对电冰箱人机界面设计有关内容进行了探讨

1、阐述了加强使用性研究，了解人在感觉和认识方面对电冰箱人机界面设计有关内容进行了探讨O的需求重要性。1加强使用性研究，了解人对感觉和认识的需求人类工程学研究的目的是优化产品与用户间的界面。这个界面包括软件和硬件两部分，软件指显示和电子控制部分，硬件指把手、按钮及其他结构件等。成功的产品设计应力求达到人在操作产品过程中，决不让用户调整自己，不应使用户产生混乱，更不能对用户有害。一个成功的产品设计必须进行人的使用性研究，了解人在感觉和认识方面的需求。1.1 感觉方面要使产品满足用户的感觉需求，设计者必须搜集最终购买和使用该产品的大量用户信息。必须分析产品最终定位特点，全面了解使用者的国别、年龄、性别

2、、人种、身高等，以确保产品定位准确。此外，还必须考虑冰箱内部零部件的强度、握力、组合运动范围及灵活性，保证满足用户对产品的功能要求。1.2 认识方面产品设计必须考虑产品在感性和理性认识方面的要求。感性反映的是人的五官感觉，例如触觉和听觉的控制反馈。理性认识则是推理和处理信息后的产物，理性认识包括记忆、逻辑和学习功能。切实理解产品最终用户要求，加强使用性研究，可使产品的功能更接近用户需求。通过使用性研究，可对产品的使用性进行评价，排除不能给产品增加明显价值的功能特性，研究的数据可为设计改进提供明确的依据，有可能产生新产品的概念。2以人为中心，搞好电冰箱人机界面设计电冰箱设计应考虑人的使用性要求。

3、人处在中心位置，使用者对电冰箱的拉手、电气按钮、旋钮、冰箱造型、零件功能等均有要求，下面对电冰箱设计中涉及到的内容进行探讨和研究，并参照国外产品研究发展方向。2.1 拉手设计人是通过手来实现各种控制的，在产品界面的操作中手处于中心地位，这就要求手动界面具有安全性、舒适性。欧洲电冰箱大多采用宽大明拉手结构，使用方便。亚洲国家对拉手造型比较重视，拉手尺寸相对偏小。拉手设计应力求做到美观实用，东西方特点兼顾，这样才能较好的满足国内外用户要求。2.2按钮、旋钮设计一些电冰箱的控制机构设计得太小，以致无法抓牢和转动，特别是手上沾有水或油时更是无法转动定时器旋钮。应尽量避免采用指甲不能完全接触的光滑薄膜开

4、关面板以及无手感的按钮。2.3 显示部分的设计电脑控制电冰箱有数码显示、液晶显示部分，应在数码显示管、液晶显示屏外加装装饰板，增强显示效果，液晶显示屏背部应增加反光板。2.4 电子控制部分电子控制部分除应符合安全要求外，还应具有一定的控制反响，能使使用者感受到自己的操作被接受。2.5 冰箱的高度国外的台式冰箱一般高度为850mnf口630mm高度630mm的冰箱可放在厨房清洗台下面，节约空间。大多数人在高度850mm的台面上取物不需弯腰。东芝已将这一考虑用于外抽屉冰箱果菜中心的设计。2.6 造型与功能相结合1998年法国巴黎家电展览会上，一些公司的灯具造型别出心裁，有所突破，已超出了普通功能，

5、如DEK3司的照明灯外型为一条鱼，非常逼真；Marking公司照明灯外型如一只经过特殊设计的话筒，圆角过渡柔和自然；LG公司的新冰箱拉手如两条头部相对的鱼，非常美观。2.7食品规格及其存放空间国内外一些包装的尺寸已标准化，如易拉罐、可乐瓶等，将标准化包装数据用于设计，无疑会给使用带来方便，节约储物空间。抽屉、层架的设计拉出限位要可靠，层架在拉出位置上应留有足够的贮物进出空间，抽屉的开口度不能太小，以便于存取食物。将拉出式和旋转式相结合，可使冰箱结构设计更方便实用。3注重使用性研究，确保产品适合用户在冰箱设计时往往被设计者忽视而用户又感到不足的问题归纳如下并介绍了一些国外值得借鉴的东西。3.1

