工程项目管理施工方案

1、第一节、项目总体策划1、项目成本管理规划(1)综合节约措施在材料节约方面，主要是提高计划的准确性，避免积压、浪费现象的发生。适时清仓查库，对滞呆物资的利用或处理。加强现场管理加强对进场材料的验收和保管，最大限度的减少材料的认为和自然损失。现场材料平面布置的合理性和码放的规范性，避免重复劳动。对现场产生的建筑垃圾分拣、回收、利用。做到先算后用，限额领料。租赁的料具应适时进场，及时退还、限期结算。充分采用新工艺、新技术和新材料，实施技术节约措施砂浆、混凝土工程合理选用外加剂、粉煤灰等，以增加和易性、可泵性，提高强度，降低成本。采用适当的模板体系，提高劳动效率。采用流水段组织施工，科学管理、均衡生产

2、，减少一次性投入。(2)主要材料技术节约措施钢材节约措施钢筋集中加工，统筹使用，先配长料后配短料。提高钢筋翻样和配料的正确性，避免重项、错项。加强对脚手管的维修和防腐。水泥节约措施(根据项目情况制定相应措施)木材节约措施严禁优材劣用，长材短用，杜绝任意锯割的现象。木材妥善保管，防止受潮变质。文明施工，减少模板损耗，增加周转次数。(3)根据工程进展情况，及时与监理、甲方、设计单位沟通，在保证工程质量的前提下，加强二次深化设计，积极大胆采用新工艺、新技术和新材料等，降低工程成本，提高工作效率，提高项目管理水平。2、项目进度管理规划(1)施工进度计划的编制原则为了优质、高效地完成施工任务，保证各施工

3、进度目标的顺利实现，确保工程按时交付使用，依据以下原则编制进度计划，分阶段进行控制。结合招标文件、现场实际情况、我公司的实力。利用网络技术，科学划分流水段，优化关键线路，以确保最短的工期。对工程资源进行配置，合理、高效的利用资源，降低成本，采用先进的施工技术及施工机械，采用现代化的管理模式，提高生产效率。充分利用现场时间和空间，安排好交叉作业，主体结构完成到一定层数时，砌体应及早插入施工，安装工程依次插入施工。根据施工季节的不同，及时调整施工进度计划。(2)流水段的划分结合工程特点，按基础施工阶段、主体施工阶段、装饰施工阶段分成大流水施工段，使生产基本保持均衡，资源得到充分利用。一般情况下，基

4、础底板施工按设计后浇带划分流水段；地上结构施工，根据收缩缝及留设施工缝划分划分流水段，具体划分要考虑施工缝留设原则。3、项目质量管理规划针对工程项目的特点，积极采用科学的管理方法，建立全面有效的质量保证体系和管理制度，确保实现工程质量总目标。为此，在现场质量管理中，重点强调：质量预控：将质量管理重点从管理结果向管理因素转移，有效防止不合格品(不合格材料、不合格过程)的出现，从而减少损耗，降低成本。过程管理：控制影响工程项目质量的各种因素，减少或消除质量缺陷的发生并及时采取纠正措施，使工程项目质量稳步提高。结合工程特点，对技术规范未涉及的部分进行补充，同时将质量管理职能分解给与质量活动有关的各管

5、理人员。满足业主对质量的需求及为工程项目质量管理工作的信任程度提供保障。(1)质量总目标质量方针：合格质量总目标：合格(2)分部工程质量目标设计根据工程特点，分别制定每个分部的质量目标，并明确必须确保的优良分项和相应的质量控制手段。(3)建立健全质量保证体系。(4)制定质量管理制度，质量奖罚措施，以确保工程质量目标的实现。4、项目职业健康安全(1)职业健康及安全环保管理目标安全施工目标：文明施工目标：现场环境目标：(2)易产生安全隐患的部位和行为“三宝”、“四口”、“五临边”内外脚手架搭设、拆除人工成孔桩和深基坑开挖现场施工用电、线路拉设施工机械设备安装、使用、拆除危险品、易燃、易爆品使用物体

6、打击、碰撞车辆物料运输(3)主要措施项目部在分部、分项工程施工前，必须以书面形式对操作人员进行安全技术技术交底，并落实防护用品的使用。防护设施搭设完毕，劳保用品配置齐全后，必须由项目部专职安全员及相关人员检查、验收，合格后方可使用。施工中，要随时对操作面进行检查，杜绝一切违规、违章操作。项目部必须定期或不定期对施工现场临时用电、机械使用情况进行检查，发现问题及时整改。5、环境控制的主要项目(1)编制专项职业健康、安全环境管理方案，并指派专人负责，分工明确。(2)针对不同施工阶段、不同施工环境，编制相应的、有针对性的专项职业健康、安全环境施工交底。(3)项目部应对重大危险源和环境因素进行识别，并

7、进行公示。(4)项目部每月应对环境管理运行情况进行检查，并作好记录。6、项目采购与资源管理计划(1)总包方自行采购的材料(2)业主直接供应的材料、设备由业主采购的材料、设备，按照施工项目进度计划和材料设备进场计划由业主负责组织按期进场，项目部按计划的要求提供存放场地，并负责进场材料、设备的验收和验收后的保管工作。(3)物资计划管理本工程所需物资，严格按照项目部物资计划执行。(4)项目资源管理资源管理包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。项目资源管理的全过程包括项目资源的计划、配置、控制和处置。资源管理应遵循以下程序按合同要求，编制资源配置计划，确定投入资源的数量与时间。

