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文档简介

1、培训的重要性培训的重要性培训的重要性如何培训好他人和自己一、为什么要培训?(培训的一、为什么要培训?(培训的好处是什么?)好处是什么?)企业方面个人方面对企业的作用:让企业适应变化,接受变化 增强企业竞争力激发团队士气 留住宝贵人才 提高团队工作效率 节省成本 公司快速发展到今天,他不仅依赖于有充足的资金和先进的财务制度,更得益于公司快速培养出足够的人力资源为支撑。对个人的好处:增长知识增长知识 更深刻地认识自己的工作更深刻地认识自己的工作 有助于员工职业生涯发展有助于员工职业生涯发展 教育只是让我们有了文化基础,培训帮助我们具备生存能力和促进事业发展没培训与培训后的差别举例1:一名学生与一名

2、处长的差别举例2:验货举例3:盘点培训的内涵是什么? 通过各种教导或介绍经验的方式在知识、技能、态度等诸方面改进员工的行为方式,以达到期望的标准。 公司主要的培训方式:新入司员工培训在职员工技能培训新入司培训:新入司培训主要内容包括:公司的经营理念公司及部门规章制度部门职能与工作目标部门岗位结构和岗位职责岗位操作技能和工作程序由各门店人事部和各业务部门共同完成,人事负责对公司基本制度、员工手册的培训,主管部门负责对工作职责及标准、岗位技能和工作流程培训。培训时间贯穿于员工试用期满为止。在职技能培训:业务培训业务培训由各业务部门制定培训计划并实施,人力资源部配合。主要形式:岗位交叉培训业务提高培

3、训新规范、新流程、新技术培训注意事项:控制人数,授课后进行现场演示,例如验货,现场讲解商品分类,各类商品的品质标准,怎样验货,验货程序如何;商品陈列则讲解不同的商品摆放的排面,如何陈列才能充分体现出商品的优点及品质,突出商品的量感及视觉效果等等管理培训内容包括:管理理论管理能力管理技巧新知识、新技能由人力资源部对现有管理人员组织员工的素质和能力才是企业员工的品质,员工的素质和能力才是企业员工的品质,这个品质决定这个品质决定 了企业的品质,没有高品了企业的品质,没有高品质的员工,就没有高品质的企业,一个质的员工,就没有高品质的企业,一个高品质的优秀员工,可以创造出高品质的优秀员工,可以创造出10倍于倍于普通员工的业绩。普通员工的业绩。企业成长的关键,并非是资金和技术,企业成长的关键,并非是资金和技术,而是具有一流品质的优秀员工,这种优而是具有一流品质的优秀员

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