工作分析与职务设计第2阶段测试题完成

1、江南大学现代远程教像二阶段测试卷100时间：90分钟学习中心（教学点）批次：201603层次:专升本专业：人力资源管理学号：91633189身份证号：32081119901217姓名：得分:一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、工作分析方法分类的依据主要是分析的维度、数据的来源>_分析深入的层面、收集数据的方法。2、观察法进入观察现场后主要做的工作有相关承诺、简要介绍、设备安装。3、确定观察的时间地点应遵循的原则主要有典型性、经济性、全面性、民主性。4、工作日志法是指任职者_按时间顺序，详细记录自己的工作内容_与_工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析目的的方法。5、

2、访谈提纲可以分为通用性问题>_个性化问题两大类。6、文献分析法过程的控制点主要在阅读文献、分析文献、分析时，只需独立列举活动、任务与所需知识技能的内容。7、观察法的观察客体主要有个体、小组、团队、组织。8、MPDQ系统模型的分析板块主要包括管理工作要素、管理绩效要素、管理评彳要素。9、问卷设计主要应考虑的问题有包含的项目、填写难度、填写说明、填写者的文字水平、阅读难度、问卷长度。10、提高访谈效果的关键点在于访谈者的培训>事前沟通、事先准备、沟通技巧、信息确认。二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、观察法现场记录时应注意的问题主要有（bcd）。A、观察时间A、

3、填写辅导C、过程监控B、观察距离C、观察结果的反馈B、填写的总时间跨度D、填写的工作内容D、观察过程的交流2、工作日志法的操作要点主要是（abc）。3、以工作为基础的系统性方法主要有（ac）。A、功能性职位分析法C、关键事件法4、问卷法的优点主要有（ac）。A、费用低，速度快C、调查的资源可以数量化A、工作描述A、职位多样性A、工作描述A、知觉解释A、寻找切入点A、信息收集面宽B、工作分类B、样本规模B、人员配置B、环境感知B、获取主干B、可信度高B、使用前应进行测试D、真实性C、职位评价C、标准化C、工作设计C、技术性活动C、探索枝叶C、灵活D、工作设计D、成本D、绩效考评D、决策D、个别员

4、工访谈D、规范B、访谈法D、问卷法5、PAQ法适用的人力资源管理功能领域主要有（bc）。6、问卷法主要的关注点是（abd）o7、MPDQ系统模型的分析板块中管理绩效要素主要用于（d）。8、职位分析问卷结构中，属于信息输入的是（ab）9、访谈法的访谈主体阶段的工作主要有（abc）。10、结构化观察法的优点主要有（bd）。三、判断改错题（本题共io小题，每小题2分，共20分。你认为对的打y错的打“”并改错）1、（x）对任职者的个体或群体工作活动、行为和环境等进行客观描述，为后续编制问卷、访谈提纲、工作说明书提供信息支撑的观察目的是验证。2、（x）访谈者的角色定位主要应该是信息的记录者。3、（x）管

5、理职位分析问卷法需要填表人有相当高的阅读能力。4、（V）文献分析法分析时只需独立列举活动、任务与所需知识技能的内容。5、（x）FJA法不适合于脑力劳动行为的工作分析6、（V）非结构化问卷能根据不同的组织、岗位的性质和特征进行个性化设计。7、（x）访谈中访谈者可以向被访谈者提各种问题。8、（x）工作日志法是由任职者的上级主管对任职者所做工作做写实和描述。9、（x）职位分析问卷法是非结构化问卷。10、（x）观察法主要是靠观察者在现场用肉眼观察被观察者的工作过程和工作行为。四、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）1、文献分析法中文献分析的主要内容答：总结并标示出各项工作活动与任务；各项工作活

6、动与任务的细节；文献分析中遇到的问题；引用的其他需要查阅的文献；知识、技能、能力要求；特殊环境要求（如工作危险、警告等）；工作中使用的设备；绩效标准；工作成果等。2、提高访谈结构化的途经答：限制收集信息的类型；规定收集信息的内容和形式；规定所提问题的内容和形式；规定问题及答案的内容及形式。3、观察法的操作流程答：观察目标定位、研究设计与开发、观察实施过程、观察分析人员选拔与培训、数据整理、数据分析与运用。4、MPDQ的设计原则答：力求能明确并量化不同管理岗位工作内容的差别；力求能评价不同管理职位的价值和等级；力求能有效分析和评价各种环境下的管理职位，包括不同地理环境的管理职位；力求提供准确、全面的工作信息，以便于高效履行企业人力资源管理的各项职能。五、