第二章人力资源规划

1、 人力资源规划的理论概人力资源规划的理论概述述 2.12.1人力资源规划的过程人力资源规划的过程 2.22.2人力资源规划的评估与人力资源规划的评估与控制控制 2.32.3 1.1.人力资源规划的定义人力资源规划的定义人力资源规划（人力资源规划（Human Resource PlanningHuman Resource Planning，简，简称称HRPHRP）是一项系统的战略工程，又被称为人力）是一项系统的战略工程，又被称为人力资源战略规划，其定义从广义上来说，是对企业资源战略规划，其定义从广义上来说，是对企业所有各类人力资源规划的总称；所有各类人力资源规划的总称；从狭义上来说，则是指企业从

2、战略规划和发展目从狭义上来说，则是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。所提供人力资源的活动过程。2.2.人力资源规划的内容人力资源规划的内容 从比较宽泛的角度看，人力资源规划的内从比较宽泛的角度看，人力资源规划的内容主要有三方面，即容主要有三方面，即人力资源数量规划、人力资源数量规划、人力资源质量规划、人力资源质量规划、人力资源结构规划。人力资源结构规划。 从其影响范围的角度来说，人力资源规划从其影响范围的角度来说

3、，人力资源规划的内容有：的内容有：人力资源总体规划、人力资源总体规划、人员晋升规划、人员晋升规划、人员补充规划、人员补充规划、人员培训开发规划、人员培训开发规划、人员调配规划、人员调配规划、人员的工资规划。人员的工资规划。 1. 1. 人力资源规划的目标人力资源规划的目标第一，帮助企业预先知道未来对人力资源第一，帮助企业预先知道未来对人力资源的需要程度和状况；的需要程度和状况；第二，通过招聘、筛选、培训、薪酬福利、第二，通过招聘、筛选、培训、薪酬福利、员工关系、激励等手段，帮助企业预先知员工关系、激励等手段，帮助企业预先知道哪些人力资源的管理实践能帮助企业实道哪些人力资源的管理实践能帮助企业实

4、现其自身的战略目标和发展规划。现其自身的战略目标和发展规划。 2. 2.人力资源规划的原则人力资源规划的原则（1 1）规划过程中必须遵循的原则）规划过程中必须遵循的原则第一，实事求是的原则。第一，实事求是的原则。 第二，目标定位原则。第二，目标定位原则。 第三，手段整合原则。第三，手段整合原则。 第四，效果评估原则。第四，效果评估原则。 （2 2）制定过程中必须遵循的原则）制定过程中必须遵循的原则 第一，要充分考虑内部、外部环境的第一，要充分考虑内部、外部环境的变化的原则。变化的原则。 第二，要确保企业的人力资源供应的第二，要确保企业的人力资源供应的原则。原则。 第三，要将短期规划和长期规划相

5、匹第三，要将短期规划和长期规划相匹配的原则。配的原则。 第四，要坚持组织和个人共同发展的第四，要坚持组织和个人共同发展的原则。原则。2.1.3 2.1.3 人力资源规划的分类和作用人力资源规划的分类和作用 1. 1. 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 按规划的期限来分，可分为长期规划按规划的期限来分，可分为长期规划（五年以上）、短期规划（一年及以内），（五年以上）、短期规划（一年及以内），以及介于两者之间的中期计划。以及介于两者之间的中期计划。 按人力资源规划的内容划分，可分为战按人力资源规划的内容划分，可分为战略发展规划、组织人事规划、制度建设规略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员

6、工开发规划。划和员工开发规划。 按照人力资源规划所涉及的范围不同，按照人力资源规划所涉及的范围不同，又可将人力资源规划划分为人力资源总体又可将人力资源规划划分为人力资源总体规划和人力资源业务规划。规划和人力资源业务规划。 2. 2. 人力资源规划的作用人力资源规划的作用第一，人力资源规划有利于更好的制定企第一，人力资源规划有利于更好的制定企业战略目标和发展规划。业战略目标和发展规划。第二，人力资源规划有利于对员工实施薪第二，人力资源规划有利于对员工实施薪酬以外的激励。酬以外的激励。第三，人力资源规划有利于及时调整企业第三，人力资源规划有利于及时调整企业人力资源结构。人力资源结构。第四，人力资源

7、规划能够促进人力资源管第四，人力资源规划能够促进人力资源管理活动的程序化。理活动的程序化。第五，人力资源规划能够减少人力资源流第五，人力资源规划能够减少人力资源流失对企业的负面影响。失对企业的负面影响。第六，人力资源规划能够保证企业对人力第六，人力资源规划能够保证企业对人力资源的需求。资源的需求。 1.1.人力资源规划与工作分析和工作设计人力资源规划与工作分析和工作设计的关系。的关系。 工作分析和工作设计必须在人力资源工作分析和工作设计必须在人力资源规划下才能进行。规划下才能进行。 2. 2.人力资源规划与人员招聘和录用的人力资源规划与人员招聘和录用的关系。关系。 3.3.人力资源规划与绩效管

