软件质量保证计划编写指南

1、密级：（软件项目名称）软件质量保证计划标识：版本：页数：拟制：审核：批准：拟制部门：XXXXXXXXXXX 研究所年月日修改文档历史记录：日期版本说明修改人目录1范围 .21.1标识 . .21.2系统概述 . .21.3文档概述 . .21.4与其他计划之间的关系 . .22引用文档 . .23组织和职责 . .34标准、条例和约定 . .35活动审核 . .46工作产品审核 . .67不符合问题的解决 . .78工具、技术和方法 . .89对供货单位的控制 . .810记录的收集、维护和保存 . .811注释 .81 范围1.1标识【本节应描述本文档所适用的系统和软件的完整标识。适用时，包

2、括其标识号、标题、缩略名、版本号和发行号。 】示例：a) 已批准的标识号：b) 软件版本号：c) 缩略语：1.2系统概述【本节应概述本文档所适用的系统和软件的用途。它还应描述系统与软件的一般特性；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的需方、用户、开发方和保障机构；标识当前和计划的运行现场；列出其它有关文档。】示例：产品用途：软件用途：需方：开发方：运行环境：相关文档：软件开发计划1.3文档概述【本节应概述本文档的用途和内容，并描述与它的使用有关的保密性方面的要求。】示例：本文描述在软件系统开发中采用的软件质量保证的措施、方法和步骤。 与软件开发计划协调一致，为项目质量保证活动提供依据。1.

3、4与其他计划之间的关系【本节应描述本计划和其他项目管理计划的关系。】示例：本文档规定软件项目在软件研制阶段质量保证的计划和进度，与软件开发计划保持一致。2 引用文档【本章应列出文档的编号、标题、编写单位、修订版及日期，还应标识不能通过正常采购活动得到的文档的来源。 】示例：文档名称档案号版本号其它说明XX 型号软件工程化要求软件开发计划3 组织和职责【本章应描述本项目软件质量保证负责人在项目中的职责和权限；相应的高层经理与软件质量保证紧密配合的项目经理的职责；部门内部软件质量保证组的职责；部门内部软件质量保证组与项目软件质量保证组的关系。】示例：角色责任人职责a) 参与制定软件开发计划。b)

4、制定项目 SQA计划。c) 评审项目组软件过程活动，审核软件工作产品。项目 SQA人员XXXd) 记录并跟踪软件不符合项，上报项目内部未能解决的不符合项。e) 编写 SQA报告并通报结果。a) 参与评审项目 SQA计划。所 SQA组长XXX b) 参与评审项目 SQA活动。c) 接收项目负责人上报不符合项。a) 参与评审项目 SQA计划。软件负责人XXXb) 支持 SQA人员对软件过程活动评审和软件产品审核。c) 负责软件不符合项的纠正。配置管理员XXXa) 参与评审项目 SQA计划。b) 配合 SQA人员对 SCM的配置审核。a) 参与评审项目 SQA计划。项目组成员XXXb) 支持 SQA

5、人员对软件过程活动评审和软件工作产品审核。c) 负责软件不符合项的纠正。高层管理者XXX受理 SQA上报的项目内部未能解决的软件不符合问题。4 标准、条例和约定【本章应列出软件开发过程中要用到的标准、 条例和约定， 并描述监督和保证其实施的措施。】示例：项目软件执行过程中应该遵循以下标准、要求和规范：a) GJB2786A 2009 军用软件开发通用要求；b) GJB438B 2009 军用软件开发文档通用要求；c) XXXXXXXXX 研发文件格式和编写要求，企业标准；d) xx.xxx-xxxx软件质量保证过程。5 活动审核【本章应描述对项目活动进行审核的方法和依据， 列出项目定义的活动以

