{网络营销}第一章网络营销上中下

1、网络营销第一章网络营销上中下方:乙 方：签订日期： 年 月SEO 序言网络营销已经成为时下最热门的商务领域，而其中SEO 领域成为最火热的细分应用。如何通过适合的 SEO 方式开展电子商务或网站推广，是业界较多关注的热点，也是初入互联网 行业的新生、负责网站推广事宜的营销部门，以及中小企业领导关心的话题。在这种形势下， DoNews 、5Gme 等多个从事相关营销工作的朋友聚合在一起，决定为 这些人群做点什么， 于是就有这个权做叫“书”的专集。 为了达到传播经验的目的， 原本是 要出版成书发行。 但最后时刻， 大家认为首先既然是公益性传播， 那么即便书价定的再低也 不合适；其次既然是网络营销的

2、知识传播， 用户群就不应该是以传统书目来获得知识的人群， 而应该通过网络传播； 第三考虑到网络营销知识和技术日新月异， 一旦付印成册难以及时更 新，误导读者。在这种情况下，我决定把整个内容独家授予新浪科技连载。由于时间仓促以及技术发展，内容观点难免有不合时代之处，请自行甄别；其间有引用 前辈名人的经典论述和个案，在此一并感谢！由于相关朋友大多处于与 SEO 有关的岗位上， 不便露面， 这等荣誉竟无意落在我一个人， 诚惶诚恐。附：网络营销教程 -SEO 目录 我会陆续全文发布在这里。第一章 网络营销第一节 什么叫网络营销第二节 网络营销的分类搜索引擎营销二、软文营销三、博客营销四、邮件营销五、联

3、盟广告第三节 网络营销的职能第二章 搜索引擎第一节 搜索引擎的基本工作机制一、搜索引擎的工作过程二、搜集器1 、 线性搜集策略2 、 深度优先搜集策略3 、 广度优先搜集策略4 、 收录搜集策略三、索引器四、用户接口第二节 搜索引擎的中文分词技术一、歧义处理二、未登录词处理第三节 搜索引擎面临的挑战一、搜索引擎的技术流派二、相关名词解释1. 全文搜索引擎2. 目录索引搜索引擎3. 元搜索引擎4. 自动分类技术5. 文本聚类技术6. 网文摘录第四节 网页等级技术 pagerank一、什么是页面等级 pagerank ？如何决定页面等级？如何知道一个网页的等级？四、 页面等级的意义五、控制页面等级

4、六、GOOGLE 的说法 第五节 搜索引擎的盈利模式一、Google AdWords二、Google AdSense三、百度竞价排名四、百度站长联盟第三章 搜索引擎营销第一节 什么叫搜索引擎营销一、 搜索引擎营销的定义二、搜索引擎营销的价值三、搜索引擎营销原理第四章搜索引擎基础第一节、空间域名一 如何选择稳定的空间二 挑选域名的技巧 第二节、搜索引擎机器人一 什么是搜索引擎机器人三 蜘蛛的基本功能二 搜索机器人的种类以及如何分辨第三节 认识主流搜索引擎 （补） 一百度（补）二 google三 yahoo四搜狗第四节 搜索引擎如何看待 SEO 工作 一人工（补）seo 违法吗第三节、链接一 外部

5、链接原理二 内部链接原理 第三节、关键词策略一、 关键词选择（1 ）什么是关键词（ 2 ）选择合适的关键词（ 3 ）选择关键词的基本原则（ 4 ）确定关键词实际步骤 二、养成关注热门的习惯1 社会新闻实事2 周期性热点三. 关键词的效能计算 第五章、单面页最佳优化head 区的组成1. 标题( Title )2. MATE 属性3. 描述 (Description) ：4. 其它 Meta 标签：二 head 区标签注意事项1. 标题长度2. 描述和关键词3. title 的重要性4. 如何写好描述5. 关键字标签的禁忌三 .body 区的组成1. Header 题头标签2. 标签的理解3.

