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文档简介

1、沽源县网约车从业资格考试模拟试卷1、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由负责编制。A.设区的市级以上出租汽车行政主管部门B.从业资格培训机构C.出租汽车行业协会D.大型出租汽车企业答案:A解析:根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第八条规定区域科目考试大纲和考试题库由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门负责编制2、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。A.正确B,错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,主要是看写的是颈后部还是头后部,颈后部就是对的3、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?A.按乘客意愿选

2、择合理路线B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C.使用音响和空调是驾驶员的权利D.乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

3、4、下列符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。A.按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B.设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志C.按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等D.车辆年检审脸合格证、环保标志等按规定粘贴答案:BCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,(1)车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。(2)出租汽车应在规定的位置,设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志。(3)在车厢I内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。(4)车

4、辆年检审险合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴。(5)无障碍出租汽车应设有专用标志。5、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。A.正确B.错误答案:B解析:网络预约出租汽车经营者应当合理确定网络预约出租汽车运价,实行明码标价。网络预约出租汽车经营者不得有以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格提供运营服务的不正当竞争行为。6、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。A,正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安放

5、轮椅。7、如遇乘客乘坐出租汽车去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。A.包车B.双程C.拼客D.单程答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,如遇乘客乘坐出租汽车单程去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费、路桥通行费以及其他应由乘客承担的费用,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。8、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应oA.上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客B.乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D.尽量平稳行车乘客呕

6、吐时及时靠边停车并提供垃圾袋答案:ABCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。9、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当oA.礼貌劝阻B.默许C.批评教育D.及时停车捡回答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。10、出租汽车车身颜色的样式必须喷涂。A.按自己意愿B.按出租汽车主管部门的要求

7、C.按企业要求D.按市民要求答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。11、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。12、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?A.乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载B.乘客携带违禁物品乘车不予搭载C,车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务D,交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客答案:

8、C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。13、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该A.拨打警方求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车主管部门D.将其送至出租汽车企业答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。14、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发

9、生矛盾和纠纷时,oA.要得理不让人B.以理服人保持冷静举止文明C.认真听取别人的批评意见据理力争D.立刻请公安部门依法处理答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。15、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当oA.默许B.批评教育C.礼貌劝阻D.指责乘客答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护,提醒其主意安全。16、出租汽车载客时产生的路桥通

10、行费应该由承担oA.经营者B.乘客C.驾驶员D.企业答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,涉及路桥通行费等其他费用时,出租车驾驶员应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。17、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该OA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。18、驾驶出租汽车行至禁停路段时应oA.在车流较少时可上、下乘客B.无人看管时可上、下乘

11、客C.按乘客需要停车D.按规定在站点即停即走答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。19、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走C.在允许停车路段靠右临时停车D.在交叉路口即停即走答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。20、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。A.正确B,错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格

12、考试第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。21、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?A.不按乘客意见使用空调和音响B.私自留用乘客遗留物品C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客D.故意绕道行驶多收费答案:ABCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的

13、需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。22、出租汽车驾驶员直接关系到城市的文明形象和社会风气。A.职业道德水准B,服务单位C.教育程度D.从业经历答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。23、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立的观念。A.经济效益第一B.安全运营优质服务C.安全运营与经济利益并重D.效率至上快速运送答案:B解析:出

14、租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,在日常工作中,出租汽车驾驶员要恪守职业道德,遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观24、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。25、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。A,正确B.错误答案:A解析:根据出租汽车经营服务管理规定:遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。26、出租汽车驾驶员严禁以下

15、哪些驾驶行为?A.酒后驾驶B.涉毒驾驶C.文明驾驶D,超速驾驶答案:ABD解析:出租汽车驾驶员严禁酒后驾驶、涉毒驾驶、超速驾驶。27、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。A.正确B.错误答案:B解析:绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放,同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。28、运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到oA.每小时检查一次B.一客一检C.每班次检查一次D.每半小时检查一次答案:B解析:运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到一客一检。29、据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”不包括A.强行超车B.系安全带C.随意并线D.不礼让斑马线答案:B解析:据公安机关交通管理部门统计,“十

