SymantecNetBackup7.5培训基础知识、安装配置和实验

1、NBU7.5培训培训培训内容一培训内容一n一一.基础基础知识知识n1.NBU产品定位n2.架构n3.功能介绍n4.license讲解培训内容二培训内容二n二二.安装安装配置配置n1.NBU安装n2.配置备份设备n3.配置策略属性n4配置catalog备份n5.配置数据库备份n6.配置系统备份n7.配置虚拟机备份培训内容三培训内容三n三三.故障诊断故障诊断n1.日志收集分析n2.案例分享n3.常见问题培训培训内容四内容四n四四.实验实验nNBU三层结构部署nCatalog log备份恢复nOracle备份恢复nEsx备份恢复nFile备份恢复。1.NBU产品定位一一.基础知识基础知识基础知识基础

2、知识-产品定位产品定位n一个用于对异构数据保护技术进行集中式 端到端管理的解决方案n作为企业级数据保护方案，提供从桌面到数据中心，涵盖UNIX、Windows、Linux、及NetWare环境的全面数据备份和恢复p单一、集中的管理工具用于数据保护与灾难恢复的管理p高级的管理、报告、报警和故障检测功能p融合了先进的基于磁盘的保护方法，同时保护了磁带存储的投资p广泛的OS、数据库和存储硬件的支持2.架构一一.基础知识基础知识基础知识基础知识-架构架构nNBU 包括Server/Client软件。n在需要连接存储设备（如磁带库或光盘库）的服务器上安装Server 软件。n在需要提供数据进行备份的机器

3、上安装Client 软件。n Server 和 Client 之间通过TCP/IP Sockets 通讯基础知识基础知识-架构架构nNetbackup Server体系架构(2层体系)没有单独的没有单独的Media Server这一层次，这一层次，Netbackup Server既当既当Master Server又当又当Media Server，Netbackup Server不支持不支持Client的的LAN Free备份方式备份方式基础知识基础知识-架构架构nNetbackup Enterprise Server体系架构（3层体系）基础知识基础知识-架构架构n NetBackup 组件角色

4、备份和恢复的控制备份和恢复的控制 Master server:负责在介质上读写数据负责在介质上读写数据 Media server:管理和分配管理和分配 NetBackup运行必须的资源运行必须的资源EMM server:备份的客户端机器备份的客户端机器Clients:一种只能备份自身数据的一种只能备份自身数据的Mediaserver SAN Mediaserver:基础知识基础知识-架构架构Netbackup Master Servern是整个NBU备份体系的大脑，也是唯一的大脑n负责根据预定义的策略调度所有的备份作业n负责响应客户端发起的手工备份请求n管理整个备份域内的配置信息n同时Mast

5、er Server本身具备Media Server和Client的功能p安装Master Server的主机无需额外的Media Server和Client Licenses基础知识基础知识-架构架构Netbackup Media Servern存储设备的控制者，备份数据的接收者n可以通过分布式部署来实现负载均衡和设备共享n共享同一个存储配置信息库和介质池n本身同时也具备Client的功能nMedia Server仅负责管理与之直接连接的存储设备基础知识基础知识-架构架构Netbackup SAN Media Servern如果某台Client主机上的文件或应用需要做LAN Free的备份方式

6、，请为这台主机配置SAN Media Servern请不要将SAN Media Server与Media Server产生任何联系n配置过SAN Media Server后，无需再为这台主机配置Client Licenses基础知识基础知识-架构架构EMM server(企业介质管理器服务器）企业介质管理器服务器）n企业介质管理器服务器包含有关介质以及NETBACKUP存储单元中的机械手和驱动器的信息nNetbackup资源代理查询EMM数据库，以分配存储单元、驱动器（包括驱动器路径）和介质。nEMM数据库所在的主机称为EMM 服务器。基础知识基础知识-架构架构Clientn通过LAN发送备份

7、数据/接受恢复数据n备份基本的文件以及非结构化数据3.功能介绍一一.基础知识基础知识基础基础知识知识-功能介绍功能介绍n客户端支持客户端支持pMac OS XpMetaFrame (Citrix)pFreeBSDpHP-UXpOpenVMSpTru64pAIXpWindowspVirtual ServerpVMWare pLinux Open Enterprise Server RedFlag Linux DC Red Hat (Enterprise ES/AS/WS, zSeries) SUSE LINUX (Enterprise Server, zSeries, Desktop)pNetW

