较清楚的了解，注意理解和记忆相结合。其二、要充分利用多种媒体教材辅助学习

9、，帮助把握课程重点。其三、结合实际思考问题，加深对理论的理解，促进理论的应用。心理学是实用价值很高的一门学科，学习心理学不要有畏难心理要坚定自己的学习信心，坚信自己一定能学好本课程。第一章 绪论本章学习的主要内容是学校管理心理学的研究对象、基本任务和研究方法。一、学校管理心理学的研究对象二、学校管理心理学的研究方法三、学校管理心理学的研究任务第二章 个性心理与管理本章学习的主要内容是个性差异与管理及心理测量的条件和主要方法。 一、个性概述 1个性的概念：个性指个人的基本精神面貌，即个人所具有的稳定的心理特征的总和，它包括个人外在的表现和内在的一真实自我。 2个性的结构 一般来讲心理现象包括心理

10、过程和个性两个方面。心理过程包括：认识过程、情感过程和意志过程。个性包括：个性倾向性和个性特征两部分。 3、个性特点（见书五统一） 4、个性差异：指人们在个性倾向性和个性特征上的差异，而人的个性差异产要表现在气质、性格和能力方面。二、个性差异与管理气质、性格和能力的概念。(书中有明确的定义) 2气质分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种类型。气质是一个人典型的、稳定的心理特点，这些心理特点以同样的方式表现在人各种活动中的心理活动上。因此气质不会单独存在，而是体现在人的心理活动中。气质无好坏之分，具有中性特点；气质不能决定一个人的智力水平和成就大小；不同气质的人组成团体，可以产生互补作用；气质虽

11、然稳定，但并不是不可以改变和控制的。 3气质类型的心理特征及管理要点。4性格是人个性特征的核心成分，它直接影响与他人的关系。 5性格具有态度特征。分类主要有：机能类型、自卑型以及大五模型。 6气质与性格的关系。 7能力的种类的划分。力水平的差异上。 8能力的差异与管理。个人的能力及意志特征、情绪特征和理智特征。性格内外倾向型、独立型与顺从型、优越型与能力的差异表现在能力类型的差异和能 三、，心理测量 1心理测量、常模、信度、效度等概念。 2气质测量。性格测量：自陈测验和投射测验。自陈测验有：明尼苏达多项人格测验和卡特尔16种人格因素测验。能力测量：智力测验、创造能力测验和特殊能力测验。智力测验

12、有：斯坦福比奈智力测验；韦氏智力测验。第三章 教师积极性的激励 本章学习的主要内容是对积极性的心理分析；激励理论及其应用及又、，教师挫折心理的管理。 一、教师积极性的心理分析 1需要是维持个体与社会生存的必要事物在人脑中的反映和感受。动机是引起行为、维持行为并将行为指向特定目标以满足人的需要的心理动力系统，它足人的行为的内部原因。目标是种期人活动所追求的预期结果。概括说：需要是人的行为的动力源机是人的行为的直接推动力。目标使需要变成动机，所谓积极人的动机的动力状态。 2目标管理是美国管理学家杜拉克创立的一种管理方法管理方法要求管理者与职工一起确立工作目标，并对实施目标进行管理和评估目标成果。

13、3需要的分类；动机的功能与分类。 4目标的心理功能。二、教师积极性的激励()内容型激励理论1马斯洛的“需要层次理论”2赫茨伯格的“双因素理论”3麦克莱兰的“成就需要理论(二)过程型激励理论1期望理论2公平理沦公平关系模式：自己的收益> 他人的收益自己的投入 他人的投入自己的收益 = 他人的收益自己的投入 他人的投入自己的收益<他人的收益自己的投入 他人的投入(三)行为改造型激励理论三、教师挫折心理与管理1、挫折的概念和挫折产生的原因2、遭受挫折后回产生直接反应和间接反应3、挫折后的自我调节及对挫折的管理第四章 教师心理与管理 本章学习的主要内容是教师的职业社会化和教师队伍建设的态度

14、及其改变；教师的心理健康。教师、教师职业社会化和教师队伍建设教师的成长是有规律的，职业教师生命周期理沦，指出教师"币经历实习教师、新教师、专业教师、专家型教师、杰出教师。1态度是个人对人、事、物或问题进行反应的预先心理倾向。态度由认知、情感和行为倾向三种心理成分构成。态度的核心是价值。态度的功能：组织信息、解释经验、准备行动。2教师的三种态度：工作满意度、工作参与和组织承诺。3影响教师工作满意度的因素：公平的报酬、支持性的工作，好的领导、融洽的同志关系、挑战性的工作、人格与工作匹配。4教师满意度对工作表现的影响；教师如何表达对工作的不5态度改变的理论(平衡理论、认知不协调理论)。6态

15、度改变的方法。教师的心理健康教师心理健康的标准。教师的角色和压力。教师常见的心理健康问题。教师心理健康的维护和增进。第五章 学校中的群体心理 本章学习的主要内容是群体和群体规范，非正式群体及管理体情境对个体行为的影响，有效的工作群体。 一、群体和群体规范1 两个人以上，为了达到共同的目的，以一定的方式联系在·2 起进行活动的人群就是群体。群体规范是群体中每个成员必须遵守的思想和行为标准。群体规范分为正式规范和非正式规范两类。 2群体规范的功能有：群体支柱功能、评价标准功能、行为导向的功能和惰性功能。与合作。师生关系，竞争 一、人际关系及其影响因素 1人际关系的概念和人际行为模式。 2

