榕江县网约车从业资格考试模拟试卷

1、榕江县网约车从业资格考试模拟试卷1、一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。A.正确B.错误答案：B解析：4T以上是强制要求标准，这个牢记下就可以了。2、网络预约出租汽车运输证只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。A,正确B.错误答案：B解析：网约车新政策，对于符合条件的车辆，应在公安机关登记为预约出租客运，并取得服务所在地出租汽车行政主管部门发放的网络预约出租汽车运输证。3、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于A. 20%B. 15%C. 25%D. 10%答案：A解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范要求网约车经营者对于约车需求100%相应，约车成功率大

2、于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。4、雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该A.紧急转向B.紧急制动C.握稳转向盘D.松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动答案：CD解析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的现象,应双手握紧方向盘并逐渐降低车速。5、小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明OA.承担全部责任B.无责任C.承担主要责任D.承担连带责任答案：D解析：根据根据办法第三十七条第二款：“网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人

3、、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。”6、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。7、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合的职业道德要求。A.服从管理B.专研技能C.爱岗敬业D.安全驾驶

4、答案：A解析：出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合服从管理的职业道德要求。8、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括oA.说话格外和气、亲切，以建立信任B.唱收唱付，如实收取车费及小费C.下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带D.协助其系好安全带答案：ACD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。9、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务

5、监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车的要求。A.车容车貌B.服务标志C.车辆基本性能D.专用设施答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求，在车厢I内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。10、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到OA.按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C.收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D.即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，收

6、费时，（1）车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清是，交予乘客。在收费时，应唱收唱付，付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备，应接受乘客刷卡付费要求。（2）涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。（3）收费完毕后，将空车待租标志竖起，计价器计费金额清零。11、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？A.在运营过程中举止文明礼貌待客B.弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物D.手、脚保持洁净指甲修剪得体答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体

7、大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。12、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。A,正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。13、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A.正确B,错误答案：B解析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。14、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。A.正确B.错误答案：B解析：出租车“有车必供，有客必载”，载客途中，无正当理由不得中止服务。15、运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、oA.保持体

8、力B.保持精神饱满C.保持坐姿D.保持沉默答案：B解析：运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、保持精神饱满。16、出租汽车驾驶员接单后，应oA.按约定时间到达上车地点B.在允许停车路段候客C.主动联系乘客，双方确认身份D.乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开答案：ABC解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员接单后，应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客，双方确认身份。17、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视

9、车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。18、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该OA.向所在公司求助B.向出租汽车调度中心求助C.打报警电话求助D.要求乘客下车，终止服务答案：ABC解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：搭载外国客人听不懂对方语言时，可以向所在公司求助、向出租汽车调度中心求助、打报警电话求助。19、出租汽车进入出租汽车站点后应当oA.鸣笛示意B.尽快插队C.尽快驶离D.按序停靠答案：D解析：出租汽车进入出租汽车

10、站点后应当按序停靠。20、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。A.正确B.错误答案：B解析：运营过程中，驾驶员应耐心回答乘客询问。21、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是oA.选择合理路线B.选择里程最长的路线C.向乘客提出合理路线建议D.在乘客同意后按该路线行驶答案：ACD解析：乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是选择合理路线、向乘客提出合理路线建议、在乘客同意后按该路线行驶。22、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。A.正确B.错误答案：B解析：有刷卡、微信支付功能，驾驶员不能拒绝

11、乘客使用这些功能支付车费。23、出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在等方面。A.服务广大群众出行B.传递社会正能量C.展示城市文明形象D.增加经济收入答案：ABC解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在服务广大群众出行、传递社会正能量、展示城市文明形象等方面。24、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。A.正确B,错误答案：A解析：职业道德与安全行车知识上注明：公平竞争就是要依照统一规则从事道路运揄活动，通过提高自己的服务水平和管理水平等正当手段进行竞争，不使用暴力、强制手段和其他不符合法律、法规、规章、规范的

12、手段限制、干扰和影响其他经营者，不利用自己的优势地位和不正当手段排挤其他经营者。25、出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。驾驶员必须要有较高的道德品质修养，能自觉遵守法律法规和行业的服务规范，经受得住各种各样的诱惑和考脸。26、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的特点。A.单车运营B.排它性强C,接触面广D.流动性强答案：ACD解析：出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。驾驶员必须要有较高的道德品质修养，能自觉遵守法律法规和行业的服务规范，经受得住各种

13、各样的诱惑和考验。27、根据出租汽车运营服务规范，出租汽车服务方式包含等。A.扬手招车服务B.电召服务C.站点服务D.包车服务答案：ABCD解析：根据出租汽车运营服务规范，出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。28、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。29、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员服务规范可知，出租