8、arepIRIXpSolaris 基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n数据库保护基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n简单而又全面的虚拟机防护 支持客户端重复数据删除功能和独特的增量备份功能 降低了备份 Hyper-V 和 VMware 的影响（使用 vStorage API）可将备份时间缩短 50-90%90%旧新 删除虚拟和物理环境中的重复数据 通过 VMware 数据块级优化功能减少数据存储量，提高备份速度 简单的恢复流程 向导式虚拟机恢复模式 即时文件恢复 可以从任何类型的备份中恢复，不管是 磁盘还是磁带即时查找和恢复文件VM备份存储VM文件 1.文件 2.恢复VM VMVM管理程序存储

9、效率更高基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n强大的介质管理支持所有的主流磁带设备或者磁带库 磁带错误和使用统计卷池管理自动磁带机清洗数据并行访问多个设备磁带库能够被共享给多个服务器平台基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n集成重复数据删除功能经济有效、灵活自如NetBackup 客户端配置全面集成 、易于配置SAN/ DASNetBackup 7站点 2站点 1SAN/ DASNetBackup 7NetBackup 7PureDisk 存储复制选用任意通用磁盘前端授权许可证 可以保留任意多份副本而无需额外的许可证久经考验的技术基础知识基础知识-功能介绍功能介绍产品系列和技术获业界认可内置于 N

10、etBackup 中，源于 PureDisk 重复数据删除技术 投资保护可以按需随处（无论是数据源、介质服务器还是硬件设备）实现重复数据删除的商业价值 内置、易用即装即用，无需额外设置 无需昂贵的硬件可以选择任意通用存储设备 比硬件设备的总拥有成本更低 与专用硬件设备解决方案相比，可以减少高达 50-70% 的总拥有成本（以复制为例）集成重复数据删除功能亮点基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n企业级Windows系统保护平台一步备份粒度恢复一步备份Exchange2003, 2007ActiveDirectorySharePoint2003, 2007Windows Server2003, 2

11、008VMwareESXSQLServer备份基础架构一次储存颗粒度,应用程序对象恢复基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n磁盘缓冲技术提升恢复速度DiskTapeNetBackup ClientNetBackup Media ServerLong-Term RestoresShort-Term RestoresBackup to Disk Migration toLong-Term Storage 通过缓冲磁盘实现高性能的备份和恢复定时策略确保利用长期存储介质来提高磁盘使用率基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n对于NFS服务器等小文件快速备份 采用快闪备份（Flash Backup）方法 物理

12、备份，轻量备份痕迹理想的大量小文件快速备份的方法 一般采用此方法比硬件方式更有效而且更粒度化（保留了iNode信息） 支持 NTFS, UFS, Online JFS 或Veritas 文件系统的全备份和增量备份 远程或本地恢复文件和目录文件系统缓存裸分区备份方式1. 映射文件系统2. 开始物理分区方式备份3. 对于活动数据，老的映像被缓存4. 缓存数据被写入存储设备 基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n服务器恢复 从裸机到可用的服务器只需几分钟n一个简化和自动的恢复过程n强大的异机恢复功能n可定制的应用程序恢复n是NetBackup软件的一个选项，不需和第三方软件配合使用。n业界最广泛的平台

13、支持Step3.2.1.步骤..1.传统恢复传统恢复RebootRebootRebootRebootRebootLoad tape(s) and restoreReload OSReload backup softwareCollect all mediaRepair hardware服务器恢复时间Click “Prepare to Restore”Repair hardware更快速更快速的恢复的恢复Bare Metal Restore基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n客户端:pAIX, HP-UX, Solaris (Sparc), Windows (2000

14、, XP, 2003), Red Hat Linux, SUSE Linuxn服务器:pAIX, HP-UX, Solaris, Windows (2000 and 2003), Red Hat Linux, SUSE LinuxnStorage FoundationpAIX, HP-UX, Solaris, Windows基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n使用 NetBackup OpsCenter 优化备份操作流程增强的可用性跨站点的监控、报告和警报功能整合备份和归档报告 NetBackup、Backup Exec 和 Enterprise Vault基础知识基础知识-功能介绍功能介绍n

