书面报告格式范文

1、书面报告格式范文书面报告格式范文一不知不觉，xx年已悄然挥手告别。在过去的一年中，随着公司 业务的拓展，我的工作内容也经历了的三步走 -技术、经营、咨询。 在过去一年中，在公司领导的关怀和同事们的帮助下， 自己的业务知 识和个人能力得到提高。站在新的一年的起点上，总结过去，展望XX。一、对XX年工作总结及成绩介绍XX年的工作主要分为四段：沪杭、宁杭、公司、大西客专咨 询1、沪杭客专XX年1-6月沪杭铁路客运专线，负责全线车墩、松江、大桥、 王店、高桥、崇福、临平7个项目的预制、安装技术工作指导，施工 里程范围约80公里的桥梁电缆梢、遮板、栏杆、rpc盖板，约4公 里（单延米）的路基栅栏，其中声

2、屏障遮板约 24公里（单延米）。沪杭 客专桥面系xx年施工的重点是安装，众所周知，沪杭客专的工期由 计划36个月缩为18个月，这个工期意味着本以紧张的工期上雪上加 霜，沪杭客专的桥梁比例91%这意味着几乎无直接从路基上桥的可 能性，所有构件全部需要吊装上桥，这将意味着沪杭安装的节奏及施 工交叉将超过公司以往的安装项目，线路经过上海、嘉兴、杭州，涉 及跨既有公路处较多，施工难度的增加将会，施工组织安装作业指导 书和组织工作尤为重要，确保安装的安全、质量、进度、环保要求。经过各项目的共同努力，基本达到了对客户的要求为达到高效准确的为项目提供技术服务， 加班加点对全线的计 划倒排工期进行编制，针对项

3、目抢进度情况，施工安装中容易疏忽的 问题进行全线现场查看并指出其中的不足， 对于困难项目进行集中重 点扶持，确保最大限度做好技术保障工作，从而保证工期。完成沪杭客专各项目做好项目材料的阶段性控制， 对于个别项 目进行重点工作提示，确保在能力所以范围内控制成本的最小化。完成沪杭客专的桥面附属工程构件的预制、 安装单价的编制工 作。针对工期提前，配合公司领导提出了缩短验工计价周期的意见 得到甲方的认可，确保资金的后期保障。通过公司领导、各项目及指挥部的共同努力，沪杭客专四标大 桥项目赢得预制进度奖金十万元，沪杭六标创造了单次回款八百万的 良好回款先例，项目结束时回款达到 95%勺佳绩。通过在沪杭的

4、工程实际中遇到的问题，在以后施工安装工作中 需要注意问题：1）、作为施工安装的队伍必须进行划段施工， 施工完成本段内 的所有作业，盖板安装除外，避免施工出现扯皮现象，上一道工序施 工完成后必须进行验收；2）、桥面作业安装前，对桥面进行桥面验收，确保我方的权益， 提前对桥面进行处理，确保安装的顺利进行；3）、施工中存在的甲方的问题一定要以书面形式反映并辅以图片，确保我方的利益，亦可作为索赔的依据4）、预制构件要匹配预制，避免因缺少某一构件导致后续工作 无法施工，直接涉及到验工计价的顺利性，验工计价滞后，导致工程 款无法及时拨付，资金断链，导致公司资金压力增大，恶性循环；故特别是预制时异型号模具及

5、时与常用型号匹配，这样避免集中突击施 工导致人力、财力、物力的极大投入，得小于失；5）、安装队伍现场必需带技术员，完成现场的技术交底，负责 监督，对于钢筋加工队伍必须进行焊接钢筋笼的检查验收表格的内部 资料以保证焊接质量，增加队伍的质量意识；6）、配送物资尽量满足施工现场的图纸要求， 特别是u型螺栓 的防腐处理等，避免给现场的技术检验工作带来无法解释的麻烦， 更 换来回的费用造成了浪费；2、宁杭客专xx年6-8月主要工作协助宁杭客专漂水、宜兴、湖熟、徐舍 项目进行建厂方案的编制，配合比材料的准备，完成阶段预制工艺试 验的方案的编写和现场试验段的桥面调查工作， 及时完成向甲方的反 映，保证安装的

