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文档简介
1、12他们他们演说助推了他们的成功演说助推了他们的成功无一例外的成为人类演说史上的奇迹无一例外的成为人类演说史上的奇迹专业、自信、大方、思路清晰,抓住核心问题,充满感染力专业、自信、大方、思路清晰,抓住核心问题,充满感染力和说服力,随机应变!和说服力,随机应变!3 提高方案汇报能力永远不是我们的最终目的!提高方案汇报能力永远不是我们的最终目的! 我们提高汇报能力,最终是为了让客户能够更清我们提高汇报能力,最终是为了让客户能够更清 晰的了解我们的方案是为了晰的了解我们的方案是为了解决什么问题解决什么问题,怎样,怎样 解决问题,并最终解决问题,并最终达到什么样的结果达到什么样的结果,并且在这,并且在
2、这 个过程中,让客户感觉到轻松愉快,最终达成共识个过程中,让客户感觉到轻松愉快,最终达成共识。 明确了这一点,提高我们的方案汇报能力就有明确了这一点,提高我们的方案汇报能力就有 了方向!了方向! 引言引言 4 然而,我们演讲汇报时常常,思路不清晰、语言不流然而,我们演讲汇报时常常,思路不清晰、语言不流畅、内容空洞、缺少建树畅、内容空洞、缺少建树.头大了头大了!晕了,晕了,脑袋空脑袋空空的!空的! Q1:表现紧张、汇报形式单一表现紧张、汇报形式单一 Q2:重点亮点,汇报不突出重点亮点,汇报不突出 Q3:单方面灌输,双方未产生共鸣单方面灌输,双方未产生共鸣 Q4:未达成共识,工作无法推进未达成共识
3、,工作无法推进问题问题问题问题5怎么办!怎么办!6明确目标找出核心问题解决问题达成逻辑思路逻辑思路78团队内部协作汇报不够成功方案撰写能力日常自我训练汇报 成功临场把控能力目标掌握汇报技巧9目标明确团队合作分工明确控场能力掌握领导动向自我提升参与公司培训思路清晰案例数据工具方法做足功课仪容仪表方案撰写达成共识明确困难10 如何提升汇报能力11第一部分:12明确目标明确目标找出核心问题找出核心问题解决问题解决问题 目标是结果,而非过程1目标有真假之分23目标不能演绎,要转化成可衡量的指标阻碍目标实现的关键问题1核心问题是直达目标2 解决问题而非回答问题1要有清晰思路2解决措施一定是最优的343核
4、心问题带有目的性要具有可执行性方案要有逻辑性,体系要非常完善,使前后逻辑关系明确,层次分明突出重点,易于汇报工作进行,以及甲方对报告内容的深入认识。“胚子胚子”一定要好一定要好 优质的报告是汇报成功的有力保障优质的报告是汇报成功的有力保障13清晰的目标,会在汇报开始就吸引住客户,抓住客户关注点,引起甲方关注其余汇报内容;清晰的思路,便于甲方在倾听时易于理解,易于理解整个方案,更易于我们汇报。1415 案例,最好是耳熟能详便于理解的,说服力强,及切合实际情况的。案例,最好是耳熟能详便于理解的,说服力强,及切合实际情况的。 数据,一定是以事实为依据,呈现要有逻辑性数据,一定是以事实为依据,呈现要有
5、逻辑性16方案撰写过程中,合理利用文件编辑、方案撰写工具、数据统计分析工具、方案撰写过程中,合理利用文件编辑、方案撰写工具、数据统计分析工具、视图工具等,用图表说话,并且色调风格统一,视图工具等,用图表说话,并且色调风格统一,使方案更美观使方案更美观,将吸引接收者,将吸引接收者的眼球,更利于汇报。的眼球,更利于汇报。173C领导者 垄断价格产品有不可重复性过河拆桥 挑战者改变游戏规则强调新的评估标准 强调产品的特色和价值 追随者 搭便车,借势 以小博大,杀伤战术价格战的制造者 补缺者 目标明确,挖掘客户 瞄准市场缝隙创新产品和需求点 竞争角色定位合理的理论工具及理论模型的利用,可以增强报告严谨
6、性及说服力,更有利于汇报。合理的理论工具及理论模型的利用,可以增强报告严谨性及说服力,更有利于汇报。例如例如3C3C模型,更多被利用于前期操作中的项目分析,模型,更多被利用于前期操作中的项目分析,3C3C可以作为研究战略定位工具。而可以作为研究战略定位工具。而4P4P是项目进是项目进场后营销过程中策略及手段。场后营销过程中策略及手段。产品角色定位18预测容易存在疑虑的地方;那些地方容易出现分歧或者疑问,要心中有数,防止一经提问,方寸大乱;熟悉报告的重点所在,也是为了达到讲解有所侧重的目的,要克服公司报告多人成文造成的主讲人对报告熟悉程度欠缺的问题;熟悉报告的思路、重点熟悉报告的思路、重点清晰报