6、网页的命名第六章 单面页最佳优化head 区的组成1 标题选择标题长度2 描述和关键词3 如何写好 title 与 title 的重要性4 如何写好描述与自然列表展示的窗口5kw 关键字的禁忌6 其他标签介绍三标签的理解第 6 章提交你的网站一 直接向搜索引擎提交二 间接向搜索引擎提交三 向开放的目录提交四 向企业名录提交五 向行业目录提交第七章 外部链接的优化操作一技术1 锚链接的使用2 单向链接3 双向链接（友情链接）4 链接的相关性二思路1 黑帽 vs 白帽2 对链接网站的评测3 高质量的链接的理解4 站群互链三高级1dmoz2 购买链接3 链接诱饵4 撰写 bolg第八章 内部链接的优

7、化操作 一技术篇内链基础1 图片链接2js 的链接3 链接相关性 二思路篇内链进阶1 首页链接入口2 面包屑导航3 与用户换位思考4pr 的传递5 主题的返还归一 三用户篇内链高级1 链接安全性2 链接速度第九章 工作的周期安排一 与搜索引擎第一次握手（提交）二 久违了蜘蛛（日志）三 收录 , 自然排名四对已有的外链评估五建设外链六更新你的文章七分析流量日志八建立 ppc九分析 roi第十章 SEO 工作实践 - 网站的技术准备一 状态页二 404 号状态码三 网站地图1 ） html 网站地图2 ) sitemap四 robots.txt1 ) ROBOTS 介绍2 ) Robots MET

8、A 标签 第十一章 常用 seo 工具一 google 管理员二 IIS 日志 三各类流量统计器 四主流 cms 系统 五主流 shop 系统六 主流 blog 系统 第十二章 更了解你的网站 一 网站基础查询1 域名基础信息查询2 详细的网站历史查询3 网站主机头状态码查询二 网站外部信息查询1. 外部链接数量查询2 PR 真实值查询3 友情链接批量安全性在线查询4 同 IP 域名在线查询三 全球排名查询四 搜索引擎输入框查询五 更多的利用搜索引擎查询实践 - 怎样成为查询高手第十三章 网站技术重构1 摒弃框架2 优化你的 css ，减少服务器的消耗3javascript4flash5 图片

9、大小的影响6 网页的嵌入7 动态网页静态化第十四章 网站思路重构1 网站 3 大要素，文字，图片，链接2 搜索引擎喜爱的文字3 关键词密度也网页噪音， 125k 你的舞台4 语义话你的 html 标签5COPY 对手的网站第十五章 SEO 工作的误区一关键词堆砌二隐藏文字三伪装网页四桥页五重复提交六镜像页面七群发链接八隐藏链接九域名复制十链接农场第十六章 新手进阶你还应该知道的其他常识一百度篇二谷歌篇1 什么是沙盒2 什么是 dance三共性篇第十七章 SEM 工作在中国1SEO 工作现状记事2SEM 展望第一章 网络营销 （上）网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户

10、关注的行为 或活动，目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力在互联网 web1.0 时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通 讯营销、 BBS 营销、病毒式营销；但随着互联网发展至 web2.0 时代，网络应用服务不断 增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、 RSS 营销、 SN 营 销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。我们需要深刻理解众多的网络营销策略， 并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建 设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展，下面老黑发表一下个人见解：1）搜索引擎营销搜索引擎营销分两种：

11、 SEO 与搜索引擎广告营销SEO 即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑 结构） 、高质量的网站主题内容、 丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户 及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。搜索引擎广告很好理解， 是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的； 各大搜索引 擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已；搜索引擎广告的优势是相关性， 由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中， 因此， 搜索引擎广告比传统广告更加有 效，客户转化率更高。2）电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的

12、方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。3）即时通讯营销顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。譬如最近利用MSN疯狂发垃圾消息的"中国缘"（正续写这篇文章的时候，又收到了垃圾消息，见图）偶不喜欢这种策略， 本身并无益于品牌建设， 也许获得了不小的流量， 可用户不但没有 认可你的品牌名称， 甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单； 所以，有效的开展营销策略要 求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。4）病毒式营销病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传

