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文档简介

激发你无限潜能的情商课之第一天“指引人生的灯塔”什么是情商？情绪控制+自我认知+人际沟通=情商情绪控制保安系统（情绪）躲避抵抗情绪反应危险加强旁观我的意识锻炼冷静的能力p强制自己冷静p装出好心情p听音乐、回忆美好时光、向朋友倾诉认识自我主角与配角-陈佩斯的小品认识自我的途径他人的评价自省玛格丽太太家的窗户别人的评价，可听但不可全信领导的评价：领导的评价：同事的评价：同事的评价：对自己要求过于苛刻能给予你最准确评价的人就是你自己自我心像p心理学家认为，建立正确的自我心像是一种从本质上正确认识评价自己的最佳方法。p自足感=成就+抱负巴纳姆效应p巴纳姆效应是1948年由心理学家伯特伦福勒通过试验证明的一种心理学现象，它主要表现为：每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。而要避免巴纳姆效应，就应该客观真实地认识自己，相信自己。（现在很多人迷信于算卦，神通，星座等。其中的原理都来自于这神奇的巴纳姆效应）烟囱的故事割草工人生中，最大的悲剧是什么？贫穷？死

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