15、存储生命周期策略存储生命周期策略：创建存储分层，并在整个生命周期内自动移动数据备份作业 2备份作业 3备份作业 1备份作业 4铜牌生命周期策略：备份到磁带，保留 6 个月银牌生命周期策略：备份到磁带，保留 2 个月复制磁带，异地保险库，保留 6 个月金牌生命周期策略：备份到磁盘，保留 3 周写入磁带，现场保存 2 个月写入第二个磁带，异地保险库，保留 6 个月主要价值：主要价值：满足 SLA 承诺：确保数据在合适时间存储在恰当的位置降低存储成本：将重要数据存储在磁盘上，而将不重要数据存储在磁带上降低风险： 确保从磁盘中删除数据之前，已将数据迁移到磁带降低管理成本： 利用生命周期策略自动执行数据

16、管理基础知识基础知识-功能介绍功能介绍nNetBackup 7.5 的新增功能功能NetBackup Replication DirectorNetBackup 加速器NetBackup Search优势简化和加速快照复制管理，并能从由 NetBackup 管理的任意复制快照映像进行粒度的文件级恢复。将传统的完全备份花费的时间减少到了增量备份的时间花费，对于实现具有最严格 SLA 要求的 RTO/RPO 而言，这可以极大减轻压力。简化并加速在整个 NetBackup 环境中进行搜索的功能，可以将这些结果依法保留用于电子发现，并实现更好的保留管理控制。基础知识基础知识-功能介绍功能介绍nNetB

17、ackup 7.5 的新增功能优势支持 VMware 与 vSphere 5 的集成，使用自动介质服务器负载平衡和针对 VMware 备份的粒度应用程序恢复，提高了可用性和性能。适用于 VMware 环境的 NetBackup 5200 系列，功能更强大，容量得到了扩充，并提高了系统的安全性和可靠性。可以在易于使用的WEB界面上从多个位置方便地查找文件或目录，这使得一线技术支持员工能够处理最终用户的恢复请求。通过无缝扩展功能，将数据从内部迁移和存储到不断增加的云存储提供商。功能增强的 VMware 集成增强了 NetBackup硬件设备功能业务恢复基于云技术的数据保护4.License讲解一一

18、.基础知识基础知识基础基础知识知识-license配置配置SYMC NETBACKUP STANDARD CLIENT 7.0 XPLAT 1 SERVER INITIAL BASIC 12 MONTSYMC NETBACKUP STANDARD CLIENT 7.0 XPLAT 1 SERVER STD LIC EXPRESS BANDLicense识别识别SYMC NETBACKUP ENTERPRISE SERVER 7.0 WIN/LNX/SOLX64 1 SERVER TIER 1 INISYMC NETBACKUP CLIENT APPLICATION AND DATABASE P

19、ACK 7.0 UNX 1 SERVER TI标准客户端-LAN备份Master server主模块 （平台分为2种 win/lnx/solx64 unix)数据库备份（除了SAP这个license包括了所有的数据库备份）SYMC NETBACKUP ENTERPRISE CLIENT 7.0 WIN/LNX/SOLX64 1 SERVER TIER 1 INI企业客户端-LAN-FREE备份（虚拟机备份也需要这个）基础知识基础知识-license讲解讲解SYMC NETBACKUP OPTION LIBRARY BASED TAPE DRIVE 7.0 XPLAT 1 DRIVE STD L

20、ILicense识别识别磁带库SYMC NETBACKUP DEDUPLICATION OPTION 7.0 XPLAT 1 FRONT END TBYTE INITIAL重复数据删除VRTS NETBACKUP OPTION SHARED STORAGE OPTION FOR TAPE 7.0 XPLAT STD LIC EXPRESS BAND S共享驱动器虚拟带库VTLVRTS NETBACKUP ENTERPRISE DISK FOR TAPE 7.0 XPLAT STD LIC EXPRESS BAND S基础知识基础知识-license讲解讲解nNetBackup 授权Licens