7、告要解决的问题,这是汇报过程中时刻指向的目标;时刻说明汇报需要达到什么目的,防止报告陷入漫谈;清晰报告解决的问题清晰报告解决的问题熟悉报告重中之重,防止报告多人成文带来的问题熟悉报告重中之重,防止报告多人成文带来的问题容易产生分歧的地方容易产生分歧的地方19春晚要彩拍五次,我们至少也得三次,自我演练最为关键。春晚要彩拍五次,我们至少也得三次,自我演练最为关键。顺畅汇报必备顺畅汇报必备1234基础:基础:公司的评审机制,为这一目标的实现提供了较好的机会;修改报告中拗口、生疏或者不妥的地方,一经发现立即修改预知各部分需要花费的时间,以便于正式汇报时合理控制时间自我演练,防止纰漏20如果汇报前没有做
8、足充分准备,仓促上阵,那这个时候临阵磨刀,将如果汇报前没有做足充分准备,仓促上阵,那这个时候临阵磨刀,将既不快又不亮!既不快又不亮!212223242526 第二部分:27团队力量无穷尽花花轿子人抬人2829提前演练,进行角色分工,明确各自职责,并针对汇报过程中可能发生的特殊情况作应对处理,主策进行主汇报,项目经理、策划经理负责应对其他特殊问题的解答。汇报取得成功30 第三部分:31一定要记住:我们是客户代言人,我们是市场代言人。我们的观点,思路,策略全部来自于客户,来自于市场。32善于把握汇报节奏,合理控制甲方给定的时间,切忌时间过长或过短,及汇报前后节奏脱节;主要观点与次要观点的汇报时间分
9、配合理,该主要表达的内容要阐述清楚。33抓住方案的重点,根据领导的反应进行重点讲解,在汇报中可以做到 “以偏概全”。3435汇报要有自信汇报要有自信p信心来自于好的报告,这是最基本的;信心来自于好的报告,这是最基本的;p信心来自于对报告的绝对熟悉;信心不是喊出来信心来自于对报告的绝对熟悉;信心不是喊出来的;的;p信心来自于肢体动作;信心来自于肢体动作;p信心来自于语言气势;我说的就是对的,这一切信心来自于语言气势;我说的就是对的,这一切毋庸置疑;要注意避免毋庸置疑;要注意避免“恩恩”“”“啊啊”等语气词;等语气词;p汇报一定要抓住重点;一般重点有二个,一是对汇报一定要抓住重点;一般重点有二个,
10、一是对方关注或感兴趣的部分,二是我们认为有亮点、能方关注或感兴趣的部分,二是我们认为有亮点、能体现价值的部分;体现价值的部分;36汇报要有自信汇报要有自信汇报时,持什么样的汇报时,持什么样的心态心态很重要很重要p故事一则:故事一则:甲和乙去医院看病,甲得了绝症,这美好的世界,只能享受再一年,乙得了感冒,吃点感冒药就可以了。但是遗憾的是医生把两个人的化验单子对调了一年后,甲依然如故,乙骨瘦如柴p启示启示心态很重要。心态很重要。有时候虽然准备充分,也难免紧张。这个时候,调整心态很重要,你可以把对方想像成其他,汇报时要目空一切:这些人,今天都要跟着你的思这些人,今天都要跟着你的思路走!路走!3712
11、34报告首先交待背景,报告首先交待背景,明确核心问题明确核心问题不要只提出问题不要只回答问题而是要解决问题而是要解决问题可以采用夸张手法但一定要实事求是要实事求是汇报的方案一定汇报的方案一定是最优的方案是最优的方案38 第四部分:39尤其甲方重要领导与会时,把需要解决的问题现场达成共识,并确认责任人。要敢说、敢做、坚持而不固执!4041汇报时思路要清晰,要清楚的让甲方知道我们需要哪些支持、汇报时思路要清晰,要清楚的让甲方知道我们需要哪些支持、哪些认可,这样才能让事情向我们期待的结果发展。哪些认可,这样才能让事情向我们期待的结果发展。汇报就是要让甲方认可我们的工作成果42时刻注意与对方的沟通和反
12、馈时刻注意与对方的沟通和反馈汇报会议汇报会议 最好能开成最好能开成 交流会议!交流会议!所谓汇报会议所谓汇报会议p 死气沉沉是大多数汇报最大的弊病死气沉沉是大多数汇报最大的弊病首先由主讲人讲解报告,讲解完毕后大家展开讨论。这种方式能展示报告的完整性和系统性。但当汇报的是大报告,时间跨度动辄2-3个小时,这种方式就显得有点跟不上潮流了,因为大多数人会听了后边的忘记前边的;所谓交流会议所谓交流会议p 注意加强汇报当中的即时的交流注意加强汇报当中的即时的交流报告是分章节的,汇报和交流可以依据章节展开。每一个汇报阶段在做总结陈词时,建议引导对方参与到报告的形成过程;43444546 第五部分:47通过书籍、报纸、网络等渠道接触接触各方面知识各方面知识,丰富知识面,增加谈资多朗诵散文、诗歌等书籍,增强文增强文字语言表达能力字语言表达能力多参与公司期刊投稿,多写博客,增强文字语言组织能力语言组织能力多阅读营销类、房地产类书籍阅读营销类、房
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