8、根据资源配置计划，做好各种资源的供应工作。根据各种资源的特性，采取科学的措施，进行有效组合，合理投入，动态调控。项目资源管理计划包括资源管理制度，编制资源使用计划、供应计划、处置计划。7、项目信息管理规划(1)项目部应在现场实行远程监控系统，对施工现场进行24小时的监控，通过储存功能，随时对现场进行追朔。(2)通过监控，对施工现场的文明施工、安全管理、过程质量控制、材料使用进行全面管理。(3)通过监控，检查考核现场工作人员的工作情况，对施工作业人员和现场管理人员起到了促进作用。8、项目风险管理规划项目应建立风险管理体系，明确各层次人员的风险管理责任，减少项目实施过程中的不确定因素对项目的影响(

9、1)风险因素识别及损失值估计风险因素识别及损失值估计一览表序号风险因素识别可能出现的概率损失值估计管理重要性1施工合同签订中的材料价格由于市场波动带来的涨价较大损失值较大重点2施工合同执行中工期延误产生的罚款较大损失值较大重点3分包、采购、租赁合同签订较大损失值较大重点4分包、米购、租赁合同实施较大损失值较大重点5安全事故较小损失值较大重点6职工意外伤亡较小损失值巨大重点7其它/、口抗拒风险很小损失值较大非重点(2)具体管理措施、方案(在项目管理实施规划中要详细阐述)项目施工中意外伤害风险的管理依据国家法律、法规，建立健全项目的各项管理制度和措施，制定项目安全文明施工的目标，为全体项目施工人员

10、办理意外伤害保险，把可能出现的意外伤害风险降到最低。项目部制定管理人员安全岗位责任制，施工班组长安全岗位责任制和相关方安全文明施工管理办法以及与分包方签订安全文明施工协议，对进场人员进行安全教育，学习安全操作规程，建立班组安全活动制度。项目部要加强对安全防护、安全设施的投入，充分认识安全投入和项目效益的关系。施工项目意外伤害风险的辨识与评价。依据项目施工的特点编制施工用电安全技术措施、架子搭设、拆除安全技术措施、模板支、拆安全技术措施、高处作业安全防护技术措施、土方开挖安全技术措施以及相应的施工方案。加强对施工作业人员的入场安全教育，安全技术交底，操作规程交底，使项目作业人员能预知危害并防止危

11、害发生，从而达到降低风险的目的。依据施工组织设计和各种安全防护措施，做到百分之百的安全投入，从硬件上保证施工作业的安全性。加大与强化施工中的安全检查，发现问题隐患立即纠正，直至停工整顿，不留后患。9、项目沟通管理规划(1)沟通的程序和内容根据项目的实际需要，预见可能出现的矛盾和问题，制定沟通与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要达到的目标。运用计算机信息技术，进行项目信息的收集、汇总，沟通与协调，并形成档案资料。(2)项目沟通计划项目沟通计划由项目部组织编制，应包括信息沟通方式和途径。(3)项目沟通依据与方式项目内部沟通包括项目部与公司、项目部各成员之间的沟通与协调。项目外部

12、沟通由项目部与项目相关方之间进行沟通。内、外部沟通均可采用电话、传真、召开会议、联合检查等方式。第二节、合同管理方案1、合同管理内容方法(1)合同管理主要是指工程师建设中对业主与设计、材料设备、施工承包商签定的合同的管理工作，从合同条件的拟订、协商、签署、执行情况的检查和分析等环节进行的组织管理工作，以期通过合同体现“三大控制”的任务要求，维护合同订立双方的正当权益。(2)在业主签定上述合同时，项目经理应注意在这些合同中由明确的工程师地位、管理权限及协调关系的内容，以便工程师按合同条件对合同的执行进行监督管理。(3)合同管理的主要任务时要求工程师从项目管理目标控制角度出发，依据有关政策、法律、

13、规章、技术标准和合同条款处理合同问题。(4)合同管理的主要工作内容及方法合同管理的主要工作内容协助业主确定本工程项目的合同结构；协助业主起草与本工程项目有关的各类合同(包括施工、材料和设备定货合同)，并参与与各类合同谈判；进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查；协助业主处理与本工程项目有关的索赔适宜及合同纠纷适宜；向业主递交有关合同管理的报表和报告。工程建设合同管理的管理人员设置与工程规模有关，配备一定数量的专业工程师从事合同管理工作。工程师在工程建设合同管理中主要方法推行合同管理目标制，合同管理目标制是各项合同管理活动应达到的预期结果和最终目的。而合同目标管理的过程有若干

14、个动态过程，是指工程项目合同管理机构和管理人员为实现预期的监理控制，对工程合同的订立和履行行为实行管理活动的过程，其内容包括：合同订立前的管理、合同订立时的管理、合同履行中的管理及合同发生纠纷时的管理几个阶段，其每个阶段具体工作内容有：合同订立前的管理合同签定意味着合同生效和全面履行，所以必须采取谨慎、认真的态度,作好签定前的准备工作，具备内容包括：时常预测、自信调查和决策；合同订立时的管理合同订立阶段，意味着当事人双方经过工程招标投标活动，充分酝酿、协商一致，从而建立起工程合同法律关系。订立合同是一种法律行为，双方应认真、严肃拟订合同文本，做到合同合法、公平、有效；合同履行中的管理合同依法订