21、e注册需要在master/media输入介质服务器介质服务器SSOAdvanced ClientLibrary-Based Tape Drives Feature主控服务器主控服务器NetBackupOracleAdvanced Client(All Product License Keys)SSO基础知识基础知识-license讲解讲解使用图形界面管理授权基础知识基础知识-license讲解讲解使用命令 get_license_key (Unix only)二二.安装配置安装配置1.NBU安装安装配置安装配置-NBU安装安装n了解备份的环境n确认系统满足安装NetBackup的需求，包括：p

22、磁盘容量 p操作系统版本及硬件p支持的磁带机/磁带库p操作系统补丁(detail in release notes)n确认 hostname 解析正确pNetBackup使用hostname进行通信n确认网络端口可通n确认操作系统可正常访问磁带设备n确认Master Servern磁盘空间 binaries, clients, databasesp服务器软件部分p客户端软件部分 pCatalog database大小取决于备份的文件数及保留时间建议10G空间，并可扩展pFor Oracle Catalog backup module, need oracle be installedn硬件连接

23、p机械手可见p磁带机可见nroot passwordn补丁 ( OS, Database, Netbackup )n网络p如果没有DNS，在hosts文件中有所有media server及client的hostnamep可ping及nslookup所有media server及client安装配置安装配置-NBU安装安装nNBU端口对应表安装配置安装配置-NBU安装安装n安装空间，兼容性 查看： NetBackup_Release_Notes.pdf安装配置安装配置-NBU安装安装n软件安装目录/usr/openvNetbackup/usr/openv/volmgr Media Manager

24、/usr/openv/varLicense keys/usr/openv/javaJava/usr/openv/db EMM安装配置安装配置-NBU安装安装n验证安装 bpps -x安装配置安装配置-NBU安装安装NBU Daemonsnbprd: Request daemonnbpschd: Schedule daemonnbpdbm: Database manager daemonnbpjobd: Job monitor daemonnbpcd: Communication daemonnbpbrm: Backup and restore manager daemonnbptm: Tape

25、 manager daemonnbpdm: Disk manager daemonnbpbkar: Backup and archive daemon安装配置安装配置-NBU安装安装MasterServerbprdClientbpcdbpbkar(32)(bp)inetdbpbrmbpcdbptmMediaServerMediaCatalogFilesbpjobdbpsched(bp)inetdbpdbmMetadataMetadataMetadataNetBackupManagementInterfaceCLASSCONFIGIMAGEERROR-CATALOGSJOBS安装配置安装配置-N

26、BU安装安装n启动和关闭NBU To start NetBackuppnetbackup start 或者 bp.start_all (unix/linux)pbpup （windows）To stop NetBackupp netbackup stop 或者 bp.kill_all （unix/linux）pbpdown（windows）To start the NetBackup interface:p# /usr/openv/netbackup/bin/jnbSA & （unix）p直接打开java administrator console （windows）安装配置安装配置-

27、NBU安装安装二二.安装配置安装配置2.配置备份设备安装安装配置配置-配置配置备份设备备份设备n配置设备前的准备工作StepAction1将备份硬件设备与设备控制主机连好将备份硬件设备与设备控制主机连好.2正确安装设备驱动正确安装设备驱动.3确认操作系统工具可以认到设备。确认操作系统工具可以认到设备。4NetBackup 安装在安装在 UNIX 介质服务器后介质服务器后, 确认设备可用确认设备可用用操作系统上的专用工具用操作系统上的专用工具.5获取设备身份信息获取设备身份信息.n存储设备, 存储单元, 存储单元组磁带驱动器磁带驱动器光纤硬盘光纤硬盘格式化的磁盘格式化的磁盘存储设备存储设备: 纪

28、录纪录备份的物理位置备份的物理位置在一个介质服务在一个介质服务器上器上同一机械臂控制同一机械臂控制在同类型和同密在同类型和同密度的设备上度的设备上有相同的写属性有相同的写属性存储单元存储单元 (STU): 备份位置备份位置多单元寻址多单元寻址指定存储单元组指定存储单元组的顺序的顺序存储单元组存储单元组: 2个个以上以上 的的STUs安装安装配置配置-配置配置备份设备备份设备n缺省卷池缺省卷池缺省卷池 for NetBackup volumes NetBackup缺省缺省 for 第三方应用第三方应用DataStore缺省卷池缺省卷池 for 存储目录备份存储目录备份CatalogBackup缺

