艾芬特团队复制

1、 团队复制团队复制 团队复制团队复制, , 到底复制什么到底复制什么? ? 霍霍 桑桑 实实 验验 孩子不是被管出来的，孩子不是被管出来的， 是被引导出来的。是被引导出来的。 团队不是被管理出来的，团队不是被管理出来的， 是被激励出来的。是被激励出来的。 保健因素：指与员工工作环境有关的外部因素。 包括：公司政策、监督、与主管的关系、工作条件、薪水、与下级的关系、地位、安全。 激励因素：是指由工作本身产生的内在因素。 包括：工作具有的挑战性、负有重大的责任、成绩得到承认、有发展前途。激激 励励 的的 三三 个个 层层 面面物质物质能力能力精神精神马斯洛需求理论 归属和爱的需要归属和爱的需要认识

2、和理解需要认识和理解需要审美需要审美需要 尊尊 重重 需需 要要 自我实自我实现需要现需要 生生 理理 需需 要要安安 全全 需需 要要需求理论一不确定性不确定性联结联结 爱爱成长成长重重 要要 感感 贡献贡献确确 定定 性性 需求理论二尊尊 重重在在 乎乎希望希望重重 视视 爱爱 人类所有的行为都人类所有的行为都是为了一个终极目的是为了一个终极目的- 快快 乐！乐！ 什什 么么 是是 快快 乐？乐？ 宁宁 静静 心心 安安 放放 下下 接接 受受 当当 下下 真真 实实 自自 然然 简简 单单 经营好的企业经营好的企业- 赚赚 钱；钱； 管理好的企业管理好的企业- 健健 康；康； 文化好的企

3、业文化好的企业- 快快 乐。乐。 文文 化化 系系 统统一，一，企业文化企业文化1, 1, 升升 旗旗文化之军队文化文化之军队文化2, 2, 士气展示士气展示文化之军队文化文化之军队文化 为什么要举行阅兵式？精神皈依 为什么要举行阅兵式？催眠式激励精神皈依 士气展示要领服装状态队列创意 士气展示三要领 视觉：整齐 统一 饱满 听觉：宏亮 坚定 整齐 内容：有创意 贴主题 士气展示内容队列 歌曲 小品报数 舞蹈 才艺口号 朗诵 其他 士气展示评分标准士气展示评分标准 服服 装：装： 35分分 整齐度：整齐度： 35分分 创创 新：新： 30分分 参与度：参与度： 50分分 士气状态：士气状态：5

4、0分分3, 3, 乐乐 捐捐文化之军队文化文化之军队文化 纪律：纪律： 1 1，时间：时间：在早会规定开始时间后进入办公室者在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度：经理执行乐捐制度：经理1010元元/ /分钟；总监分钟；总监5050元元/ /分钟分钟；副总及总经理；副总及总经理100100元元/ /分钟；如有特殊情况需请分钟；如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上假者，必须在前一天晚上1010点前与副总直接请假点前与副总直接请假。如不符合规定者，按旷工对待。如不符合规定者，按旷工对待。 2 2，服装：服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带上班期间统一着聚成工装，男士打领带，佩带公司统一

5、工牌，衣服须熨烫。如有一项不，佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符合规定执行乐捐制度：经理符合规定执行乐捐制度：经理 5 5元元/ /项；总监以上项；总监以上职务职务1010元元/ /项。项。 会议系统之主管早会会议系统之主管早会4 4，挑，挑 战战文化之军队文化文化之军队文化PK 要 领 、保证机会均等 、要时常提醒、正面挑战 、剔除对抗式的PK 、赏罚制度 PK 内 容1、服务PK2、产品品质PK 3、业绩PK4、利润PK5、才艺PK6、学习PK5 5，公众承诺，公众承诺文化之军队文化文化之军队文化6 6，颁，颁 奖奖文化之军队文化文化之军队文化7 7，庆，庆 典典文化之军队文化文化

