高密市网约车从业资格考试模拟试卷

1、高密市网约车从业资格考试模拟试卷1、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？A.自然灾害B.事故灾害C.公共卫生事件D.社会安全事件答案：ABCD解析：突发事件应对法所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件2、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后日内，保险公司赔偿保险金。A. 3B. 5C. 7D. 10答案：D解析：根据交通事故处置可知，对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金

2、的协议后10日内，赔偿保险金3、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好的安全检查A.汽缸检查B.出车前C.收车后D.行车中答案：BCD解析：根据网约车从业资格考试全国公共科目培训教材第五章：为保证网约车良好运行状况和技术性能，驾驶员要坚持“三检”即在出车前、行车中和收车后，检查车辆安全机构及各部件连接、紧固的情况4、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是。A.严禁超速、超车B.及时开启灯光C.及时变更车道，争取时间D.不得随意停车答案：C解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：网约车通过隧道、涵洞、桥梁时应该：（1）驶近隧道时，应在距离入口50帕右时

3、开启前照灯、示廓灯和尾灯，按照隧道口前的限速规定调整车速，并通过车速表确认（2）驶入隧道后，驾驶员应将实现注意点转移到远处，不要盯着隧道两侧壁，同时保持与前车的纵向安全距离。严禁在隧道内变更车道、超车和停车（3）驶出隧道时，车辆可能会受到横风的影响而偏移，此时应握稳转向盘，通过微调转向盘控制车辆的行驶方向（4）驶近大型桥梁时，根据“限速标志”和“指路标志”，调整好车速好路线。在桥上行驶时，为避免横风的影响应握稳转向盘，不得盲目加速、紧急制动和变更车道5、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是。A.广泛性B.服务型C.自律性D.专业性答案：A解析：出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是服务型、

4、自律性、专业性6、出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作?A.停车B.收费C.提醒乘客带好行李下车D.处理遗留物品和垃圾答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。7、出租汽车驾驶员应小费。A.向乘客主动索要

5、B.向乘客礼貌收取C.婉言谢绝乘客D.向出租汽车经营者上交答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按运营时计价器，按规定操作计价器收取车费。8、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。9、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有行为A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车门

6、答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。10、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应。A.拒绝B.尽量配合C.跟踪乘客D.收取小费答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章

7、第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。11、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由承担A.经营者B.乘客C.驾驶员D.企业解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，涉及路桥通行费等其他费用时，出租车驾驶员应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。12、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件

8、应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定；车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。13、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意。A.实事求是B.铿锵有力，形成震慑C.耐心D.切忌与乘客发生争执答案：ACD解析：出租汽车驾驶员

9、从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。14、网约车运营过程中，驾驶员应根据选择合理路线。A.驾驶员个人偏好B.驾驶员利益最大

10、化原则C.网络服务平台规划线路D.乘客意愿答案：CD解析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网约车运营过程中,驾驶员应根据网络服务平台规划线路、乘客意愿选择合理路线。15、出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。A.正确B.错误答案：B解析：根据出租汽车运营规范可知，在乘客上车前，司机不得有询问乘客目的地等挑客行为；在问清目的地后，选择合理路线，按规定开始使用计价器,不得绕路。16、运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到A.每小时检查一次B.一客一检C.每班次检查一次D.每半小时检查一次答案：B解析：运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到一客一检。17、出租汽车

11、驾驶员的社会责任体现在A.只关注经济收入B.服务广大群众C.传递社会正能量D.展示城市文明形象答案：BCD解析：根据出租车驾驶员服务规范：出租汽车驾驶员的社会责任体现在服务广大群众、传递社会正能量、展示城市文明形象。18、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括。A.保持整洁的车容车貌B.随时捡拾公共垃圾C.树立良好的服务形象D.积极传播城市文明答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。19、

12、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是。A.提供规范服务B.提前警告乘客不要进行投诉C.善于观察乘客，及时协调关系D.提前说明有可能产生异议的情况答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试：对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是提前警告乘客不要进行投诉。20、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。21、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员服务规范：出租汽车驾驶员的