13、，而是通过一套合理有效的积分制 度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。5) BBS营销不用细致的解释了， 我想这个应用的已经很普遍了， 尤其是对于个人站长， 大部分到门 户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP ;当然，对于企业，BBS营销更要专也精。6）博客营销博客营销是建立企业博客， 用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的

14、效果。 企业博客营销相对于广告是一种间接的营 销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些 虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企 业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。另一种，也是最有效而且可行的是利用博客（人）进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，老徐与新浪博客的利益之急，KESO的博客广告，和讯的博客广告联盟，最近瑞星的博客测评活动等等，这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形成众人的谈论，达到很好的二次传播效果， 这个在外国有很多成功的案例

15、，但在国内还比较 少!GOOGLE最新推出了起企业博客,名为“ GOOGLE黑板报”，至于如何操作，请看文章“如何发挥Blog的互动营销功能”7）播客营销播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式 来进行品牌宣传与推广，例如：前段时间“百事我创，网事我创”的广告创意征集活动；国 外目前最流行的视频播客网站（世界网民的视频狂欢），知名公司通过发布创意视频广告延 伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。8）RSS营销RSS营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用 RSS的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让

16、用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微9) SNS营销SNS : Social Network Sevice，即社会化网络服务，是互联网web2.0 的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱 乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好，例如：GOOGLE GMAIL由E箱即采用推荐机制，只有别人发给你邀请，你才有机会体验GMAIL ;同时，当你拥有了 GMAIL又可以给其他人发邀请，用户通过邀请机制扩展了其社交网络，同时，GOOGLE GMAIL 通过人的不断传递与相互关联实现了品牌

17、的传递。这也可以说是病毒式营销的升华，这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用；创意广告营销，也许看完10）创意广告营销yoUUbe视频分析"后你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站、我有钱这样的是纯粹的创意广告你扩11）知识型营销知识型营销就像百度的”知道”，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性, 展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域， 专门向用户普及 相关知识，每天定时更新等等。12）事件营销事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或

18、突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力， 例如：DISCUZ论坛刚被黑客攻击几分钟本人就发现了，于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件，并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上，当然，如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好，会使更多人注意到我的blog 。13）口碑营销口碑营销虽然并非 2.0时期才有的，但是在 2.0时代表现的更为明显，更为重要。传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。现今的口碑营销：企业在调查市场需求的情况下， 为消费者提供需要的产品和服务， 同时制定一定的口碑推广计划， 让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们

19、通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。第一章 网络营销（中）第一节网络营销的分类一、搜索引擎营销2个层搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进去网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题，多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从目前的实际情况来看， 仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够，因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点进率，更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在故顾客，

20、因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。利用搜索引擎工具可以实现 4个层次的营销目标:(1)(2)在搜索结果中排名靠前;(3)增加用户的点击（点进）率;(4)将浏览者转化为顾客。在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中，通过设计网页标题、META标签中的内容等，通常可以实现前两个初级目标（如果付费登录，当然直接就可以实现这个目标了，甚至不需要考虑网站优化问题）。实现高层次的目标，还需要进一步对搜索引擎进行优化设计，或者 说，设计从整体上对搜索引擎友好的网站。网站对搜索引擎友好的重要性无论哪个层次的目标， 都需要从网

21、站设计方面下功夫。 网络营销是从网站建设之前就开 始的， 但现在的情况是， 大部分网站在建设过程中根本没有考虑过推广的要求， 往往将网站 策划设计交给专业设计公司， 或者本公司的技术人员， 等到网站设计完成并发布之后才开始 考虑推广， 但这种做法是不正确的。 建设一个具有营销导向的网站才是网络营销取得成效的 基础， 网站对搜索引擎的友好只是其中的部分需要。 因此， 最好是在网站策划和设计阶段就 将网络营销思想结合进来， 这样不仅要比网站发布之后效果不佳再回过头来考虑这个问题会 节省时间和金钱，同时也在很大程度上增加了网络营销人员的信心。友好是相互的， 网站设计对搜索引擎友好， 他所反馈的结果才