6、之军队文化1, 1, 称呼称呼2, 2, 拥抱拥抱3, 3, 舞蹈舞蹈4 4，会餐，会餐5 5，分享，分享文化之家庭文化文化之家庭文化1, 1, 排名排名2, 2, 评比评比3 3，奖励，奖励文化之学校文化文化之学校文化“开门红”奖好主意奖当月优秀员工奖恭贺转正奖恭贺升职奖安全奖服务质量奖产品质量奖付出奖老黄牛奖微笑天使奖最佳状态奖忠诚卫士奖互助互爱奖最具爱心奖全力以赴奖 奖 励 内 容最佳学习力奖最佳成本控制奖最具才华奖最具创新力奖最幽默奖最佳培训奖最有孝心奖总裁奖精英团队奖齐心协力奖最佳协作奖最佳执行力奖最阳光团队奖功勋团队奖最有企业伦理奖最有爱心奖最魅力女性奖最阳刚男性奖舞王奖歌王奖金算

7、盘奖杰出贡献奖 奖励的八大要领 提前规划提前规划 颁奖典礼隆重颁奖典礼隆重 物质精神并重物质精神并重 奖励要快并宣传奖励要快并宣传 奖励要多变奖励要多变 特殊奖项设定特殊奖项设定 结合企业文化结合企业文化 文文 化化 军队：奉献军队：奉献 忠诚忠诚 学校：诚信学校：诚信 欣赏欣赏 家庭：快乐家庭：快乐 感恩感恩 文文 化化 军军 队：队：是！保证完成任务！是！保证完成任务！ 学学 校：校：一切为学习让路！一切为学习让路！ 家家 庭：庭：你的事就是我的事！你的事就是我的事！二，二，价值观价值观第一系统第一系统: :核心价值观系统核心价值观系统 一、使命 第一系统第一系统: :核心价值观系统核心价

8、值观系统 二、愿景 确定愿景使命要领确定愿景使命要领 愿景需伟大愿景需伟大 使命利众生使命利众生 简单易记简单易记 易于表达易于表达 先小后大先小后大 有感动力有感动力 有穿透力有穿透力 通俗规范通俗规范 结合本企业结合本企业招招 聘聘 系系 统统 人人 才才 招招 聘聘 七七 问问 1，为什么要招人？，为什么要招人？ 2，打算招多少人？，打算招多少人？ 3，用什么渠道招？，用什么渠道招？ 4，用什么方法招？，用什么方法招？ 5，派哪些人去招？，派哪些人去招？ 6，计划多少费用？，计划多少费用？ 7，如何培训录用？，如何培训录用？招聘流程招聘流程主要招聘渠道：主要招聘渠道： 1，人才市场，人才

9、市场 人才市场招聘八大要素：人才市场招聘八大要素： 1，市，市 场场 2，时，时 间间 3，位，位 置置 4，广，广 告告 招聘广告的四大诉求招聘广告的四大诉求 1，简单中求冲击力，简单中求冲击力 2，规范中求创新，规范中求创新 3，朴实中求吸引力，朴实中求吸引力 4，公开中求神秘，公开中求神秘 人才市场招聘八大要素人才市场招聘八大要素 5，布，布 置置 6，工，工 具具 7，氛，氛 围围 8，人，人 员员 主要招聘渠道：主要招聘渠道： 1，人才市场，人才市场 2，网络，网络 3，员工推荐，员工推荐 其其 他他 招招 聘聘 渠渠 道：道： 1，内部招聘，内部招聘 2，学校，学校 3，猎头，猎头

10、 4，新闻媒介，新闻媒介 5，就业机构，就业机构 聚成特别之处人才招聘之面试人才招聘之面试 人才招聘人才招聘面试流程面试流程1 1，浏览简历，浏览简历 2 2，核对名字，核对名字 3 3，应聘者口述简历，应聘者口述简历 4 4，提问，提问 主要内容：主要内容：思考：思考： 我们公司录用人才的我们公司录用人才的 参考因素有哪些？参考因素有哪些？ 录用人才参考标准：录用人才参考标准： 肯吃苦肯吃苦 有责任心有责任心 有爱心有爱心 人品正人品正 表达可表达可 有亲和力有亲和力 热热 诚诚 积极上进积极上进 乐意奉献乐意奉献 荣誉感荣誉感 感感 恩恩 心心 价值观相似价值观相似倾向于录用的人选倾向于录