8、理的关系。人力资源规划与绩效管理的关系。 4.4.人力资源规划与薪酬管理的关系。人力资源规划与薪酬管理的关系。 5.5.人力资源规划与培训开发的关系。人力资源规划与培训开发的关系。 6.6.人力资源规划与劳动关系的关系人力资源规划与劳动关系的关系 。 7.7.人力资源规划与文化建设的关系人力资源规划与文化建设的关系 2.2 2.2 人力资源规划的过程人力资源规划的过程 2.2.1 2.2.1 人力资源规划的整体步骤人力资源规划的整体步骤 2.2.2 2.2.2 人力资源规划的环境分析人力资源规划的环境分析 2.2.3 2.2.3 人力资源规划的需求预测和供人力资源规划的需求预测和供给预测给预测

9、 2.2.4 2.2.4 人力资源的供需平衡人力资源的供需平衡2.2.1 2.2.1 人力资源规划的整体步骤人力资源规划的整体步骤 1.1.影响人力资源规划的主要因素影响人力资源规划的主要因素第一，来自企业不同发展阶段和竞争战略第一，来自企业不同发展阶段和竞争战略的因素的因素 ；第二，来自于企业外部的环境因素第二，来自于企业外部的环境因素 。 人力资源规划的逻辑顺序一般是：人力资源规划的逻辑顺序一般是：公司战略公司战略职能战略职能战略人力资源配置人力资源配置规划规划人力资源工作规划。人力资源工作规划。 4.4.人力资源规划的注意事项人力资源规划的注意事项第一，制定的规划要有可行性。第一，制定的

10、规划要有可行性。 第二，要对现有资源有一个清晰、准确的第二，要对现有资源有一个清晰、准确的把握和了解把握和了解 。第三，要注重与部门的沟通。第三，要注重与部门的沟通。 第四，人力资源规划要与公司年度计划密第四，人力资源规划要与公司年度计划密切相关切相关 。2.2.2 2.2.2 人力资源规划的环境分析人力资源规划的环境分析 从宏观上来说，对环境的分析主要集从宏观上来说，对环境的分析主要集中在两大区域，一是对内部环境的分析，中在两大区域，一是对内部环境的分析，二是对外部环境的分析。二是对外部环境的分析。 1.1.内部环境分析内部环境分析第一，要首先确认现阶段的企业经营战略，并明第一，要首先确认现

11、阶段的企业经营战略，并明确这个战略决策对人力资源规划的要求。确这个战略决策对人力资源规划的要求。 第二，要对现有的人力资源进行仔细、精确的盘第二，要对现有的人力资源进行仔细、精确的盘点，分析这些人力资源在目前的利用情况。点，分析这些人力资源在目前的利用情况。第三，判断企业人力资源结构是不是合理。第三，判断企业人力资源结构是不是合理。第四，人员流动状况分析等。第四，人员流动状况分析等。第五，对企业内部人力资源状况进行总体或分类第五，对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计。统计。第六，第六，其他可能影响到规划的部分内容其他可能影响到规划的部分内容 。2.2.外部环境分析外部环境分析第一，对企业所

12、属产业的竞争环境的分析。第一，对企业所属产业的竞争环境的分析。第二，对经济制度环境和宏观经济运行环第二，对经济制度环境和宏观经济运行环境的分析。境的分析。 第三，对政策、第三，对政策、法律环境变化法律环境变化的分析。的分析。第四，对外部文化环境的分析。第四，对外部文化环境的分析。 第五，对劳动力第五，对劳动力市场中相关专业人才的供市场中相关专业人才的供给情况及相应的薪酬水平给情况及相应的薪酬水平的分析。的分析。 1.1.人力资源规划的需求预测人力资源规划的需求预测（1 1）概念：人力资源需求预测是指根据企）概念：人力资源需求预测是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择业的发展规划和企业的内

13、外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。量、质量和结构进行预测。（2 2）工作内容：测算人力资源总量以及按）工作内容：测算人力资源总量以及按工作、岗位、职务等分类的结构性指标；工作、岗位、职务等分类的结构性指标；提出年度人员新增、压缩辞退、转岗调提出年度人员新增、压缩辞退、转岗调配等具体计划；制定人员数量、质量、配等具体计划；制定人员数量、质量、素质等具体的人力资源需求计划。素质等具体的人力资源需求计划。 （3 3）影响因素）影响因素企业外部环境、企业外部环境、企业内部环境、企业内部环境、企业自身员工状况企业自身员工状况 （4 4

