客户下单系统方案书

1、武汉金牛管业经销商网上订货系统山东陆宇客户管理系统方案书为提高工作效率，优化营业段的业务流程，根据公司的信息化建设规划，2016年度将实现客户管理系统，以方便经销商可以通过互联网直接订货、查询货款、对账等功能。目前已经调研金牛、伟星、日丰的管理系统，并与领图软件、胜利软件做了技术沟通，现将调研结果汇报如下:一、金牛经销商网上订货系统:IEBWI也m好苒者X联通网通门用户入口电信用户入口li.其1m.UhpKFt.JU.鼠2Ttj1%4Uex|tk'If"廿展STMM早事口S3KttOkAluflfl金牛订货系统主要特点:1、实现了双网切换，提高不同地区使用不同运营商网络的访问

2、速度2、通知公告方便公司发布各种公司动态及促销信息。3、调查功能方便客户反馈意见同时也可以展开针对某一个项目的满意度调查4、订单信息便于统计当前用户的活动记录数量。5、订单追踪、返利信息、往来帐务查询便于客户掌握自己的信息6、下单功能可以实现经销商直接下单功能，实现异地下单。二、伟星客户下单系统M伟星新例高品质午酒的对钠并出I快城下午亘诙角配制无，'里忖尊I融利库里把的理JHI关于件呈快曲网举静巾右式；社工卜EC1TR君月-黑u卜:好后.工逑三m僦R覆*三咨：；;r矢行那-讪t-工工自C.F.；、*芍二口1时：收看产m：版色的也S4|BSiM21MlM克巴一月石恒丁匚尸|芳府匚:仅虺产

3、代外覆三演KE比E3J5M2!康餐PP，R-7-；j"：!史昆-.k逞结性.:Lf-rtra-i:年saru£母丐H任住二世S：*-U'-，4LhFP.R瑁三三三WE1-F：建.Et丹=.骷SlC：2：版修呼片mmitNw曲名吟第x坯日粮兴蚯如的牡5PF-P小株B而+W2小口匚,-期色降叼贬*52出她蜘WmFFK异=FlEXHTteapf-rMasio:：件选心司：tITT件匪时岁吊不艮士司音后甘心司；、/科宦各周把：,八报哈pe曼州长宜年得空支电仃史1世长律首页I愦课下aIMaI丽gI无I公传I对13I掘#源%I关于雁I收访站IElURKMft然士联公司，W1鹿心

4、汽，1用5公司否£分公司断中，下T宏伟星新丽I高品质生活的支持者首更I快速下里I育迪I我的S0I无订单付歆I公舌ImaI«89HWI关于隹MI<VSMI我的订单订23H9王谢¥)1承已作成订单一本立手无订单付KrJI>?W12413OOltitM)HEJF12MgS0i1+订EJftM227的包百律安«2斫食订粒dHf?iS：1.267,63778工川壬力0X02O-22S需:墟2a25W30946172O15-12-2S10298订:1E913Z卖由0-D0fJH:M4*B支mODO文弓住功物为艮创IT*写订单kw如珑址Wl5字久£

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6、季I快常汴单声询I*Tp»SrI却忖=11济I的展单Iw?wsf*"于蟀品!打通站怏弦Fltr.MHaii*商昌-河5-C晶通消电吒!ffFZwT席匕W商砧名韩却福PB集睇式：事&阮W柏订樊前石并作伟星订货系统特点：1、常用产品与收藏产品功能，便于经销商快速下单，最近订单、关键字搜索、产品类别搜索便于快速定位历史订单信息。2、购物车与订单信息流程化操作更方便。3、收货确认功能便于客户实现线上签收。4、客户地址管理便于营销商将货物发送到不同的地区三、日丰客尸下单系统9''i.'/i_t_咯her，甘丁，f*电s*h1弊唯.王g«niw

7、£qw»kl什W«U-：E*.：1r工.FHFT*朝小旧工七占T亭匚二THt-1二三三二RWiJu»9erD三4MS*7，*=丁r3xiM-trx<wr曰丰管24H'q5专8/NE6传"MO*ggSgc“4L_a”tw4RIFENG作2L，=”：JH":.，卜号，KU：*U.««WU.UL、.，'，-a，wm小10.!»*JHyyi、.2M-LJE-:ilMOWtWRWT(W)XTZJM90A<MS)AJRME,E”82r.s.一«2?1IBWMi«mh：i

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9、日丰M”RE.-三三M三XXF"*TMSWX«M-三三三三二L，°*AnF，？.）必An丁，？-''.<-一卜-.-日三管ij.3<，tn-r4-*”He"5上m.n«*AUMWMl/Kz-rae«a/7RIFENGK.、h3-iMK中日丰岂RIFENGim7；T"RI«WWMIHXLKJFiUPr3MS0E»三M二r三m旧丰管iRIFENGXR7(7HT«K>三三m三工m.hnlnn!w；f工ENrc9.9osusI日丰xu=rbx-®,«