6、及相应的活动审核，包括被审核的项目活动、该活动的工作产品、审核方法和依据、责任人、计划的审核时间、审核记录的名称等。】示例：按下表所示的方式评价软件项目的管理活动和工程活动， 评价结果记入项目阶段的 过程评价报告。项目评价形式和内SQA任务和活动评价时机阶段容责任人检查单项目立项参与系统分析与设计软件研制任务书的建立需求跟踪矩阵的建立功能基线的建立和发布进行软件估计需求制定项目计划获取评审项目计划与策项目阶段评审划每周例行检查配置变更活动识别和导出软件需求定义运行方案说明软件需求分析编写软件需求规格说明标识接口需求评审软件需求文档分配基线的建立和发布软件维护需求跟踪矩阵需求开始软件合格性测试策

7、划分析项目阶段评审每周例行检查配置变更活动软件制定并选择技术解决方案对正在进行的参与过程活动，过程活动进行或审查活动结果评价（工作产品）检查个人工作周每周不定期检报、每周数据采查集、周跟踪、周例会等。当配置项变更参与变更活动，时或审查活动结果对正在进行的参与过程活动，过程活动进行或审查活动结果评价（工作产品）检查个人工作周每周不定期检报、每周数据采查集、周跟踪、周例会等。当配置项变更参与变更活动，时或审查活动结果对正在进行的参与过程活动，项目负责人软件负责人软件负责人软件负责人需求获取与策配置管理员划阶段检查单估计人员软件负责人评审组长项目负责人每周活动检软件负责人查单配置变更活项目 SCCB

8、动检查单软件负责人软件负责人项目组软件负责人软件负责人软件需求分析评审组长 阶段检查单配置管理员软件负责人软件测试人员项目负责人每周活动检软件负责人查单配置变更活项目 SCCB动检查单软件负责人软件设计阶段设计建立项目的设计准则过程活动进行或审查活动结果软件负责人检查单进行软件概要设计评价（工作产品）项目组设计接口项目组建立技术数据包软件负责人进行软件详细设计项目组编写软件设计说明软件负责人评审软件设计文档评审组长维护需求跟踪矩阵软件负责人开始软件集成测试策划软件测试人员开始软件单元测试策划软件测试人员项目阶段评审项目负责人检查个人工作周每周例行检查每周不定期检报、每周数据采软件负责人每周活动

9、检查集、周跟踪、周查单例会等。配置变更活动当配置项变更参与变更活动，项目 SCCB配置变更活时或审查活动结果动检查单建立项目的编码规范软件负责人编码实现项目组对代码进行技术评审对正在进行的参与过程活动，评审组长软件实现与单软件单元测试软件测试人员过程活动进行或审查活动结果元测试阶段检软件修改开发人员软件评价（工作产品）查单回归测试软件测试人员实现维护需求跟踪矩阵软件负责人与单项目阶段评审项目负责人元测检查个人工作周试每周例行检查每周不定期检报、每周数据采软件负责人每周活动检查集、周跟踪、周查单例会等。配置变更活动当配置项变更参与变更活动，项目 SCCB配置变更活时或审查活动结果动检查单确定集成

10、顺序软件负责人建立软件集成环境和准则软件负责人软件确认集成的软件单元已就绪软件负责人进行软件集成对正在进行的参与过程活动，项目组集成软件集成与测软件集成测试过程活动进行或审查活动结果软件测试人员与测试阶段检查单软件修改评价（工作产品）开发人员试回归测试软件测试人员维护需求跟踪矩阵软件负责人项目阶段评审项目负责人软件合格性测试软件验收与交付每周例行检查配置变更活动软件合格性测试计划和说明进行软件合格性测试软件修改回归测试软件合格性测试报告维护需求跟踪矩阵项目阶段评审每周例行检查配置变更活动软件验收准备软件验收支持产品交付培训和技术支持维护需求跟踪矩阵编写度量分析报告编写项目总结报告编写配置管理报

11、告项目总结每周例行检查配置变更活动检查个人工作周每周不定期检报、每周数据采每周活动检软件负责人查集、周跟踪、周查单例会等。当配置项变更参与变更活动，配置变更活项目 SCCB时或审查活动结果动检查单评审组长软件测试人员对正在进行的参与过程活动，项目组软件合格性测过程活动进行或审查活动结果软件测试人员评价（工作产品）试阶段检查单软件测试人员软件负责人项目负责人检查个人工作周每周不定期检报、每周数据采每周活动检查集、周跟踪、周软件负责人查单例会等。当配置项变更参与变更活动，配置变更活时或审查活动结果项目 SCCB动检查单项目组项目组项目组对正在进行的参与过程活动，软件负责人软件验收与交过程活动进行或

