黄岛区网约车从业资格考试模拟试卷

1、黄岛区网约车从业资格考试模拟试卷1、影响网约车安全运营的主观因素有。A.安全意识B.驾驶技能C.交通环境D.职业道德答案：ABD解析：安全运营基本知识可知，交通环境是客观因素。2、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是0A.前轮爆胎B.后轮爆胎C.前轮轮胎漏气D.后轮轮胎漏气答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定，但方向一般不会失控，只要保持镇定，双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶3、根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有。A.取得相应

2、准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录C.无犯罪记录D.城市人民政府规定的其他条件答案：ABD解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第十条规定申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：（一）取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；（二）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；（三）无暴力犯罪记录；（四）城市人民政府规定的其他条件。注意：此题C选项是无犯罪记录，相关法规规定的是无暴力犯罪记录，C选项无

3、犯罪记录把法规中无暴力犯罪记录的范围扩大化，故C选项是错误的。4、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。A.正确B.错误答案：B解析：网络预约出租汽车经营者应当合理确定网络预约出租汽车运价，实行明码标价。网络预约出租汽车经营者不得有以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格提供运营服务的不正当竞争行为。5、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合的职业道德要求。A.服从管理B.专研技能C.爱岗敬业D.安全驾驶答案：A解析：出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合服从管理的职业道

4、德要求。6、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中等候乘客时，不得远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。7、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当。A.提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车B.结清车费请乘客下车C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D.提高车速尽快送乘客到目的地答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对于有呕吐征兆的乘客，驾驶员宜准备一些纸巾及塑料袋，以备病人不时之需。8、出

5、租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与联动。A.计价器B.空车待租标志C.车灯D.电召服务标志答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。9、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立的从业意识。A.盈利至上B.安全行车C.诚实守信D.文明服务答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，安全行车，诚实守信。10、出租

6、汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。11、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A.等候乘客时鸣喇叭催促乘客B.乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔D.主动下车搀扶老年乘客上车答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；

7、未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3）拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自一改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8）紧盯乘客或目光停留时间过长。（9）向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵

8、、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。12、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,A.要得理不让人B.以理服人保持冷静举止文明C.认真听取别人的批评意见据理力争D.立刻请公安部门依法处理答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。13、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到。A.车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B.在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行

9、李C.问清目的地后请乘客上车D.在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车答案：AB解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。14、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有行为。A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车

10、门答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。15、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A.乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B.乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C.在出租汽车专用站点候客

11、如遇行李较多乘客可以直接绕过D.站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。16、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由承担。A.经营者B.乘客C.驾驶员D.企业答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，涉及路桥通行费等其他费用时，出租车驾驶员应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。17、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B.携带危险化学品的C.在繁华的路段要求乘坐的

12、D.老弱病残者答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，以下行为，可以拒绝载客或者中途终止服务：乘客在禁止停车的路段招收拦车；乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车；醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车；乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记；乘客的要求违反有关法律法规的。18、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包

13、括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。19、出租汽车驾驶员做到是出租汽车服务顺利开展的前提。A.自主定价B.精通车辆维修C.安全行车D.主动延长工作时间答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，安全行车是出租汽车服务顺利开展的前提。20、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，加强修养要求出租汽车驾驶员一方面按规定参加继续教育，另一方面

14、要求主动学习，实现自我增值。21、网约车宜为乘客准备等。A.互联网无线接入B.手机充电器C.纸巾D.雨伞答案：ABCD解析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网约车宜为乘客准备互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞。22、运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到A.每小时检查一次B.一客一检C.每班次检查一次D.每半小时检查一次答案：B解析：运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到一客一检。23、出租汽车服务的特点主要有。A.便捷性B.专属性C.易逝性D.随意性答案：ABC解析：出租汽车服务的特点主要有便捷性、专属性、易逝性24、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、的定位。A

15、.大众化经营B.低成本经营C.差异化经营D.个性化经营答案：C解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。25、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车运营规范可知，因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因，征求乘客意见。26、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。A.正确B.错误答案：A解析：职业道德与安全行车知识上注明：行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。27、出租汽车服务具有流动分

16、散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。28、当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。A.正确B.错误答案：B解析：途中加注燃油前，必须选择远离加油站的安全地方让旅客下车等待，加完燃油后再组织旅客上车，并清点好车上人数；途中停车休息或就餐后必须核实乘客人数后方可开车。29、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该A.加速行驶B.低于限速行驶C.保持安全车距D.顺序通行答案：A解析

17、：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞时，不要加速行驶。30、汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭,A.点火开关B.电源总开关C.油箱开关D.车窗答案：ABC解析：逃离火灾前，应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗，设法使乘客和驾驶员迅速撤离车辆或驾驶室；逃离时如果无法打开驾驶室门或车门时，应打破风窗玻璃或安全出口玻璃，脱离驾驶室后不要忘记去关闭油箱开关。31、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止。A.漏水B.漏气C.漏油D.漏电答案：ABCD解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止