11、用的人选 n1 1、 确实有能力胜任职位确实有能力胜任职位n2 2、 确实有较好的工作业绩确实有较好的工作业绩n3 3、 对工作有兴趣对工作有兴趣n4 4、 问的问题都很合理问的问题都很合理n5 5、 证明过去的经验和专门的知识对公司确有帮助证明过去的经验和专门的知识对公司确有帮助n6 6、 准时来参加面试准时来参加面试n7 7、 穿着得体穿着得体n8 8、 有礼貌但不卑不亢有礼貌但不卑不亢n9 9、 对以前的雇主都很忠诚对以前的雇主都很忠诚n1010、 辞职时都提出适当的辞呈辞职时都提出适当的辞呈n1111、 乐意提供证明人乐意提供证明人( (推荐信推荐信) ) 录用人员参考因素录用人员参考

12、因素需要慎重考虑的人选需要慎重考虑的人选 n1 1、 辞职时不辞而别辞职时不辞而别n2 2、 接受了薪酬条件后又要求加薪接受了薪酬条件后又要求加薪n3 3、 对你的接待员或秘书自大无礼对你的接待员或秘书自大无礼n4 4、 迟到迟到n5 5、 穿着随便、邋遢穿着随便、邋遢n6 6、 拿不出确实的工作成绩拿不出确实的工作成绩n7 7、 提不出实在的证明人提不出实在的证明人n8 8 、以后的工作必须经常出差，而以前从来不习惯出差、以后的工作必须经常出差，而以前从来不习惯出差 录用人员参考因素录用人员参考因素需要慎重考虑的人选需要慎重考虑的人选 n9 9、 泄露公司机密资料泄露公司机密资料n1010、

13、 对以前的雇主违约对以前的雇主违约n1111、 缺乏热诚缺乏热诚n1212、 在重要的事情上说谎在重要的事情上说谎n1313、 在面试的过程中发脾气在面试的过程中发脾气n1414、 根本懒得查访你公司的情况根本懒得查访你公司的情况n1515、 对过去任职过的公司似乎一无所知对过去任职过的公司似乎一无所知n1616、 在接纳决定的时候考虑太久在接纳决定的时候考虑太久n1717、 说以前雇主的坏话说以前雇主的坏话n1818、 要求你提供他过去雇主开出的条件要求你提供他过去雇主开出的条件 录用人员参考因素录用人员参考因素思考：思考：公司在面试中要留给应聘者公司在面试中要留给应聘者 什么样的感觉？什么

14、样的感觉？ 在面试中要留给应聘者的感觉：在面试中要留给应聘者的感觉： 亲切亲切 规范规范 细心细心 活力活力 年轻年轻 轻松轻松 挑战挑战 希望希望聚成特别之处 人才招聘人才招聘之之 职职 前前 培培 训训 职职 前前 培培 训训 目目 的的 1.应聘人员能力评估 2.加强联接,增加信心 3.观念转变,坚定选择 4.宣传品牌,树立形象 5.决定是否录用 职前培训安排职前培训安排 v v 第第 一一 天天 8:00-8:20 企业致胜之道企业致胜之道(公司介绍光碟公司介绍光碟) 主持人主持人v 8:20-8:30 致欢迎词、讲解上午复试安排、纪律致欢迎词、讲解上午复试安排、纪律 主持人主持人v

15、8:30-8:45 开课致辞开课致辞 总经理总经理v 8:45-9:50 成功人士的三大特质六大习惯成功人士的三大特质六大习惯 副总理副总理v C:Documents and Settingsaa桌面桌面成功人士的三大特质六大习惯成功人士的三大特质六大习惯.ppt v 9:50-10:00 休息休息v 10:00-11:00商业哲学与个人成就商业哲学与个人成就 总经理总经理v 11:00-11:15 休息休息(通知准备复试分享通知准备复试分享) v 11:15-12:15 复试一复试一:即兴演讲即兴演讲 主持人主持人v 12:15-12:30 上午总结、下午课程内容预告上午总结、下午课程内容预

16、告 主持人主持人v中午中午 12:30-13:30 午餐午餐vv下午下午 13:30-13:50 聚成集团士气大检阅暨四周年庆典开幕式聚成集团士气大检阅暨四周年庆典开幕式光碟光碟 主持人主持人v 13:5014:00 即兴才艺表演即兴才艺表演 主持人主持人v 14:0015:00 行业发展与公司介绍行业发展与公司介绍 总监总监1v C:Documents and Settingsaa桌面桌面培训行业的发展前景培训行业的发展前景080916.pptv 15:0015:10 休息休息v 15:1016:00 产品说明产品说明C:Documents and Settingsaa桌面桌面产品简介图片产

