医药电子商务教学大纲

1、医药电子商务教学大纲课程名称：医药电子商务课程类别：专业必修课学时：51学时（其中实践环节学时数：34学时）学分：3学分考核方式：考试适用专业：经济信息管理（医药）、医药营销、食品药品管理及相关专业先修课程：大学计算机基础与应用、药事法规、医药商品学、医药信息检索与应用一、课程性质、目的和任务医药电子商务以电子商务通用知识为基础，依据医药行业的固有特征，着重阐述与探讨电子商务在医药行业的运行环境、特点及其作业流程等。主要涉及：医药电子商务的概念及其表现特点；医药电子商务的法律法规、网上药店经营与管理、网络营销、医药商务信息检索与应用、药品质量在线监控等内容，使学生能够对医药电子商务的基本内容有

2、比较深入的了解，并能运用于医药产品的实际商务领域，并学习相关其他学科打下基础。二、理论教学内容与要求项目一医药电子商务基础（一）教学内容：1 .医药电子商务概念与特点；2 .医药电子商务类型及其主要流程；3 .医药电子商务发展现状与趋势。（二）教学要求：1. 了解并掌握医药电子商务的基本概念与特点；2. 了解并掌握医药电子商务类型及主要流程；3. 了解医药电子商务的发展现状。（三）作业要求：1 .阅读材料，思考并分析电子商务与医药电子商务的异同；2 .调查报告：医药电子商务前景思考。项目二医药电子商务法律法规（一）教学内容：1 .医药电子商务相关法律法规；2 .互联网药品信息服务资格；3 .互

3、联网药品交易资格。（二）教学要求：1. 了解并掌握医药电子商务相关法律法规；2. 了解并掌握申请互联网药品信息服务资格；3. 了解并掌握申请互联网药品交易资格。（三）作业要求：1 .请进入国家食品药品监督管理局网站（）数据查询栏目中，查找出自己所在省份中具有合法“B2B”交易服务资格的企业，并形成规范的目录式文档提交。2 .以小组为单位，模拟网上药店主体团队，按照申报程序与材料要求，尝试申报互联网药品交易服务资格证书。需详细写出申请程序及要提交的资质材料。项目三药品网络文案撰写（一）教学内容：药品网络文案撰写规范及其基本原则（二）教学要求：了解并掌握主要分类药品的网络文案撰写。（三）作业要求：

4、1 .依据医药产品网络文案撰写原则，结合当前用户对于医药产品想要获取信息的需求实际，分别精心撰文并编辑中药、化学药、生物制品及辅料产品的说明文案。2 .某医药电商企业欲上线保健品。请你运用所学为该企业撰写不少于三种保健品（可以自选）的说明文案。项目四医药商务信息检索与应用（一）教学内容：1 .理解信息检索基本原理；2 .熟悉并掌握医药信息检索形式、内容及其主要来源；3 .熟悉并掌握中英文类医药文献、专利等检索工具；4 .熟悉并掌握医药市场销售数据来源及其检索方法。（二）教学要求：了解并掌握医药信息检索工具及其方法。（三）作业要求：1 .进入CNKI数据库内的中国期刊全文数据库，检索虾青素的应用

5、研究进展相关文献，描述检索过程（检索项、检索词、逻辑关系、限定学科范围、年限等卜检索模式精确、模糊等卜其它功能的应用情况等）。2 .根据上题检索情况，摘录最相关的检索结果35条（格式要求：题名，作者，期刊名称、年卷期页码等信息）。3 .通过谷歌学术搜索，查找互联网上与虾青素的应用研究进展相关的免费学术资料，摘录最相关的记录（题名、网址）（不少于5条）。4 .在国家知识产权局的网站检索“用于治疗高血压的药物”的专利文献。5 .在米内网检索有关“高血压治疗药物的2012年的销售数据”。项目五药品网络市场调查（一）教学内容：1 .药品网络市场、渠道、需求结构调查；2 .药品网络调查方法与步骤。（二）