22、更能吸引用户点击， 网站 才可以获得更多的访问量， 取得最好的营销效果， 这也是“营造网上营销环境中”的一个方 面，即网站和网络服务商之间关系的营造。 对搜索引擎友好的网站实际上也是对用户友好的 网站，用户在这样的网站上更容易发现所需要的信息，如可以方便地拷贝、保存、转发对自 己有价值的信息，可以方便检索了浏览产品信息，并且注册或者购买购买。网站对搜索引擎不友好的表现网站设计对搜索引擎不友好， 表现在多个方面， 最糟糕的是使得搜索引擎无法检索信息， 或者返回的检索信息让用户看起来没有吸引力。造成网站对搜索引擎不友好的主要原因是：1 大量采用图片形式，没有可以检索的文本信息；2 网页没有标题，或

23、者标题中没有包含有效的关键词；3 网页正文中有效关键词比较少；4 网站导航系统让搜索引擎“看不懂”；5 部分数据库信息对搜索引擎“保密”；6 没有其他网站提供链接线索进行比较。有些企业网站非常重视网页的视觉效果， 尤其是首页， 往往希望用很复杂的图片， 或者 用 Flash 等 Rich Media 形式来展示企业形象，这些固然能从视觉形象上引起人们的关注， 但从搜索引擎优化的角度来看，没有任何价值，甚至起到副作用，让搜索引擎无从检索，用 户也就无法通过搜索引擎发现这个网站。因此， 应该在兼顾实用的前提下追求美观， 而不是将美观放在首位， 在两者之间必须权 衡取舍时， 宁可放弃外在的美观。 因

24、为对于对视觉效果并没有完全一致的评价标准， 但搜索 引擎却有共同的检索基础， 对搜索引擎不够友好， 失去的将是自己的潜在用户。 强调网站的 实用还有一个重要原因： 用户通过搜索引擎来到一个网站， 他们不是为了欣赏网页的视觉效 果， 而是为了获得与他在搜索引擎中所使用的关键词相关的信息。可以想像， 如果用户进入一个网站却没有发现自己需要的信息， 他惟一的选择就是尽快离开， 这大概不是网站经营者 所期望的结果。另一种搜索引擎优化设计思路根据上面的分析， 为了保证搜索引擎对你的网站更加友好， 让网站在搜索结果中更容易营造对搜索引擎被用户发现并点击， 需要从网站设计阶段就开始注意适应搜索引擎的特点指引

25、搜索引擎去友好的环境： 提供随适合于搜索引擎检索的关键词并出现在合适的位置上、 进一步分析网站的内容、尽可能多的获得其他网站的链接等）。当网站出现在搜索结果中比较理想的位置后，仍然存在会一些问题。我们看一个例子：搜索引擎： google关键词：茶杯搜索结果举例（出现在检索结果的第一页）：* 网| 首页 | 新闻公告 | 机构介绍 | 法律法规 | 专利市场 | 专利申请 | 统计信息| 专利检索 | 在线咨询 | 在线调查 | IP 论坛| |. 玉风 2 茶杯 （专利优秀奖）. . 一种活性瓷球填料的制造方法?机动三轮运输车差速器整体式壳体?玉风 2 茶杯. .看到这些搜索结果， 也许就很难

26、决定是否继续点击这项搜索结果， 因为从摘要内容中看 不出这个网页与茶杯之间有很大的关系。 不过， 这种情况也提醒我们， 使用纯文本的网站导 航系统要比图片格式的导航条在搜索引擎中反映出更多的信息， 并且， 如果栏目名称设置合 理，用户便可以通过导航条反映出的信息来判断网站上是否包含有自己需要的信息， 从而决 定是否点进这个网站（网页）。由于用户使用不同的关键词检索，所反馈的页面内容摘要信 息不同， 而用户所使用的关键词又有很大的不确定性， 尽管无法照顾到所有的关键词， 但对 于主要的关键词， 还是有必要进行认真设计， 以达到最好的搜索引擎优化效果， 为实现搜索 引擎的高级目标打下基础。二、 软

27、文营销顾名思义， 它是相对于硬性广告而言， 由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来 负责撰写的“文字广告”。 与硬广告相比， 软文之所以叫做软文， 精妙之处就在于一个“软” 字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不 盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。 它追求的是一种春风化雨、 润物无声的传播 效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法， 软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。企业通过软文可以把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸、 杂志等印刷媒 体，以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目