18、漏水、漏气、漏油、漏电。32、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要。A.与乘客交谈B.饮食乘客提供的东西C.打开空调D.打开音响答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，药物麻醉一般都是罪犯通过不正当途径，搞到国家禁用药物，然后采用投放在香烟、饮料、食品中，对驾驶员施用后，轻则使其丧失判断力和反抗力，重则造成身体某部位机能的丧失。这类犯罪的发生与药物管理不严有关,因而国家药物部门应该加强对药物、尤其是禁用药物的管理，出租汽车驾驶员也应加强戒备，不随便食用陌生人的香烟、饮料等，以备不测。33、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应，A.给轮胎放气B

19、.给轮胎浇凉水C.选择阴凉处停车降温D.继续行驶答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，发现胎温、胎压过高时，应选择阴凉处停车休息，让其自然恢复正常后，在继续行驶。34、夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯A.正确B.错误答案：B解析：注意陷阱！急弯道是不能停车的，重点不是灯光。35、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，所以禁止乘客携带。36、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致A.车辆爆胎B.车辆失控发生

20、横滑或侧滑C.车辆制动效能增强D.车辆熄火答案：B解析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。37、人的情绪包括等不同类型。A.心境B.激情C.热情D.应激答案：ABD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，情绪分为情绪分为心境、激情和应激。38、出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，为预防和减少道路交通事故，出租汽车驾驶员应提高职业道德修

21、养、加强安全意识、自觉遵守交通法规，提高自身素质，做到安全行车、文明驾驶。39、车辆发生侧滑的应急处置措施有等。A.立即松抬制动踏板B.迅速向侧滑的一方转动转向盘C.及时回转转向盘修正方向D.连续踩踏制动踏板答案：ABC解析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。40、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是A.低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火B.山区道路易发生山洪、泥石流C.易发生雷击现象D.车辆易出现转向困难答案：ABC解析：车辆出现转向困难跟车身有关，跟下雨天无关。41、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点

22、，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车每天在大街小巷穿行，具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，容易成为犯罪分子的侵害目标。驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。42、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。A.正确B.错误答案：A解析：着火时，人们往往立即想到的是用水来灭，但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小，就不应该用水，因为易燃液体会浮在水面继续燃烧。43、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车

23、。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当成功减速时，避让中要做到“先避人，后避物”，提前选择好可供安全停车的位置，以免冲撞行人而扩大事故。44、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有，A.与对面来车有会车可能时强行超车B.遇障碍物盲目急转方向躲避C.在狭窄路段会车不减速D.会车前降低车速答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，遇对向来车，应选择安全路段减速或停车交会；不得加速或紧靠道路中央会车。45、影响出租汽车安全运营的客观因素有。A.车辆性能B.道路状况C.天气变化D.

24、交通环境答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，影响安全运营的客观因素有（1）车辆技术状况。（2）道路状况。（3）特殊天气和气候变化。（4）交通环境。46、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该.A.加速通过工路段B.到施工现场前紧急制动C.遵守限速规定提前减速D.原地掉头答案：C解析：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该遵守限速规定提前减速。禁止掉头。47、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客。A.不能接打手机B.不准吃零食C.系好安全带D.妥善放置携带的危险品答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考

25、试第四章第二节：安全运营基本要求可知，乘客上车后，出租汽车驾驶员检查车门是否关牢，提醒乘客系好安全带，不要将头、手伸出窗外。48、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上A.停车B.平稳行驶C.频繁变换挡位D.会车答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过桥梁时，应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换挡、制动、会车和停车。49、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地

26、控制行驶速度。50、在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。A.正确B.错误答案：B解析：这种情况下若是从中间插入，很有可能与前后车辆发生擦碰或是追尾，因此不可行。所以本题错误。51、驾驶机动车遇到前方车辆停车，等待行人通过人行横道时，以下做法正确的是什么？A.从左侧超越前车B.鸣喇叭催促前车向前行驶C.从右侧超越前车D.与前车保持安全距离，排队等待答案：D解析：前车等待行人过道时，自己也应耐心等待，B故法不T当，AC故法易引发交通事故。52、出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员向公安机关报案。A.应积极主动B.可以不C.没有必要D.问别人是

27、否有必要答案：A解析：出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员应积极主动向公安机关报案。53、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲A.正确B.错误答案：B解析：当国家和人民群众安全受到威胁，社会公共利益受到危害时，机动车驾驶员应该挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于斗争和善于斗争，在斗争中应保护好自身安全。54、漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。A.正确B.错误答案：B解析：不应该挂高速挡，而是要“应选用低速挡，以保证汽车有足够的驱动力；入水时应平稳，以防溅起的水花落入电器设备，造成电器短路；发动机中速运转,保持车速，中途不得停车、换挡和急转转向盘