15、立后，当事人应认真作好履行过程中的组织和管理工作，严格按照合同条款，享有权利和承担义务；合同发生纠纷时的管理在合同履行中，当事人之间有可能发生纠纷，当争议纠纷出现时，有关双方首先应从整体、全局利益的目标出发，作好有关的合同管理工作，以利纠纷的解决。为实现上述目标的管理，在管理软件编制中，设立以下专用表式；对合同进行登记、动态管理、目标分析、评审、实施计划及监督检查。2、工程项目施工阶段合同管理查施工组织设计和施工方案。监督总包商合同中规定采用的规范、标准和管理程序施工，控制工程质量、投资和进度。审查重要建筑材料和主要设备订货并核实其性能满足规范及设计要求。核定和会签设计变更和工地洽商变更方面的

16、文件。组织工程质量事故的分析和处理。认定工程质量和进度，依照合同进行计量，并签署付款凭证。验收隐蔽工程。审查工程价款和工程竣工结算。组织工程阶段验收，参与工程竣工验收。3、合同管理资料收集为防止合同在履行中发生纠纷，合同管理人员应及时填写并保存有关签证方面的文件和单据，主要有：业主负责供应的设备、材料进场及材料规格、数量和质量情况的备忘录。材料代用议定书。机器设备的材料及混凝土试块、实验单。经设计商和业主代表签证的设计变更通知单。隐蔽工程检查验收记录。质量事故签定书及其采取的处理措施。合理化建议内容及节约分成协议书。中间交接工程的验收文件。赶工协议及提前竣工收益分享协议。与工程质量、与决算和工

17、期等有关的资料和数据。与业主代表定期会谈记录，业主或业主代表的书面指令，与业主方的往来信函，工程照片及各种施工进度报表等。4、合同审查、变更、延期、的处理(1)合同变更的处理工程合同变更的要求可以由业主、监理工程师、承建方提出，但必须经过业主的批准签字后才能生效。根据合同条款，如工程师认为确有必要变更部分工程的形式、质量或数量或处于合适的其它理由，应在征得业主同意后由项目经理向承建商发出变更指令，如果这种变更是由于承建商的过失或违约所致，则所引起的附加费用由承建商承担。工程变更的指令必须是书面的，如因某种特殊原因，监理工程师可口头下达边变更令，但必须在48小时内予以书面确认。项目经理在决定批准

18、工程变更时，要求征求业主的意见并确认此变更属于本工程项目合同范围，此项变更必须对工程质量有保证，必须符合规范。凡一般因图纸不完善所造成的设计变更，由项目经理会同监理项目部处理,并由项目经理征求业主意见后发出变更指标；对设计漏项，变更技术方案和技术标准，以及因地质条件一起的基础，结构设计的变更等，不论其投资增减情况，均应由项目经历过上报业主共同处理。合同变更的估价由项目经理按合同条款的有关规定会同项目监理部进行，并报业主认可，由项目经历书面通知承建商并留二本副本；为了中期进度付款便宜，项目经理可根据合同条款规定定出临时单价或合价，但必须经业主同意批准。(2)合同延期的处理由于增加额外工作与附加工

19、作，异常恶劣的气候条件，或由于不是承包商的过失，违约或者责任范围内的特殊情况，造成工程不能按原定工期完工，承包商可按合同有关规定要求工程延期。当项目经理收到承包商工期延长申请表，要组织有关管理人员做好工地实际情况调查和记录，提出审核意见，报业主审定。(3)审查分包合同在承包合同订立后，承包商应根据其分包计划，向项目经理提出分包，并填报分包单位资格报审表。项目经理应从分包商的技术份量、管理水平、施工机械的适应程度和以前的业绩，与分包内容，分包合同及是否满足总包及业主的需求等方面进行审核,并报请业主批准。5、合同索赔与违约的处理(1)合同索赔的处理为保证工程的投资不超过经审批的工程投资概算，工程师

20、应积极协助业主防止承建商提出索赔，找出正当的理由和证据对承建商的索赔报告进行反击，使业主不受或少受损失；同时及时发现承建商违反合同的情况，积极收集证据资料，协助业主做好对承建商的索赔工作，尽最大可能减少工程投资的损失。(2)合同违约的处理违约合同处理过程中的工程师须分清违约责任方及违约责任。当业主不能及时给出必须的指令、确认、批准，不按合同约定履行自己的各项义务、支付款项及发生其它使合同无法履行的行为，应视作业主违约，应承担违约责任，相应顺延工期；按协议条款约定制服违约金和赔偿其违约给乙方造成的窝工等损失。当承包商不能按合同工期竣工，施工质量达不到设计和规范的要求，或者发生其它合同无法履行的行

21、为，应视作承包商违约，应承担违约责任，按协议条款的约定支付违约金，赔偿因其违约给业主造成的损失。违约金及赔偿损失的计算应按下列原则进行：提出因违约发生的费用，应写明费用的种类，如工程的损坏及因此发生的拆除，修复等费用支出；要根据合同条款写明违约金的数额或计算方法和支付时间；赔偿损失，应写明损失的范围和计算方法，如损失的性质是直接损失还是间接损失，损失所包含的内容是否将应得利润计入损失中。如现场工程师发现承包商有符合合同条款中承建商违约的有关事实，应及时向项目经理提交详细报告和有关示意的处理意见，经项目经理核实后报业主批准处理。除非双方协议将合同终止，或因一方违约使合同无法履行，否则在违约处理完