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12、丹onmwmisawn/)g1.me*X-ITI5V*Xl-Brv-KFR，FOVe»?S；1A-f*M：VO?-n日丰下单系统特点:1、在线客服，实现疑难问题的解答。2、公告功能实现公司信息的发布。3、导航式的产品世界功能，很方便的查询公司的产品信息。4、用户中心体现当前用户的订单信息、账户信息、常用功能等。5、预测、退货、收藏、购买的导航式购买更方便，并且收藏功能可以实现购物车式的购买方式。6、跟踪单、工程单、费用单、投诉单可以实现货物跟踪、工程报备、费用报销申请、以及对公司及业务人员的投诉。7、应收账款明细表实现对帐务的查询。8、下载中心实现对技术资料的上传及下载功能9、留言板

13、可以经销商给公司提供合理化建议。四、山东领图信息科技有限公司项目方案:网页版-经销商模块下单：经销商通过网页版订单系统实现下单功能，输入自己公司的账号，选取所需商品进行下单；下单后，陆宇根据现有商品情况，有库存的立即发单，无库存的发至生产，然后发单；查询订单：可查询自己公司的订单历史信息；收藏夹功能：经销商可根据自己喜好，在下单某商品时，将其放入收藏夹中，供之后再次购买快捷操作；网页版-陆宇模块下单：工作人员通过网页版订单系统实现代经销商下单，选择相关经销商，并根据其要求选择某些商品进行下单；收藏夹：在代经销商下单时，选取经销商后，可在其收藏夹中选取商品，进行下单；查询、统计：根据权限不同，可

14、查询相关人员总共代下单情况、经销商下单分析等；手机端-经销商模块下单：经销商通过手机端实现下单功能，输入自己公司的账号，选取所需商品进行下单；查询订单：可查询自己公司的订单历史信息；收藏夹功能：经销商可根据自己喜好，在下单某商品时，将其放入收藏夹中，供之后再次购买快捷操作；手机端-陆宇模块下单：工作人员通过手机端订单系统实现代经销商下单，选择相关经销商，并根据其要求选择某些商品进行下单；收藏夹：在代经销商下单时，选取经销商后，可在其收藏夹中选取商品，进行下单；系统管理经销商管理：管理经销商基础信息；陆宇用户管理：管理己方登录用户；权限管理：管理各经销商、己方登录用户权限；网上支付功能：根据订单

15、进行网上支付，以及与现有财务系统、ERP系统进行对接，将订单支付信息更新到相关系统中。详情参照【关于网上支付方案.ppt银行对账：根据支付成功的订单，统计订单数量与支付金额，方便财务与银行对账。五、胜利软件项目方案二、建设思路也番片建设内容与功能围绕本次建设目标，在线订单管理系统主要包括订单管理、支付管理、通知单管理、商品管理、查询报表、系统配置、手机APP共七大部分。主要功能模块图如下：单消请订取申线付在支本息理基信管商品管理经商计按销统月统计按度i按商品统并户理用管色理角管限理权管单人订录建设内容与功能、建设思路订单管理订单录入订单审核订单取消订单查询订单导入ERP支付管理通知单管理商品管

16、理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能支持经销商在线填写交货地址、交货期限等订单总括信息以及产品编号、受订数量等订单行明细信息。支持产品模糊检索、常用产品收藏、经销商信息的自动携带。二、建设思路订单管理订单录入订单审核订单取消订单查询订单导入ERP支付管理通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP支持对未处理订单进行模糊检索。支持单个订单审核确认，确认后自动进入下步流程。支持批量审核多个订单。建设内容与功能、建设思路订单管理订单录入订单审核订单取消订单查询订单导入ERP支付管理通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP取消订单操作通常针对两种情况，一种是未审核之前,另一种已审核通过阶段

17、，但两种情况操作一致。支持订单运行情况进行查询。支持批量处理。支持经销商自行申请取消、管理员取消。HIT刷我、建设思路建设内容与功能订单管理支持通过订单编号、审核状态、支付状态等查询条件订单录入来限定订单的显示范围。订单审核订单取消订单导入ERP支持对单个订单运行进度进行监控。-二一1二司VInib1图k司I支付管理通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APPftilgvntiM三EiSrmv雁"K1口喟2串片同irilJb用讨工忖建设内容与功能第三方接口管理订单管理订单录入订单审核订单取消订单查询订单导入ERP支付管理通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP订单管理支付管理、建

18、设思路ERP数据库支持对接口执行情况进行监控。支持订单根据业务规则，按照ERP数据结构定时写入、建设思路支持对第三方支付接口的相关参数进行配置。支持对第三方支付平台状态进行监控。ug4-PH,|ri-xavnii在线支付缴款单审批缴款单导入ERP通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能建设内容与功能、建设思路实现通过第三方支付平台进行支付功能。支持银联卡支付和网上银行支付方式。订单管理支付管理第三方接口管理在线支付缴款单审批缴款单导入ERP通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能、建设思路hKt：r.订单管理支付管理第三方接口管理在线支付缴款单审批缴款单导入