13、社会责任在于服务广大人民群众。22、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务的需求。A.快捷B.放松C.安全D.舒适答案：D解析：出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务舒适的需求。23、乘客对出租汽车服务的需求包括。A.发泄的需求B.安全的需求C.便捷的需求D.方便的需求答案：BCD解析：乘客对出租汽车服务的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。24、雪天驾驶出租汽车的主要风险有，A.车辆稳定性下降操控难度大B.制动距离延长、方向易跑偏C.车辆容易侧滑D.温度低导致驾驶员视力下降答案：ABC解析：温度低并不会导致驾驶员视力下降。25、出租汽车驾驶员在

14、载客过程中，尽量不要。A.与乘客交谈B.饮食乘客提供的东西C.打开空调D.打开音响答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，药物麻醉一般都是罪犯通过不正当途径，搞到国家禁用药物，然后采用投放在香烟、饮料、食品中，对驾驶员施用后，轻则使其丧失判断力和反抗力，重则造成身体某部位机能的丧失。这类犯罪的发生与药物管理不严有关,因而国家药物部门应该加强对药物、尤其是禁用药物的管理，出租汽车驾驶员也应加强戒备，不随便食用陌生人的香烟、饮料等，以备不测。26、行车中保持安全车距的主要目的有。A.避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳B.保证出现紧急情况时有足够的停车距离C.扩大观察

15、视野减少驾驶盲区D.便于加速通过交叉路口答案：ABC解析：行车中保持安全车距的主要目的有：（1）避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳;（2）保证出现紧急情况时有足够的停车距离；（3）扩大观察视野，减少驾驶盲区。27、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是，A.打开发动机罩B.用覆盖法灭火C.迅速关闭发动机D.疏散车上乘客答案：A解析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。28、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车安全运营可知，车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛转转向盘时，由于车轮抱死或轮胎受力失衡，车辆与路面

16、之间失去横向摩擦阻力，易产生侧滑、行驶方向失控，极易导致向路边翻车、坠车或与其他车辆、行车相撞。29、雨天对安全行车的主要影响是。A.电气设备易受潮短路B.路面湿滑视线受阻C.发动机易熄火D.行驶阻力增大答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，1、雨水影响视线，要开适度的雨刮频次；2、空气潮湿容易在车的前档内表面形成雾气，要注意除雾；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情况下，紧急制动时，务必保持方向稳定，防止侧翻；5、雨水易形成路面沟、洞表面积水，易造成驾驶员判断失误，谨慎避开。30、如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停

17、靠，此期间能起到减速效果的应急措施有等。A.挂挡滑行B.“抢挡”C.使用驻车制动D.直接挂入“倒挡”答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。31、雾天行车危险性较大的原因有。A.能见度低不易发现路面障碍和对向来车B.不能准确判断跟车距离C.看不清道路标志、标线D.雾天路面温度低易侧滑答案：ABC解析：出租汽车驾驶员

18、从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。32、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当首先将车辆停放在安全位置，告知乘客随车携带危险品的危害性，有乘客将危险品及时进行处理；如乘客执意要携带危险品继续乘车，

19、出租汽车驾驶员有权终止运营服务。33、下列物质中，属于易燃液体的有。A.汽油B.柴油C.齿轮油D.机油答案：AB解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃液体是指在其闪点温度时，放出易燃蒸气的液体或液体混合物，或是在溶液或悬浮液中含有固体的液体，如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各种涂料等。其主要危险是其发挥性蒸气导致燃烧和爆炸，甚至可通过皮肤、消化道和呼吸道进入人体，产生腐蚀、中毒的后果。34、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处

20、理可知，当成功减速时，避让中要做到“先避人，后避物”，提前选择好可供安全停车的位置，以免冲撞行人而扩大事故。35、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有。A.驾驶员不注意观察盲目抢行B.驾驶技能不熟练精神紧张易造成车辆熄火C.机动车、非机动车、行人混行D.因交通管制造成道路拥堵答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认安全后方可通过。穿越铁路时，应连续通过，不得在火车通过区内停车。如车辆发生故障，应采取相应措施，并让乘客迅速下车至安全区域。36、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该。A.从被超车辆的右侧超车B.紧跟行前