16、大交通陋习”:1、行人横穿马路、跨越隔离设施2、行人、非机动车走机动车道3、驾乘摩托车不戴头盔5、驾驶机动车打手机6、驾驶机动车乱鸣喇叭7、随意向车外抛洒杂物8、驾驶机动车随意变更车道9、乱停乱放车辆10、违法占用道路30、是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。A.提升学历B.依法运营C.规范服务D.利益至上答案:BC解析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。31、网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A.正确B,错误答案:A解析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路

17、或其他理由要求乘客取消订单。32、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是A.车容车貌合格率B.驾驶员从业资格证件拥有率C.乘客满意率D.车辆卫星定位系统合格率答案:B解析:巡游车服务评价指标中要求达到100%的是驾驶员从业资格证件拥有率。33、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。A.正确B.错误答案:A解析:根据出租汽车运营规范可知,出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。34、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的特点。A.单车运营B.排它性强C,接触面广D.流动性强答案:ACD解

18、析:出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。驾驶员必须要有较高的道德品质修养,能自觉遵守法律法规和行业的服务规范,经受得住各种各样的诱惑和考验。35、驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料,并由网约车平台公司完成信息注册。A,正确B,错误答案:B解析:驾驶员应向交通运输管理局申报相关个人及车辆资料,并由交通运输管理局完成信息注册。36、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。A.正确B,错误答案:A解析:刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设置的,也就是说使用刮水器,在雨天能够让驾驶员能够清处地透过前挡风玻璃了解周围情况。37、行车中,下坡路制动突然失效的应急

19、处置措施有等。A.踩下离合器踏板B.抢挡”C.跳车D.宽阔地带迂回减速利用障碍物停车答案:BD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后,应拉紧驻车制动器操作杆,防止溜车或发生二次险情。(2)若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板,进行“抢挡”操作,利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速,以利于控制车速和操作行驶方向。抢挡越一级为妥,如车速仍高,可再次抢挡,因为若越两级抢挡,难度较大,一旦抢挡不成功,危险性难度更大。38、出租汽车驾驶员常见职业病与下列职业因素有关。A.久

20、坐B.时常做伸展运动C.长期睡眠不足D.饮食无规律答案:ACD解析:车驾驶员的饮食很不规律,经常凑合一顿甚至不吃饭。长时间坐位工作,使盆腔及前列腺部受挤压而充血,血流缓慢淤滞,对病原体抵抗力减弱,易诱发前列腺炎。出租车驾驶员是轮班工作机制,睡眠不足是驾驶员的职业病之一。39、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100,C。A.正确B,错误答案:B解析:温馨提示:天气炎热,车辆行驶中要注意防止发动机过热,驾驶员应随时留意水温表指示读数,一般不要超过95摄氏度,如果温度过高,要选择阴凉处停车降温,并可掀起发动机罩通风散热40、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况

21、下是A.右前轮爆胎B.右后轮爆胎C.左前轮爆胎D.左后轮爆胎答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:前轮轮胎爆裂,危险比较大,一旦爆胎,行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏,直接影响驾驶员对转向盘的控制。41、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是oA.双手握稳转向盘B.松抬加速踏板C.行驶发生偏离时急转方向D.控制方向后轻踏制动踏板答案:ABD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,前轮轮胎爆裂,危险比较大,一旦爆胎,行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏。当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶

22、,若车辆已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。42、遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。A.正确B,错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当告知乘客,危险品不能携带乘车,可通过将危险品交由有相应运揄资质的单位托运等方式自行处理,否则存在安全隐患,容易引发安全事故。驾驶员应该耐心细致地向乘客做好解释工作,避免由此引发矛盾纠纷。43、下列哪些情况易导致驾驶疲劳?A.坐姿不良血液

23、循环不畅B.长时间行车C.睡眠不足D,车内空气质量差、通风不良答案:ABCD解析:以上选项都极易导致驾驶疲劳,会感到困倦嗑睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降,甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失,出现动作迟误或过早,操作停顿或修正时间不当等不安全因素,极易引发道路交通事故。44、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?红色区域黄色区域绿色区域A.红色区域B.黄色区域C.绿色区域D,以上均可以答案:A解析:驾驶车辆在交叉路口前变更车道时,应在虚线区按导向箭头指示驶入要变更的车道。红色已经是实线区域了,所以不能变更车道了。45、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好