6、指甲如没有指甲，人抓握和操作物体的能力将大大减弱，指甲的长度直接影响人操作物体的能力。如需指甲过分弯曲才能操作，就会使用户使用不便、不灵活。因此，电气旋钮、冰箱拉手的设计应考虑到指甲的长短。3.2 兼容性问题电气旋钮应设计成顺时针旋转为增加，逆时针旋转为减少，否则会给用户操作带来混乱。3.3 图示、名称和图例电气控制界面图示清晰，符号、标识含义准确，不得有二意性，逐步形成标准化。符号和图形指示在产品中应用，利于出口，为产品使用者提供了世界性的共同语言。目前国际标准组织正进行符号和图形的国际标准化草案的制定工作，已陆续公布使用。此外，不同行业和国家标准部门也公布了一些产品的图形、符号指示标准。名

7、称是表示产品功能特征的文字，好的名称易于用户理解，并可减少错误操作带来的麻烦，不好的名称易使人误解并可能危害使用者。3.4 色彩对比度的选择颜色的对比度、亮度在产品的使用方程式中是一个主因子。应避免在白色背景上印制灰色字体，或将字体直接注塑在白色塑料上，否则在背光处用户很难看清楚，使得文字的可读性变差。3.5 视线方向良好的视线设计需要了解用户使用产品时头部所处的位置，将一些经常操作的机构，如按钮、开关等设计在舒适的视线范围内。3.6 操作空间冰箱的操作空间对用户非常重要，层架、果菜盒、抽屉拉出后取物应方便、安全可靠。冰箱摆好后，用户开门不应受放置方位的限制。3.7操作力度一些使用者对产品的操

8、作力度有要求，例如，旋钮不能过紧，门开启力不能太大等。从使用角度衡量，家用电冰箱门开启力不应大于45N。德国LIEBHEER和SIMENS推出的电冰箱全部采用助力拉手，开门比较省力。利用人机工程学原理设计，将使产品重新定位，产生高附加值，确保产品更舒适、更安全，最大限度适应最终用户。假如一个设计者在产品设计之前对人的使用性进行了研究，那么该产品将会更接近用户需求，改进的机率就较少。利用人机工程学原理设计产品，考虑到用户在功能、心理等方面的需求，利于开拓国内外市场。电冰箱发展史近百年，但是，在电冰箱制冷理论”里，还缺少”压缩机与电冰箱的匹配理论”。对于压缩机与电冰箱匹配不当而出现的技术故障，工程

9、人员往往不能给出正确的解释，还经常误认为是压缩机的问题，从而在电冰箱设计、试制方面，走了不少弯路。在生产线上更换压缩机的关键时刻，也常常因为该何等匹配而没做匹配或匹配不当，给压缩机工作造成故障或严重故障。压缩机与电冰箱的匹配，指压缩机的标准产冷量（RefrigeratingCapacity）与电冰箱制冷负荷（CoolingLoad,这里指狭义制冷负荷，即在最高环境温度下，环境空气对其冷室内空气的传热量）、压缩机的标准产冷量与电冰箱制冷系统的匹配。科学地匹配”，能使电冰箱的主要工作能力”最佳，节能并降低成本。电冰箱的主要工作能力”包括它的振动级、噪声级、制冷能力、耗电量、耐久性等。从实践中总结出

