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文档简介

1、销售合同管理规定一、目的： 为规范业务员销售行为，确保合同的严肃性及公司内外工作的高效衔接。特制定本规定。二、范围：营销部在编、在职的业务员、业务经理、营销部经理或其他经授权的人员是销售合同的签约代表。三、规定：1 本规定所指销售合同是为销售本部所经营的各种机型而与客户所签定的格式化或非格式化的买卖合同。2业务员对外签定销售合同应使用公司提供的格式化合同，并加盖公司印章。经合同双方签署即可生效。2 业务员领取公司销售合同应向商务中心申请并办理相关备案手续。3 业务员对外签定合同，应当遵循销售人员业务工作行为规范，关于签定合同的注意事项，检查价格、付款方式、交货期限、保修期等是否超越权限，合同签

2、定方如果是新客户，在合同上注明是新客户。4 业务员对外签约应当在权限范围内进行操作。5 合同增加非格式条款或直接采用非格式化合同，均应上报上司确认，业务员不得擅自签署。6 合同签署后，业务员应按规定将合同传回商务中心，并在规定的时间内将合同正本寄回商务中心。签废的合同也应寄回商务中心核消。7 商务中心合同管理责任人负责对合同进行处理。一方面应及时对合同进行审查，符合规定的，根据合同的约定负责按规定安排和跟踪合同的履行，不符合规定的要报上级批示处理意见。另一方面要对合同文本进行妥善的保管。销售合同属于公司机密。8 合同管理责任人应将交付履行的合同向相关部门，如生产储运、售后等及时进行通报，以利协

3、作。出机交货应严格按流程执行。9 对于客户履行完付款义务的合同，由售后部门负责跟踪服务。10 对于客户尚未履行完付款义务的合同，由合同管理责任人督促业务员负责按合同约定跟踪催收。并业务员应写出情况汇报。11 对于客户要求退机换机的合同，应由业务员负责出面协调，避免退换机发生，如因特殊情况，经公司同意批准退机换机的应当签订协议，协议文本应当归档管理。协议的履行由商务中心进行处理。12 以下情形属合同履行异常，合同管理责任人应向相关部门和人员书面通报情况，后者应签署处理意见。12.1 客户未按约定期限支付货款。12.2 客户未按约定数额支付货款。12.3 客户未按约定方式和地点支付货款。12.4 其他违约情形。13 所有与合同签订、变更、履行有关的文书都应当归档管理。14 合同管理责任人应当定期对一定期限内签订的合同及其履行情况进行汇报。尤其要对客户的付款情况进行统计分析。15 在以下情形造成公司损失或可能造成损失的应当给予行政处分，并承担相应经济赔偿责任。15.1 违反合同约定履行顺序交货的。15.2 怠于催收欠款或催收欠款不力的。15.3 发现或应当发现客户恶意转移资产逃避债务或财务状况恶化或其它不利公司实现债权情势不上报15.4 因丢失有关证据给公司催收货款造成困难的。15.5 其他违规行为。16 对有违规行为并造成后果的业务员，原则上其业务提成不能

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