12、审查活动结果软件负责人付阶段检查单评价（工作产品）测量分析人员软件负责人配置管理员项目负责人检查个人工作周每周不定期检报、每周数据采每周活动检软件负责人查集、周跟踪、周查单例会等。当配置项变更参与变更活动，配置变更活时或审查活动结果项目 SCCB动检查单6 工作产品审核【本章应描述进行工作产品审核的方法和依据，列出项目过程应产生的工作产品和质量记录，以及需要由软件质量保证人员负责审核的工作产品和相应的产品审核活动，包括被审核的工作产品、审核方法和依据、责任人、计划的审核时间、审核记录的名称等。示例：按下表所示的方式评价软件工作产品，评价结果记入相应的工作产品评价报告 。软件质量保证计划和软件质

13、量保证报告由所SQA组审查，其他文档和代码由项目SQA人员审查。软件工作产品评价时机 /时间软件研制任务书评审前软件开发计划评审前配置管理计划评审前软件质量保证计划评审前软件需求规格说明评审前接口需求规格说明评审前软件设计说明评审前接口设计说明评审前源代码抽查源代码软件单元测试计划评审前软件单元测试说明评审前软件单元测试报告评审前软件集成测试计划评审前软件集成测试说明评审前软件集成测试报告评审前软件合格性测试计划评审前软件合格性测试说明评审前软件合格性测试报告评审前软件产品规格说明评审前软件版本说明评审前软件用户手册交付用户前软件研制总结报告评审前软件配置管理报告评审前软件质量保证报告评审前评

14、价形式使用相应的检查单，检查工作产品与文档模版的符合性以及内容的合理性。检查单工作产品责任人软件研制任务书检查单项目负责人软件开发计划检查单软件负责人软件配置管理计划检查单配置管理员软件质量保证计划检查单SQA人员软件需求规格说明检查单软件负责人接口需求规格说明检查单软件负责人软件设计说明检查单软件负责人接口设计说明检查单软件负责人源代码检查单项目组成员软件测试计划检查单测试人员软件测试说明检查单测试人员软件测试报告检查单测试人员软件测试计划检查单测试人员软件测试说明检查单测试人员软件测试报告检查单测试人员软件测试计划检查单测试人员软件测试说明检查单测试人员软件测试报告检查单测试人员软件产品规

15、格说明检查单软件负责人软件版本说明检查单软件负责人软件用户手册检查单软件负责人软件研制总结报告检查单软件负责人软件配置管理报告检查单配置管理员软件质量保证报告检查单SQA人员7 不符合问题的解决【本章应描述过程评审和产品审核的结果的记录以及形成记录的方法，并描述处理在评审和审核中出现的不符合问题的规程。】示例：在软件项目开发过程中， 按照软件质量保证过程 的要求、 根据软件问题处理规程处理活动或产品审核中发现的不符合项：a) 向项目软件负责人提交不符合项。b) 与项目软件负责人一起确认不符合项，对确认是不符合项的问题制定纠正措施。c) 分配解决不符合项的任务。d) 对于项目组内预期不能解决的问

16、题向高层管理者报告。以上活动可借助软件管理平台进行记录和跟踪。8 工具、技术和方法【本节应描述用以支持特定软件项目质量保证工作的工具、途和用法。】技术和方法， 描述它们的用示例：根据软件开发计划制定工作任务分解结构，按阶段和工作产品实施软件质量保证活动。借助奇魄平台作为软件管理平台， 保存软件开发过程中的质量保证活动的记录和实施软件问题跟踪记录。工具、技术和方法质量保证活动工 具备 注制定计划Word 文档拟制计划奇魄平台 / 项目计划发布计划，分配任务活动审核奇魄平台 / 过程审计形成审计报告工作产品审核奇魄平台 / 工作产品形成审计报告不符合问题的解奇魄平台 / 缺陷、 NC、 Bug问题跟踪决报告奇魄平台 /