6、顺利进行。宁杭客专的构件预制的质量、场地标准化在沪杭的基础上又前 进一个台阶，基本体现公司在建项目标准化工厂生产、 构件预制外观 光滑，批量生产的总体质量达到公司内部上等水平， 得到了客户的肯宁杭客专2个项目可以毫不夸张的说成为公司第一套真正意义上的无机复合型（水泥基）混凝土基材配比资料，将无机复合型水泥 基混凝土基材执行比较彻底的一个项目。宁杭客专预制中现的问题，避免在以后施工中注意事项：1）、严禁非技术人员私自调整施工中配比及施工队伍违背施工 技术交底施工；2）、技术工作的严谨的，公司缺少企业标准的编制，确保系统 的技术成套资料供技术人员进行培训。3）、严格走标准化工厂预制的标准要再一步提

7、高，以满足铁路 对预制构件的要求；3、公司结束沪杭客专、宁杭的前期工作后于 2011年9月1日回到公 司进行上班，工作部门由工程技术中心调至工程经营中心，担任副经理，主持工程经营重心的常务工作。工作内容主要涉及：合同评审、 进场前施工物资、设备计划编制、劳务单价编制、劳务队内部招标四 大项工作。主要完成了公司钢筋加工劳务制作单价、京沪线隔柱、栅栏等 单价的编制，完成了盘营、津秦、厦深新开线的项目实施计划并及时 上报成本控制中心，完成工作的闭合。xx年8月29-9月10日，王胜兵、潘辉、吕栓保、马帅、鲍 习庭及我完成了大西客专的前期场地租赁、 线路进展情况、地材及部 分机械情况进行调研，调研报告

8、发至公司相关领导。完成工程经营中心的组织结构及岗位职责的编制上报人资及人力储备中心，进行了对部门的人员的部分岗位的培训。xx年10月主要对大西客专的聘我公司为咨询单位，配合裴久 伦、方长春进行技术标准、施工工艺流程、流水线施工生产线的构思 成文的编制工作，得到了大西公司总咨询师刘刚教授的认可和表扬。完成大西客专大西客专对附属工程的招标文件的编写、标准化 建场方案的编制，配合王胜兵完成大西客专附属工程指导性施工方案 的编写，送交至大西公司。得到大西公司的认可。4、大西客专咨询指导站xx年11月至年底，正式组建大西客专无机复合型水泥基混凝 土咨询指导站，12月6日，随着网络通、电话通、办公场所落实

9、、 标志牌上墙，指导站正式成立。编制了大西客专咨询工作站技术指导手册，已编制印刷成册。配合业务人员完成了中水三局、中铁二局、中铁十九局、中铁 二十一局的附属构件预制场的标准化方案的编制。完成了大西交办的对全线十五个标段的集中培训， 培训的结果 得到大西公司的认可和肯定。对全线15个标段的初步场地咨询摸底工作，并对建厂中寻在 的疑问进行及时解答，对场地中存在的问题进行了及时以工作联系单 或电子文件形式发至各标段，通过这段时间的工作，工作态度、业务 能力、专业知识方面得到大西公司的认可。二、对xx年工作计划及要求 通过在指导站工作期间，对公司的技术管理方面深感落差较 大，2011年将着重解决技术形

10、成系统汇编，使之成文，成为下一步新的同类的指导站的工作打下基础。xx年将在公司领导、大西公司及指导站工作范围内积极开展 工作，全力做好无机复合型（水泥基）混凝土构件咨询指导工作，为公 司新的一种铁路发展模式积极进行积累和总结！新的一年，新的希望，希望公司在以下方面改进：1、技术方面：上加大技术人员力度的引进和加大技术创新的 鼓励力度；2、物资配送：加强模具开发，尤其是 abs注塑模具的前景是 相当巨大；模具质量、匹配性，其余物资结合各条线的技术要求进行 配送，确保运输到现场的物资、设备可利用，避免到现场后的物资、 设备“罢工”现象的发生；3、人员：根据项目大小，进行合理人力资源分析，鼓励兼职；