14、）原则）原则 ：第一，定性与定量方法相结合原则第一，定性与定量方法相结合原则 第二，严格的步骤检验原则第二，严格的步骤检验原则 第三，遵循适合原则第三，遵循适合原则 人力资源需求预测的流程人力资源需求预测的流程人力资源需求预测的具体操作方法人力资源需求预测的具体操作方法 1 1）人力资源需求预测的定性方法）人力资源需求预测的定性方法第一，现状规划法第一，现状规划法 第二，经验预测法第二，经验预测法第三，分合性预测法第三，分合性预测法第四，德尔菲法第四，德尔菲法第五，描述法第五，描述法2 2）人力资源需求预测的定量方法）人力资源需求预测的定量方法第一，趋势预测法第一，趋势预测法第二，劳动生产率分

15、析法第二，劳动生产率分析法 第三，多元回归预测法第三，多元回归预测法第四，劳动定额法第四，劳动定额法第五，趋势外推法第五，趋势外推法第六，生产函数模型法第六，生产函数模型法 第七，工作负荷法第七，工作负荷法第八，计算机模拟法第八，计算机模拟法2.2.人力资源规划的供给预测人力资源规划的供给预测（1 1）概念）概念 人力资源供给预测是指为了满足企业未人力资源供给预测是指为了满足企业未来对人员的需求，根据企业的内部条件和来对人员的需求，根据企业的内部条件和外部环境，选择适当的预测技术，对企业外部环境，选择适当的预测技术，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的数未来从内部和外部可获得的人力资源的数

16、量和质量进行预测。量和质量进行预测。 内容：内部供给预测，外部供给预测。内容：内部供给预测，外部供给预测。 （2 2）人力资源供给预测的方法）人力资源供给预测的方法第一，接班人计划。第一，接班人计划。 第二，目标规划法。第二，目标规划法。第三，马克夫模型。第三，马克夫模型。 2.2.4 2.2.4 人力资源的供需平衡人力资源的供需平衡 人力资源供给与需求的不平衡：人力资源供给与需求的不平衡：人力资源不足、人力资源不足、人力资源过剩、人力资源过剩、两者兼而有之的结构性失衡。两者兼而有之的结构性失衡。 2.3 2.3 人力资源规划的评估与控制人力资源规划的评估与控制2.3.1 2.3.1 人力资源

17、规划的制定与实施人力资源规划的制定与实施2.3.2 2.3.2 人力资源规划的评估人力资源规划的评估2.3.3 2.3.3 人力资源规划的反馈人力资源规划的反馈 2.3.1 2.3.1 人力资源规划的制定与实施人力资源规划的制定与实施制定步骤：制定步骤：第一，要先确定人员需求量第一，要先确定人员需求量 第二，制定出的相应政策要以确保需求与第二，制定出的相应政策要以确保需求与供给的一致为原则供给的一致为原则 第三，就是制定出具体的行动方案，供各第三，就是制定出具体的行动方案，供各部门参照实施。部门参照实施。2.3.2 2.3.2 人力资源规划的评估人力资源规划的评估 人力资源规划评估的原则：人力

18、资源规划评估的原则：第一，评估要客观、公正和准确，尽可能第一，评估要客观、公正和准确，尽可能建立综合科学的人力资源规划与管理实践建立综合科学的人力资源规划与管理实践的指标体系，使用适当的分项指标，确保的指标体系，使用适当的分项指标，确保结果的代表性、效度和信度。结果的代表性、效度和信度。第二，评估要将各种主观性指标与客观性第二，评估要将各种主观性指标与客观性指标相结合，避免完全主观性因素的干扰，指标相结合，避免完全主观性因素的干扰，准确反映评判情况，发现问题并进行相关准确反映评判情况，发现问题并进行相关的政策调整。的政策调整。第三，人力资源规划与评价要采用综合方法。人第三，人力资源规划与评价要

19、采用综合方法。人力资源规划的评价是以目标为基础的评价，这就力资源规划的评价是以目标为基础的评价，这就要求客观地对待每种评价方法和控制技术，其结要求客观地对待每种评价方法和控制技术，其结果是各种方法集成的结果。果是各种方法集成的结果。第四，人力资源规划评估系统要符合经济原则。第四，人力资源规划评估系统要符合经济原则。评价与控制系统产生的信息应是能满足最低限度评价与控制系统产生的信息应是能满足最低限度的数量。的数量。第五，人力资源规划评估系统提供的信息必须及第五，人力资源规划评估系统提供的信息必须及时而有意义。时而有意义。第六，人力资源规划的评价与控制应具备可行性。第六，人力资源规划的评价与控制应具备可行性。第七，人力资源规划的工作绩效指标应