感言感想之大堂经理的获奖感言

1、大堂经理的获奖感言【篇一：优秀经理获奖感言】尊敬的各位老总亲爱的同事们：大家好，承蒙大家厚爱，我能获得这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，更多的是感动。我是09年来到公司的，自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责，尽自己最大努力做好自己的本职工作。宏昌是个大家庭。在这里百花齐放。一年多的时间以来，我感同身受，在这里工作、在这里学习，尽管有付出，但我的收获更多,提升更大。我的每一步前进，都饱含了公司领导的提携、同事们的帮助和支持。如果我站在这里说明曾经取得了一些成绩，那它也是我们整个团队的光荣。成绩只能代表过去，

2、我认为我在许多方面还存在很多欠缺，与公司的要求和领导的期望还有一定的差距，还有很多方面需要学习和提高。获得这份荣誉，我觉得自己的肩上又增添了一份压力，因而，在今后的工作中，我要更加勤奋、更加努力，尽我所能，认认真真干好自己的本职工作，为公司的发展贡献力量。我们都是宏昌的普通一员，在这里，我有一句话，和大家共勉：想到”和得到”之间，还有两个字一一撇到"。走下台去，一起将从头开始。希望通过自己的努力，汲取到更多养分；希望我们的团队更具进取心、发展潜力，更具凝聚力、战斗力。我们和公司一起走过了2011年，2012年公司面临的新的形势和发展让我们携手同肩、一起成长、一起发展，相信公司的未来将

3、更加灿烂辉煌!最后也希望能得到领导和同事们一如既往的支持，谢谢大家！【篇二：优秀经理获奖感言范文两例】优秀经理获奖感言范文两例例子1:优秀经理获奖感言尊敬的程总以及诸位领导、亲爱的同事们：大家下午好！今天以这样的场合和形式与在座的诸位见面，我既激动又很荣幸。激动的是：在那么多领导和同事面前分享我的获奖心得；荣幸的是：我确实站在这里了。能够站在这里，我的心中充满了四个感谢！第一、我要感谢我的领导们。我是20xx年5月10日正式加入咱们xx大酒店的，到现在已经十年了，十年来如果没有领导的悉心呵护，如果没有领导的教导栽培，如果没有领导扶持和帮助，就没有我一直以来的进步和成长。是诸位领导一步一步带着我

4、从一个懵懂的女孩，逐渐成长为一位成熟的女性，并荣幸的从一名普通的员工成长到现在的一名中层管理人员。我想说，十年以来我所取得一切荣誉都是因为在领导英明的指挥下，特别是程总，当然还有我们李总，如果没有你们给我营造出那么优秀的工作环境，就不会磨炼出十年来不断进步的我。是你们一直以来见证着我的成长，所以今天在这里我由衷的向诸位领导深深的鞠一躬，感谢你们！第二、我要感谢十年来一直陪伴着我的工作伙伴。同样的，如果没有你们的理解包容，如果没有你们的配合鼓励，如果没有你们的信任支持，一定不会有现在的吴丽芳。一损俱损，一荣俱荣，扶持遮饰，互有照应。我的成功也就是你们的成功，我的荣誉也是你们的荣誉。所以在这里我也

5、向你们深深的一鞠躬，谢谢你们！第三、我要感谢我的家人，十年来我在工作上自认为可以做到问心无愧，但对于我的家庭却始终充满着愧疚。工作的十年里，我没有一年的春节是在家里度过的。结婚前我的父母就说，我已经是嫁出去的姑娘了，而且还是一个有了新家忘了老家的姑娘。20xx年我结婚了，按照农村的习俗，刚结婚的新媳妇第一年是必须要在婆家过的，但酒店实在是忙不开，我也顾不上习俗不习俗的了。然而农村的思想就是那么简单和现实，我的婆婆就对此产生了不解，说出了很多在她看来不解，在我看来也很委屈的话，所以就导致长期以来我们婆媳关系都持续紧张。周围的邻居也跟着七嘴八舌，有的说这新媳妇是不是嫌弃这个家，新结婚也不回家？莲山

6、课件有的说这新媳妇是不是会让她婆婆有隔阂？还有的说这新媳妇的家教不好等等，说什么的都有，难听的话多得不堪入耳。我不想反驳也无力反驳，因为我没有时间，也不愿意顾及这些，只能尽我最有限的时间，最有限的经历来尽量做到忠孝两全。所以在这里我也要感谢我的家人，因为拥有他们的理解和关心，支持和体贴，我才能安心的工作。攘外必先安内，如果没有一个良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。谢谢我的家人！最后、我要感谢一直以来关照着我们的顾客。客人就是我们的衣食父母，如果没有客人的关照和捧场，就没有我们工作的机会，就不会有我一路以来不断进步的服务工作。所以对于我们的客人，我们一定要用心对待，热情去服务，只有这样，他们