28、的。 软文在当前已成为企业一种非 常实用的宣传方法， 企业的企划部门常都把软文广告作为一项重要工作来做， 常能取得做硬 性广告达不到的效果。三、博客营销开展 BLOG 营销的一个核心的任务就是写作。为什么写作的作用在 BLOG 营销中如此 突现 ?因为写作的目一方面是公关写作，通过文字加强与客户之间认知与信任度；一方面是 记事写作，增强企业与客户之间的情感交流；另外一方面是，结合搜索引擎优化 SEO 工作 为企业在搜索引擎上的营销推广起到促进作用。BLOG营销的文如果您会写作，我相信！但是，并不是每个会写作的人都会写配合章。那么接下来，我们一起谈谈BLOG营销中的写作技巧。网络营销教程一SEO

29、第一章 网络营销（下）首先，我觉得有必要提出 BLOG营销的一个基本原则，那就是文章的可读性。这个原则很重要，如果脱离了这个原则，那写出的文章就已经不是BLOG营销所需求的了。在执行BLOG营销过程中，BLOG上应该发表什么类型的文章已经哪些人可以参与其中？企业的每个员工都可以参与BLOG的写作，也应该是所有员工必须参与BLOG营销工作的执行。至于要求在 BLOG中发表什么类型的文章，我的建议是什么文章都可以发布，不限 制文章篇幅，诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等。但是，什么文章都可以发 布得有一个大的前提，那就是这些文章的发布不会对企业带来负面影响，反而对反映企业文化和增强企业与

30、客户之间的信任度有很大的帮助和促进作用。如何把握BLOG营销写作的核心?那她就必须要比其很简单， 那就是立足于本行业。 一个企业要想在起所处的行业有所发展，BLOG他人更加关注本行业，同时也应该对行业现象有自己的看法，这些内容可以在企业上体现出来，这也是对行业的一种积极负责的态度。基于以上观点， BLOG 营销的写作内容可围绕以下方向展开：1 ：行业新闻，可有原创和转载2 ：行业评论，执笔人应为企业管理层人员3 ：企业新闻，发布企业的最新官方信息4 ：客户关系5 ：行业技术交流探讨6 ：员工工作随笔企业 BLOG 里文章，应体现一种专业性，充满人性化元素，所以笔调不可做限制，可根据 文章的性质

31、而选择合适的笔调。擎优化专家指导帮助。知名博客营销案例新技术为企业开启了新的信息沟通传递方式。B2B企业的营销人员开始利用新的媒体如博客(BLOG )，播客(podcasts )和RSS来接触并与他们的客户、员工、潜在客户和商业 合作伙伴进行沟通。最近JupiterResearch发现博客等新兴媒体已经在广告客户中占据一席之地，如一些金融服务、媒体及旅游行业开始使用博客，podcasts 和RSS进行广告或宣传试验。一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM ，SUN和Oracle 都是博客营销等新技术 的积极实践者。本文介绍Visa USA ，Oracle和IBM等知名企业的

32、博客营销应用案例。Visa USA 的企业博客Visa USA在2005年10月份发布了他们的第一个博客，叫做都灵之旅：，该博客网站以冬奥会体育新闻为内容主题，包含采访运动员的podcasts 音频内容。值得注意的是,Visa没有特意推广这个博客站，同时除了网站logo和页面底部的说明'Brought to you by Visa USA.'，内容中也没有提到 Visa公司。他们的目的是想考察通过病毒性传播手段， 这个博客宣传能够达到何种传播效果。 结果显示，网站用户数从一小部分读者开始发展到每 天300人，2006年1月份第一周读者人数达到 1万人。Oracle 的podca