24、有效是出租汽车安全检视的重要内容。A.正确B,错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常。(5)检查后视镜是否清洁完好并进行调整。(6)检查仪表、指示灯是否正常,应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正常。(8)检查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制动效能是否正常,

25、配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查灭火器是否完好有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。(16)检查故障车警告标志是否携带。(17)检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。46、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。A.正确B.错误答案:A解析:山区道路复杂多变,因此跟车时要非常注意,需加大安全距离,保持车速。如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。47、出租汽车驾驶员在城乡

26、结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。A.正确B.错误答案:B解析:具备了较高的驾驶技能,不一定避免道路交通事故的发生。48、火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品?A.氧化性物质B.易燃固体C.爆炸品D.自燃物品答案:C解析:氧化性物质是指在有氧气的环境下会被氧化,发生化学反应,很明显这三类物质在空气中不会自己变化,所以不选A。49、驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应oA,减速或停车让行B.从行人前方绕行C.持续鸣笛提醒D,从行人后方绕行答案:A解析:驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应减速或停车让行,安全第一。50、在雨天哪类路面最容易发生侧滑?A.刚下雨的路面B.大

27、雨过后路面C.暴雨中的路面D.大雨中的路面答案:A解析:刚下雨的路面最容易发生侧滑。51、出租汽车驾驶员严禁以下驾驶行为。A.酒后驾驶B.带病驾驶C.疲劳驾驶D,超速驾驶答案:ABCD解析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:出租汽车驾驶员严禁酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶。52、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。A.正确B,错误答案:B解析:遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度情况下行驶时,应当开启前照灯、示廓灯和后位灯。53、下列情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。A.视线模糊B.腰酸背痛C.注意力涣散D.焦

28、虑、急躁答案:ABCD解析:视线模糊、腰酸背痛、注意力涣散、焦虑、急躁表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。54、大风天行车,由于风速和风向不断发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶员应OA.逆风向转动方向盘B.顺风向转动方向盘C.采取紧急制动D.双手稳握转向盘答案:D解析:风速风向是不固定的,乱转方向盘会出事的,只有减速和稳稳地把握方向盘,才能在风天安全行驶。55、安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于KM/H。A. 30B. 50C. 60D. 80答案:A解析:安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于30KM/H。56、驾驶员行车时,保持积极

29、的情绪和情感有利于,保证行车安全。A.保持平和心态B.集中注意力C.保持心情亢奋激动D.冷静应对行驶中出现的各种状况答案:ABD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。57、车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,以减少轮胎磨损。A.加大油门B.使用驻车制动C.及时换挡

30、D.空挡滑行答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,车辆上坡时,应尽量利用行驶,及时换挡变速,以减少轮胎的磨损。58、驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。A,正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。59、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该来降低轮胎温度。A.采用放气B.向轮胎上浇冷水C,加快车速D.停车自然冷

31、却答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水等方法来降低温度,否则会加快轮胎的老化速度,大大降低轮胎使用寿命。遇到这种情况只能停车自然冷却降温、降压。60、驾驶员日常检查车辆轮胎包括oA.胎面花纹的深度B.是否有异常的磨损、裂纹和损坏C.车轮螺母是否有松动D.是否存在有钉子、石子等异物答案:ABCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,轮胎:气压标准,无夹石,无破裂,固定螺母无缺失、无松动。轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25毫米或深度足以暴露出轮胎帘布层

32、的破裂和割伤。61、车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是A.气压制动失效B.液压制动失效C.前桥和转向系失效D.变速器乱挡答案:C解析:前桥和转向系失效可能导致车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧。62、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。A.正确B,错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,车外后视镜应易于调节,并能有效保持其位置。63、收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。A.正确B,错误答案:A解析:根据出租汽车运营服务规范可知:收车后车辆例行检查项目中,要检查轮