7、才会信任你、关照你，才会有我们源源不断的生意。所以今天最后我要感谢我们忠实的顾客们。十年来我有太多的故事，太多的感动，现在回顾起来，每一个故事都记载着我【篇三：银行大堂经理经验交流材料】银行大堂经理经验交流材料银行大堂经理经验交流材料尊敬的各位领导、各位同事大家上午好：非常有幸分行能够提供这么好的一个平台，让我今天有幸参加第三期大堂经理经验交流。希望通过此次交流，能够学习到先进行的服务理念和先进营销经验，迅速运用并融入到本人工作实际当中，为能把我行的个人零售业务一块做的更好。本人曾经从事过临柜、电脑管理员、综合管理部后勤岗、个贷客户经理直至现在的大堂经理。最能锻炼人的就是现在的岗位，富有挑战性

8、，富有竞争力，也是最能磨砺人，让人不断成长体现个人价值的岗位。工作虽然很累，但同时累并快乐着，当来自客户的一句赞美，为客户理财体现价值的那一刻，得到领导和员工的认可，心里的充实感就会由然而生。以下是我担任大堂经理期间的一点工作心得希望能和大家一起分享交流，也希望大家能够给我多提点意见：一、6s管理初见成效记得今年五月份的时候，我们胡行长从xx城东支行考察回来，就紧急召开了全行员工大会。把这个先进管理理念带给我们每个甬港人分享，并付诸实际行动。整理“整顿“清扫“清洁“素养”安全这六个展新的名词，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保

9、证安全。我行首先制定了环境卫生包干制度，落实到人并由区域责任人监督执行并进行环境卫生打分。业余时间及晚上我又通过上淘宝买文具，联系广告公司制做标签。那些平时与工作无关的东西，及时整理”出柜面，明晰员工生活区，私人物品定位管理，实行划区放置，各种凭证定点存放并做好标签，要求各种凭证器具定位摆放有序。员工按章开展工作，规范了工作秩序，提高了工作效率，我行的网点环境更加舒适了。我行行长亲自抓好“6s'管理，并把整理前后的照片汇集以ppt形式在员工大会上做演示，图文并茂非常生动，很多员工感慨，原来的脏、舌L、差现在的净、美、好感观视觉冲击力太大了，原来干净整洁是一件多么美好的事情。我通过晨会反

10、复提出不足改进意见，反复引导，使每一个员工认识到现场管理工作的重要性，提高全行员工的素养”从一点一滴的小事做起，从自已做起，逐渐改掉不良习惯，不断提高落实制度的自觉性。二、用心做好规范化服务在高度竞争的年代里，银行之间的竞争往往就在于服务上的差异性，细节决定成败。大堂经理被赋予了更多的服务理念和责任，大堂的责任是分流引导客户，同时也要让客户体验我行的优质服务。客户是我们的衣食父母”这是体验服务活动的理念，服务的目的就是让客户满意。在平时的工作中，我用心对待每一位客户，用真心换来客户真心的回报。我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，我会经常用心的去记住每一位客户的称呼，当他们来办业务时就会象

11、老朋友一样打招呼，这等于给予了一个巧妙而又有效的微笑。在晨会当中我总会把日常服务做的好的员工进行口头表场，请员工分享服务心得，把服务做的不好的地方进行分析，不断的改进服务，使柜员七步曲固化的服务模式不断的个性化。大堂是客户进入我行的第一道线，引导员服务的好坏直接影响客户的心情，通过每月逢十我会对大堂引导员进行服务上的技能培训，以此来提升网点大堂服务的水准。我行还通过市分行神秘人检查，网点非现场检查及监控抽查，大堂经理现场打分四个环节综合测评选出每月服务之星”并以资奖励。17月份我行在支行的规范化服务检查当中平均分暂列全行第一。通过细致入微的服务，用微笑架起连心桥”以真情铺就营销路”积极用最好的