29、省卷池缺省卷池 for 其它应用其它应用None安装安装配置配置-配置配置备份设备备份设备nAdding a scratch pool （自动池）安装安装配置配置-配置配置备份设备备份设备设备配置方法设备配置方法Performs an autodiscovery of devices on a named set of servers (推荐方法推荐方法) 设备配置向导设备配置向导用介质和设备用介质和设备管理控制界面管理控制界面NetBackup 管理控管理控制界面制界面用用 不带参数的不带参数的tpconfig 命令命令(UNIX only)设备管理配置工具设备管理配置工具用带参数的用带参数

30、的 tpconfig 命令命令 (不推荐不推荐)命令行界面命令行界面安装安装配置配置-配置配置备份设备备份设备nProcess: 用 Robot Inventory Update添加卷 显示机械臂内容显示机械臂内容Step 1:对比内容对比内容 of the robot 与定义的配置内容与定义的配置内容Step 2:预览卷配置变更预览卷配置变更Step 3:升级卷配置升级卷配置Step 4:安装安装配置配置-配置配置备份设备备份设备二二.安装配置安装配置3.创建策略n创建一策略安装安装配置配置-创建策略创建策略Who?What?Where?When?How?备份的属性和备份的单元Attribu

31、tes备份的时间备份的时间Schedules备份的客户端备份的客户端Clients备份的内容备份的内容Backup SelectionsnNetBackup 策略安装安装配置配置-创建策略创建策略属性属性 TabPolicy TypeAttributesHow?存储单元卷池存储单元卷池Where?安装安装配置配置-创建策略创建策略完成属性完成属性 Tabbpplinfo安装安装配置配置-创建策略创建策略n基本策略类型UNIX or NBU Novell NetWare clients Standard标准标准Windows 2000, NT, XP, or Windows Server 200

32、3 clientsMS-Windows-NT在线目录备份在线目录备份NBU-CatalogVault jobs to select, copy, and eject mediaVault安装安装配置配置-创建策略创建策略策略存储单元策略存储单元安装安装配置配置-创建策略创建策略Following NFS MountsNetBackupClient/usr/nfs_home/homePublic NetworkNetBackupMedia ServerNFS Mount安装安装配置配置-创建策略创建策略NetBackupClient/usr/home/安装安装配置配置-创建策略创建策略Sched

33、uleWhen?n调度标签安装安装配置配置-创建策略创建策略n使用图形界面创建一个新的调度bpplschedbpplschedrep安装安装配置配置-创建策略创建策略nSchedule Dialog Box: Attributes Tab安装安装配置配置-创建策略创建策略所有的文件和内容所有的文件和内容 Full在上一次备份后，所有改变的内容在上一次备份后，所有改变的内容Differential incremental在上一次在上一次FUll备份后，所有改变的内容备份后，所有改变的内容. Cumulative incremental用户指定的备份内容用户指定的备份内容User backup所有

34、用户指定的备份内容在备份完成后将被删除所有用户指定的备份内容在备份完成后将被删除User archivenBackup 类型安装安装配置配置-创建策略创建策略备份类型备份类型调度窗口是否调度窗口是否打开打开?发起类型发起类型自动自动手动手动用户用户FullYes for autoYesYesNoCumulative Yes for autoYesYesNoDifferentialYes for autoYesYesNoUser backupYesNoNoYesUser archiveYesNoNoYes n调度类型和备份类型安装安装配置配置-创建策略创建策略FullCumulativeDiff

35、erentialSunWedTueMonThuFri SatEverything since the last full or incremental backupEverything since the last full backupn自动调度的备份类型安装安装配置配置-创建策略创建策略User BackupUser-specified filesUser ArchiveUser-specified filesX安装安装配置配置-创建策略创建策略n多个备份副本安装安装配置配置-创建策略创建策略n保持力的属性安装安装配置配置-创建策略创建策略n添加调度窗口: 开始窗口标签安装讲解安装讲解-创