19、ERP通知单管理商品管理查询报表系统配置实现支付成功后自动生成缴款记录。实现缴款记录的审核确认功能。手机APP、建设思路建设内容与功能订单管理支付管理第三方接口管理在线支付缴款单审批支持缴款记录，按照ERP数据结构定时写入ERP数据库。支持对接口执行情况进行监控。缴款单导入ERP通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP、建设思路实现支付成功后，库存满足订单需求时，自动生成交运预审表。:r-一“J建设内容与功能订单管理支付管理通知单管理交运预审表管理交运预审表导入ERP内销订单通知单管理订单通知单导入ERP商品管理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能订单管理支付管理通知单管理交运预审表管

20、理交运预审表导入ERP内销订单通知单管理订单通知单导入ERP商品管理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能二、建设思路支持交运预审表，按照ERP数据结构定时写入ERP数据库。支持对接口执行情况进行监控。、建设思路实现支付成功后，库存不足时，自动生成内销订单通知单。订单管理支付管理通知单管理交运预审表管理交运预审表导入ERP内销订单通知单管理订单通知单导入ERP商品管理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能、建设思路订单管理支付管理通知单管理交运预审表管理交运预审表导入ERP内销订单通知单管理订单通知单导入ERP商品管理查询报表系统配置手机APP支持交运预审表，按照ERP数据结构定时写入ER

21、P数据库。支持对接口执行情况进行监控。、建设思路建设内容与功能支持商品的增减、删除、修改，维护基本信息支持对已有商品进行归类、模糊检索。订单管理支付管理通知单管理商品管理基本信息管理商品价格管理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能、建设思路Lmy商品价格管理支持对单个商品设置价格，折扣率。支持根据经销商级别设置折扣率。建设内容与功能二、建设思路订单管理支付管理通知单管理商品管理基本信息管理查询报表系统配置手机APP支持按照经销商汇总订单总额、支付总额。支持与同期比较，支持穿透明细查询。订单管理支付管理通知单管理商品管理查询报表按经销商统计按月度统计按商品统计系统配置手机APP建设内容与功能

22、订单管理支付管理通知单管理商品管理查询报表按经销商统计按月度统计按商品统计系统配置手机APP建设内容与功能订单管理支付管理通知单管理商品管理查询报表按经销商统计按月度统计按商品统计系统配置手机APP、建设思路支持按照月度汇总订单总额、支付总额。支持与同期比较，支持穿透明细查询。、建设思路支持按照商品类别汇总订单总额、支付总额。支持与同期比较，支持穿透明细查询。ttoryTINKS建设内容与功能订单管理支付管理通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP建设内容与功能、建设思路支持按照商品类别汇总订单总额、支付总额。支持与同期比较，支持穿透明细查询。二、建设思路订单管理支付管理通知单管理支持经销

23、商在手机端填写交货地址、交货期限等订单总括信息以及产品编号、受订数量等订单行明细信息。支持产品模糊检索、常用产品收藏、经销商信息的自动商品管理携带查询报表系统配置手机APP订单录入在线支付订单取消申请建设内容与功能、建设思路RNglS订单管理支付管理通知单管理商品管理查询报表系统配置手机APP订单录入在线支付订单取消申请工并国万於女用片物E柏尸注收铜疗实现通过第三方支付平台进行手机端支付功能。支持银联卡支付和网上银行支付方式。、建设思路m"也第G建设内容与功能订单管理支付管理通知单管理商品管理查询报表系统配置支持订单运行情况进行查询支持经销商自行申请取消。MWJFm房欣.六、陆宇塑业

24、客户管理系统方案结合三个同行业的案例客户以及两家软件公司的方案，特形成本材料，以供各部门探讨。注意：客户管理系统业务员、内勤不可以登陆下单客户服务系统T订单录入I预测、收藏、购买订单导入ERP订单查询订单取消一订单审核缴款单导入ERP缴款单审批-在线支付第三方接口管理销定制通知单导入ERP销定制通知单管理_父运预定表导入ERP交运预定表管理基本信息管理-商品价格管理一-丁对账单一订单统计追踪表一订单库存信息产品世界计划品库存查询用户管理1.-在线支付订单取消申请一户反馁/同卷下载中心投诉单工程单通知公告特价在线客服收贷确认客户地址管理产品收藏客户管理系统的模块组成1、是否启用支付功能（缴款功能

25、）一目前在线支付方案卡主要包括二摩号方案密势1百接号锁行连展口工皿与，不蛀剜三方，安全或熹奉莲眼行不同.1、各蒙隈匕境口不f司、浦般不冏、事"45.A要鹿个谡判.1国播口不同.春要单整开展.开发展本高.入开发f.MT.2支付宝L国内忖大.用户薪*工安至性.”性均斑好.1.舞勇一孙男主在Q6%左右（可以自己馔jPfOB搂寓“2、接口径常升级，乐稀最烫空赛足M谁护.3桐瞩在俄，半马调性一.程威，*戚福田.工士?至性.铛走性恂瑜好.匚不左。7%左右可以自已演，用时值*.4”世茂三方1.典主低.在0203%之间L安全性.松茬性一般,不捶殍'sse*m，-lqftrr，-r，*，r，rbs11f，lr，£r'b'i"""rah"?r=rr'r，1i，nrr=L产”，qhr-rrtfaiiejs,riierirr,"?-