14、汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。30、扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。A.正确B,错误答案：A解析：由于是“易散发腐蚀性蒸气或有毒气体的火灾”，因此既要做到不中毒,也要做到不被烫伤等，因此在扑救时，要穿戴防毒面具和相应的防护用品，这是为了防止中毒，而站在上风处施救，是因为不会因火势被伤到。因此本题是对的。31、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以下应急处理措施：连

15、续踩踏23次加速踏板，转动点火开关，试图再次起动；若起动成功，不要继续行驶,应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败，应打开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，打开危险报警闪光灯并在车后方50100米处设置故障车警告标志（若在高速公路上，应放在车后方150米外）。检查熄火原因，及时排除故障。32、氧化性物质主要危险是氧化性、爆炸性、毒害性和腐蚀性。A.易燃性B.助燃性C.放射性D.挥发性答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，其本身易燃易爆，极易分解，对热、震动或摩擦较敏感，如过氧化二苯甲烷、过氧化乙基甲酮等。其主要

16、危险是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蚀性。33、一般来说，行车中驾驶员左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。A. 30%B. 50%C. 70%D. 90%答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，一般来说，行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。34、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于OA.暴力劫持型B.威胁恐吓型C.诈骗型D.药物麻醉型答案：C解析：从“施计”二字可以看出这是诈骗行为。35、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特

17、点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车安全运营可知，不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。36、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该oA.紧急转向B.紧急制动C.握稳转向盘D.松力台加速踏板降低车速避免紧急制动答案：CD解析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。驾驶员应握稳方向，逐渐降低车速，避免紧急制动。37、行车中遇到紧急情况的处置原则包

18、括oA.沉着冷静迅速果断B.及时减速控制方向C.优先避人避重就轻D.先物后人财产第一答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。38、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？A.伸展肢体活动B.眺望远方C.小睡10分钟D,小饮一口酒答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应采取有效措施，

19、适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；（5）做弯腰动作，进行深呼吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力度拍打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环39、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是A.将散落物收集到安全地方B.用石灰、绳索等标围现场C.保护车辆、人员留下的痕迹D.阻止无关人员和车辆进入现场答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求

20、可知，保护现场的原始状态，包括车辆、人员等遗留的痕迹，对散落物不得随意挪动位置。在警察到来之前，出租汽车驾驶员可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员、车辆进入。为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。40、夜间道路环境对安全行车的主要影响是oA.驾驶员视野受限B.交通状况复杂多变C.驾驶员体力下降D.气温低答案：A解析：夜间行车视线差，在没有照明的路段，驾驶人视线普遍受到影响，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和判断前方事物的距离，尤其是在会车的情况下，由于受对向车辆灯光的影响，会产生视觉的盲点，导致看不清或看不见前方事物，夜间特大道路交通事故

21、明显高于白天。夜间行车由于不能见到道路两旁的景观，对驾驶员兴奋性刺激物小，因此最易产生驾驶疲劳，如稍有感觉就应振作精神或停车休息片刻。41、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。A.正确B,错误答案：A解析：因为浓烟温度高，会灼伤上呼吸道。42、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？A.安装防滑装置B.提高车速行驶C.降低车速行驶D,断续使用制动答案：c解析：水滑就是因为雨天雨水多了，使轮胎与路面的摩擦系数变小了，就容易侧滑。因此降低车速就能减少水滑发生的可能，因此本题选C。43、雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。A,正确B.错误答案：

22、A解析：雾天视野不好，看不清楚的情况下，只能通过声音来判断其他车辆的位置，因此雾天比较多用喇叭来“交流”。当听到其他车辆鸣喇叭时，也该告知对方自己所在的位置，避免因看不清发生事故。44、下列情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。A.视线模糊B.腰酸背痛C.注意力涣散D.焦虑、急躁答案：ABCD解析：视线模糊、腰酸背痛、注意力涣散、焦虑、急躁表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。45、行车中变更车道不需要提前开启转向灯。A.正确B,错误答案：B解析：变更车道一定要【提前】开启转向灯。46、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六

23、章第三节：出租汽车常见故障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞;变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器轴弯曲变形或花键损坏等。47、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池oA.表面脏污B.过度充电C.过度放电D.剧烈震动答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，蓄电池极板硫化是蓄电池报废的主要原因。硫化原因是蓄电池长期充电不足、电解液长期欠缺或放电后长期放置，在极板上生成一层白色的粗晶粒状的硫酸铅，堵塞了极板空隙，阻碍电解液的渗入，使蓄电池容量下降，内阻增大。48、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使

24、用寿命？A.转弯过急B.起步平稳C.平缓制动D,压擦路缘石答案：BC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。避免车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。（2）高速行驶时应注意保持安全车距,避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。49、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明OA.变速器跳挡B.离合器打滑C.离合器分离不彻底D.变速器乱挡答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器打滑表现是当汽车

