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文档简介

1、项目管理基础知识请问哪些是项目？哪些是项目？l 考研l “幸福牌”鞋垫产品推介会l F3 车型研发l 政府为民服务l 2010上海举办世博会l 公司大巴车正常运营l 与朋友一起旅游l 追女孩子项目(Project)的定义项目(Project) ： 为达到预定的 而从事的有 和 限制的 。 目标时间资源一次独特性努力 每一个项目都有确定的开始和结束具有独特的目标和可交付成果渐进明细项目的特点临时性独特性逐步完善目标明确每一个项目都有明确的目标项目管理（Project Management）： 把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到项目目标。项目管理的定义项目经理假如

2、你被委任为一个项目的项目经理, 你会想这些问题吗?我要扮演什么样的角色?我要承担哪些责任? 我具体要做哪些事情?怎样才算成功的项目经理？我还要具备什么样的技能?路人甲服务/管理部门兄弟部门兄弟姐妹部门成员事业部领导项目组成员销售人员其他部门领导直接领导老婆孩子客户老朋友发改委政府机构消费者项目干系人谁跟我的项目有关消防队核心利益相关方项目干系人主要利益相关方间接利益相关方隐形利益相关方项目管理的目标是什么？怎样才是成功的项目？项目管理目标1.体现努力过程2.运用系统方法 所有项目 干系人 目标、结果项目管理目标设法 让 大家 满意！案例分析_草船借箭分析：“草船借箭”是否能算得上是项目？ 项目

3、经理？ 项目干系人？ 项目目标？ 项目分为几步完成？ 项目开展过程中涉及参考因素有哪些？项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾启动计划执行控制收尾对总目标的概要分解，定义交付物对目标的沟通对难以实现的目标的处理项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾定义项目的工作范围，编写工作范围说明分解项目工作，得到WBS安排资源、时间估算项目成本整理项目人力资源信息，明确各人的责任、工作要求、工作时间等辅助计划工作：质量计划风险计划沟通计划其他针对计划的沟通工作（领导、团队成员、配合部门、客户等）项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾短期计划制定、计划细化短期任务下达、工作具体标准和要求的明确、执行推动质量保证工作的展开团队建设风险应对措施的执行沟通针对：客户、团队成员、领导、其他部门项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾短期工作结果的检查、核实问题的发现、分析、协调、解决纠偏措施和预防措施的制定和执行阶段工作检查，交付物的验收、验证风险监控变更控制项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾项目验收项目经验总结、项目数据总结项目成员释放，执行结项流程项目考评项目管理五大过程组控制计划指导任务执行调整任务的执行调整项目计划对每一个项目或任务都关注：如何做好它的计划、执行和控制执行评估、衡量项目管理五大过程组_三大关键项目管理九大领域沟通管理

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