33、sts 节目和博客社区Oracle在营销领域一直热衷于尝试新技术应用。2005年4月，Oracle就制作了一个podcasts 节目，内容是技术专家讨论公司的技术和应用，放在Oracle Techno logyNetwork 的podcast中心，用户可以自由下载到桌面或 MP3播放器中。同时，Oracle还拥有一个大的博客社区，目前有 60 70篇博客文章，都是由 Oracle 的客户和合作伙伴发布的，讨论他们如何使用公司的技术产品。Oracle还计划改用第三方提供的博客系统，以加大对博客的利用。不过，要测量这些新兴媒体的投资收益率是比较困难的。Oracle使用网页浏览数指标来判断博客达到的

34、沟通和传播效果，以及通过podcast的下载量等进行效果评估。IBM的博客和podcastsIBM也是新营销的积极实践者。2005年8月份，他们发布了专门针对投资人的podcasts 站点：/investor 。其中讨论商业和技术主题，如银行业、购物和网络游戏等。IBM也在公司内部网上提供博客系统以鼓励员工使用博客和podcasts °IBM的发言人称，员工对于这些社会化网络和沟通方式的活跃状态让他们意识到新兴技术应用的极大潜力。到目前为止，约15000个IBM员工注册了公司博客，2200个员工定期维护其博客。 博客主题从技术讨论到寻求项目帮助，应有尽有。但IBM也发现不少潜在的问题

35、，如机密信息泄露或可能危害公司声誉的信息等。为了 降低风险，IBM还专门针对员工发布博客拟订了发布指南，包括员工不得泄漏公司机密信 息、未经客户许可不得提及客户，不可使用侮辱性或亵渎性语言等。前面提及的IT公司实际上并不是最早尝试博客营销的公司，相对于一些IT顾问咨询公司的博客应用来说，甚至是比较迟钝的企业博客的发展状况表明，2006年企业博客营销将获得更大的发展一一尽管很多公司的博客营销实践应用水平可能还很不专业，但毕竟走出了革命性的一步。鉴于博客营销的影 响力日渐重要，而博客营销实践中的问题也非常突出酒厂案例有一个名不见经传的小葡萄酒品牌， 却通过博客，进行了一次成功的营销， 使得自己的产

36、品迅速扩大了销量和知名度。2004 年，马尔在南非的 Doolhof 谷买了 80 公顷葡萄园开始了他的新事业 Stormhoek葡萄酒公司， Stormhoek ，一家小葡萄酒厂家，其产品是”freshness matters“牌葡萄酒，该厂家的葡萄酒在英国的 asda, threshers, waitrose,majestic, sainsbury和oddbins 等大小商场均有销售。“新西兰有最好的酿造白葡萄酒的技术，但南非的葡萄比较好”，Stormhoek 的葡萄酒据称就是这两者的结合。 但不久他就陷入了困境， 马尔深信这里肥沃的土壤一定能生产出好 酒，但酒厂的位置偏僻，他的品牌如何才

37、能越过南非的崇山峻岭赢得英国消费者的关注并与 超市签订大宗销售合同呢？Stormhoek 是家小企业，没多少钱，因而也没有在英国投放任何广告。150 名2005 年 5 月，也就是 Stormhoek 葡萄酒诞生后的六个月，马尔给英国最热门的 博客每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。 只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒：引用1. 住在英国、爱尔兰或法国，此前至少三个月内一直写博。读者多少不限， 可以少到 3 个， 只要是真正的博客2.已届法定饮酒年龄收到葡萄酒并不意味着你有写博义务-你可以写；也可以不写，可以说好话，也可以说坏话。马尔给他的一份公告起了一个吓人的题目” Stormhoek ：微软真正的竞争对手”，他在里面写道，如果你口袋里装着 400 美元无所事事，你可以有多种选择，你既可以买一台微软的 Xbox 360 主机，也可以买一箱葡萄酒。发放免费葡萄酒的公司都希望网上赞誉如潮，但 Stormhoek 品牌的不凡之处在于通过虚拟世界的闲聊引发了现实世界的销量攀升。马尔的到来并未引来众博客们的攻击， 他说， ”我们很诚实，我们没有声称自己是南非最好 的葡萄酒，我们只是告诉人们这里的酒品质不错， 价格合理，然后请人们说出自己的看法。 博客们开始工作了， 他们敲出了葡萄酒的