浅谈项目人力资源管理在建筑行业的运用

1、研究生课程论文封面（20162017学年第一学期）论文题目： 浅谈项目人力资源管理在建筑行业的运用姓名：王生 学号： 年级： 2016 专业：建筑与土木工程 学院：土木学院 1.以上各项由研究生本人认真填写；2.研究生课程论文应符合一般学术规范，具有一定学术价值，严禁抄袭或应付；凡学校检查或抽查不合格者，一律取消该门课程成绩和学分，并按有关规定追究相关人员责任；3.论文得分由批阅人填写，并签字确认；批阅人应根据作业质量客观、公正的签写批阅意见（原则上不少于50字）；4.原则上要求所有课程论文均须用A4纸打印，加装本封面，左侧装订；5.课程论文由学生所在学院（系）统一保存，以备查用。1、 以上各

2、项由研究生本人认真填写；2、 研究生课程论文应符合一般学术规范，具有一定学术价值，严禁抄袭或应付；凡学校检查或抽查不合格者，一律取消该门课程成绩和学分，并按有关规定追究相关人员责任；3、 论文得分由批阅人填写，并签字确认；批阅人应根据作业质量客观、公正的签写批阅意见（原则上不少于50字）；4、 原则上要求所有课程论文均须用A4纸打印，加装本封面，左侧装订；5、 课程论文由学生所在学院（系）统一保存，以备查用。1、 量客观、公正的签写批阅意见（原则上不少于50字）；2、 原则上要求所有课程论文均须用A4纸打印，加装本封面，左侧装订；3、 课程论文由学生所在学院（系）统一保存，以备查用。注意事项：

3、课程名称： 项目管理学 课程类型： 必修课 授课教师： 苑东亮 学时： 32 学分： 2 论文得分批阅人签字 批阅意见：河南理工大学研究生处制 浅谈人力资源管理在建筑行业的运用摘要：在现代工程施工项目的管理中,完成项目目标所需的各种资源中，最重要的是人力资源。因此,对人力资源的管理已成为工程土木工程施工项目管理的一个重要组成部分,人力资源管理也越来越受到每个建筑企业的重视。对任何一个项目都要根据其具体的要求获得相应的人员，优化人力资源配置；提高项目经理的基本素质；寻找最优秀的人才；然后进行培训开发使其具有完成项目的知识和技能，在项目实施过程中，重要的是激励人员，激发和保持它们的工作热情和积极性

4、。项目人力资源的目标就是通过对项目的利益相关者进行整合，培训，激励，以提高组织绩效，同是使项目成员获得工作满足感。人力资源管理的重要性已经逐渐被人们意识到，而土木工程施工项目管理由于其体系发展尚不成熟存在一些人力资源管理方面的问题。本文在总结人力资源管理在土木工程施工中的重要性分析，结合土木工程施工项目管理的特点，探索合适的途径和方式，以期发挥项目人力资源管理在土木施工发挥最大作用。Abstract: In the management of modern engineering construction projects, the most important thing is the hu

5、man resources. Therefore, the management of human resources has become an important part of project management, human resource management is also more and more attention by each construction enterprise. According to the specific requirements for relevant personnel of any project, optimize the alloca

6、tion of human resources; to improve the basic quality of the project manager; looking for the best talent; then it has completed the training development project of the knowledge and skills in the process of project implementation, it is important to motivate, stimulate and maintain their work enthu

7、siasm and initiative. The goal of the project human resource is to integrate, train and motivate the stakeholders of the project, so as to improve the performance of the organization. The importance of human resource management has been gradually realized, and project management because of the devel

8、opment of the system is not mature, there are some problems in human resource management. This paper summarizes the importance in human resources management in civil engineering construction, combined with the characteristics of project management, to explore ways and means of the right, in order to

9、 bring the project human resource management play the biggest role in civil construction.关键词：工程土木工程施工；项目管理；对策建议；土木工程 ；施工管理；工程质量，工程安全Key words: Engineering civil engineering construction; project management; countermeasures and suggestions; civil engineering; construction management; engineering qual