10、的匹配方法针对电冰箱制冷系统，1994年12月，联合国环境规划署工业和环境部门下发了制冷操作技巧培训手册。里面有膨胀阀节流的两个相互对应的制冷循环图：其一，是压焰图上制冷循环；另一是表示各部位制冷剂状态的制冷循环。笔者认为，图上有三处严重错误（一处自相矛盾，两处与实际不符）。手册里面对压缩机工作工况”的认识笔者认为也是错误的。这几处错误往往给一些技术人员造成误导”。因此，从事家用制冷器具生产、制造和科研工作的相关人员，在学习的同时，也应该积极钻研，在实际基础上获得的真知”，做好压缩机与电冰箱的匹配”工作。电冰箱技术人员可以通过找气量”进行匹配。下面列举实例分析。1、在生产线上，对电冰箱的回气管

11、结霜，找气量”化霜。1992年，在一家名牌电冰箱的生产线上，笔者见到一台回气管结霜的冰箱，工人用排放制冷剂方法使霜化了并使吸气温度”恢复了正常。正因为用排放制冷剂方法排除了故障，所以该公司技术人员和工人都把故障原因当成是制冷系统中制冷剂注入量过多。于是，就使用了找气量”（减少制冷系统中制冷剂量）法，做了匹配”。注液机是进口的，误差西克，所以仅注液的上限量是不足以使回气管结霜的。实际上，该冰箱用的压缩机的标准产冷量过小，可能又赶上注液的上限量，致使回气管结霜。因此，故障的主要原因是该冰箱上的压缩机的标准产冷量”与制冷系统不匹配，或匹配不当。可见，电冰箱工作时，出现回气管结霜现象的原因不都是制冷系

12、统中注入的制冷剂量过多。市场上名牌压缩机公司的说明书上明文写着：压缩机的标准产冷量公差为£%（这与国标规定不符）。想想看，如果制冷系统与标准产冷量大5%的压缩机（一般向电冰箱公司送样机”都是捡标准产冷量较大的送）相匹配，改用标准产冷量小5%的压缩机或更小，就可能引起回气管结霜。再遇到注液的上限量，结霜肯定无疑。分析一下，如果确实是因为制冷系统中制冷剂注入量过多引起回气管结霜。则找气量”以后的冰箱，与原设计冰箱（吸气温度”合适的冰箱）没有什么不同之处；而因为压缩机的标准产冷量过小引起回气管结霜的冰箱，找气量”以后，就与原设计冰箱不同了。吸气温度”以外的压缩机工作工况参数改变了。如果该冰

13、箱原设计非常严谨、完好。那末，回气管结箱的冰箱，找气量”以后，就可能不合格。2、对更换标准产冷量较大的压缩机引起的吸气温度”升高，采取找气量”法解决问题。1995年，一家与美国合资的电冰箱公司的产品，更换标准产冷量较大的压缩机，没做任何匹配，致使吸气温度升高，压缩机发热，机壳温度竟高达91C（一般电冰箱用压缩机在电冰箱上，壳温80c上下差不多）。经找气量”（增加了制冷系统中的制冷剂量，使吸气温度”合适），机壳温度下来了。而因为制冷系统中制冷剂量过多，制冷能力急剧下降。这就是找气量”的匹配不当。如果该冰箱制冷系统准许增加制冷剂量。就是说，找气量”使吸气温度”合适后，电冰箱能正常工作。那末，这个匹

14、配”就对了吗？不能肯定。因为，吸气温度”合适了，吸气温度”以外的压缩机工作工况参数在吸气温度”升高时就已经变了。而找气量”以后，又不得恢复了原来的压缩机工作工况。因此，要把找气量”以后形成的新的压缩机工作工况与原来的工况比较一下。才能判定匹配”是否得当。然而，如果对原冰箱上压缩机工作工况一无所知。换上标准产冷量较大的压缩机后，形成一个什么样的压缩机新的工作工况，心里又没数。很显然，该合资公司双方的技术人员使用找气量”匹配，不是胸有成竹。也没注意到找气量”完了以后，压缩机的工作工况是变好了还是变坏了。所以，懂得匹配”的人，使用找气量”法能把握时机；不懂得匹配”的人，使用找气量”法是自欺欺人。往往