33、胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。64、据试脸,发动机冷却液工作温度从90降至65,燃料多耗A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,据试验,冷却液工作温度从90C降至800C,燃料多消耗2.5%;降到75,多耗3/5%;降到65时,多耗15%。65、在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOX)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)答案:BC解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOX)

34、、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOX)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOX)和二氧化硫(S02)在大气中可产生酸雨效应。66、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。A.正确B.错误答案:A解析:根据巡游出租汽车经营服务管理规定:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。67、下列选项中,哪些容易造成车辆起火?A.漏油B.电路短路C.驾驶员或乘客吸烟D.连续紧急制动答案:ABC解析:漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容

35、易引起火灾,连续制动不易引起。68、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达OA.人、地、状况、救护措施B.人、地、时间、经过C.人、地、救护措施、经过D.人、时间、经过、状况答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,呼救电话必须简洁地表达人、地、状况、救护措施。69、需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的oA.四个角落部位B.中心部位C.中下部位D.任意部位答案:A解析:需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的四角部位容易击碎玻璃。70、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租

36、汽车里,不要下车。A.正确B,错误答案:B解析:遇到地震时,应尽快停车并到车外寻找安全位置。71、事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。A.正确B,错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,呼吸障碍的伤员,应立即实施心肺复苏抢救,以防因缺氧而危及生命。72、事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。A.正确B,错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,防止伤员休克,不要移动伤员身体的骨折部位。脊柱可能受损时,不要改变伤员姿势。73、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保

37、护现场时,驾驶员应该A.标记车辆、伤员位置B.标围封闭现场C.遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D.清理干净现场答案:ABC解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,为了使公安交管部门准确勘察现场,为分析事故原因提供确切的资料,驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下,尽力保留事故现场。不得清理现场。74、对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处日以下拘留。A. 5B. 10C. 15D. 20答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,对造成道路交通事故后逃逸的

38、,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处15日以下拘留。75、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括oA.脱去烧伤处饰物B.用冷清水冲洗或浸泡伤处C.伤员若口渴可口服少量淡盐水D.使用油膏或油等敷抹烧伤处答案:ABC解析:根据急救知识可知,出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括脱去烧伤处饰物、用冷清水冲洗或浸泡伤处、伤员若口渴可口服少量淡盐水。76、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在等方面的实际困难。A.停车B.就餐C,加油(气)D.如厕答案:ABD解析:城市人民政府要妥善解决

39、出租汽车驾驶员在停车、就餐、如厕等方面的实际困难。77、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。A.正确B.错误答案:B解析:根据巡游出租汽车经营服务管理规定:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,不可以将承包经营权转包给其他驾驶员。78、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处罚款。A. 10元以下B. 10元以上20元以下C. 20元以上200元以下D. 200元以上答案:C解析:中华人民共和国道路交通安全法第九十三条明确规定:机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车

40、辆、行人通行的,处二十元以上二百元以下罚款,并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。因此选择C。79、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?A.有违法行为的B.在每个连续计算的继续教育周期内C.累计注册时间满3年的D.取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内答案:BC解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。80、出租汽车驾驶员在运营过

41、程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。81、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质

42、量信誉考核分值扣10分。82、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。83、根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。A.正确B,错误答案:A解析:根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见:据经营成本、运价变化等因素,合理确定并动态调整出租汽车承包费标

43、准或定额任务,现有过高的要降低;严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有过高的要降低。84、下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是OA.需持其从业资格证及车辆运营证申请注册B.需持其从业资格证申请注册C.需持其车辆运营证申请注册D.需持其驾驶证申请注册答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。85、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处罚款。A. 50元以上2

44、00元以下B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1万元以上2万元以下答案:C解析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上20000元以下罚款。86、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。A.正确B,错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目

45、考试成绩在所在地行政区域内有效。87、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。A.正确B,错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。88、”巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。A.正确B,错误答案:A解析:“巡游出租汽车经营服务”,是指可在道路上巡游携客、站点候客,喷涂、安装出租汽车标识,以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。89、出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处的罚款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 3000元以上10000元以下答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽

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