外贸业务员不要踏入误区分析拿不到定单的原因

1、做外贸也好几年了.业务员做了一年,觉得自己的这一年不是太成功. 于是总结和反省了一下,觉得自己做外贸业务员很多的时候都陷入了自己的误区.1.对自己的产品不是太了解.大家有没有对自己的产品了如直掌的. 或者说敢拍着胸脯说自己对自己的产品就是非常非常的了解.了解到了你说什么,我都可以和你讲清楚产品的材质及特别的程度?/.个人认为,做业务员最基本的知识,就是一定要对自己的产品非常的熟悉.熟悉到什么程度呢?举个例子 .本公司有个业绩为一年 1200万元(毛利)的优秀员工. 记得上次和他一起参展的时候,他可以说出我们产品的材质,及成分.因为我司是做清洁用品的.如何区分产品的材质和特别是他的专长.而且因为

2、我司很多产品都是海绵制品.只要是本行业相关的海绵,经他的手一摸,就可以知道大概的密度,也是八九不离十的.最让我惊奇的是:他连我司的竞争对手的工厂也了如指掌,哪家生产什么样式的海绵刷,哪家只产海绵不产百洁布等,哪家主要销售欧美市场还是日本市场,他都一清二楚,心知肚明. 厉害        尤其是和老外谈生意怕时候,一定要非常的了解自己的产品, 产品的材质 ,产品的克重/平方米,哪种产品是用在哪个方面的. 如果你表现的特别的专业, 老外的FEDEX单号马上就会告诉你了, 有了单号,这对于外贸业务员来说,就是进了一步了.在刚开始业务的时候,老外很少给我他们的单

3、号,而且老是一句话, 你的产品太贵了,没有竞争力的价格.(    其实这些都是他对你的不信任) 当然也存在他们做生意的风格和方式的问题.所以我的建议是,大家不要总是花时间在免费B2B网站上发布产品,当有一个客户向你询价的时候,就应该好好的表现一下你的专业知识,至少让老外取得对你的信任感.老外之所以可以取得信任感的原因是因为一是你的人品,二是 专业知识.2.要了解自己的产品主要销售到哪个国家和地区 是否有竞争力?刚入公司的时候,老板说除了日本的市场我们开发的差不多了以外,其它的市场也就是全球都可以开发.  我晕    所以我就如同大海捞

4、针般的,到处去寻找我的客户.4.5.上山找客户.客户他没有找到.打个电话找找他.客户客户你在哪?我找的好辛苦    楼上的说的很好 做为一个业务员,想做好业务,是得象你所说的那样,象老板一样熟悉自己的产品.我司到现在为止,业务做的最好的人还是老板.  老板不懂得英语,不懂得日语,只懂得汉语,却业绩是最好的 这是我们做业务员的人值得反思的地方.不要整天抱怨老板不给平台. 人家公司有什么锦日资源,一年出十几万的,所以人家业务员成交量就大.我们什么平台都没有,我如何开展业务呀 ?这是做业务员最常抱怨的事情吧 ?/有没有想过,真的给你这个平台,你可不可以牢牢的抓

5、住?抱怨的人,一定要先拿个镜子照一照自己,或者是拿个称先称一下自己有几斤几两.在做业务的过程中,其中有非常多的报价被客户给枪毙了 原因有很多.其中一个原因就是我们的产品主要出口日本,欧美这边过来的新品,老板不愿意打样.真的好郁闷! 当然也不是不愿意,而是生产工艺和欧美所要求的有很大的区别.出口日本的东西质量比较好,价格比较高.而欧美的客户喜欢物美价廉的东西. 所以我的报价屡屡被枪毙 .心中有无限的感慨呀介绍几个方法了解产品:1.如果你是工厂的员工,放掉你业务员的架子,可以跟着工厂从基层学起,我司那位牛人(一年毛利在1200万的人,在工厂的前三年,白天做业务,晚上跟着工厂的师傅学习产品如何从原料

6、做成成品).2. 如果你是外贸公司的,所有的产品都是从工厂进的,可以借助网络,我们每次在网上找产品,都是在阿里巴巴中文网站上找,老板的原则是至少要找十个工厂,分为三四个地区(广东地区和浙江黄岩等等一带,这个可以根据你的产品的需要. 比如说 找塑料制品一般都在黄岩,那边是铸造塑料模具的大王,或者是广东那边也有 找袜子就找诸暨,那里每年就出口袜子)阿里是一个很好的平台去了解产品,多了解几个工厂的产品,你马上就快成专家了 嘻嘻 人家别的工厂就骗不到你了3. 还有一个途径就是跟着老板学,江浙一带的工厂,一般都是老板自己创业的,他们对产品十分的了解,随着你的客户寄给你的样品越来越多,你或多或少的要让老板