10、ity0 引言在社会不断向前发展的过程中，市场经济也发生了很大的改变，企业间的竞争也演变成了人才的竞争，各企业间为适应时代发展，根据本企业实际情况和市场形势发展，培养了大量人才企业深知拥有的人才就拥有了资源和市场，也为企业发展提供了原动力同时，也把人力资源管理部门作为了企业发展的核心部门，并通过此部门制定适合企业发展的制度和战略战策，人力资源管理部门为建筑施工企业行业主要劳动资源就是人力不同的施工项目所企业长足发展提供了坚实基础，紧跟时代脚步，大胆实践，敢于创创新活动需要全员参与和支持。需要的人员数量也不一样，人员的构成也很复杂，所具备的素质大不相同。当建筑施工企业完成一个项目，必然会导致大量

11、施工人。人员的流动，建筑施工人员往往以工程施工为依托，施工企业就要对施工人员进行重新调整和分配，以使工程顺利开工。人力的应用是最多的技术人员再到施工人员，每个层次都有不同的学历，但多以初中以下学历的农民工为主，不具备全面的技能和素质，缺乏岗前培训，施工水平和工作技能低。工程项目中人力资源管理有重要作用在工程项目中，人力资源的因素可以在工程项目的成本、质量和工期这三大要素间架起一座桥梁，为保证工程的低成本、快速度、高质量而发挥重要的整合作用。在西方管理学中，把土木工程施工项目管理划分为：范围管理、成本管理、质量理、人力资源管理、采购管理等9个知识领域，其中人力资源管理对时间管理、成本管理、质量管

12、理等其他领域,都起到协调和影响作用。因此，在工程管理中，明确工程人员的职责，选取恰当的管理模式，将有助于提高工程项目的运行效率。1 土木工程施工项目管理的含义项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作。土木工程施工项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。土木工程施工项目管理包括一系列相关的管理活动、方法的工具，这些管理活动可以分成三个部分：其一是涉及项目全局性和综合性管理的部分；其二是涉及项目目标性和核心性管理的部分；其三是涉及项目专项性或保障性管理的部分。

13、（1）工程建设项目组织计划。工程项目组织计划是为保证工程项目的良好发展，项目有关人员的职位设置构架。项目组织计划应进行定期审视，如果开始制定的计划不再适应项目的发展，就应该及时对其进行适当的修改，来保证整个项目的持续力。 （2）组织机构设置。工程建设项目部拥有一个好的组织机构设置，能让土木工程施工项目管理工作有序开展，部门间各司其职，相互配合。有利于工程建设项目的顺利实施。 （3）项目人员管理机制。人员管理机制包括项目人员的获取，人员的培训等等。 （4）项目人工人作绩效评价及薪酬体系建设。对工程项目团队成员考核的内容主要有工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本四个

14、方面的内容。通过考核，有利于加强成员的团队意识，时刻提醒团队成员要完成的任务。设计科学的薪酬体系也将有利于调动团队成员的积极性，提高工作效率，保证项目目标的实现。2 工程项目人力资源管理实现途径 土木工程项目人力资源管理也属于管理科学中的人力资源管理范畴，只是它所管理的对象是项目所需的各种人力资源。这种管理的根本目的是充分发挥项目团队成员的主观能动性，以实现既定的项目目标和提高项目收益。由于项目团队是一个临 时性的组织，而且一般项目团队的持续时间是很短暂的，所以在 项目团队建设和人员开发方面必须采用高效快捷的方法，否则很难充分发挥人力资源管理的作用。首先，在人员配备的过程中，应当尽量

15、精简、高效、节约，例如 在项目组织中特别提倡兼职，因为一个项目的职能工作种类可能很多，但是每项职能工作的量可能较少，所以需要做兼职的安排。 另外，在人员配备时应减少组织层次，降低配备的人员的数量，达到高效管理高效完成任务的目标。此外，在项目人员的运用方面也体现高效快捷的特点。在项目团队进行管理的过程中，团队获取团队成员后，很少进行培训工作，一方面是由于项目团队的成员一般都是各职位的专长人 员，另一方面也是由于项目的特殊性决定的。3、项目人力资源管理注重目标导向。由于项目团队的临时性和项目工作的一次性等原因，项目人力资源管理特别强调目标导 向。不管是项目组织的设计，还是项目人员的配备，甚至项目的