22、毕后，工程师应督促及协助双方继续履行合同。因一方违约使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，应提前10天通知违约方。项目经理应按合同条款规定，对业主及承包商进行适当的协商工作，协助业主确定有关费用的支付工作及善后处理事宜，特别应注意运用自己的经验，依据合同尽力维护业主的利益，使业主少受或不受损失。第三节、档案信息管理1、本工程建设信息资料的组成质量控制信息；进度控制信息；投资控制信息；其它控制信息。2、实施信息管理的基本任务实施最优控制为了比较分析及采取措施来控制项目投资目标、质量目标及进度目标，工程师首先应掌握三目标的计划值，了解三大目标的执行情况。工程师必须充分掌握、分析这两个方面的信

23、息，以便实施最优控制。进行合理决策管理决策正确与否，取决于各种因素，而其中最重要的因素之一就是信息工程师在工程施工各个阶段，都必须充分地收集信息、加工信息，从而作出科学合理的管理决策。妥善协调项目建设各有关单位之间的关系本工程涉及单位众多，如政府部门、承建商、项目业主、设计单位、材料设备供应单位、资金供应单位、外围工程单位、毗邻单位等，为了与这些单位建立有机的联系，需要加强信息管理，妥善协调各单位之间的关系。3、工程建设文档管理本工程建设规模巨大，在其建设过程中，必将形成各种各样的文件，如设计文件、合同文件、各种部门如业主、承建商等之间的信件等。我管理人员将对这些文件进行妥善管理，以避免工程失

24、误、施工错误、工期延误和索赔等事件的发生。这些文件包括：各级党政机关有关本项目的公文；上级主管部门或相邻单位的与本项目有关的文件；工程前期有关文件，如规划设计、可行性研究、初步设计、设计图纸、设计理发通知、工程地质地形图等文件；工程内部文件，如合同文本、施工日记、竣工图、工程付款单据设备运行和保养文件、事故调查报告、会议记录、现场人员给上级主管部门的信件和文件等。4、工程建设信息的收集收集业主提供的信息当业主方负责某些材料的供应时，需收集提供材料品种、数量、质量、价格、提货地点、提货方式等信息。业主方在建设过程中对各种有关进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法，工程师应及时收集，同时还要及时

25、收集业主方的上级单位对工程建设的各种意见和指令。收集承建商提供的信息如向监理单位报送施工组织设计，报送各种计划、单项工程施工措施、月支付申请表、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关的意见等等。收集工地会议信息工地会议是监理工作的一种重要方法，会议中包含着大量的信息，我们将建立一套完善的会议制度，以便于会议信息的收集。工程竣工阶段的信息收集工程竣工并按要求进行竣工验收时，需要大量的对竣工验收有关的各种资料信息。这些信息一部分是在整个施工过程中，长期积累形成的；一部分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分析而形成的。我们将督促承建商编制完整的竣工资料，并报项目管理方审签。第四节、运营维护管理方

26、案一、运营管理方案1、项目管理团队组建组建专门项目管理团队负责本项目的设计、建设、运营和维护工作，合作期满时将项目工程及辅助工程无偿、完好移交给相应机构。(1)项目管理团队设立宗旨a、建立符合本项目建设特点的组织机构、管理模式，并严格遵守国家法律法规的规定，组建项目管理团队。b、集合项目管理团队各方优秀资源，充分发挥各方的管理经验，投融资经验，组建一支具有丰厚的专业技术经验，完善的管理体系、团结创新、顾全大局的项目实施团队。c、项目管理团队将积极接受采购人对项目的协调和管理，并主动为其提供良好的服务。(2)项目管理团队设立原则a、响应和满足“招标文件、合同文件”要求的原则。b、保证项目总目标的

27、实现的原则。包括“质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、环保目标等”，在项目管理团队组织机构设置上将围绕上述目标，做到组织落实、人员落实、责任落实、管理措施落实。c、满足项目各阶段特点需求。项目运作过程包括了建设前期各项工作，施工过程各项工作，还包括项目交付使用后的保驾及项目设施、土地使用权等的全部资产权益移交。因此项目管理团队的设置，要充分保证不同阶段工作目标和重点的不同需求。d、满足项目专业需求。本项目包括勘察和设计、施工和设备采购、项目监理、项目投融资、运营维护及移交等。为适应这一项目的特殊性，在项目管理团队的设置中，做到总体协调与专业管理相结合，各专业人员相匹配。e、适应项目管理多元

28、化。在项目管理团队设立中要建立相应机构，有效协调各方关系，共同为项目建设服务。2、项目管理团队相关管理制度EPC®目管理团队主要部门的管理制度及人员配备情况概述如下：1、工程管理部编制施工进度计划，合理安排施工衔接，确保每道工序按技术要求施工;监督检查技术管理制度的执行情况；负责作业过程中的指导、监督和管理；负责施工项目中的协调、控制、技术管理；负责对各种技术交底、施工方案进行审核。2、质量管理部负责总体质量计划的编制工作；组织制定各分部分项工程的质量验收标准;按质量文件与合同要求，实施全过程的质量检查监督工作；监督、检查各分项工程施工过程；严格贯彻执行国家有关质检部门的规范、规定，

29、严把质量检测关。3、安全监察部编制安全检查措施及作业安全细则，组织全体人员学习，严格遵守；对专职安全员的工作进行检查、评审；检查监督施工中的设备、物资安全停放；检查监督施工人员是否遵守安全标准进行施工；实行安全一票否决权。4、生态环保部负责本工程环境保护和水土保持等工作；建立健全环境保护责任体系；制定具体详细的环保、水保规划与措施，确保施工不对现场环境造成任何伤害；负责本项目施工过程中的文物保护工作。5、物资设备部负责物资计划供应、管理、使用等工作；根据材料计划，负责工程材料的采购、运输、发放等工作，保证进场质量；负责物资统计和汇总上报，建立健全物资台账；负责机械的采购以及周转器材的租赁等工作

