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文档简介

1、一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。) V 1. 从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是( )。A. 补偿劳动消耗B. 吸引和留住人才C. 保持员工良好的工作情绪D. 合理配置人力资本2. 在职位工资制度下,员工工资的增长主要依靠( )。A. 个人业绩B. 工作态度C. 工作的职位D. 工作能力3. 由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。A. 交替排序法B. 配对比较法C. 关键事件法D. 行为锚定等级评定法4. 工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因,解决这种问题最好的办法是( )。A. 提高员工素质B. 用一些描述性的语言对考核标准加以界定C.

2、 加强员工的理论教育D. 加强组织文化的建设5. 绩效工资的制的关键是( )。A. 设置合理的业绩衡量指标B. 员工认同组织的文化C. 提高员工的综合素质D. 有和谐的内容气氛6. 下列选项中,不属于书面报告的优点的是( )。A. 节约时间B. 培育员工的书面表达能力C. 信息共享度高D. 可以在短时间内收集大量信息7. 绩效沟通的重点在于( )。A. 表扬B. 惩罚C. 批评D. 解决问题8. 在工作评价的方法中,最早、最简单的系统是( )。A. 工作分类法B. 工作重要性排序法C. 要素计点法D. 要素比较法9. 被称为 “静悄悄的革命”的薪酬激励计划是 ( )。A. 斯坎伦计划B. 收益

3、分享计划C. 利润分享计划D. 员工持股计划10. 培训时机一般选在绩效管理实施( )为最佳。A. 前B. 中C. 后D. 随时二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 决定绩效管理方法有效与否主要在于( )。A. 绩效计划的制定B. 绩效目标的确定C. 绩效沟通D. 绩效信息收集D2. 高绩效的企业文化有如下特点 ( )。A. 奖惩分明B. 鼓励员工学习C. 良性竞争的工作环境D. 工作丰富化E. 提倡多变BCDE3. 绩效计划的制定可遵循( )原则。A. 战略相关性B. 内部公平C. 外部领先D. 可测量性D4. 基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核,应该由(

4、)进行。A. 上级B. 同事C. 下级D. 自己E. 有代表性的绩效考核委员会BD5. 非正式沟通具有以下优点( )。A. 形式多样,时间地点灵活B. 可适用于所有情况C. 提高员工满意度D. 加强员工间亲切感,利于沟通CD6. 关于360度反馈评价,错误的理解是( )。A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解E. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能CE7. 目前对绩效的界定主要有以下几种观点( )。A. 绩效是结果B. 绩效是行为C. 绩效是态度D. 绩效和员工潜能密切相关BD8. 影响和制约员

5、工工作绩效的因素包括( )。A. 企业外部环境B. 企业内部因素C. 员工心理条件D. 个人体力条件BC9. 绩效考核的基本步骤为( )。A. 确定评价人B. 培训评估者C. 对被评估者进行绩效评估D. 绩效面谈与反馈BC10. 在下列对关键事件法的描述中,正确的有( )。A. 有较大时间跨度B. 费时费力费资金C. 只能作定性分析D. 只能做定量分析E. 易于进行员工之间的比较BC三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。A. 错误B. 正确2. 个人绩效的实行一定能够保证组织的绩效实现。A

6、. 错误B. 正确3. 绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下,应该多数员工都在及格线附近,这样能使员工更严格地要求自己。A. 错误B. 正确4. 一体化的人力资源文化非常重视员工及其绩效。A. 错误B. 正确5. 绩效是一个多维建构,观察和测量的角度不同,其结果也会不同。A. 错误B. 正确6. 一部好的考核标准,应该经常性的进行大量改动,以适应新的变化。A. 错误B. 正确7. 为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。A. 错误B. 正确8. 由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备

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