第3讲系统规划ppt课件

1、1主讲：李明主讲：李明LMHHU.EDULMHHU.EDU2第三章 系统规划了解并掌握管理信息系统规划的概念掌握系统规划的方法掌握BPR原理3第三章 系统规划3.1 管理信息系统规划总论管理信息系统规划总论3.2 系统规划的步骤和方法系统规划的步骤和方法3.3 企业过程重组企业过程重组3.4 企业信息化规划企业信息化规划43.1 管理信息系统规划总论3.1.1 管理信息系统规划的概念管理信息系统规划的概念3.1.2 管理信息系统规划的意义管理信息系统规划的意义3.1.3 管理信息系统规划的内涵管理信息系统规划的内涵53.1.1 管理信息系统规划的概念管理信息系统规划是从服从和效力于企业战略的管

2、理信息系统规划是从服从和效力于企业战略的角度角度,对企业信息系统近对企业信息系统近,中中,长期的使命和目的长期的使命和目的,实现战略和方法实现战略和方法,实施方案等内容所做的统筹实施方案等内容所做的统筹安排安排.63.1.2 管理信息系统规划的意义一个有效的战略规划可使信息系统和用户具有良一个有效的战略规划可使信息系统和用户具有良好的关系好的关系,让信息资源合理分配和运用让信息资源合理分配和运用,节省和节省和维护投资且实现预期目的维护投资且实现预期目的,防止信息孤岛的出防止信息孤岛的出现现,使管理信息系统建立继续使管理信息系统建立继续,安康安康,稳定开展稳定开展.73.1.3 管理信息系统规划

3、的内涵管理信息系统的规划包括下面管理信息系统的规划包括下面3个层次个层次: 管理信息系统战略规划管理信息系统战略规划 工程总体规划工程总体规划 工程开发执行规划工程开发执行规划83.2 系统规划的步骤和方法3.2.1 系统规划的步骤系统规划的步骤3.2.2 系统规划的方法系统规划的方法93.2.1 系统规划的步骤1.明确规划目的明确规划目的,义务与要求义务与要求2.现行系统的初步伐查与分析现行系统的初步伐查与分析3.确定系统开发战略确定系统开发战略4.提出新系统的开发方案提出新系统的开发方案5.可行性研讨可行性研讨6.提出系统规划报告提出系统规划报告7.规划报告的沟通与评审规划报告的沟通与评审

4、103.2.2 系统规划的方法 关键胜利要素法关键胜利要素法(CSF) 战略目的集转化法战略目的集转化法(SST) 企业系统规划法企业系统规划法(BSP) 规划方法综合评价规划方法综合评价 关键胜利要素法(CSF)1970年哈佛大学教授年哈佛大学教授(William Zani)在管理信息在管理信息系统模型中用了关键胜利变量系统模型中用了关键胜利变量,这些变量是确这些变量是确定管理信息系统成败的要素定管理信息系统成败的要素.后来后来,John Rockart把把CSF提升为管理信息系统规划战略提升为管理信息系统规划战略.C

5、SF法是对目的一系列相互衔接和递进的识别过法是对目的一系列相互衔接和递进的识别过程程,经过目的分解和识别经过目的分解和识别,关键胜利要素识别关键胜利要素识别,性性能目的识别能目的识别,不断到产生数据字典不断到产生数据字典. 战略目的集转化法(SST)William King于于1978年提出年提出,他把整个战略目的他把整个战略目的看做一个看做一个“信息集合信息集合,由使命由使命,目的目的,战略和其战略和其它战略变量等组成它战略变量等组成.管理信息系统的战略规划管理信息系统的战略规划过程是把组织的战略转变为管理信息系统战略过程是把组织的战略转变为管理信息系统战略目的的过程目的的

6、过程.此方法的第一步是识别或构造组织的战略集此方法的第一步是识别或构造组织的战略集.第二步是将组织战略集转化成管理信息系统战略第二步是将组织战略集转化成管理信息系统战略. 企业系统规划法(BSP)它是它是IBM公司公司20世纪世纪70年代初年代初,用于内部系统开用于内部系统开发的一种方法发的一种方法,它主要基于基于用信息支持企它主要基于基于用信息支持企业运转的思想业运转的思想.它是先自上而下识别系统目的它是先自上而下识别系统目的,识别企业过程识别企业过程,识别数据识别数据;再自下而上设计系统再自下而上设计系统,以支持目的以支持目的. 规划方法综合评价CSF方

7、法能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面方法能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,使使目的的识别突出重点目的的识别突出重点.它和传统的方法衔接的它和传统的方法衔接的比较好比较好,普通最有利于确定管理目的普通最有利于确定管理目的.SST方法从另一个角度识别管理目的方法从另一个角度识别管理目的,它反映各它反映各种人的要求种人的要求,而且给出按照这种要求的分层而且给出按照这种要求的分层,然然后转化为信息系统目的的构造化方法后转化为信息系统目的的构造化方法.它能保它能保证目的比较全面证目的比较全面,疏漏较少疏漏较少,却难突出重点却难突出重点.BSP方法虽然也强调目的方法虽然也强调目的,但它没有明显的目的但它没有明显