30、。6、预算合约部负责项目合同的谈判管理，依照合同法负责与专业分包等签订分包合同；负责资质外部分的招投标、承发包合同条款的起草、签署及合同价的确定；负责组织开展成本预算、计划、核算、分析、控制、考核等工作。7、财务部负责本项目的财务管理工作；按照财务法负责本工程的资金管理，确保项目建设资金的专款专用8、综合办公室负责处理项目管理团队的一切日常活动，负责党政、文秘、人事、接待及对外关系协调等工作。二、维修保养制度1、养护管理制度(1)各岗位人员应明确自己的工作任务，严格按照操作规范进行工作。(2)在养护工作中如发生意外情况，应及时上报，上级单位应在当天及时处理。(3)在日常养护中要注意职工的安全，

31、注意用水、用电、用药的安全，炎更要有防暑安排，严寒要防冻。(4)在日常养护工作中，职工由于不按操作规范进行操作或自身原因造成的意外伤亡事故，由当事人自己承担一切责任。2、大修制度(1)运营期内每十年进行一次大修，每次大修要求不低于原设资产施设备的设计标准，资产设施设备的成新率要求达到80%(2)硬质铺装地面、照明工程、弱电工程为10年。(3)于每次大修前一年8月份前由项目管理团队向实施机构报大修方案，经实施机构审批通过后方可执行。(4)大修结束后的资产完好率需达到实施机构审批通过的大修方案的要求(5)通过实施机构或其聘请的第三方专业机构按照大修方案的要求进行验收。3、岗位交接班制度(1)、交接

32、班人员须做好交班前的准备，接班人员须提前15分钟到岗接班。(2)、交班人员要将设备运转情况和未完成事宜及需下班接着做的工作，做好记录与交接。(3)、接班人员查看交接记录，听取上一班人员运行情况的介绍。(4)、检查仪表、工具，并在交班记录上签名，查看设备运行情况。(5)、出现下列情况不得交班：接班人员有醉酒现象或神志不清而找不到其他接班人员时。设备故障影响运行或影响营业时。(6)、交班时，检查出的问题由交班者负责。(7)、交接班工作完成后未检查出问题，但在接班后发现了问题，由接班人员负责处理。(8)、当出现事故正在处理时，禁止交接班，待事故处理完毕方可进行交接班。(9)、接班人未按时上班时，交班

33、人不得擅离工作岗位，应向领导汇报处理。4、档案资料管理制度工程档案的归档范围及质量要求(1)工程档案的归档范围对于工程建设与运营管理有关的重要活动，记载主要过程和现状，具有保存价值的各种载体的文件，均应收集齐全，整理立卷后归档。(2)归档文件的要求a、归档的工程文件应为原件。b、工程文件的内容必须真实、准确、清晰、幅面整洁。c、工程文件签字不得用铅笔、圆珠笔等不具耐久性的书写工具。(3)工程文件尺寸统一采用A4规格归档。工程档案的管理机构设资料员，主要负责本部门工程项目全过程中工程建设文件的收集、整理、立卷、编目、装订、档案预验收及移交。工程档案的收集、整理、立卷、编目、装订、归档、移交、索引

34、、保管、统计(1)工程档案的收集文件形成后，文件形成责任人(经手人)必须于当天交一份原件给资料员，资料员收到文件后，当天登记入盒。(2)工程档案的整理按照单位工程分部、分项工程及文件形成的时间先后顺序进行分类排列。(3)工程档案的立卷工程文件各个阶段都需要立卷。4、运维质量月报制度月报的主要内容工程运维总体质量情况：包括工程质量检查检验情况；验收情况；质量状况；质量动态；存在的质量问题及处理措施；质量预防措施；资料完善情况；政府主管部门的检查意见；问题整改情况等。报送时间及方式项目管理团队向政府主管部门和其他相关部门定期报告和临时报告，月报务必于每月30日17:00以前，以纸质版和电子版形式报

35、送政府主管部门和其他相关部门。5、项目资产管理制度为了达到成本控制目标，我公司将从以下几个方面入手：建立责权利相结合的资产管理体制对资产管理体系中的每个部门、每个人的工作职责和范围进行明确的界定，赋予相应的权利，确保充分有效地履行职责。项目管理团队根据每个项目情况不同制定成本目标责任，下放每个项目，每个项目的项目经理为资产管理第一责任人，同时项目经理对各部门、各班组人员在成本控制中的绩效进行定期检查和考核，实行有奖有罚，彻底打破干好干坏一个样，干多干少一个样的格局建立完善原始记录和统计制度项目管理团队根据项目的实际情况，建立原始记录和统计制度，将施工过程中的数据及时、完整、准确的原始记录，且符

36、合集团成本管理的格式要求，由专人负责记录和统计，定期上报项目管理团队进行审核。从质量成本管理上要效益质量成本管理的目标是使四类质量成本综合达到最低值。通常质量预防费用起初较低，随着质量要求的提高会逐渐增加。质量检验费用较为稳定，不过随着质量的提高也会有一定程度的增长。而质量损失则不然，开始时因质量较差，损失很大，随着产品质量不断改进，该项损失逐步减少。通过三者交叉的作用，找到一个质量成本最低的理想点。项目部将正确处理质量成本中几个方面的相互关系，采用科学合理、先进实用的技术措施，在确保施工质量达到设计要求水平的前提下，尽可能降低工程成本。从工期成本控制上要效益一般来说，工期越短，工期措施成本越