21、车准备超车C.夜间变换远近光灯提示前车D.提前开启左转向灯、鸣喇叭答案：CD解析：根据道路交通管理条例第50条规定：机动车超车，必须遵守下列规定：（1）超车前，须开左转向灯、鸣喇叭（禁止鸣喇叭的区域、路段除外，夜间改用变换远近光灯），确认安全后，从被超车的左侧超越，在同被超车保持必要的安全距离后，开右转向灯，驶回原车道；（2）被超车示意左转弯、掉头时，不准超车；（3）在超车过程中与对面来车有会车可能时，不准超车；（4）不准超越正在超车的车辆；（5）行经交叉路口、人行横道、漫水路、漫水桥或遇有道路交通管理条例第36条规定的情形，不准超车。37、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?A.伸展肢

22、体活动B.眺望远方C.小睡10分钟D.小饮一口酒答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应采取有效措施，适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；（5）做弯腰动作，进行深呼吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力度拍打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环38、小型载客汽车在高速公路上正常行

23、驶时，最高车速不得超过公里/小时。A. 80B. 100C. 120D. 140答案：C解析：道路交通安全法实施条例中规定：在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过120KM/H大型客车或载货汽车不得超过100KM/H39、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择0A.高速行驶B.在限制速度以内行驶C.匀速行驶D.不低于限制速度行驶答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线，尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。40、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车

24、道？A.红色区域B.黄色区域C.绿色区域D.以上均可以答案：A解析：驾驶车辆在交叉路口前变更车道时，应在虚线区按导向箭头指示驶入要变更的车道。红色已经是实线区域了，所以不能变更车道了。41、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，从出租汽车服务的主要构成要素上看，人、车、路是服务的三要素。人是主体，车是工具，路是基础。42、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意安全A.生命B.财产C.车辆D.劫匪答案：A解析：出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意生命

25、安全。43、驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应oA.减速或停车让行B.从行人前方绕行C.持续鸣笛提醒D.从行人后方绕行答案：A解析：驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应减速或停车让行，安全第一44、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。A.正确B.错误答案：A解析：由道路客货运输驾驶员从业资格培训教材中第三章第三节临危避险驾驶中可知：制动突然失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。45、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎A.正确B.错误答案：A解析：环境气温过高，再加上长期使用的轮胎发生老化、损坏、胎

26、压过高过低等一系列的原因，很容易导致车辆发生爆胎的现象。46、需要在高速公路停车时，要选择在停车。A.高速公路匝道B.加速车道C.减速车道D.服务区答案：D解析：根据安全行车知识可知，需要在高速公路停车时，要选择在服务区停车47、出租汽车行车至交叉路口时，应注意以下。A.避免发动机熄火B.遇拥堵的路口，应顺序排队等候。C.只注意前方情况即可D.要控制好车速答案：ABD解析：出租汽车行车至交叉路口时应避免发动机熄火、遇拥堵的路口，应顺序排队等候、要控制好车速减速慢行。48、变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。A.正确B.错误答案：B解析：变更车道时要提前开启转向灯，养成良好的开车习惯

27、，防患于未然，因此本题错误。49、夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当如何安全会车?A.鸣喇叭，加速通过B.及时开启远光灯C.使用近光灯，低速会车或停车让行D.使用远光灯，低速会车答案：C解析：由于对方使用远光灯，本车视线不好，不能加速通过，也不应开远光灯,仍然是近光灯，低速会车或停车让行。是我的话我会闪一下远光，提醒该车关远光灯。50、遇到前方拥堵路段通行缓慢时应，A.依次跟车行驶B.从右侧超越C.靠边停车等待D.从左侧超越答案：A解析：前方拥堵路段通行缓慢时要依次跟车行驶。51、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？A.转向节B.转向摇臂C.制动蹄片D.悬架答案：ABCD解析：二

28、级维护：以检查、调整转向节、转向摇臂和悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工况和排气污染控制装置等，由维修企业负责执行的车辆维护作业。52、驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车运营服务规范可知：驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。53、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，