36、建策略创建策略n添加调度窗口: 排除日期标签安装安装配置配置-创建策略创建策略n调度类型: 频率安装安装配置配置-创建策略创建策略n日期调度标签: : 每周中重复的日期 安装安装配置配置-创建策略创建策略n日期调度标签: : 每个月中重复的日期安装安装配置配置-创建策略创建策略Clients:serv1serv2 Who?客户端标签客户端标签安装安装配置配置-创建策略创建策略n备份集合File System:/data/usrWhat?安装安装配置配置-创建策略创建策略使用图形界面将客户端添加到策略中使用图形界面将客户端添加到策略中bpplclients安装安装配置配置-创建策略创建策略n使用

37、图形界面创建一个备份集合bpplinclude安装安装配置配置-创建策略创建策略nMaster Server调用恢复操作在调度策略中指定时间在调度策略中指定时间Automatically使用图形界面或命令行使用图形界面或命令行Manually 安装安装配置配置-创建策略创建策略安装安装配置配置-创建策略创建策略n通过 Activity Monitor监视备份Icon Legend queued active successful partially successful suspended incomplete failedbpdbjobs安装安装配置配置-创建策略创建策略二二.安装配置安装配

38、置4.配置catalog备份nCatalog备份的目录p/usr/openv/netbackup/db p/usr/openv/volmgr/databasep/usr/openv/varp/usr/openv/db安装安装配置配置-catalog配置配置安装安装配置配置-catalog配置配置目录库配置（默认）目录库配置（默认）5.配置数据库备份二二.安装配置安装配置安装安装配置配置-数据库备份数据库备份n了解数据库结构n了解数据库备份机制n备份数据库的要求n修改数据库备份脚本nOracle数据库备份n单机？双机？RAC？n在线备份，冷备份？n在线备份归档模式nRAC日志模式，本地存，共享存

39、储上？安装安装配置配置-数据库备份数据库备份6.系统备份（BMR）二二.安装配置安装配置安装安装配置配置-系统备份系统备份Bare Metal Restore 包括以下软件组件：n 一个主服务器，控制 BMR 的运行。在 Bare Metal Restore 中，主服务器随附在 NetBackup 主服务器中并随 NetBackup 主服务器一起安装。应在安装NetBackup 主服务器之后配置 BMR 主服务器。n引导服务器，可管理并提供用于重建系统的资源。在 Bare Metal Restore 中，引导服务器随附在 NetBackup 客户端中并随 NetBackup 客户端一起安装。应

40、在安装 NetBackup 客户端后注册 BMR 引导服务器。n客户端软件，在安装 NetBackup 客户端软件后进行安装。不需要进行专门的安装或配置。7.配置虚拟机备份二二.安装配置安装配置安装安装配置配置-虚拟机备份虚拟机备份虚拟机备份环境n备份主机指定（用来备份虚拟机的主机）nEsx 或者vc的账户授权nSAN备份需要映射给esx的LUN同时映射给备份主机）安装安装配置配置-虚拟机备份虚拟机备份三三.故障诊断故障诊断1.日志收集分析故障诊断故障诊断-日志收集日志收集分析分析n日志目录 /usr/openv/netbackup/logs 单独建立指定目录单独建立指定目录 用脚本建立目录用

41、脚本建立目录 执行执行mklogdir原原厂分析包生成命令厂分析包生成命令nUNIX /usr/openv/netbackup/bin/support/nbsunWindows install_pathNetBackupbinsupportnbsu.exe故障诊断故障诊断-日志收集日志收集分析分析 设置设置LOG等级等级5级最高，或者在级最高，或者在bp.conf 加入加入VERBOSE = 52.案例分享三三.故障诊断故障诊断故障诊断故障诊断-案例案例分享分享nLinux /Suse安装 （山西电信）现象： 出现很长时间无响应 在主服务器配置设备的时候报错，主机名未被配置 用命令测试 （无法