37、小；但当工期短至一定限度时，工期措施成本则会急剧上升。而工期损失则不然，因自然条件引起的工期损失，其损失额度相应较小，通常情况下不予赔偿或赔偿额度较小，该部分工期损失可不予考虑。因施工项目内部因素造成的工期损失，如停工、窝工、返工等，随着时间的推移，经验的积累会逐渐减少。综合工期成本的各种因素，找到一个工期成本为最低的理想点，这一点也就是工期最短且成本最低的最佳点。制定先进、经济合理的施工方案制定施工方案要以合同工期和上级要求为依据，联系项目的规模、性质、复杂程度、现场条件、装备情况、人员素质等因素综合考虑。可以同时制定几个施工方案，倾听现场施工人员的意见，以便从中优选出最合理、最经济的方案。

38、必须强调，施工项目的施工方案，应该同时具有先进性和可行性。建立动态控制制度动态控制又称过程控制，成本控制随工程进展的各个阶段连续进行，特别强调过程控制，检查目标的执行结果，项目管理团队负责对目标进行评价和修正，发现成本偏差，及时调整纠正，形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环。建立考核和激励机制成本管理的工作必须注重实效，对施工项目应实行目标成本控制和考核，对于达到考核指标的项目部和项目经理，项目管理团队应根据相关资料申报区域兑现奖励承诺，以便推进项目资产管理工作。6、奖惩制度根据维修保养通则制定相应的奖彳B制度，不满足每一小项扣0.5分。安全施工奖罚制度(1)把安全生产/文明施工工作的各项

39、要求细化为指标，分项目、分阶段对各施工单位进行考核、奖罚，各单位同专职安全员签订安全生产/文明施工责任目标合同，与其工资、奖金挂钩。实行全员安全风险抵押金制度，项目部、队负责人、普通职工分别按一定的比例交纳风险抵押金（最低限额不少于1000元），凡出现安全问题时，将抵押金全部扣除。（2）项目部设年度安全生产奖励基金：奖励对象为未发生重大安全事故，安全达标优良工程，市级、国家级检查取得好名次，为项目部争得声誉的有关部门、个人，以及在预防事故避免造成人身伤害方面的有功人员、部门。（3）安全处罚以对个人违章和配属队伍安全管理存在隐患、失误以及对所接收安全隐患通知单逾期不改单位及个人，实行对个人处罚和

40、所属单位处罚两种，由项目安全部门负责实施，对个人处罚必须由个人交纳。7、防汛值班制度防汛期，必须坚持24小时不间断值班；遇特殊汛情，值班时段相应延迟；非汛期若遇到突发事件，办公室应及时安排应急值班。防汛值班主要负责上下联络，掌握雨情、水情动态，认真填写值班记录和当日汛情，做好当日记录，遇紧急情况偏大险情、实情，要按程序在半小时内向上级有关部门报告汛情并及时做好续报工作，并提出应急处理方案的初步意见，同时将上级指令及时向有关部门传达。记录每日的天气情况、值班人员情况、降雨量、巡查等情况。当发生特大暴雨等突发情况时，由防洪小组组长带班，项目部全体人员一同值班。防汛值班人员要坚守岗位，严守纪律，认真

41、负责，兢兢业业，细致工作，切实保证汛情及时上传、下达，严格交接班制度，交接班和吃饭等任何时间不得有空挡，防汛值班人员值班前48小时内禁止喝酒。值班人员不得擅自离岗，若遇特殊情况应向带班领导请假，待替换人员到位并移交后，方可离开。三、运营管理的保障措施（一）、组织保章措施（1）组织保障体系成立以项目经理为组长、项目技术负责人为副组长，园建、绿化、水电、采购、试验、资料等各部门各专业人员参加的领导小组。从事前（工人教育、物资采购、苗木采购、材料的检测等）、事中（测量施工、各工序的质量检查）、事后（资料整理、建立可追溯性档案）全面对现场的施工质量进行把控。（2）管理人员质量职责1）项目经理：项目经理

42、代表公司履行对招标方的工程承包合同，组织贯彻执行公司质量方针、目标、质量手册和程序文件，确保质量体系的有效运行；负责本项目质量计划的实施，负责本项目部员工的质量教育和培训；组织实施不合格品的纠正和落实预防措施，对分供方进行评价和监督；主持召开本项目部质量工作会议，积极开展各项管理活动，保证实现项目质量目标；主持对项目质量计划执行情况的检查，及时解决质保体系运行中的问题；配合内、外部质量体系审核，对审核中发生的不合格项及时采取纠正措施;认真贯彻落实上级管理评审纪要、决议；了解和掌握分管部门职能的实施情况，负责检查本项目质量计划在职责范围内的实施效果，对质量体系运行状况提出改进意见；根据项目部分工

43、，由经理负责分管质检部门的质量计划的落实情况。2）项目技术负责人贯彻执行公司质量手册、程序文件和有关技术管理规定，组织实施公司规定的技术改造和科技攻关计划，组织制定本项目有关质量管理办法；组织项目质量计划、实施性施工组织设计、施工方案的编制，确定本项目的特殊过程和关键过程，组织制订特殊控制措施，并确定作业指导书的编写分工和工艺标准、工法的引用，指导各级人员做好质量记录；负责项目质量体系的有效运行，对施工过程中产生的不合格品进行控制和处理，制定并组织实施纠正和预防措施，指定专人跟踪检查验证；积极配合内、外质量体系审核，负责审核中不合格项纠正措施的落实；负责项目部工程技术、质量管理等人员素质的培养