25、起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难；汽车加速时，车速不能随发动机转速的提高而提高及行驶无力；当重载时，打滑较明显，严重时会从离合器内散发出焦臭味。50、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器OA.分离不彻底B.打滑C.异响D.发抖答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器分离不彻底的故障现象：当汽车起步时，将离合器踏板踏到底仍感挂档困难，虽强行挂入，但不放松离合器踏板汽车就会向前移动或造成发动机熄火。变速时挂档困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声。

26、51、出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车的车载卫星定位系统具有行驶记录功能。52、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的增加。A.一氧化碳(C0)B.氮氧化物(NOX)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，当氧气不足时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物(CO)增加。53、驾驶员应按车辆选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。A.购置价值B.压缩比标值C.排放性能D.最高车速答案：B解析：出租汽车驾驶员

27、从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，按车辆压缩比标值选择合适标号燃油，燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷汕嘴积炭增加，污染物排放增加。54、汽车噪声主要来自于等。A.空调噪声B.发动机噪声C.轮胎噪声D.喇叭声答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。55、采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。A.柴油车发动机B.汽油车发动机C.电动汽车起动机D.混合动力汽车发动机答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知

28、识可知，发动机采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。56、电召出租汽车属于范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。A.应急服务B.车辆调度C.人员管理D.运费调整答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节：电召设施设备使用可知，电召出租汽车属于车辆调度范畴，调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。57、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。A,正确B.错误答案：A解析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用

29、计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。58、适用简易程序处理道路交通事故的条件有A.未造成人身伤亡B,机动车损失在1000元以下C.当事人对事实及成因无争议D.一方当事人放弃权力答案：AC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知,出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。59、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分分。A. 3B. 5C. 10D. 20答案：C解析：出租汽

30、车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。60、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。A.正确B,错误答案：B解析：汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程，详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。61、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由

31、发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.核发答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。62、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自

32、涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。63、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的进行认真检查。A.安全技术状况B.整体结构C.所有部件D.齿轮油答案：A解析：中华人民共和国道路交通安全法第二十一条明确规定：驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车，因此答案为Ao64、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，oA.集中精力排除故障B.向过往车辆求救C.并在来车方向设置警告标志D.立即报警答案：C解析：中华人民共和

33、国道路交通安全法第五十二条明确规定：机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警，因此正确答案为C。65、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是oA.按原来车速行驶B,减速或停车观察C.加速尽快通过D.紧随前车行驶答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节：第四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没

34、有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。66、签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。67、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。A.正确B,错误答案：B解析：中华人民共和国道路交通安全法第五十三条明确规定警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；在确保安全的前

35、提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。68、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。A.服务质量信誉考核结果B.道路交通事故责任情况C.违法行为记录D.继续教育记录答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。69、出租汽车驾驶员从

36、业资格证不得A.补发B.出租C.涂改D.伪造答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。70、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。71、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加

37、强继续教育；情节严重的，道路运揄管理机构应当对其OA.延期注册B.注销从业资格证C,撤销从业资格证D.吊销从业资格证答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运揄管理机构应当对其延期注册。72、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A.省级交通运输主管部门B.省级道路运输管理机构C.所在地设区的市级交通运输主管部门D.所在地设区的市级道路运输管理机构答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业

38、资格管理可知，拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。73、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。74、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十

39、章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。75、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。A.正确B,错误答案：A解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：在车辆经营权有效期限内，需要变更车辆经营权经营主体的，应当到原许可机关办理变更许可手续。76、巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处罚款。A. 50元以上200元以下

40、B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1万元以上2万元以下答案：D解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。77、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处罚款。A. 50元以上200元以下B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1万元以上2万元以下答案：C解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：起讫点均不在许可的经营区域从事巡

41、游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上20000元以下罚款。78、关于出租汽车的定位，以下说法正确的是oA.城市公共交通的组成部分B.城市公共交通的补充C.为社会公众提供个性化运输服务D.城市综合交通运输体系的组成部分答案：BCD解析：出租汽车是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务，是城市综合交通运输体系的组成部分。79、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正，并处5000元以上10000元以下罚款：情节严重的，处一万元以上3万元以下罚款。A,正确B.错误答案：A解

42、析：出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。80、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。A.正确B,错误答案：A解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。81、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

43、A,正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。82、网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。A.正确B.错误答案：B解析：不管专职还是兼职司机，网约车平台都应与其签订劳动合同协议。83、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格管理规定已于2011年12月8日经第12次部务会议通过，现予公布，自2012年4月1日起施行。84、

44、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。85、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处的罚款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 1万元以上3万元以下答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转

45、借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000以上30000元以下的罚款。86、出租车驾驶员具有等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。A.持证人死亡的B.持证人达到法定退休年龄的C.发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的D.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的答案：ABD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。87、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。88、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值.A.B.C.加1分加3分力口 5分D.加10分答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信