17、品简介图片 总监总监2v 16:0016:15 休息休息(通知准备复试分享通知准备复试分享)v 16:1516:30 老员工分享老员工分享 主持人主持人v 16:30-17:30 复试二复试二:即兴演讲即兴演讲 主持人主持人v 17:30-17:40 下午总结、明天课程内容预告及其他安排下午总结、明天课程内容预告及其他安排 总经理总经理v晚上晚上 18:45-20:00 应聘主管复试应聘主管复试/其他人员电话沟通其他人员电话沟通 总经理总经理 vv 第第 二二 天天v8:00-8:20团对执行力团对执行力光碟光碟C:Documents and Settingsaa桌面桌面7感恩感恩.wmv 主

18、持人主持人v8:208:30主持人开场、鼓掌练习、舞蹈主持人开场、鼓掌练习、舞蹈 主持人主持人v8:309:30公司精英品质及企业文化公司精英品质及企业文化C:Documents and Settingsaa桌面桌面精英品质精英品质(1).ppt 经理经理v9:309:40休息休息v9:4010:40职业生涯设计职业生涯设计C:Documents and Settingsaa桌面桌面职业规划图职业规划图1.ppt 总经理总经理v10:4010:50休息休息v10:5011:50行销事业的魅力行销事业的魅力 总监总监1v11:50-12:20如何做好销售工作如何做好销售工作无领导小组讨论无领导小

19、组讨论主持人主持人v12:2012:30上午总结、下午课程内容预告上午总结、下午课程内容预告 主持人主持人v中午中午12:3013:30午餐午餐v下午下午13:3014:00即兴才艺表演即兴才艺表演 主持人主持人v14:00-14:30中国式管理中国式管理光碟光碟 主持人主持人v14:30-14:40休息休息v14:4015:40聚成薪酬体系聚成薪酬体系8工薪和晋升制度工薪和晋升制度.ppt 副总经理副总经理v15:40-16:10问题解答问题解答 总经理总经理v16:10-16:20休息并准备笔试休息并准备笔试v16:20-16:50笔试笔试 主持人主持人v16:5017:20按应聘岗位分组

20、总结按应聘岗位分组总结v18:45-22:00应聘录取及电话通知应聘录取及电话通知观念梳理观念梳理 1.成功人士的三大特质六大习惯 2.商业哲学与个人成就公公 司司 愿愿 景景 3.行业介绍 4.公司简介 5.产品说明 6.薪酬说明 心心 态态 转转 变变 7.公司精英品质 8.公司文化 9.老员工分享10.职业生涯设计 能能 力力 展展 示示11.即席演讲12.活动测试13.笔试14.小组分享营销人员建议安排营销人员建议安排1.行销事业的魅力2.推销入门3.销售方法五步曲4.拒绝的处理特别之处特别之处1.严格要求2.制造紧张,层层设关卡3.老员工分享4.对优秀应聘者的特别安排5.细节落实(晚

21、上电话、洗手间、送进电梯）6.精彩的薪酬讲解培培 训训 系系 统统 公司平时做了哪些培训公司平时做了哪些培训? ? 公司还应做哪些培训公司还应做哪些培训? ? 培培 训训 系系 统统 集团培训系统集团培训系统 分公司培训系统分公司培训系统1, 1, 新员工岗前培训新员工岗前培训2, 2, 新员工入职培训新员工入职培训3, 3, 专业技能培训专业技能培训4, 4, 各种在职培训各种在职培训5 5，其他培训，其他培训分公司分公司培训系统培训系统1,1,总经理培训总经理培训2,2,预备总经理培训预备总经理培训3,3,总监培训总监培训4,4,财务人员培训财务人员培训5,5,客服经理培训客服经理培训6,6,营运负责人培训营运负责人培训集团集团培训系统培训系统 7, 7,文化产品负责人培训文化产品负责人培训 8, 8,内训负责人培训内训负责人培训 9, 9,精品项目负责人培训精品项目负责人培训10,10,华商项目负责人培训华商项目负责人培训11,11,在线项目负责人培训在线项目负责人培训12,12,讲师培训讲师培训13,13,其他培训其他培训 1, 1, 讲师心态培训讲师心态培训 2, 2, 讲师演讲技能培训讲师演讲技能培训 3, 3, 在线商学院产品培训在线商学院产品培训 4, 4, 在线商学院演示系统培训在线商学院演示系统培训 5, 5, 研