11、4、管理：加大事情落实时间点的跟踪，加大成本控制力度， 合同执行的利润控制签订前要进行严格计算， 赚不到钱的合同宁可不 做；5、精兵简政，精干、巧干；6、流程：加强办事效率，派驻项目的职能人员严格听从项目 经理的管理，严禁职能中心“护短”现象；三、对公司各项工作所提出的建设性的意见、建议和要求1、执行项目经理承包责任制，执行项目“责、权、禾h效、力”；2、加强对铁路市场的客观分析和合理评估，着重加强干精品 意识；3、加大工程经营、成本控制的源头、过程中控制，避免秋后算账现象的发生；4、唯有源头活水来-加强对施工队伍的后勤保障，公司争取 一切可以争取的为施工队伍创造环境，提高积极性，实现互惠双赢

12、。书面报告格式范文二一、实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践 中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应 用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础， 只有在实习 期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳， 进而生存发展。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角 度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。通过这次实习主要的目的和意义有以下几点： 在实践中运用并 深化所学的专业理论知识；在实习中获得实际知识和实际技能；培养 独立工作和解决实际问题的能力；提高协同合作

13、及组织工作的能力； 了解实习公司的产品信息，掌握相应的销售技巧和管理知识。二、实习时间XXX)# X 月 X 日三、实习地点XX电脑数码馆华硕电脑专卖店 四、实习单位介绍我实习的单位是在XX电脑数码馆华硕专卖店。位于XX商贸城 前行150米，项目总占地面积352亩，总开发面积31万平方米，是 XX市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕 电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重 信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则， 赢得了广大客户的信任。五、实习内容（一）店面管理店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。 导购的职责要 分析消费者需

14、求，为其搭配衣裤，熟练掌握产品知识和销售技巧，为 店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺， 熟练掌 握店铺管理和运营技巧，激励导购销售热情，处理客户异议。店长的 职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关 系，全面提高店铺业绩。在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及 耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计， 它也 是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对 色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进，每天 的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。 销售技巧是店铺所有员工都必须掌握

15、和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。（二）了解相关的产品信息无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的掌握，因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电 脑的特点：1 .散热：采用华硕独家第二代动态散热技术 （ADTD2）,内置铜 质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、2 .键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设 计触摸板，方便用户打字。3 .外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED DO次奖。4 .省电：采用独特的POWER4EA省电技术，有效节省20V30% 电力，延长电池使用时间。5 .主板：

16、华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品 牌”。6 .靓彩：采用独特的SPLENGID见彩技术，提高屏幕对比度和 亮点饱和度，达到“贵翔”效果。7 .屏幕：华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月 内若发现亮点可免费更换屏幕。8 .酷频33:华硕独家酷频33技术，可提高CPLM内存全体性 能33%花更少的钱享受更高的体验。9 .音响：采用"美声大师“音效设置，音质更完美。10 .售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比 知名品牌多保一年，全年24小时服务。（三）掌握销售技巧实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了家 常便饭，而销售技巧的历练和掌握程

17、度基本上就能衡量这次实习的质 量。在实习过程中的感受和亲生经历，总结了以下一些销售技巧：第一，做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客 户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象， 形 成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。 销售人员在毫无 准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心 出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信 心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人 员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可 以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫

18、，言语举 止得当，容易取得客户信任。第二，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面 的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格 等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是 代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一 个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售 产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产 品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。 在销售过程 中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送 必须准确、及时，销售人员只有熟识这

19、些知识，才能在销售的过程 中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。第三，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造 的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如 果你和良好客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔 论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他是失落，同时也有他的高兴， 这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户， 甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现， 那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持长久的联系 呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必须完全 释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让 客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才 会在日后长久地保持这份信任和默契， 保持长久的合作。销售人员的 个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得