16、对他人的知觉效应有：选择效应、对比效应、投射效应因效应和近因效应、晕轮效应、定势效应和定型效应。二、师生关系师1师生关系的特点2师生关系对学生发展的影响 对学生学习的影响(对学习动机的影响、对参与课堂活动的影响、对学习时心境的影响、对学习成绩的影响)；对学生自我概念发展的影响；对学生性格形成的影响；对学生心理健康的影响。三、竞争与合作 1竞争、合作的概念； 目标手段相互依赖理论。 2竞争与合作对学生发展产生的影响： 对学生学习动机的影响；对学生能力发展的影响流的影响；对学生自我情绪体验的影响。 3竞争对教师行为影响的积极作用及消极作用。4对教师竞争与合作的管理。第七章 学生心理与管理本章学习的

17、主要内容是中小学生的心理特点与管理；中小学生心理健康及心理健康教育；班级群体心理与管理。 一、中小学生的心理特点与管理 年龄特征的概念。 二、中小学生心理健康及心理健康教育 1心理健康的概念及其标准。 2影响学生心理健康的因素。 3中小学生常见心理问题 学习方面的问题；情绪和意志方面的问题；行为方面的问题各方面的问题；品德方面的问题；性心理方面的问题。 4中小学生心理健康教育的任务及主要内容。、班级群体心理与管理班级群体的概念、班级群体的特征班级群体对学生发展的影响。班级群体的功能。班集体的特点及形成阶段。第八章 学校领导心理 本章学习的主要内容是学校领导心理概述，学校领导的权力、权威与影响力

18、，学校领导行为及学校领导原理、原则，学校领导个体心理与测评，学校领导集体的心理协调。 一、学校领导心理概述 1是指通过学校组织机构，指引和影响教育、教学和行政等专业人员的活动，明示学校的方向，采取适当途径与措施，提高办学效能与达到教育目的的行为活动。 2由学校领导者的社会地位、职务、身份所决定的，为其上级教育行政部门、同级、下属、教师、学生、学生家长及学校社会个方面所期望的行为模式。主要角色意识有：学校的法人代表，组织者和决策者；学校利益的代表者和维护者；学校人际关系的协调者；办学力·向的把关人和教育专家；教师的知音与学生的良师益友；校内外信息情报的沟通者。 3学校领导具有两个功能：

19、组织功能；激励功能。 其中组织功能包括：(1)对学校环境进行科学分析，根据学校内部与外部的条件、需要和可能，确立学校的组织的总目标，进行重要的决策：(2)合理地组织和使用人力、物力、财力、设备、信息等资源，组织教育、教学等活动，实现办学目标；(3)建立健全科学的管理系统和规章制度。通过组织机构对学校的各项活动进行有效控制。激励功能包括：(1)提高被领导者接受和执行目标的自觉程度；(2)提高被领导者实现组织目标的热情；(3)提高被领导者的行为效率。 二、学校领导的权力、权威与影响力 1权力是人们认定的带有定强制性的指挥、影响、控制与服从的能力。权力与威信结合便是权威，领导者有权威能促使下属自愿接

20、受命令与影响，主动实施命令或改变行为。影响力是指人们在相互交往中，弓I起或改变他人心理与行为活动的能力。2学校领导者应享有的权力，：韦伯的权力类型。3、学校领导者影响力主要包括权力影响力和非权力影响力两大因素。4提高学校领导者影响力应注意四点： (1)正确使用好权力影响力；(2)增强个人和集体的威信，提高非权力影响力；(3)形成良好的社会心理环境和政治气氛；(4)遵循领导法则，发挥成功的领导影响力作用。 三、学校领导行为及领导原理、原则 1学校领导行为研究。主要包括三个理论 密执安大学提出：员工导向、生产导向 领导行为的四分图研究：低关心人，高关心组织；高关心人关心组织；高关心人，低关心组织；

21、低关心人，低关心组织。 管理方格理论：81个方格，五种典型的领导行为类型。 2学校领导行为的权变理论。主要包括：领导生命周期理论。将人的成熟水平分为四种，并配以相应的领导方式。 不成熟命令式；很成熟授权式。初步成熟说服式；比较成熟一参与式 费德勒权变模式。主要理解三种情境因素：领导者与被领导者的关系为重要因素；任务结构是否明确为次重要因素；领导职权的强弱为再次因素。 道路一目标理论。这种理沦认为领导者的行为只有在帮助下属实现他们的目标时，才会被下属接受，领导者的职责是帮助下属排除他们到达目标过程中的障碍。依据环境权变因素和下属权变因素将领导行为分为指令性、支持性、参与性和成就定向四种方式。 3

22、学校领导原理主要有： (1)系统原理； (2) “人本”原理；(3)动态与权变原理；(4)效能原理。 4学校领导原则主要有： (1)目标导向原则；(2)整体性和整分合原则；(3)心理投入与参与原则；(4)心理动力原则；(5)心理平衡原则；(6)信息沟通与反馈原则；(7)弹性原则；(s)有效性和经济性原则。 四、学校领导者的个体心理与测评 1学校领导个体素质特征主要包括政治思想素质；识素养和个性素质。 2学校领导个人作风(风格)研究。 勒温的“专制、民主、放任”三种领导风格研究； 利克特的“极端专制、仁慈专制、民主协商、民主参与”领导风格研究。 3学校领导个人考核测评的作用。 五、学校领导个体集体的心理协调 1领导集体与集体领导等概念； 2学校领导集体的心理结构； 3学校领导集体关系的协调的主