领导力课程情景对话

1、迟： 请进王： 经理，您找我？迟： 嗯，坐下吧。通过这一段时间的工作你有什么感想吗？王：我觉得自己和顾客的沟通还挺顺畅的，而且自己工作也够努力，不过经验还是不足，遇到问题还是要找前辈们请教，还有就是业绩还是不够让人满意。（简要说一下：说好的方面，和不足迟： 嗯，你的分析还是很透彻的，不过也不要太谦虚，你的业绩算是新员工中相当好的了。你的表现大家也都是看在眼里的，肯学习进取，工作也很有条理，办事效率高。总体上我是很满意的， 而且公司对于表现好的员工一定会给于相应的福利的，有付出就会有收获嘛！希望你在今后的工作中再接再厉，再立新功!王： 好的，经理，我会更加努力的。你可以加点台词迟： 嗯，好的，有

2、什么问题随时可以向我或者向王主管反映王： 好的，经理，您还有什么事吗？迟： 哦，没事了，对了，你叫王楠过来一下王： 好的迟： 请进曾：。迟：哦，来了？请坐吧！ 在公司也工作一段时间了，你觉得还适应吗？有没有遇到什么问题？曾：基本上还可以， 但是就是有时候我给客户介绍完我们的产品后就没话说了，觉得挺尴尬迟： 给客户讲解要先备好资料，资料可以使产品知识，也可以是个人介绍， 这个过程是寻找共同点的过程，找到共同的话题了才有可能让对话继续下去曾： 哦，我觉得有时候跟顾客介绍的时候会有点紧张，怕自己说错了迟：自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产

3、品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？这些问题他们老员工都很有经验，你也可以向他们请教。曾： 嗯，我也问过他们，他们也给我说了很多方法，我觉得挺受用的迟：这就对了，我们是一个大家庭，有什么问题都可以说出来，大家一起解决，开始做的时候都会遇到问题，时间长了，有经验了就好了曾： 哦迟：另外，生活上有什么事也可以向我们反映的，我们也希望你们能够在更好的环境里充分施展自己的才华曾： 嗯，好的。谢谢经理迟： 嗯，没关系。好了，你还有什么问题吗？曾： 没

4、有了迟： 嗯，那就继续好好干，我相信你的能力曾： 好的经理，我会认真干的迟： 嗯，好的，那你先回去吧曾： 好的哈喽，大家好，我是黑米公司的董事长徐鹏嗨！大家好，我是黑米公司的销售主管王成梁嗨！我是黑米公司的经理迟晓玲哈喽！我们是黑米公司的新员工我们都是Chosen 9 的成员！耶！错过了亮瞎双眼的小米，错过了千元智能机红米但是一定不要错过Chosen 9亲情推荐的黑米开机声音是Kimi 说酷毙了吧 ，桌面是 Kimi 可爱的画面， 里头的按键是Kimi 的各种鬼脸，铃声是 Kimi 的笑声或是Kimi 唱歌， 智能手机里还有个游戏可以让小小Kimi 能与它互动， 取名叫黑米智能手机，这样每天看

5、智能手机都会很开心，你们会想要吗？”现在就开始抢购吧，不买黑米，你还要去哪？花絮：搞笑部分在过去的一年里，我们公司的产品得到了广大用户的喜爱，特别是我们推出的特别款手机黑米手机，在推出的短短几个月的时间里，销量就达到了惊人的1000 万台，最近的销量还在上涨，我们正打算借爸爸去哪儿这股浪潮继续火下去。我们的目标是月销售额达到1000 万台，把我们的手机推向全世界，超过苹果、三星成为第一大手机品牌。争取实现手机界卖出的手机连起来可以绕地球10 圈的目标，地球赤道周长约为40000 千米，我们的手机长度为9.8cm，只要我们卖出8 亿台手机就可以实现这个伟大的目标，我们要让全世界60 多亿人口都能

6、用上我们的手机。同志们，为了我们剩余的79/80 的任务而努力吧，fighting！ 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将

7、军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