6、教学要求：1. 了解并掌握药品网络市场、渠道、需求结构调查方法和步骤;2. 了解并掌握药品网络调查报告撰写。（三）作业要求：1.以“某感冒药网络市场调查”为例，主要选取网络在线问卷调查的形式展开考核内容具体内容评分比例调查方案制定包括调查目的，调查内容，调查对象，调查方法，调查进度安排及调查经费预算等。20%调查问卷设计问卷的格式，严谨性和合理性。30%调查数据处理简单的频数，百分比分析，深入的描述统计分析等。25%调查报告撰写调查报告的格式和内容。25%项目六药品网络营销与策划（一）教学内容：1 .医药网络营销定义与内容；2 .医药网络营销常见形式与方法。（二）教学要求：1. 了解并掌握医药

7、网络营销常见方法；2. 了解并掌握医药网络营销问卷分析与统计。（三）作业要求：选择某一家网上药店，调研其网上药店的销售情况，运用所学的药品网络营销策划知识,为该网上药店制定对应的营销策划方案。项目七医药产品网络业务专员操作实务（一）教学内容：1 .医药电子商务基本流程；3 .药品集中招标采购流程；4 .网上药店经营与管理。（二）教学要求：1. 了解并掌握医药电子商务B2C和B2B模式及流程；2. 了解并掌握药品集中招标采购流程；3. 了解并掌握网上药店经营与管理基本内容。（三）作业要求：在“医药电子商务交易（教学版）”软件中练习医药电子商务B2C、B2B、药品集中招标采购流程。项目八医药产品网

8、络营销员操作实务（一）教学内容：1 .邮件列表营销；2 .搜索引擎营销；3 .软文与博客营销；4 .网上药店经营与管理。（二）教学要求：了解并掌握邮件、搜索引擎、软文、博客等常用营销方式。（三）作业要求：分别以邮件列表推广、搜索引擎营销、软文营销或博客推广三种方式对某药品制定营销方案。项目九医药信息管理业务助理操作实务（一）教学内容：1 .医药电子政务；2 .浙江省医药电子政务系统。（二）教学要求：1. 了解并掌握医药电子政务内容；2. 了解浙江省医药电子政务系统。（三）作业要求：浙江某企业欲从事网上药品零售业务，但其无任何实体药店，亦无任何药品经营相关许可证，请梳理该企业开设网上药店从事药品

9、零售业务所需行政审批步骤，列出所需资料或需要填写表格清单。项目十医药电商企业专题讲座（一）教学内容：1 .企业专家讲座（一）；2 .企业专家讲座（二）。（二）教学要求：1 .了解讲座内容；2 .拓展行业信息。（三）作业要求：讲座总结、讨论与主题思考。项目十一药品质量在线控制管理员操作实务（一）教学内容：1 .药品电子监管；2 .药品电子监管码。（二）教学要求：1. 了解并掌握药品电子监管码生产和应用；2. 了解药品流通追踪和召回。（三）作业要求：1 .登陆嘉华E9赋码系统或其它相关系统进行药品电子监管赋码任务的训练。2 .登陆嘉华E9物流追溯系统或其它追溯追踪系统，对问题药品实施追溯和召回的训练。项目十二网上药品建设工程师助理（一）教学内容：1 .网上药店药品展示设计；2 .网上药店药品定价与促销。（二）教学要求：1. 了解并掌握根据不同药品进行展示内容设计；2. 了解网上药店药品定价与促销。（三）作业要求：1 .完成京都念慈蕾蜜炼JI贝枇杷膏和头抱拉定胶囊的内容展示设计；2 .制定叶酸片和枸杞的促销计划。三、参考书目1 .医药电子商务实务，白锦表、罗文华.江苏教育出版社，2012年8月。2 .医药电子商务通论，顾东蕾等，化学工业出版社，2008年。3 .电子商务实用教程，宋文官等，高等教育出版社，2002年。4 .医药电子商务实训教程，邱秀荣，中