12、服务态度回馈身边的每一位客户。三、精通业务，用专业的服务架设营销网络俗话说得好打铁还须自身硬”一个业务不精通不全面的大堂经理，是不可能满足客户提出的各种要求和问题的，更谈不上帮助客户理财。服务要专业，业务要专业，营销更要专业，只有过硬的专业知识，才能满足客户提出的实实在在的金融需求，才能让客户感受到我们的诚实，勤奋，认真和专业，才会真正地从内心信任我们，才会信赖我们推荐的每一款产品。全面的业务知识是大堂经理工作的基础，熟练运用专业知识是业务开拓的重要前提，为此我在工作当中加强了对业务知识的学习和掌握，同时利用休息时间到他行收集相关产品信息并与我行产品进行对比，知已知彼”的方法来武装自己从而能更

13、好的营销产品。记得今年四月份的一天，整个营业厅挤满了人，来咨询各种理财产品，转帐、企业开户的人络绎不绝，大家都忙得不可开交，这时保安师傅带来了一个客户，客户性子很急也很牛对服务要求很高，原来这位客户是一家酒店的老板要在我行开户，我主动出击，请到办公室，倒好茶与客户亲切交流，并准备好申请资料协助客户进行填写，每一个环节，每一个细微的服务，和专业知识使得客户很满意，在接下去的谈话交流当中气氛相当融治，第一时间得到客户的联系方式，加微信，加微博，交换qq号,一下子与客户的感情更精进了一层，使我对客户有了更深的了解，同时站在客户的角度，为这家酒店和这个老板量身定做了我行的金融套餐：企业基本户、企业网银

14、、电话银行、企业短信、pos机、特惠商户，银联在线支付，电话转帐宝，企业员工代发工资、信用卡、贵宾卡、手机银行黄金等等。使我们的产品覆盖率达到全面化，使客户依附我行，成为我行的忠诚客户。每一天下班后我都会仔细回忆客户的样貌，特征，兴趣爱好，家庭人口，生日，投资方向，背得是什么包，穿得什么衣，抽得是什么烟，讲得是什么话，开的是什么车及车牌号一一进行回忆记录进行建档，加深印象后续通过管理工具pcrm,abis,cfe系统并且实时进行跟踪维护，通过持续性的维护客户，我行的个人储蓄存款业绩也有了明显提升，截止八月底比年初新增存款5000万，业绩的提升也体现了客户关系维护的结果，我个人也在支行举办的第一

15、届和第二届客户关系管理大赛当中获得了最佳技能奖”.四、团队协作，合作共赢，突破创新，共创佳绩俗话说一个人营销能力再好，也抵不过一个团队，团队之间的合作才能达到共赢。为此我行将全体员工分成两组每组八人，营销能力平均，每组一个营销突出者做为队长。每一个产品都有自己的积分，每一个队员每月都要完成积分40分，才有资格评选最佳团队，然两队之间必须都达到积分300分才有资格评选最佳团队，最后选出一支积分高的团队做为月度最佳团队；同时选取积分最高的一位员工做为月度营销之星。并以资奖励，通过晨会表扬，营销之星获奖感言等方式激励每位员工成长。我还设计了员工园地，并把营销之星，服务之星，最佳团队照片上墙做为大家学

16、习的榜样，让大家对团队都有一份责任感，都会主动献出自己的一份力量。春天行动已经过去，激情仲夏还在继续，通过创新我设计了业绩树，我们的口号是我为甬港添绿荫业绩争春结硕果”同时我设置了以个人存款为主干的业绩树，结合贵宾卡、个人资金归集、黄金、信用卡、季末年末本金留存理财产品等零售产品为分枝，以达到我行零售业务业绩提升的目标。每一天的晨会我们都会将前一天进行业绩汇总，测评出达到业绩上树标准的员工，亲手为业绩树添上一片印有自己姓名的绿叶，并让全行员工报以热烈的掌声感谢他们为团队做出的贡献，并请营销突出的员工分享营销经验。截止目前共计营销黄金12000克，信用卡新增300张。其间我行为提高在南部商务区的品牌认知度，带动金融产品营销，我通过和商务区管委会协商，作为唯一一家金融机构参与了水街纳凉夜市活动。此次活动中，我行最近与市分行卡中心联合推广的信用卡优惠活动为营销点，结合缤纷盛夏，美食印象"言用卡、特惠商户推广活动，开展了南部商务区水街十天银行业务咨询巡回展，那时是整个夏季最热的几天，我们大家都没有一句怨言，从晚上5:30-9:30分大家都在向过往客户大力推荐客户办理农行信用卡，同时积极营销黄金等贵金属及基金等金融产品。为提升活动效果，我行还穿插进了有奖问答等活动，向市民普及金融知识，吸引了众多市民参与，并在现场进行信用卡网上申请业务的办理，通过当场申请和后续申请维护共计