16、绩 效评估与激励，都必须为实现项目的特定目标服务。建立良好的激励体制是项目成功的保障。项目团队的管理更注重完成项目的目标，因而经常采用一些可以达到短期激励效应 的激励手段。即使项目团队在一些方面主要以注重项目目标为导向，但是还是不能违反企业总的目标和宗旨，尤其是不能灌输给 工人不良的思维意识，导致他们在其他岗位工作时也以短期目标出发，对企业产生不利的影响。这就对土木工程施工项目管理专员提出了严峻的挑战，如何既要保证项目人力资源的高效应用并且与企业总的目标相一致，是一个比较重要的难题。4、细化企业管理，加强项目人力资源管理。首先，将土木工程施工项目管理理念融入企业文化。将土木工程施工项目管理的理

17、念融入企业文化中，有利于 将其转化为生产力，转化为工人的群体价值观，这样就会有一种 无形的力量时刻渗透在工人的行为举止中，渗透在企业的运营 中，从而造就出对企业忠诚并把执行工作任务当作使命的好工人，使工人自觉地将自己的行为与土木工程施工项目管理的目标相结合，并以 约束自己的行为。再次，提倡建立学习型组织。通过培养弥漫于整个组织的学 习气氛，充分发挥管理队伍的创造性思维，培养工人的创新精神。 通过建立学习型组织，不仅可以丰富工人的专业知识，并可以加强各个工人之间的交流，使得团队的合作更为默契。随着我国土木工程事业的发展,土木工程施工项目安全管理就越发显得重要,它是保障整个工程质量的关键所在.为此

18、,本文就土木工程施工项目的安全管理问题进行分析,并提出相应的解决措施,希望以此来加强我国土木工程施工的安全管理水平,从而推动我国社会的不断进步与发展.工程项目人力资源管理的一般过程包括组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段，其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员配备管理计划、制作组织图表等内容，人员获取包括人员来源分析、人员获取实施、团队成员确定等工作，团队的发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必需的奖励、培训等工作。工程项目人力资源管理的四阶段不是简单的顺序问题，在实际工作中是根据项目进展和项目执行情况循环进行、渐次深入开展的，一些工作之间也是相互联系、不可分割的

19、。 土木工程施工项目管理的方法相对是现代的，它是以一套独特而相互联系的任务为前提，通过项目经理和项目团队的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目特定目标的管理方法体系。作为一种管理项目的科学理论与方法，在完成项目目标所需的各种资源中，最重要的是人力资源。土木工程施工项目管理中的人员不同于一般的工人，她更倾向于高级知识工人，独立性和自主性都很强。因此，把握土木工程施工项目管理中人力资源的特点，有针对性地对项目团队形成期的人力资源整合、项目团队正规、表现期及以后的人力资源激励和安抚进行统筹管理，将是土木工程施工项目管理成功的关键。 

20、60;3建筑项目团队中人员关系协调和沟通     项目团队的震荡期是这样的一个时期，此时项目目标已经非常明确，团队成员业已开始运用自己的技能执行分配到的责任和任务，但随着工作的逐步推进，越来越多地发现现实状况与预想状况有很大的不一致，从而项目成员产生挫折感、愤怒以及对立等等影响项目进程的不满意情绪。这一时期是项目发展的必经阶段，同样也是项目发展的转折点，如果此时人力资源协调和沟通比较到位，团队成员能很快从不满意向满意转化，项目建设同样会带来新的发展契机；如果项目团队的不满不能得到及时解决，不满的因素会不断积累，直至爆发，势必将项目的成功置于危险

21、之中。 那么当项目团队如果出现不团结时候，究竟应该如何进行人力资源协调与沟通呢？我们必须牢牢把握的原则是：正视问题，分析原因，坦诚解决。  当然，作为项目经理，要做到接受及容忍团队成员的任何不满，要创造一个理解和支持的工作环境，否则，团队成员有不满也不一定立即表现出来，而一旦爆发已造成难以挽回的局面。当团队工人表现出不满情绪的时候，我们不能回避或者视而不见，积极的态度是正视问题，表现出愿意就面临的问题广泛交换意见，并尽力通过大家的合作努力解决问题的姿态。  项目经理要营造这样的一种环境：团队里的成员关系是开放、友善的，施工员与工人愿意坦诚地将不