28、”这样才对。55、出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。A.正确B.错误答案：A解析：控制方向的目的是为了避免发生意外，稳住方向之后再控制车速，也就是慢慢减速，这样才能安全地停车。因此本题正确。56、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量0A.要大B.一样C.要小D.不确定答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，废物涡轮增压技术是指通过涡轮回收部分发动机排气能量，驱动压缩机对发动机进气进行压缩，是小排量发动机获得更多的进气量，从而达到与较大排量自然吸气式发动机相当功率水平技术，涡轮增压技术在保证发动机动力性的前提下，减小了发动

29、机排量，大幅改善了发动机的经济性。57、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。其作业的中心内容是除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。58、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。A.正确B.错误答案：A解析：高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，这样可以减少对轮胎的损害。为了自己的行车安全考虑要注意轮胎的花纹深度，接近磨平的轮胎

30、因为和路面的摩擦减少，制动距离长，不要高速行驶。59、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，离合器：机动车的离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑等现象。踏板自由行程应与该车型的技术要求一致。60、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是0A.准确调校发动机B.按要求进行日常维护C.定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等D.选择合适标号的燃油答案：ABCD解析：汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手

31、段，正确的维护方法是准确调校发动机、按要求进行日常维护、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等、选择合适标号的燃油。61、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是A.一氧化碳（CO）B.碳氢化合物（HC）C.氮氧化物（NOX）D.微粒物（PM）答案：B解析：碳氢化合物属挥发性有机化合物，它容易在太阳光下产生光化学烟雾，在一定的浓度下对植物和动物有直接毒性：对人体有致癌作用。人和动物受到主要伤害是眼睛和粘膜受刺激、头痛、呼吸障碍、慢性呼吸道疾病恶化、儿童肺功能异常等。62、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应。A.先治伤后救命B.先救命后治伤C.仅救治重伤员D.仅救治轻伤员答案

32、：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后，应做好应急救护，具体原则是：分清轻重缓急，先抢后救、先重后轻、先急后缓、先近后远、先止血后包扎、在固定搬运。63、道路交通事故责任强制保险实行的责任限额。A.省内统一B.地市统一C.全国统一D.县内统一答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额，责任限额分为死亡伤残限额、医疗费用赔偿限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。64、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶

33、员免费提供餐饮、修理等服务。A.正确B.错误答案：B解析：根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见：出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员按照一定的费用提供餐饮、修理等服务，65、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次66、在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的

34、除外。67、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处的罚款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 3000元以上1万元以下答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。68、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当。A.参加当地的从业资格换证考试B.参加全国公共科目考试C.补充参

35、加当地的区域科目考试D.重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。69、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AAR。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级

36、。70、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分71、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务

37、质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。72、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过分A.5B. 10C. 15D. 20答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。73、继续教育周期自出租汽车驾驶员起计算。A.取得从业资格证件之日B.从业资格注册之日C.从业资格考试合格之日D.与出租汽车经营者签订劳动合同

38、或者聘用协议或者经营合同之日答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为3年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。74、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。75、受理注册申请的出租车行政主管部门应当在日内办理完结注

39、册手续。A.3B. 5C. 10D. 15答案：B解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：受理注册申请的出租车行政主管部门应当在5日内办理完结注册手续。76、有等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。A.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动B.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动C.转借、出租、涂改从业资格证D.拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶答案：ABC解析：驾驶员有以下情形的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款：1、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定

40、范围，驾驶出租汽车从事经营活动2、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动3、转借、出租、涂改从业资格证77、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。A.正确B.错误答案：B解析：驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。78、出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C补（换）发D.强制追回答案：B解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录,最近

41、连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关撤销其从业资格证。79、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：。A.遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务B.爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务C.爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为D.爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务答案：A解析：驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务。80、出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。A.正确B.错误答案：B解析：依据安全生产法，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承

42、担的责任的，该协议无效；对生产经营单位（主要负责人、个人经营的投资人给予罚款处罚）。81、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。82、违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为A. AA级B. A级C. B级D. C级答案：C解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：违反法律法规和政策规定，组织或

43、引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为B级。83、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。84、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考

44、核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。85、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其申请注册。A.从业资格证B.机动车驾驶证及复印件C.与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D.有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明答案：AC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者

45、经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。86、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的。A.应于注册B.延续注册C.不予延续注册D.及时注册答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的，不予延续注册：1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。87、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分oA. 3B. 5C. 10D. 20答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知,在出租汽车经营活动