15、会结压缩机带来麻烦，甚至造成严重工作故障。笔者获悉，有一国企的BCD-120与某一跨国企业的BCD-180使用同一型号标准产冷量”相同的压缩机。因为没有机会对它们检测，所以不知道它们之间在性能”上的具体差距。但是，它们既然都立足在市场上，就可知他们在匹配技术”上差距很大。不了解匹配技术”的后果笔者曾经在行业内多家压缩机企业工作过，大多数公司对压缩机与电冰箱的匹配技术”不重视，也不知道这门技术”对压缩机的声誉和公司的经济效益有着重要意义；公司的高级技术人员，也很少有人研究这项技术。电冰箱出现故障时，往往会认为是压缩机的故障，却不会考虑到压缩机与电冰箱匹配”不当的可能性，往往造成误判。我们看看下面

16、的例子。1995年，有一家电冰箱公司的一个型号电冰箱使用两家国企的压缩机（这两家的压缩机的标准产冷量相当），并且与它们相匹配。又插入一家合资公司名牌压缩机试用，其标准产冷量较大，COP值较高，品质较好。装上冰箱，未做任何匹配。结果，检测耗电量，名牌压缩机所在冰箱的耗电量却较大。毫无疑问，名牌压缩机与该冰箱不匹配。1997年，有一家电冰箱公司的一个型号电冰箱使用A公司压缩机QD90A并与之相匹配，想改用一合资B公司名牌压缩机EC70型（相当于中国型号QD89）,未重新做匹配。结果，使用合资压缩机的冰箱，却不能使用。原因仍是不匹配。让人遗憾的是，合资B公司的中外双方的高级管理人员却认为是自己压缩机

17、与箱体发生了共振”。于是，动手改造自己的压缩机（EC70型压缩机，单机测试，振动级、噪声级都合格。的确是优质压缩机），改变它的固有频率”，以防共振”。结果，浪费了大量人力财力而无功。想想看，如果这碰壁的名牌压缩机公司的管理人员和技术人员具有匹配技术”和理论”,对其压缩机与电冰箱因匹配不当造成的压缩机工作故障，立即排除，并做好匹配。既换回了压缩机的声誉，也增加了公司的经济效益。如果能比电冰箱公司技术人员技高一筹，能在匹配技术上起到教”和导”的作用，施展技能，充分利用自己压缩机的优势，进一步优化电冰箱的工作能力”，让客户满意，双方则会皆大欢喜。在市场经济形式下，提高压缩机声誉的同时，还能提高压缩机

18、的价格。笔者认为，现在提出压缩机与电冰箱匹配”问题，其实为时已晚。但亡羊补牢，仍有意义，希望能引起业内人士的共同关注。冰箱，空调维修技能培训课程表初级技能（1-2个月）培训周期理论学习内容实践操作训练阶段检测考核第一周热力学，电工学基础知识，常用检修工具的使用和维护知识。熟悉各种维修工具，掌握使用方法。能正确使用与维护、保养常用检修仪器仪表和工具。第二周第三周制冷设备的主要部件名称、分类、型号、规格、构造和工作原理。气焊工艺要求和操作方法，氧气、乙燃、液化气性能用途、使用方法。使用常用仪器仪表对电冰箱主要部件、性能进行鉴别。焊接电冰箱制冷系统的管道及拆装、清洗、安装。能正确识别制冷设备各部件的故障类型。能正确使用焊枪，焊接部位牢固、无气漏，熟知防火防爆知识。第四周电冰箱，空调的结构与工作原理，变频空调的特点和基本控制原理。拆装电冰箱，空调器，掌握各系统的安装与接线。能正确识别电冰箱电路图，会分析空调器的电原理图。中级技能（1-2个月）第五周第六周温控器，启