44、，监督检查其履行质量职责。3）技术质量部认真贯彻执行质量手册、程序文件和公司有关管理规定，负责本项目质量计划的编制及修改工作，并监督检查质量计划在本部门的落实情况；负责按公司质量手册和程序文件规定的要素职责在本项目的实施，并对本部门人员作详细明确的分工;负责编写实施性施工组织设计、作业指导书，并指导、督促、检查和控制其实施情况及各项开工的技术准备和技术交底，控制施工过程中的工程质量；负责施工图、规范、标准、技术文件和资料日常管理；负责测量、试验工作；负责本项目有关质量记录的填写、收集和汇总工作；组织编制本项目各阶段的施工计划的同时，下达质量指标；检查、督促和掌握计划完成情况并及时变更调整施工计

45、划。4）物资设备部：认真贯彻执行质量手册、程序文件及物资管理规定、机械设备管理办法；组织编制采购计划，评价供货厂商（分供方），确保物资、工程设备供应质量；严格出入库登记手续并做好验证和标识，确保帐、物、卡相符，负责物资、工程设备进货检验及搬运、贮存，保证物资符合工程质量规定要求；负责现场施工机械设备的管理使用、维修、保养，保证设备的完好率和使用率；组织设备人员培训，坚持持证上岗，确保机械设备的施工质量，满足合同质量要求。竣工文件和有关技术资料，并按规定上报；本工程由公司苗木部负责苗木选苗/建档、起苗和苗木运输工作，并负责苗木入场前初检。5）施工队：认真执行质量手册、程序文件，组织制定本单位的各

46、项管理办法，完善管理人员和班组人员的工作职能和工作范围，主持召开质量管理会议，落实各项职责和制度，组织开展各项管理活动，确保质量体系运行的有效性；认真落实本项目质量计划、作业指导书和技术交底书，对本工班所承担工程的质量负责；深入进行质量教育，使每个员工都理解本工程质量的要求；严格按照设计图纸、标准和施工操作规程、施工程序组织施工，确保施工管理工作标准化、科学化、程序化、文件化；支持并及时申请有关检验、试验人员和技术人员做好过程检验和试验，把好工序质量关；施工中发现不合格，应立即报告，并及时按规定要求实施纠正。（3）样板管理制度1）为保证工程质量，统一施工做法，减少施工中的返工与材料浪费现象的发

47、生，预防和消除质量通病，创出精品工程，实现质量目标，本项目的所有分项工程都必须先做施工样板。2）样板施工前必须具备以下资料：经设计审批过的深化设计图纸或施工翻样图；材料样板及进场检验报告；苗木照片或已经过招标方、设计代表选定的苗木档案；施工方案与质量控制方案；所有材料的质量检验报告、合格证书、复试报告等质量证明资料；施工单位、样板施工责任人、施工人员资历水平说明及施工资质水平证明材料。3）坚持样板引路，新工序开始前要统一进行一个样板施工，然后各施工队按照样板的工艺和质量要求，分头施工自己的样板，凡无样板或样板验收未通过前，不得进行大面积施工。4）样板施工所使用材料、苗木必须符合质量标准。质检部

48、检查有关检测报告、企业资质等文件。物资部负责向质检部提供材料的材质证明等资料。材料、苗木进场后，由物资部会同质检部及监理工程师进行现场验收，合格后办理材料验收签认手续后，方可在样板施工中使用。不合格的材料或苗木应立即退出现场，避免误用。5）严格样板工序质量控制。每道工序完工后，分项工长必须认真组织施工队有关技术、质检人员进行自检验收，并按有关规定填写工程报验资料、隐预检验收及质量评定表由专业工长填写，报质检部，质检部审核后报监理并会同监理工程师进行现场验收，合格后方可进行下道工序的施工。6）分项样板施工后，施工队应进行自检，合格后填写样板工程检查验收会签表报质检部，由质检部邀请招标方、监理和设

49、计进行验收并办理验收手续；同时各有关单位必须参加验收。样板段未经过正式验收前不得进行大面积施工。7）大面积展开施工时的施工质量标准不得低于样板段，样板段应作为工程质量的最低标准。8）样板施工中各专业严格执行自检、互检、交接检、隐、预检验收交接程序。各专业、各系统要相互交圈，相互之间要办理工序交接手续。（4）样品管理制度1）样品报批所有材料、苗木选样由物资采购及苗木采购部门进行，样品要能体现材质、功能或工艺，一旦样品经过设计师、业主和监理工程师审批，经审批同意的样品将成为检验相关工程或工艺的标准之一。样品必须来自为永久工程供货的实际源地，且样品的尺寸和数量应根据业主和设计、监理工程师的相关指示；

50、且应足以显示其质量、型号、颜色、表面处理、质地、误差和其他要求的特征。至少一套经业主和设计、监理工程师审批的样品需存放在现场的样品问，监理工程师和设计师各保存一套。一旦某一样品被认可，将不允许在品牌、质地等方面作任何改变。2）样品管理经审批同意的样品需妥善陈列在现场的样品问中。样品间要防雨、防潮和防霉等功能，面积应不小于100m2配备足够的陈列柜台和足够的照明。防止因存放不当而造成样品的任何破损、变质、变形或丢失等，未经同意不得随意进入样品存放场所。（5）质量奖罚制度1）将质量管理目标分解细化，按项目和工序落实到人，实行各级各类人员质量奖罚责任制，同每人的工资奖金挂钩。奖（罚）金额按月考核，当