7、打样之类的,老板肯定就是告诉你,哪类产品是经常出日本的,哪类产品是出欧美的,哪类产品可以做,哪类做不了,他们都是非常的了解的. 跟着他们学是最快的4.从同行业中了解自己的产品.(这点和第二点有点类似.)这点,就看你自己的水平了.可以重新申请一个阿里的帐号,不要写自己公司的名称,写一个外贸公司代替 嘻嘻    (小聪明,供大家参考) 可以不效仿.5. 网络社会,可以在网络上熟悉自己的产品.比如说我们的产品,会在很多国外的超市上卖的,可以在外国工厂有类似同样产品的网站上找到自己一样的产品,上面有很多的英语介绍,用途等,图片等等都很详细,包括有的包装方式也全有. 你可以COPY下

8、来,然后这些用途一定要会用,可以下次发报价给国外客户的时候,发给他们,因为他们的习惯用语等,比你花费半天后翻译的好的多.这时也牵涉到一个关键词的问题,大家都知道,在B2B网站上找东西,KEYWORDS是非常重要的,这也是一个历练的过程,你可以从不断的寻找过程中找出国外的客户常用的关键词.6.个人认为最重要的事情还是用心,做任何事情都要用心去学习,要有学习的心态. 凡事都是可以通过学习的途径进步的. 向可以学习的任何一个人学习.3.不要因为自己的英语不是太好,就不敢开口其它我的英语也是一般,六级差几分没有过,最郁闷的事情就是考中级口译的时候又是差几分. 狂晕   但是我努力去

9、寻找自己的原料及产品的英语的表达方法等,在义博会上和华展上,遇到老外还是谈吐自如的      因为毕竟是自己的产品,整天都在熟悉这些东西,而且回复询盘也是天天的工作.在广交会上,欧美的客户及香港的外贸公司是不少的,这时候在去广交会之前,一定要把所有产品的英语名称及用途和材质熟记于心 这是最基本了 这样遇到老外才不会惊惶失措.而且也不要把老外想的太可怕了.因为毕竟英语不是我们的母语,你若是说不好,他们很能原谅你的,不会看不起你的.因为他们想,你如果让他们讲中文的话,他们也不一定能讲好.(他们很能宽容你的,嘻嘻 )曾经有一个印度的客户要我送样品到他的宾馆,然

10、后面谈样品的事情.于是我也如约去了他所住的宾馆,带着我的样品去了,阿三的发音,真的让我好头痛,也不知道说了多少个PARDON. 呵呵,第一次听印度人说英语,吃力. 不过总算是听到最后也听懂了他要表达的意思了, 然后他还怀疑我是否听明白了,写在纸上. 我一看,觉得自己还不错,他要表达的和我所听的真是一样的. 汗呀      然后我把我把样品留给你,他说不用,他说十一期间他要到我们工厂去看一下.我说十一到十月七号我们法定的国庆节,如果你确定要来的话,我会牺牲我的国庆节,带你去工厂,他让我等他的电话.等到十月三号,他告诉我他不去我们工厂了,时间安排的太紧了.他

11、NND,我火 .本来十一我打算去黄山的,我打了电话给他,我说我都牺牲了我的十一长假,等你去工厂,你为何说取消就取消. 他就说了句SORRY .妈的,阿三真是没有信用,真想打人.然后十月四号我定上票了,想一想这个阿三把我涮了,可是黄山我还是要去,就去黄山了. 哇.黄山的景色真不错.踏上了光明顶 嘻嘻,好爽 想起了张无忌 就是在光明顶上 (想想人家张教主肯定不是在这个光明顶.)正在心中暗自开心,反正也是光明顶,一样的效果 .电话响了,阿三打过来的,说 :六号他有空,要去我们工厂 ,晕,我现在在黄山上,你又要让我陪你去工厂 .靠!我可不可以打人?现在,真想象张教主一样,使出乾坤挪移大法,现在把他打的屁滚尿流 ;P ;P ;P ;P ;P太不尊重人了.我打电话给他,我说你懂不懂得尊重人,如