22、满的原因暴露出来，而不必担心会遭到任何攻击或报复，其他人也愿意积极换位思考，以使达成一种共赢的结局。如前所述，虽然项目团队成员总体上是自尊和自主的需求占主导，但每个个体需求的侧重点是不一样的。需求分析应面向所有团队工人，然后在此基础上逐渐细化分类。有效需求分析机制的建立，可以帮助我们认清项目团队个体之间的不同的内驱力，从而实施有针对性地激励，达到预期的激励效果。一个工程可能会有来自不同地方的人员，我们应该学会尊重与理解。会议是不可少的，通过对管理人员的会议了解员情况，了解给个工人之间的需求。 4 土木工程施工项目中安全管理的重要性项目施工管理是一门管理科学。施工项目的管理水平将直接影

23、响到建 筑产品的质量、建筑企业的经济效益和自身形象。如何加强和提高建筑工程施工管理水平，受到建筑业各级领导和从业者的普遍重视和关注。但是管理过程中，安全性是整个工程的重中之中。无论是质量安全还是人员安全，都是一个工程完美完工的关键。合理优化管理防止杜绝出现工程施工中的事故。需要我们牢牢把握工程施工中所有细节。4.1土木施工管理特点施工复杂性，施工流动性，施工周期长施工环境恶劣因此，在土木工程施工中制定出确实可行，预见性强的施工计划非常重要。土木工程施工是一个综合、系统和复杂的项目，科学完善的施工流 程是保证土木工程施工质量的前提和基础。因此，在土木工程施工的过 程中，科学合理的安排与优化施工工

24、序和各个工作流程具有至关重要的 意义。而目前我国许多土木工程施工单位在实际的施工过程中，没有规 范和完善的施工工艺流程，致使了土木工程施工中浪费严重，施工效率低。而目前我国土建工程施工现场普遍存在着混乱的现象，施工现场比较脏、乱、差，具体表现在施工现场不够整洁、设备的摆放较乱、设 备面貌不美观、施工垃圾堆积较多、机械停放不按规定、材料堆放较乱、施工场地的道路被占用、施工人员工作的精神面貌差、积极性不高以及 工作效率不高等等。这与文明安全施工建设标准的要求相差甚远。4.2 土木工程施工管理问题土木工程施工管理是土建工程管理的重要组成部分，其不仅关系着 土木工程施工质量，而且还关系着整个土建工程质

25、量。土木工程施工管 理是一项综合系统复杂的工作，其涉及多施工材料、施工技术、质量、进 度等方面的管理。目前我国土木工程施工管理比较落后，本位主义、虚假 和腐败的现象普遍存在，对土木工程施工造成了严重的影响。4.3 土木工程施工问题的预防措施面对目前土木工程施工中存在的各种问题，要以实际出发，采取及 时和积极的预防措施，做好土木工程施工问题的预防工作，对土木工程 施工质量的保证，具有至关重要的作用。科学合理的土木工程施工管理制度，有利于规范施工现场的各种行 为，预防土建工程出现各种问题，保证施工质量。土木工程施工单位要科 学合理的规划和设计施工方案，在土木工程施工中要采用新的施工工艺流程，科学安排土木工程施工的进度，加强对施工队伍的管理工作，完善 激励机制。针对施工过程中遇到的技术问题，要做出相应合理科学的解 决措施。还要相关部门的技术人员要共同进行相关的审查和管理工作。4.4 加强土木工程施工管理意识在土木工程施工管理中，将土建工程质量管理放在第一位。注重加 强施工质量的管理，提高路桥工程人员的施工质量意识，以使施工单位 及工作人员，加强对土木工程施工质量问题的重视。同时还要注重施工 现场的安全管理，由于土木工程施工具有周期长、人员工种多、露天作业 及环境条件恶劣的特点，这就增加了土建工程施工现场管理的难度。针 对这种问题，土木工程施工单位在实际的施工