8、的目的引出过程引出过程.它经过管理人员酝酿过程引出系统它经过管理人员酝酿过程引出系统目的目的,企业目的到系统目的的转换是经过组织企业目的到系统目的的转换是经过组织,系统系统,过程矩阵分析得到的过程矩阵分析得到的.153.3 企业过程重组BPR的本质最早于的本质最早于1993年由美国学者哈默和杰年由美国学者哈默和杰姆培给出姆培给出.他们他们BPR下的定义是下的定义是:对企业过程进对企业过程进展根本的再思索和彻底的再设计展根本的再思索和彻底的再设计,以求企业关以求企业关键的性能目的获得宏大的提高键的性能目的获得宏大的提高,如本钱如本钱,质量质量,效效力和速度力和速度.163.4.1 3.4.1 企

9、业信息化规划的含义企业信息化规划的含义3.4.2 3.4.2 企业信息化规划的原那么企业信息化规划的原那么3.4.3 3.4.3 企业信息化的组成和构造企业信息化的组成和构造3.4.4 3.4.4 企业信息化规划的完成人企业信息化规划的完成人3.4.5 3.4.5 企业信息化规划的思索要素企业信息化规划的思索要素3.4.6 3.4.6 企业信息化规划的方法和步骤企业信息化规划的方法和步骤3.4 企业信息化规划企业信息化规划17 企业信息化规划又称企业企业信息化规划又称企业ITIT规划，是在企规划，是在企业开展战略目的的指点下，在了解企业战略目业开展战略目的的指点下，在了解企业战略目的与业务规划

10、的根底上，诊断分析企业管理现的与业务规划的根底上，诊断分析企业管理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实际状，优化企业业务流程，结合行业信息化实际阅历和对信息技术开展趋势的掌握，提出企业阅历和对信息技术开展趋势的掌握，提出企业信息化的目的和战略，制定企业信息化的系统信息化的目的和战略，制定企业信息化的系统架构，确定信息系统各部分的逻辑关系，全面架构，确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指点企业信息化的进程，以促进企业战系统地指点企业信息化的进程，以促进企业战略目的的实现。略目的的实现。3.4.1 企业信息化规划的含义企业信息化规划的含义181 1企业信息化的规划应以企业优化为原那企业信息

11、化的规划应以企业优化为原那么么2 2一体化集成原那么一体化集成原那么3 3实施有效性原那么实施有效性原那么4 4与企业战略一致原那么与企业战略一致原那么5 5与企业规模匹配原那么与企业规模匹配原那么6 6可扩展性原那么可扩展性原那么3.4.2 企业信息化规划的原那么企业信息化规划的原那么19企业前景，使命及战略企业前景，使命及战略信息化前景和使命信息化前景和使命信息化指点原那么信息化指点原那么信息化目的信息化目的信息化战略信息化战略信息化架构信息化架构信息技术规范信息技术规范战略层次战略层次战术层次战术层次技术技术数据数据运用运用管理管理3.4.3 企业信息化规划的组成和构造企业信息化规划的组

12、成和构造20不是用户不是用户不是产品提供商不是产品提供商不是软件开发商不是软件开发商应该是独立的第三方的咨询公司应该是独立的第三方的咨询公司3.4.4 企业信息化规划的完成人企业信息化规划的完成人211 1明晰准确的目的是信息化工程胜利与否明晰准确的目的是信息化工程胜利与否的关键。的关键。2 2强有力的工程团队。强有力的工程团队。3 3对员工进展相关的必要的思想教育和集对员工进展相关的必要的思想教育和集成培训。成培训。4 4企业高层的注重和参与程度。企业高层的注重和参与程度。5 5引入工程管理的科学思想和方法。引入工程管理的科学思想和方法。6 6企业信息化建立是个循序渐进的过程。企业信息化建立

13、是个循序渐进的过程。3.4.5 企业信息化规划的思索要素企业信息化规划的思索要素221 1业务流程规划业务流程规划2 2信息资源规划信息资源规划3 3信息系统规划信息系统规划4 4信息技术根底设备规划信息技术根底设备规划5 5信息人力资源规划信息人力资源规划6 6资金规划资金规划3.4.6 企业信息化规划的方法和步骤企业信息化规划的方法和步骤23流程调研流程调研流程分析整合流程分析整合流程优化流程优化流程再造流程再造配套设计配套设计流程调研流程调研流程分析整合流程分析整合流程优化流程优化流程再造流程再造配套设计配套设计1业务流程规划业务流程规划24 流程识别的本质是经过对企业现状调研，流程识别

14、的本质是经过对企业现状调研，描画出企业关键业务流程和支持性业务流程，描画出企业关键业务流程和支持性业务流程，并在搜集企业根本资料的根底上，进展企业业并在搜集企业根本资料的根底上，进展企业业务流程诊断分析，识别企业现有业务中存在的务流程诊断分析，识别企业现有业务中存在的主要问题，为目的流程设计、管理方式设计、主要问题，为目的流程设计、管理方式设计、岗位及部门职责等配套设计奠定根底。岗位及部门职责等配套设计奠定根底。根本识别根本识别资料搜集资料搜集访谈与流程图绘制访谈与流程图绘制诊断分析诊断分析流程识别流程识别25ESIAESIA方法：方法：去除去除EliminateEliminate，去除流程中非增值部分。，去除流程中非增值部分。简化简化SimplifySimplify，简化流程，得到改良。，简化流程，得到改良。整合整合IntegrateIntegrate，整合流程，提升效率。，整合流程，提升效率。自动化自动化AutomateAutomate，经过自动化手段执行业，经过自动化手段执行业务流程，提升效率。务流程，提升效率。业务流程优化业务流程优化26组织调整组织调整管理方式设计管理方式设计岗位岗位/ /部门职责设计部门职责设计评价目的设计评价目的设计管理制度设计管理制度设计配套设计配套设计27视图采集视图采集视图分析