51、月兑现。2）根据规范要求制定详细的内部工程质量检测制度和工程质量检查评分办法。项目部质量领导小组每月至少进行一次全面质量检查和评分，并将结果予以通报，此结果将是核实各工程工班工资的首要依据，工程工班质量质检小组每天进行质量小结，每周进行一次自检自评，并将结果报项目部的质量领导小组，此结果亦是职工工资、奖金发放的重要依据。3）出现质量事故时，除对责任人及所在施工工班实行经济处罚外，还将对责任人进行相应的行政处理，并在三年内不得晋升职务。（6）建立质量分析会制度1）质量分析会由技术负责人组织，有关专家、经理及其他相关领导和工程部、技术部、质检部、物资部、作业队的管理人员参加，定期组织召开，特殊情况

52、不定期召开，质检部门负责组织实施。2）质量分析会的主要内容是总结前段时间存在的质量问题、分析问题产生的原因、研究采取的措施、确定下一步工作的重点和方向。3)会议召开前由质检部充分收集质量问题，填写质量问题清单分发至每一位参会人员，做好签到表、质量分析会纪要，对上段时间的质量情况小结和下一步工作总结。4)质检部要将每月的工程质量相关数据进行统计分析，将分析的结果、改进的目标和方向在质量分析会上公布，并定期将质量总结报上级领导机关。(二)、物资保障措施(1)及时准确地向业主提出供料计划且具有超前意识；计划及时准确，关系到工程进度的顺利进行；也能使业主充分发挥资金效益。因此，我公司将高度重视此项工作

53、，在资料的打印、传递方面严肃认真。(2)在时间及数量上慎之又慎，此项工作的落实，须对各级管理人员制定岗位责任制，选派具有业务素质高、责任心强的专业工程师来担任此项工作。(3)协助业主做好材料供应及保管工作，是我公司为业主服务的具体表现。设置专门的仓储库房，配备专人看管，对已装和未装的设备、材料进行定期的防护、检查、清洗、加油、回收，建立专职保管员及完整的领用手续，保证业主供应的设备及材料不丢失，不浪费，为业主降低工程造价。(4)材料的组织供应是项目部物资管理的中心任务，供应质量的优劣与供应速度的及时准确与否是关系到项目部各项工作能否顺利进行的决定因素，所以在做好日常工作管理。(二)、制度保障措

54、施(1)实行工期和维护责任考核制，进场后将目标总工期分解，层层签订责任制，并签发施工任务书。(2)实行阶段性工期控制，并把计划落实到施工班组，从上至下推行工期、质量奖惩责任制，加快工程进度。(3)制定工程进度管理逐级报告制度：(4)施工班组向施工队按时汇报工程进度，施工队按时向进度管理工程师汇报进度情况，进度管理工程师向项目经理部领导层定期汇报进度情况。(5)坚持定期召开工程分析会制度，合理布置工程任务，解决施工中遇到的各种问题。(6)坚持跟班作业制度，各级领导要深入一线跟班作业，及时了解进度动态，发现问题及时解决。(7)执行合同管理制度，充分保证上场人员的积极性和主动性。实行定额用工，加强劳

55、动定额管理，确保定额水平的完成。依靠科学组织合理安排，保证各工序连续施工。(8)建立工程进度奖罚制度，确保包保责任书中工期要求得以实现，在下达施工计划的同时，制定施工进度检查和奖罚方法。(四)、设备保障措施我公司将根据实际情况、工序的工艺要求及各工种的需要，合理地配备先进的机具设备及挑选专业水平较高的技术操作人员，从而来保证本工程的质量和设计所要求达到的效果。我公司在本工程的施工中，配备机具设备时，将采取以下措施：(1)贯彻机械化、半机械化和改良机具相结合的方针，重点配备中、小型机具和手持动力机具。(2)充分发挥现场所有机具设备的能力，根据具体变化的需求，合理调整装备结构。(3)优先配备本工程

56、施工中所必须的、保证质量与进度的、代替劳动强度大的、作业条件差的和配套的机具设备。(4)按本工程体系、专业施工和工程实物量等多层次结构进行配备，并注意不同的要求，配备不同类型、不同标准的机具设备，以保证质量为原则，努力降低施工成本。四、应急与突发事件预案(一)、应急预案1、工伤事故应急预案为预防工伤事故发生后对伤员造成更大的伤害，避免事故的进一步恶化，将发生事故造成的损失降至最低，现成立以职能部门全体人员为主的救护小组，以备事故发生后尽快组织人员投入抢救。(1)救护小组成员建立健全安全应急组织机构，成立救护小组成员(2)工伤应急措施a、一旦发现有人受伤后，立即电话通知救护办公室，由办公室安排车辆进行救护，救护小组马上分派人员迅速呼叫医务人员前来现场。b、迅速排除致命和致伤因素：如搬开压在身上的重物，如果是触电意外，应立即切断电源；清除伤病员口鼻内的泥砂、呕吐物、血块或其他异物，保持呼吸道通畅等。c、注意摔伤及骨折部位的保护，避免不正确的抬运，使骨折错位而造成二次伤害。d、车辆一到立即就近送往医院。2.触电事故应急预案(1)如果发生触电事故时首先断开电源。如果电源开关在较远处，则