29、计价器应暂时停计费。54、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？A.减少乘客候车时间B.减少出租汽车空载时间C.降低出租汽车空驶率D.减少乘客打车费用答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节：电召设施设备使用可知，电召可以减少乘客等车时间；减少出租汽车空载时间。电召出租汽车属于车辆调度范畴，调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。55、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该A.伤员保持平卧B.将伤员下肢略抬高C.低温过低时进行保暖D.保持呼吸畅通头偏向一侧答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，

30、昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。56、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，若伤员意识清醒，呼吸脉搏正常，损伤不严重时，可进行伤部止血，包扎处理，将伤员移到可倚靠的地方，如墙根和大树旁边，用软物将头和肩垫好。57、事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍

31、的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及生命。58、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。59、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，如果是发动机着火，应迅速关闭发动机，尽量不打开发动机罩，从车身通气孔、散热器及车底侧进行灭火。60、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可

32、投保A.不计免赔特约险B.车辆座位险C.全车盗抢险D.自燃损失险答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保不计免赔特约险。61、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知,机动车道路交通事故责任强制保险的简称交强险。62、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。A.正确B.错误答案：A解析：隐蔽性损伤严重，可危及生命。如硬脑膜下慢性出血，腹腔脏器破裂等。63、驾驶员在可以驾驶机动车A.饮酒后

33、B.患有妨碍安全驾驶的疾病时C.服用国家管制的精神药品后D.饮茶后答案：D解析：饮茶后不影响驾车，另外三个选项会影响驾车的64、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当。A.参加当地的从业资格换证考试B.参加全国公共科目考试C.补充参加当地的区域科目考试D.重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。65、出租汽

34、车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AAR。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。66、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人67、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.力

35、口1分B.加3分C加5分D.加10分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。I68、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10

36、分。69、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处的罚款。A.1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 3000元以上1万元以下答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。70、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C补（换）发D.审核延续答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业

37、资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。71、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于学时的继续教育。A. 72B. 54C. 27D. 18答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。72、个体

38、出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其申请注册。A.从业资格证B.车辆道路运输证C.机动车驾驶证及复印件D.有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明答案：AB解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。73、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为琛的出租汽车驾驶员的教育和管理。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为

39、啜的出租汽车驾驶员的教育和管理。74、巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在日内向原注册机构报告，并申请注销注册。A. 5B. 10C. 20D. 30答案：C解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在内向原注册机构报告，并申请注销注册。20日75、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。A.正确B.错误答案：A解析：根据消费者权益保护法可知：出租汽车经营者有侮辱诽谤

40、、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。76、巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处罚款。A. 50元以上200元以下B. 200元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1万元以上2万元以下答案：B解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。77、根据中华人民共和国刑法第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输

41、危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。A.正确B.错误答案：A解析：在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：（一）追逐竞驶，情节恶劣的；（二）醉酒驾驶机动车的；（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。78、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调A.正确B.错误答案：A解析：巡游出租汽车发展应当与城市

42、经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展。通过明确发展定位，着力构建多样化、差异性城市综合运输服务体系，更好满足人民群众出行需求。79、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。80、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别

43、为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。81、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四条：出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。82、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？A.无正当理由拒载的B.营运途中无正当理由擅自中断服务的C.不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的D.出租或者转让驾驶员从业资格证件的答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾

44、驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。83、”网络预约出租汽车经营服务”，也可在道路上巡游揽客、站点候客。A.正确B.错误答案：B解析：“网络预约出租汽车经营服务”，不可在道路上巡游揽客、站点候客84、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于次。A. 0.1B. 0.2C. 0.5D. 1答案：B解析：根据出租汽车服务国家标准：要求道路交通安全违法行为每万车公里小于0.2次。85、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车

45、服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。86、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写出租车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到申请注册。A.发证机关所在地的市县级道路运输管理机构B.发证机关所在地的市县级交通运输主管部门C.申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构D.申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当

46、填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。87、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为。A. AAA级B. AA级C. A级D. BB级答案：A解析：进行评定：1.考核周期内名合得分为20分及以上的，考核等级为AAM;2.考核周期内综合得分为1119分的，考核等级为AAR;3.考核周期内综合得分为110分的，考核等级为AR；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级88、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活

47、动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分89、出租车驾驶员有等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。A.见义勇为B.救死扶伤C.拾金不昧D.安全驾驶答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为，设立了加分项目。90、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