42、通信） /usr/openv/netbackup/bin/bptestnetconn /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bptestbpcd 解决办法:n/etc/hosts/ 写法错误，带空格，导致解析主机名，不正常n检查防火墙，Selinux是否关闭故障诊断故障诊断-案例分享案例分享nExchange备份现象： Exchange备份，找不到存储组 恢复单个邮箱，恢复不成功。解决办法： 账户权限不够 是高可用模式，需要指定虚拟名称 账户未建立邮箱 n测试项目 现象： 测试完的项目，过了一段时间，用户发现备份失败。 进程启动不了，重启无效。解决办法： 检查li

43、cense是否过期。 添加正式license需要删除测试license故障诊断故障诊断-案例分享案例分享n恢复虚拟机现象： 备份恢复正常，但是恢复的机器打开后系统起不来， 报错：error loading operating system 发现是模板创建问题，sharefolder. 参数文件挂载解决办法：去掉sharefolder 通过虚拟机转换工具，进行转换再导入到esx server 备份恢复正常（从workstation导入到esx）故障诊断故障诊断-案例分享案例分享nAix主机配置BMR现象： Info V-127-41 Setting up BMR Database .Info V

44、-127-38 Initializing BMR database .BMR database IOT/Abort trap (core dumped)。解决办法：n # ulimit -s unlimitedn# ulimit -m unlimitedn# ulimit -d unlimited故障诊断故障诊断-案例分享案例分享NBU启动不成功1.描述nbu服务起不来，emm数据库不正常。2.状态/usr/openv/db/log/server.log在NBU_nbdb_ping.txt日志发现以下错误,- NetBackup nbdb_ping information report - C

45、ommand Used -# /usr/openv/db/bin/nbdb_pingDatabase NBDB is not available.- EXIT STATUS = 25 -/usr满造成：NBDB日志文件损坏故障诊断故障诊断-案例分享案例分享故障诊断故障诊断-案例分享案例分享重建nbu日志 /usr/openv/logsbpps -a/usr/openv/db/bin./nbdb_admin -auto_start NONE/usr/openv/db/bin./nbdbms_start_server/usr/openv/db/bin. /usr/openv/db/vxdbms_e

46、nv.sh/usr/openv/db/datarm NBDB.log/usr/openv/db/datarm BMRDB.log /usr/openv/db/data/usr/openv/db/bin/dbeng9 -f NBDB/usr/openv/db/data/usr/openv/db/bin/nbdbms_start_server -stop/usr/openv/db/data/usr/openv/db/bin/nbdb_admin -auto_start NBDB/usr/openv/db/data/usr/openv/db/bin/nbdb_admin -auto_start BM

47、RDB/usr/openv/db/datanetbackup stop/usr/openv/db/datanetbackup start三三.故障诊断故障诊断3.常见问题NetBackup 状态码状态码没有可用的介质状态状态96备份完成但有遗漏的文件备份完成但有遗漏的文件状态状态1 需要备份的文件不存在需要备份的文件不存在.状态状态71备份窗口关闭备份窗口关闭.状态状态196故障诊断故障诊断-常见问题常见问题故障诊断故障诊断-常见问题常见问题通讯问题同一个客户端，文件系统备份正常，数据库备份失败。新加的Media Server或Client，不能正常工作。备份任务挂起。 常见的通讯问题引起的N

48、etBackup错误代码有：23、24、25、40、41、42等。 bpcd （客户端NetBackup Communication Daemon） bprd （Master server端NetBackup Request Manager）日志目录故障诊断故障诊断-常见问题常见问题1. 确认NetBackup主机名称对于Unix/Linux主机，Server List在/usr/openv/netbackup/bp.conf 配置文件的最前端。2. 确保每个需要服务器权限的NetBackup主机，出现在Server List中并且名称无误a. 对于Unix/Linux主机，Server List在/usr/openv/netbackup/bp.conf 配置文件的最前端。b. 对于Windows主机，Server List在注册表项HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREVERITASNetBackupCurrentVersionConfigServer中3. 确定NetBackup主机与其它主机通讯时所使用的端口范围（Port Range）。建议使用默认值：a. 侦听端口：13724，1556b. 向外通讯源端口范围：512-655354. 指定NetBackup通讯用网络接口，即，Required Interface。当一台NetBackup主机