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文档简介
1、陆君伟-如何留住一线员工【一代宗师培训网】陆君伟 课程背景人员流失使企业蒙受了巨大的经济损失,如何控制企业员工流失是许多企业当前面临且急切需要解决的问题,而60-70%的员工流失发生在生产车间一线。因此,越来越多的企业注重员工管理,渴望能够学习到直接有效的管理经验和掌握优秀的人员管理方法。课程收益1.稳定员工队伍、减少人员流失、降低生产成本;2.掌握控制人员流失的实战方法、工具和技巧等;3.使员工管理问题变得具体、直接和易改进;4.解决人员管理中的常见问题和难点;5.使生产团队充满激情和活力;课程对象 生产经理、车间主任、班组长以及与生产相关的管理人员培训方式案例演练、现场互动、小组讨论培训时
2、间安排3-5天课程大纲一、现场员工流失的原因及分析1. 树立正确的观念:没有不好的士兵,只有不会带兵的军官2. 现场主管的类型分析3. 员工类型分析4. 认知员工的流失征兆5. 缺少更有效地激励员工手段6. 沟通不畅二、减少员工流失现场主管必备的沟通技巧1. 有效的沟通技巧2. 现场沟通实务技能案例3. 正确地处理员工冲突问题4. 关心和体贴下属的技巧5. 提升现场人员的执行力6. 试分析一线员工流失率偏高的原因及对策7. 创造愉快的工作氛围8. 了解下属的成熟度9. 对员工的技能指导与培训(OJT)三、激发员工创造力 有效减少员工流失;1、激励理论及其实践(XYorMaslow理论等)2、让
3、员工认可企业的程序3、相信员工“感恩”的误区4、企业最应该从员工身上得到什么?5、认清三个不同年代出生的员工及需求四、防止员工流失的具体对策1、员工流失的真相揭示2、怎样给新员工温暧3、保持恒温让员工转危为安 五、员工忠诚度的培养1、培养忠诚员工的要点2、克服绩效考核带来的员工管理障碍3、人性化管理给我们带来的启示4、正确处理员工的申诉5、建立合理有效的员工职业发展通道六、现场主管稳定队伍的技巧(雁的启示)1、头脑风暴法2、5W1H3、QCC 圈活动4、愚巧法5、看板管理6、早会7、提案管理8、作业标准化9、目视管理10、评估员工满意度七、学员问题解答及后续服务出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而
4、中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得
5、所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之
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