业务管理制度

1、精选财经经济类资料业务管理制度【各位读友，本文仅供参考，望各位读 者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点 击下载下载本文，渊谢！】祝大家工作顺利】一、为规范业务员管理，引导业务 员提升业务水平，创造团队及个人的良 好业绩，符合个人发展需要，适应公司 *年下半年经营工作需求，并奠定公 司完成次年度工作任务的基础，针对当 前业务员工作现状，制定本制度。二、业务员必须恪守信心、激情、 主动、坚持、专注、诚信的工作原则， 并在业务工作中得到体现。三、业务员工作开展必须坚持有计 划、有行动、有结果、有反馈的工作程 序。四、业务员应当培养自我学习的能 力，通过接受集体培训、工作学习、经 验总结等方式渠道，提升

2、个人业务水平，五、业务员岗位职责1、制定工作计划，根据区域工作 任务和工作需要制定适用的工作日程 表，主要包括每日工作列项、每月工作 列项、每季工作列项、每年工作列项， 并逐期评估、检查、报告。2、根据职务需要参加业务沟通早 会、月度业务工作分析会、年度责任目 标会、产品说明会，以及公司组织的其 他会议。3、掌握责任片区县、镇经销商经 销公司商品的库存量，及时主动补货， 积极帮助经销商开发市场，销售所经销 的商品，及时解决商品售后问题。4、主动收集经销商各类信息，及 时反馈公司，负责建立所辖区域经销商 档案（档案表格式），每月25日前上报, 及时更新。按季提交经销商评估报告（评 估报告格式）。

3、实施重要经销商重点维护 的工作策略。5、主动收集同行兄弟单位及经销 商品，和行业内信息，及时反馈。 最新财经经济资料 感谢阅读 2 精选财经经济类资料6、在规定的授信权限内向经销商 授信，并负责当月授信账款在次月 5日 前回款。7、根据工作需要和出差制度出差, 每月1日前提交上月工作小结、下月工 作计划，和拜访记录表（格式）协助商品推广员策划、组织、操作各类促销活动9、妥善保管跟单送货的商品，和 领用的各类单据。10、严格执行公司及部门制定的商品行销政策，跟进政策实施状况，及时 反馈。11、按期完成责任区域的销售任 务，和公司及部门下达的工作任务。12、接受绩效考核。13、积极参与团队建设，注

4、重内部 及本部门的团队协作，保持和谐。保持 与合作单位及个体的良好关系。14、主动学习，接受公司及部门组 织的各项培训，并与团队分享个人工作 及成长的经验。 最新财经经济资料 感谢阅读 3 15、严格执行公司各项规章制度。六、业务员权限1、商品引入、商品销售政策制订 会议的参与权。2、经销商授信额度的使用权。3、责任区域经销商的选择权。七、业务员行为规范1、着装整洁，适合工作场所。2、举止端庄，符合工作角色。3、谈吐得体，益于工作沟通。八、业务员考勤2、业务员出勤坚持个人服从集体、 下级服从上级的原则。3、业务员每月出差时间至少20天4、业务员因私请假须提前书面申 请，经批准后休假。单月出勤率

5、不足 50%,视为自动放弃责任区域，可由公 司调离处理。九、业务员出差1、做好出差前的准备工作，明确 出差目的，计划达成目标所需时间，电 话预约，备齐所需物品，检查协作者的 最新财经经济资料 感谢阅读 4 准备工作2、出差提前一周书面申请，或按 批准的工作计划执行。3、出差填写拜访记录表，按要求 反馈。紧急商情，立即反馈。4、出差宜紧忌松，在设定的时间 内达成出差目标。5、出差因故提前须经批准。6、出差借支500元（含500元） 以上须书面申请，执行差旅财务报销制 度。7、促销活动执行调整后的政策。 因促销活动出差一般提前一个月书面申 请，并提交活动详细工作方案，经批准 后执行。十、业务员绩效

6、考核1、业务员销售指标视责任区域及 其他具体情部确定，具体销售任务写入 劳动合同或签订目标责任书。2、业务开展，或通过互联网及其 他渠道获得的项目信息应及时备案，避 免业务冲突。未备案的空白业务片区的 最新财经经济资料 感谢阅读 精选财经经济类资料业务信息实行先备案先得到的业务归属 措施。3、业务员绩效考核项目主要有业 绩成果项、业务过程实施项、纪律要求 执行项，各项占不同的权重比例。4、绩效考核一级考核一级，连续 三个月考核不合格者视为不能胜任工作 予以辞退。年度考核未达标者予以辞退。5、业绩奖励在考核年度末依据月 度、年度考核情况计发。6、考核期内，产品物料及其他配 备资源根据销售任务按比

7、例分配，由业 务员自主保管。7、应收账款在30天回款期内未被 追回，按当期应收账款额的2%以月为单 位计算超期利息，在业务员月度业绩提 成中罚扣。十一、业务员人事变动1、业务员实行内举外招的办法。2、业务员招入、岗位调动、辞退 由业务员直属上级提议，经公司审批执 行。最新财经经济资料感谢阅读 6 精选财经经济类资料十二、业务员奖惩1、年度业绩成果完成率第一者, 奖励1000元。2、年度业务过程实施第一，且完 成年度销售指标者，奖励1000元。3、能根据区域市场状况，提出营 销模式或管理方案等好点子好建议者， 奖励200元。4、泄露公司机密、挪用公款、私 收货款均属严重违纪，予立即解雇。造 成经

8、济损失应予赔偿，并追究法律责任。5、配送收款次日上交，未按时上 交，造成经济损失，承担全额赔偿责任。6、出差不执行公务，以旷工论处， 记小过失一次。7、未按规定建立经销商档案，记 小过一次。延期交罚款100元。8、不服从上级指挥，记大过一次。9、连续二次，或一年累计二次未 按规定填写有关报表上交，或未填写记 小过一次。延期上交罚款100元。10、未如实向上级汇报，记小过一 最新财经经济资料 感谢阅读 7 精选财经经济类资料次。11、未完成公司或上级布置的工 作，或临时性任务，记小过一次。12、一月未与责任区域内的经销商 联系，记小过一次。13、未及时解决市场或经销商的问 题，被查获或被投诉，记小过一次。14、连续记小过三次，或月度累计 记小过三次等同于记大过一次，记小过 一次扣罚扣100元，记大过一次罚